2025年企業(yè)級云計算運維服務(wù)協(xié)議

2025年企業(yè)級云計算運維服務(wù)協(xié)議甲方：____有限公司乙方：____科技有限公司鑒于甲方在____年____月____日與乙方簽訂了《企業(yè)級云計算服務(wù)合同》（以下簡稱“原合同”），現(xiàn)雙方就甲方所使用的云計算服務(wù)的運維服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)為甲方提供全面的云計算運維服務(wù)，包括但不限于：（1）云資源監(jiān)控與管理；（2）系統(tǒng)安全防護；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（4）性能優(yōu)化；（5）故障排查與處理。1.2乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。2.2在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方可根據(jù)實際情況提前終止或續(xù)簽協(xié)議。三、服務(wù)費用3.1乙方根據(jù)甲方實際使用情況，按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取運維服務(wù)費用：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費：人民幣____元/月；（2）增值服務(wù)費：根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容另行約定。3.2甲方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費用，逾期未付的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)確保云計算系統(tǒng)的正常運行，系統(tǒng)可用率不低于____%。4.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報修請求后，____小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)故障級別采取相應(yīng)措施。4.3乙方應(yīng)定期對甲方云計算系統(tǒng)進行安全檢查，確保系統(tǒng)安全可靠。五、保密與合規(guī)5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用本協(xié)議進行任何非法活動。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如一方違反協(xié)議，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2由于乙方原因?qū)е略朴嬎阆到y(tǒng)發(fā)生故障，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議