湖南城市學(xué)院《公共組織理論》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁湖南城市學(xué)院

《公共組織理論》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共預(yù)算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共預(yù)算的功能，不包括的是（）A.控制政府支出B.促進(jìn)資源合理配置C.實(shí)現(xiàn)政府收入的最大化D.反映政府活動(dòng)的范圍和方向2、公共管理中的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)需要具備一定的特性。以下哪項(xiàng)不是績(jī)效評(píng)估指標(biāo)應(yīng)具備的特性？（）A.客觀性B.主觀性C.可操作性D.可比性3、公共組織的變革常常受到內(nèi)部和外部因素的驅(qū)動(dòng)。以下哪項(xiàng)屬于外部驅(qū)動(dòng)因素？（）A.組織戰(zhàn)略調(diào)整B.技術(shù)進(jìn)步C.人員變動(dòng)D.管理理念更新4、公共政策的調(diào)整和優(yōu)化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。以下哪種情況通常會(huì)促使公共政策進(jìn)行調(diào)整？（）A.政策目標(biāo)實(shí)現(xiàn)B.社會(huì)環(huán)境變化C.資源充足D.公眾滿意度高5、公共危機(jī)管理中的社會(huì)動(dòng)員旨在整合社會(huì)資源應(yīng)對(duì)危機(jī)，以下關(guān)于社會(huì)動(dòng)員方式的描述，不正確的是：（）A.政府號(hào)召B.志愿者參與C.市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)D.強(qiáng)制命令6、在公共危機(jī)管理中，及時(shí)有效的信息溝通至關(guān)重要。當(dāng)發(fā)生重大公共危機(jī)時(shí)，政府應(yīng)該首先向公眾發(fā)布的信息是？（）A.危機(jī)的原因B.應(yīng)對(duì)措施C.損失情況D.責(zé)任追究7、以下哪種公共管理方法強(qiáng)調(diào)通過比較不同地區(qū)或組織的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來改進(jìn)管理？（）A.標(biāo)桿管理B.流程再造C.全面質(zhì)量管理D.項(xiàng)目管理8、公共管理中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)于預(yù)防和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)具有重要作用。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法更注重對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能性和影響程度的量化分析？（）A.定性評(píng)估B.定量評(píng)估C.綜合評(píng)估D.專家評(píng)估9、公共管理中的組織文化對(duì)組織成員的行為和態(tài)度產(chǎn)生影響，以下關(guān)于公共組織文化功能的描述，不正確的是：（）A.凝聚組織成員的力量B.約束組織成員的行為C.激勵(lì)組織成員的積極性D.阻礙組織的變革和創(chuàng)新10、在公共管理領(lǐng)域，政府購(gòu)買公共服務(wù)已成為一種常見的方式。以下關(guān)于政府購(gòu)買公共服務(wù)的原則，表述錯(cuò)誤的是（）A.公平競(jìng)爭(zhēng)原則B.效益優(yōu)先原則C.公開透明原則D.質(zhì)量至上原則11、公共政策的議程設(shè)置是政策制定的重要環(huán)節(jié)，以下關(guān)于公共政策議程設(shè)置模式的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.外在創(chuàng)始型、政治動(dòng)員型、內(nèi)在創(chuàng)始型B.專家主導(dǎo)型、政府主導(dǎo)型、公眾主導(dǎo)型C.問題擴(kuò)散型、焦點(diǎn)事件觸發(fā)型、多元參與型D.以上選項(xiàng)均不正確12、公共部門的組織變革需要克服諸多阻力，以下關(guān)于組織變革阻力來源的分析，不正確的是：（）A.個(gè)體的習(xí)慣和惰性B.組織的結(jié)構(gòu)和文化C.外部環(huán)境的不確定性D.組織變革總是能夠得到全體成員的支持13、公共管理中的決策過程需要綜合考慮各種因素。以下關(guān)于公共管理決策的特點(diǎn)，表述正確的是（）A.公共管理決策主要依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和直覺B.公共管理決策的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低C.公共管理決策的影響范圍廣泛D.公共管理決策的速度比質(zhì)量更重要14、在公共政策的制定過程中，需要進(jìn)行充分的政策評(píng)估。以下關(guān)于政策評(píng)估的作用，表述不準(zhǔn)確的是：（）A.有助于改進(jìn)政策的質(zhì)量和效果B.只是為了確定政策是否符合法律法規(guī)C.可以為政策的調(diào)整和延續(xù)提供依據(jù)D.能夠提高政策資源的利用效率15、公共管理中的政府間關(guān)系對(duì)于政策的實(shí)施和資源的配置具有重要影響。以下關(guān)于政府間關(guān)系的類型，不包括（）A.隸屬關(guān)系B.指導(dǎo)關(guān)系C.競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系D.合作關(guān)系16、公共管理中的法治原則要求公共權(quán)力的行使必須依法進(jìn)行，以下關(guān)于公共管理法治化的意義，不準(zhǔn)確的是：（）A.保障公民的合法權(quán)益B.提高公共管理的效率和公正性C.限制政府的自由裁量權(quán)D.削弱公共管理的靈活性和應(yīng)變能力17、在公共危機(jī)管理中，以下哪個(gè)原則要求在危機(jī)處理過程中迅速采取行動(dòng)？（）A.速度第一原則B.系統(tǒng)運(yùn)行原則C.協(xié)調(diào)合作原則D.科學(xué)有序原則18、公共管理中的戰(zhàn)略控制旨在確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。以下哪種戰(zhàn)略控制方法更側(cè)重于對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過程的監(jiān)控？（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.以上都是19、公共管理中的公共預(yù)算具有多種功能，以下哪項(xiàng)不屬于公共預(yù)算的功能？（）A.控制政府支出B.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)C.配置公共資源D.監(jiān)督政府行為20、公共政策的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括效果、效率、公平等方面。以下關(guān)于公共政策公平標(biāo)準(zhǔn)的理解，錯(cuò)誤的是（）A.公平意味著資源的平均分配B.公平要考慮不同群體的利益需求C.公平需要兼顧形式公平和實(shí)質(zhì)公平D.公平的實(shí)現(xiàn)需要一定的政策傾斜二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）解釋公共管理中的“績(jī)效管理”概念，包括其目標(biāo)設(shè)定、評(píng)估指標(biāo)體系和績(jī)效改進(jìn)的方法。2、（本題5分）闡述公共預(yù)算的功能和作用，分析在公共管理中如何確保預(yù)算的合理性、透明度和執(zhí)行效果。3、（本題5分）公共政策的制定需要充分考慮政策環(huán)境的影響，請(qǐng)分析公共政策環(huán)境的構(gòu)成要素，探討如何進(jìn)行政策環(huán)境分析以提高政策的適應(yīng)性和有效性。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)中心由于服務(wù)內(nèi)容單一、專業(yè)人員短缺、資金不足等原因，無法滿足老年人的需求。請(qǐng)分析如何改善這種狀況。2、（本題5分）某城市的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療設(shè)備簡(jiǎn)陋，醫(yī)療服務(wù)能力有限。請(qǐng)分析政府應(yīng)如何改善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)療設(shè)備和服務(wù)能力。3、（本題5分）某城市的公共交通智能化水平低，信息服務(wù)不完善。分析政府應(yīng)如何推進(jìn)公共交通智能化建設(shè)，提升服務(wù)水平。4、（本題5分）某城市的公共體育設(shè)施對(duì)外開放程度低，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。請(qǐng)分析政府應(yīng)如何推動(dòng)公共體育設(shè)施向社會(huì)開放，提高資源利用率。5、（本題5分）某城市的公共交通司機(jī)工作強(qiáng)度大，待遇低，導(dǎo)致人員流失嚴(yán)重。公交公司運(yùn)營(yíng)受到影響。請(qǐng)分析如何解決公交司機(jī)的待遇和工作條件問題，保障公交服務(wù)的正常運(yùn)行。四、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、