2025年10月政府部門(mén)軟件維護(hù)服務(wù)合同

2025年10月政府部門(mén)軟件維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：_______政府部門(mén)乙方（受托方）：_______軟件維護(hù)服務(wù)公司第一條合同主體第二條服務(wù)內(nèi)容（1）軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行維護(hù)；（2）軟件系統(tǒng)的功能優(yōu)化與升級(jí)；（3）軟件系統(tǒng)的安全防護(hù)；（4）軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（5）甲方提出的其他合理服務(wù)需求。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)______年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方對(duì)乙方服務(wù)滿(mǎn)意，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)支付乙方的軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)______元（大寫(xiě)：_______元整），支付方式為：（1）合同簽訂后，甲方支付合同總價(jià)款的_______%作為預(yù)付款；（2）乙方按照約定提供服務(wù)后，甲方支付剩余的合同總價(jià)款。4.2乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方按照國(guó)家相關(guān)稅收政策進(jìn)行稅務(wù)處理。第五條服務(wù)質(zhì)量5.1乙方應(yīng)保證軟件維護(hù)服務(wù)質(zhì)量，確保甲方軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行。5.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)修請(qǐng)求后，小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。5.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方軟件系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，及時(shí)排除安全隱患。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)故障，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。6.2甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)逾期付款的違約金。第七條保密條款7.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或解除后_______年。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：_______政府部門(mén)乙方（蓋章）：_______軟件維護(hù)服務(wù)公司簽訂日期：_______年_______月_______日注意事項(xiàng)：1.明確合同主體：確保合同中甲乙雙方的名稱(chēng)、地址等基本信息準(zhǔn)確無(wú)誤，以便在合同執(zhí)行過(guò)程中能夠明確責(zé)任和義務(wù)。法律名詞解釋?zhuān)汉贤黧w，指參與合同關(guān)系，享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的當(dāng)事人。2.詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容：合同中應(yīng)明確乙方需提供的軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于正常運(yùn)行維護(hù)、功能優(yōu)化與升級(jí)、安全防護(hù)等。法律名詞解釋?zhuān)悍?wù)內(nèi)容，指合同中約定的一方為另一方提供具體服務(wù)事項(xiàng)的條款。3.服務(wù)期限與費(fèi)用：明確服務(wù)期限和費(fèi)用支付方式，包括預(yù)付款比例、剩余款項(xiàng)支付時(shí)間等。法律名詞解釋?zhuān)悍?wù)期限，指合同約定的一方為另一方提供服務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)度；服務(wù)費(fèi)用，指合同一方為獲得服務(wù)所支付的對(duì)價(jià)。4.服務(wù)質(zhì)量要求：明確乙方應(yīng)保證的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如故障響應(yīng)時(shí)間、巡檢頻率等。法律名詞解釋?zhuān)悍?wù)質(zhì)量要求，指合同中對(duì)服務(wù)提供方在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)達(dá)到的具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的約定。5.違約責(zé)任：明確雙方在違約時(shí)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。法律名詞解釋?zhuān)哼`約責(zé)任，指合同一方未履行合同義務(wù)或履行不符合約定時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。6.保密條款：明確雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等的保密義務(wù)。法律名詞解釋?zhuān)罕Ｃ芰x務(wù)，指合同當(dāng)事人之間對(duì)特定信息保密的約定，旨在保護(hù)雙方的商業(yè)利益。7.爭(zhēng)議解決方式：明確雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，如友好協(xié)商、訴訟等。法律名詞解釋?zhuān)籂?zhēng)議解決方式，指合同當(dāng)事人之間在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，約定的解決爭(zhēng)議的方法和途徑。解決辦法：1.協(xié)商解決：雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決，以維護(hù)雙方的合作關(guān)系。2.法律途徑：如協(xié)商不成，可依法向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，通過(guò)法律程序解決爭(zhēng)議。法律名詞解釋?zhuān)悍赏緩?，指合同?dāng)事人通過(guò)法定程序，如訴訟、仲裁等方式解決爭(zhēng)議的方法。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及補(bǔ)充條款：1.場(chǎng)合：政府部門(mén)重要信息系統(tǒng)維護(hù)若甲方信息系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障，乙方應(yīng)提供24小時(shí)緊急響應(yīng)服務(wù)，并在接到通知后2小時(shí)內(nèi)提供遠(yuǎn)程支持，必要時(shí)4小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)解決問(wèn)題。乙方應(yīng)定期（每月至少一次）對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，并提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告和改進(jìn)建議。2.場(chǎng)合：政府部門(mén)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件乙方應(yīng)在接到甲方緊急支援請(qǐng)求后，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，優(yōu)先處理甲方緊急需求。乙方應(yīng)提供必要的備品備件和臨時(shí)替代方案，確保甲方信息系統(tǒng)盡快恢復(fù)運(yùn)行。3.場(chǎng)合：政府部門(mén)信息安全保密乙方在維護(hù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家信息安全法律法規(guī)，確保甲方數(shù)據(jù)安全。乙方所有參與維護(hù)服務(wù)的人員需簽訂保密協(xié)議，未經(jīng)甲方同意，不得泄露任何甲方保密信息。合同所需附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單列出乙方需提供的所有軟件維護(hù)服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份等。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括預(yù)付款、進(jìn)度付款、尾款等各項(xiàng)費(fèi)用的金額和支付時(shí)間。3.附件三：保密協(xié)議乙方所有參與維護(hù)服務(wù)的人員需要簽訂的保密協(xié)議，明確保密