（新版）吉林企業(yè)人力資源管理師（三級）高頻核心題（附答案）

（新版）吉林企業(yè)人力資源管理師（三級）高頻核心題（附答案）單選題1.最精確的績效指標(biāo)計(jì)算方法是（）。A、減分考評法B、百分率法C、區(qū)間賦分法D、區(qū)間賦分法參考答案：B2.重傷指休息（）天以下的失能傷害。A、104~6000B、105~6000C、106~6000D、110~6000參考答案：B3.職工和單位住房公積金的繳存比例均不得低于職工上一年度月平均工資的（）。A、4％B、5％C、6％D、7％參考答案：B4.直線職能制結(jié)構(gòu)下，職能管理部門是總經(jīng)理的參謀和助手，其對業(yè)務(wù)部門實(shí)行的是（）。A、垂直式領(lǐng)導(dǎo)B、直接指揮C、間接指揮D、監(jiān)督和指導(dǎo)參考答案：D5.診斷面試由用人部門負(fù)責(zé)，（）參與，它更像正規(guī)的考試。A、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)B、人力資源招聘部C、企業(yè)培訓(xùn)部門D、人力資源部門參考答案：D6.在完全競爭條件下，短期企業(yè)勞動力需求決定的原則是（）。A、MRP=VMPB、MRP=MPC、VMP=MPD、MP=MC參考答案：A7.在外部培訓(xùn)資源中，以（）為主向企業(yè)提供服務(wù)是咨詢公司有別于一些專業(yè)培訓(xùn)公司的首要特點(diǎn)。A、購買資源B、外部資源C、自有資源D、現(xiàn)有資源參考答案：C8.在勝任特征冰山模型中，屬于可見表象的有（）。A、技能B、自我概念C、動機(jī)D、社會角色參考答案：A9.在設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案的過程中，能否正確確定（）直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性。A、調(diào)查對象和調(diào)查單位B、崗位調(diào)查的目的C、調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方法D、調(diào)查項(xiàng)目參考答案：A10.在沒有成立工會組織的企業(yè)中，集體合同由（）代表職工與企業(yè)簽訂。A、職工代表B、企業(yè)人事部門的主管C、社團(tuán)法人D、企業(yè)所在部門負(fù)責(zé)人參考答案：A11.在績效申訴處理中，為了能夠切實(shí)保證績效申訴切實(shí)有效，人力資源部在接到員工的申訴后，需在（）作出答復(fù)。A、15個(gè)工作日內(nèi)B、10個(gè)工作日內(nèi)C、一定期限內(nèi)D、1個(gè)星期內(nèi)參考答案：C12.在匯總產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)的基礎(chǔ)上，報(bào)告期內(nèi)該產(chǎn)品成品總量等于（）除以該產(chǎn)品的工時(shí)定額。A、報(bào)告期生產(chǎn)產(chǎn)品完成定額工時(shí)總數(shù)B、報(bào)告期生產(chǎn)合格產(chǎn)品完成定額總數(shù)C、報(bào)告期生產(chǎn)合格產(chǎn)品定額工時(shí)總數(shù)D、報(bào)告期生產(chǎn)合格產(chǎn)品完成定額工時(shí)總數(shù)參考答案：D13.在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理多為（）。A、主動開發(fā)型B、以事為中心C、被動反應(yīng)型D、以人為中心參考答案：A14.在對平衡計(jì)分卡進(jìn)行數(shù)據(jù)處理時(shí)，定性數(shù)據(jù)的處理可采用（）。A、訪談法B、觀察法C、問卷調(diào)研法D、因素分析法參考答案：C15.在采用（）進(jìn)行錄用決策分析時(shí)，有些測試是淘汰性的，有些測試是可以互為補(bǔ)償?shù)?，?yīng)聘者只有通過淘汰性的測試之后，才能參加其他項(xiàng)目的測試，某些項(xiàng)目的測試成績可以互為補(bǔ)充。A、結(jié)合式B、補(bǔ)償式C、多重淘汰式D、雙重淘汰式參考答案：A16.在5S活動的過程中，有的人提出了6S活動，即在“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的基礎(chǔ)上增加了（）。A、環(huán)節(jié)B、教育C、前提D、安全參考答案：D17.在（）管理中，“定員”與“編制”之間存在著非常密切的關(guān)系。A、勞動分配B、工作制度C、組織D、人力資源參考答案：D18.月最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于全日制就業(yè)勞動者，小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于（）就業(yè)勞動者。A、非全日制B、合同制C、計(jì)時(shí)制D、承包制參考答案：A19.與《勞動法》法律地位與立法層次相同的“姊妹法”是（）。A、《公司法》B、《合同法》C、《安全法》D、《工會法》參考答案：D20.由于企業(yè)單位的主客觀環(huán)境和條件的不同，企業(yè)可以因地制宜、因人制宜、因時(shí)制宜，設(shè)計(jì)更加適用可行的（）。A、績效考評法B、對比考評法C、尺度考評法D、合成考評法參考答案：A21.由考評者撰寫績效考評報(bào)告，迫使考評者討論績效的特別事例，從而能減少考評的偏見和（）。A、暈輪效應(yīng)B、首因效應(yīng)C、投射效應(yīng)D、光環(huán)效應(yīng)參考答案：A22.因素比較法是由（）衍化而來A、對比法B、分值法C、排序法D、評分法參考答案：C23.以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討說法錯(cuò)誤的是（）A、前者著眼于達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)B、前者需要設(shè)計(jì)具有探索價(jià)值的題目C、后者著眼于討論過程中成員間的相互影響D、后者重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點(diǎn)參考答案：D24.以下關(guān)于企業(yè)定員的說法，不正確的是（）A、定員和編制兩個(gè)概念大相徑庭B、企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制C、企業(yè)定員是勞動定額的一種重要發(fā)展形式D、企業(yè)定員是對勞動力使用的一種數(shù)量和質(zhì)量界限參考答案：A25.以下關(guān)于企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的說法，不正確的是（）。A、規(guī)定控制幅度可以促進(jìn)企業(yè)提高定員水平B、規(guī)定控制幅度可適用不同環(huán)境不同條件的單位C、勞動定員標(biāo)準(zhǔn)對人員數(shù)量的規(guī)定可以采用相對指標(biāo)D、勞動定員標(biāo)準(zhǔn)對人員數(shù)量的規(guī)定不能采用絕對指標(biāo)參考答案：D26.以下關(guān)于集體合同的表述，不正確的是（）。A、集體合同的法律效力等同于勞動合同B、集體合同不可以由勞動者個(gè)人與企業(yè)簽訂C、現(xiàn)存勞動關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)D、集體合同經(jīng)勞動行政部門審核后才具有法律效力參考答案：A27.以下關(guān)于行為主導(dǎo)型的績效考評的說法錯(cuò)誤的是（）。A、操作性較強(qiáng)B、適合對管理性工作崗位的考評C、重在工作過程D、適合生產(chǎn)性、操作性工作崗位的考評參考答案：D28.以下對頭腦風(fēng)暴法操作要點(diǎn)的表述，正確的是（）。A、只規(guī)定一個(gè)主題B、要保證討論議題的內(nèi)容比較廣泛C、組織者應(yīng)評議他人的建議和方案D、事中注意收集每個(gè)參加者的意見參考答案：C29.以下不是管理者的主要職責(zé)內(nèi)容的是（）。A、識才B、育才C、用才D、愛才參考答案：D30.一般讓應(yīng)聘者對某一問題做出明確的答復(fù)的面試提問方式是（）。A、開放式提問B、封閉式提問C、清單式提問D、假設(shè)式提問參考答案：B31.一般來說，在人員招聘中，筆試往往作為應(yīng)聘者的（）。A、初次競爭B、二次競爭C、三次競爭D、最終競爭參考答案：A32.薪酬制度是企業(yè)薪酬體系的規(guī)范化和（），是薪酬策略貫徹和落實(shí)的載體。A、系統(tǒng)化B、制度化C、組織化D、規(guī)?；瘏⒖即鸢福築33.心理測量的工具是（）。A、物理測量B、心理測驗(yàn)C、物理測驗(yàn)D、情商測驗(yàn)參考答案：B34.下面關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)的薪酬制度構(gòu)成表達(dá)錯(cuò)誤的是（）。A、基本工資分配制度B、績效工資分配制度C、補(bǔ)充工資分配制度D、福利制度參考答案：B35.下列選項(xiàng)中，不屬于績效申訴處理流程的是（）。A、初次申訴處理B、二次申訴處理C、申述反饋D、申述材料歸檔參考答案：C36.下列選項(xiàng)不屬于勞動定額管理環(huán)節(jié)的是（）。A、勞動定額的修訂B、勞動定額的評估C、勞動定額的統(tǒng)計(jì)分析D、勞動定額的制定參考答案：B37.下列情形中不應(yīng)當(dāng)被認(rèn)為是工傷的是（）。A、患職業(yè)病的B、患肺炎的C、因公外出期間，下落不明的D、在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的參考答案：B38.下列情形中不應(yīng)當(dāng)被認(rèn)為是工傷的是（）。A、患職業(yè)病的B、患肺炎的C、因工外出期間，由于工作原因下落不明的D、在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的參考答案：B39.下列關(guān)于調(diào)解的特點(diǎn)，說法不正確的是（）。A、調(diào)解活動強(qiáng)調(diào)群眾的直接參與B、調(diào)解活動沒有群眾的直接參與C、調(diào)解程序完全體現(xiàn)自愿原則D、具有自治性參考答案：B40.下列關(guān)于泰勒模式的說法，錯(cuò)誤的是（）。A、以目標(biāo)為中心，結(jié)構(gòu)緊密，具有計(jì)劃性B、注重預(yù)期效果的評估，忽略非預(yù)期目標(biāo)的評估C、重視結(jié)果評估，忽視過程評估，不能得到及時(shí)的反饋D、層次分明，對培訓(xùn)效果的評估由易到難，循序漸進(jìn)參考答案：D41.下列關(guān)于勞動標(biāo)準(zhǔn)的理解不正確的是（）。A、是對勞動過程等方面的重復(fù)性事物、概念和行為作出的統(tǒng)一規(guī)定B、制定主體具有多樣性C、它的制定以勞動領(lǐng)域的科學(xué)技術(shù)、社會科學(xué)的發(fā)展及其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)D、表現(xiàn)形式具有單一性參考答案：D42.下列關(guān)于巴克制的說法錯(cuò)誤的是（）。A、根據(jù)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間測定員工的工作效率B、它的實(shí)施方法和經(jīng)驗(yàn)值得我國企業(yè)汲取的C、引起西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)的普遍重視D、充分發(fā)揮高層管理人員的主觀能動性參考答案：D43.下列各選項(xiàng)不屬于內(nèi)部招募方法的是（）。A、推薦法B、布告法C、檔案法D、任命法參考答案：D44.網(wǎng)絡(luò)招聘是在（）后出現(xiàn)的，使企業(yè)人員招聘方式發(fā)生了深刻的變化。A、20世紀(jì)70年代B、20世紀(jì)80年代C、20世紀(jì)90年代D、21世紀(jì)初參考答案：A45.衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括（）、合適定位戰(zhàn)略、迅速退出戰(zhàn)略。A、領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略B、差異化戰(zhàn)略C、重點(diǎn)戰(zhàn)略D、穩(wěn)定戰(zhàn)略參考答案：A46.適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識，提高管理能力的方法是（）。A、敏感性訓(xùn)練B、角色扮演C、管理者訓(xùn)練D、頭腦風(fēng)暴法參考答案：C47.上下級之間的（）是企業(yè)績效管理活動的基本單元。A、考評關(guān)系B、引導(dǎo)關(guān)系C、溝通關(guān)系D、協(xié)作關(guān)系參考答案：A48.如果公司要你外出進(jìn)修半年，但進(jìn)修會導(dǎo)致你的收入減少一些，你會（）A、進(jìn)修，并尋找增加收入的機(jī)會B、不去進(jìn)修C、進(jìn)修，不考慮收入的事情D、進(jìn)修學(xué)習(xí)，不想其他參考答案：D49.人力資源管理費(fèi)用包括招聘費(fèi)用和（）。A、員工應(yīng)聘路費(fèi)B、錄用人員安置費(fèi)C、員工培訓(xùn)費(fèi)用D、員工活動費(fèi)用參考答案：C50.人力資源管理的根本任務(wù)是（）。A、保證人力資源費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性B、為任何人員找到和創(chuàng)造其發(fā)揮作用的條件C、合理配置使用人力資源，提高人力資源投入產(chǎn)出比率D、為確定薪酬結(jié)構(gòu)、等級，實(shí)現(xiàn)薪酬內(nèi)部公平性提供依據(jù)參考答案：C51.人力資源創(chuàng)新能力的配置包括能崗配置與（）配置兩個(gè)方面。A、因人定崗B、按能配崗C、能力組合D、能力大小參考答案：C52.人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本，其原因在于人力資本的（）。A、時(shí)效性B、創(chuàng)造性C、收益性D、累積性參考答案：B53.確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)一般考慮的因素不包括（）A、城鎮(zhèn)居民人均生活費(fèi)用B、職工平均工資C、個(gè)人繳納的社會保險(xiǎn)費(fèi)D、個(gè)人的所得稅參考答案：D54.情境模擬適用于測量員工的（）。A、學(xué)習(xí)能力B、道德品質(zhì)C、人格特性D、表達(dá)能力參考答案：D55.企業(yè)招聘主管人員在選擇應(yīng)用人員錄用的各種決策時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。A、不能求全責(zé)備B、盡量使用全面衡量的方法C、堅(jiān)持少而精原則D、增加作出錄用決策的人員參考答案：D56.企業(yè)在發(fā)生以下（）情況，對勞動定額有重要影響時(shí)，可不受修訂定額的間隔期的限制,對勞動定額及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。A、產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變動B、個(gè)別定額存在明顯合理C、傳承工藝方法D、傳承設(shè)備或工藝裝置參考答案：A57.企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行認(rèn)真的研究分析，決定采取什么策略，在何時(shí)退出市場，指的是（）。A、處于衰退期的產(chǎn)品B、銷售困難的產(chǎn)品C、過時(shí)的產(chǎn)品D、滯銷的產(chǎn)品參考答案：A58.企業(yè)通過“借殼”、“買殼”方式上市的公司必然存在（）。A、戰(zhàn)略策略B、資產(chǎn)互換C、戰(zhàn)略互換D、戰(zhàn)略發(fā)展參考答案：B59.企業(yè)培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容不包括（）A、制定員工培訓(xùn)制度的依據(jù)B、實(shí)施員工培訓(xùn)的目的或宗旨C、員工培訓(xùn)制度的實(shí)施周期D、企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行參考答案：C60.企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)整信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容不包括（）。A、信息需求分析B、信息儲存C、信息收集與處理D、信息提供參考答案：B61.企業(yè)勞動定額的發(fā)展趨勢不包括（）A、逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化B、逐步替代其他種類的管理方式方法C、逐步轉(zhuǎn)向勞動定額定員一體化管理D、實(shí)現(xiàn)以效率為中心的全員，全面、全過程管理參考答案：B62.企業(yè)工作崗位分析、勞動定員定額等人力資源管理的基礎(chǔ)工作是人力資源規(guī)劃的（）。A、基礎(chǔ)B、重要前提C、依據(jù)D、必要條件參考答案：B63.企業(yè)的目標(biāo)和勞動者的目標(biāo)是有差異的，企業(yè)的目標(biāo)是（）。A、利潤最大化B、社會效益最大化C、福利最大化D、保護(hù)環(huán)境參考答案：A64.評價(jià)指標(biāo)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)通常不包括（）。A、計(jì)分B、計(jì)數(shù)C、權(quán)重D、誤差調(diào)整參考答案：B65.評估需求循環(huán)評估模型的優(yōu)勢在于（），使培訓(xùn)需求分析成為定期進(jìn)行的工作。A、從組織整體到員工個(gè)人全面分析培訓(xùn)需求，避免發(fā)生遺漏B、從整體對個(gè)人層面分析培訓(xùn)需求，避免發(fā)生遺漏C、從培訓(xùn)的形式方面對員工全面分析培訓(xùn)需求，避免發(fā)生遺漏D、從培訓(xùn)安排方面對員工滿意度進(jìn)行分析，避免發(fā)生遺漏參考答案：A66.朋友聚會時(shí)，你覺得在付餐飲費(fèi)這個(gè)問題上（）是你所贊賞的。A、大家都主動爭著付費(fèi)B、誰做東，誰付費(fèi)C、大家輪流付費(fèi)D、AA制參考答案：D67.培訓(xùn)課程應(yīng)達(dá)到的全部目標(biāo)分為三個(gè)領(lǐng)域，其中不包括（）。A、認(rèn)知領(lǐng)域B、情感領(lǐng)域C、技能應(yīng)用領(lǐng)域D、知識領(lǐng)域參考答案：D68.培訓(xùn)課程內(nèi)容應(yīng)以（）為出發(fā)點(diǎn)去選擇并組合。A、滿足培訓(xùn)需求B、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課程目標(biāo)C、提高組織和個(gè)人的績效D、有效利用培訓(xùn)資源參考答案：B69.培訓(xùn)管理部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)活動不包括（）。A、制定系統(tǒng)內(nèi)開展培訓(xùn)的指導(dǎo)性意見B、制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃C、制定切實(shí)可行的年度培訓(xùn)項(xiàng)目D、了解和掌握各部門的培訓(xùn)情況參考答案：C70.獵頭公司的收費(fèi)通常能達(dá)到所推薦人才年薪的（）。A、10％～20％B、15％～25％C、25％～35％D、35％～45％參考答案：C71.樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)是決策者對未來情況持樂觀的態(tài)度，且又考慮到不利形勢產(chǎn)生的影響，又稱（）準(zhǔn)則。A、華德決策B、赫威斯C、亞當(dāng)斯D、中庸參考答案：B72.勞動力供給的工資彈性Es表示為（）．A、（△S／S）／（△W／W）B、（△W／W）／（△S／S）C、（△W／S）／（△S／W）D、（△S／W）／（△W／S）參考答案：A73.勞動力參與率是衡量、測度（）程度的指標(biāo)。A、人口密度B、社會勞動強(qiáng)度C、人口參與社會勞動D、參加工作人口比例參考答案：C74.勞動行政部門自收到集體合同文本之日起（）內(nèi)未提出異議的，集體合同自行生效。A、7日B、10日C、15日D、30日參考答案：C75.勞動行政部門在收到集體合同的15日內(nèi)未提出異議的，自第（）日起，集體合同自行生效。A、10B、15C、16D、20參考答案：C76.可以對應(yīng)聘者進(jìn)行兩個(gè)方面的調(diào)查：第一，招聘工作的有效性；第二，（）。A、選拔過程是否公正B、選拔考官的能力和素質(zhì)是否合格C、選拔程序的合理性D、測驗(yàn)項(xiàng)目的組合和前后施測順序是否科學(xué)參考答案：C77.決定培訓(xùn)效果的首要決定因素是（）。A、培訓(xùn)需求的確認(rèn)B、培訓(xùn)需求的調(diào)查C、培訓(xùn)需求分析D、確定培訓(xùn)目標(biāo)參考答案：C78.經(jīng)濟(jì)周期研究者們提出兩種勞動參與假說：（）和悲觀性勞動力假說。A、附加性勞動力假說B、一級勞動力參與假說C、二級勞動力參與假說D、三級勞動力參與假說參考答案：A79.將候選人逐一進(jìn)行比較，評出優(yōu)秀者的方法是（）。A、配對比較法B、綜合選拔法C、評價(jià)中心法D、升等考試法參考答案：A80.建立三維培訓(xùn)需求分析模型的最后，應(yīng)根據(jù)三者不同組合，區(qū)分出（）個(gè)象限。A、四B、五C、六D、八參考答案：D81.加權(quán)選擇量表法用一系列形容性或描述性的語句，說明員工的各種（）。A、工作能力B、工作態(tài)度C、工作行為D、工作潛力參考答案：C82.技術(shù)類勞動標(biāo)準(zhǔn)，不包括（）等。A、勞動安全標(biāo)準(zhǔn)B、勞動衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)C、勞動統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)D、工傷評殘等級標(biāo)準(zhǔn)參考答案：C83.繪制組織結(jié)構(gòu)圖的前期準(zhǔn)備工作包括：①應(yīng)明確企業(yè)各級機(jī)構(gòu)的職能；②將已分類的工作逐項(xiàng)分配給下一個(gè)層次，并按所管業(yè)務(wù)的性質(zhì)劃分出執(zhí)行命令的實(shí)際工作部門和參謀機(jī)構(gòu)（職能部門）；③將相似的工作綜合歸類；④將所管轄的業(yè)務(wù)內(nèi)容一一列出。正確的順序是（）。A、②①③④B、①④③②C、①②④③D、③①②④參考答案：B84.繪制組織結(jié)構(gòu)圖的前期準(zhǔn)備不包括（）。A、將相似的工作綜合歸類B、將已分類的工作逐項(xiàng)分配給上一個(gè)層次C、應(yīng)明確企業(yè)各級機(jī)構(gòu)的職能D、將所管轄的業(yè)務(wù)內(nèi)容一一列出參考答案：B85.行為導(dǎo)向型客觀考評法不包括（）。A、關(guān)鍵事件法B、強(qiáng)迫選擇法C、加權(quán)選擇量表法D、排列法參考答案：D86.行為導(dǎo)向型的主觀考評方法不包括（）。A、選擇排列法B、關(guān)鍵事件法C、成對比較法D、強(qiáng)制分布法參考答案：B87.國家勞動和社會保障部《工資集體協(xié)商試行辦法》規(guī)定，不包括（）。A、企業(yè)依法開展工資集體協(xié)商簽訂工資協(xié)議B、已訂立集體合同的，工資協(xié)議作為集體合同的附件C、己訂立集體合同的，工資協(xié)議作為集體合同的主件D、工資協(xié)議附件與集體合同具有同等效力參考答案：C88.管理類勞動標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。A、管理程序標(biāo)準(zhǔn)B、勞動統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)C、管理方法標(biāo)準(zhǔn)D、工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)參考答案：D89.管理跨度也稱（）。A、管理幅度B、管理水平C、管理手段D、管理能力參考答案：A90.管理崗位知識能力規(guī)范，不包括（）。A、知識B、經(jīng)歷C、能力D、學(xué)歷參考答案：D91.關(guān)于以學(xué)生為中心的研討常常采用分組討論的形式說法錯(cuò)誤的是（）。A、由教師提出問題或任務(wù)，學(xué)生獨(dú)立提出解決辦法B、不規(guī)定研討的任務(wù)，學(xué)生就某議題進(jìn)行自由討論C、不規(guī)定研討的任務(wù)，學(xué)生就某議題進(jìn)行相互啟發(fā)D、不規(guī)定研討的任務(wù)，學(xué)生就某議題進(jìn)行相互輔導(dǎo)參考答案：D92.關(guān)于新員工實(shí)行安全衛(wèi)生教育說法錯(cuò)誤的是（）。A、組織入廠教育B、組織上崗前教育C、組織車間教育D、組織班組教育參考答案：B93.股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)（）會對經(jīng)理班子產(chǎn)生最大壓力。A、低于現(xiàn)值0％B、低于現(xiàn)值10％C、高于現(xiàn)值20％D、高于現(xiàn)值10％參考答案：D94.工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃、進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的（）。A、依據(jù)B、基礎(chǔ)C、必要條件D、重要前提參考答案：D95.根據(jù)法律規(guī)定，國家標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和（）。A、執(zhí)行性標(biāo)準(zhǔn)B、推薦性標(biāo)準(zhǔn)C、必須執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)D、完全使用標(biāo)準(zhǔn)參考答案：B96.搞好勞動定員工作的核心是（）。A、定員數(shù)量的高低寬緊程度適中B、既保證生產(chǎn)的需要，又能節(jié)約勞動力C、體現(xiàn)高效率、滿負(fù)荷和充分利用工時(shí)的原則D、保持先進(jìn)合理的定員水平參考答案：D97.崗位評價(jià)的具體標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。A、崗位評價(jià)指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)B、崗位評價(jià)的分類標(biāo)準(zhǔn)C、崗位評價(jià)指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)D、崗位評價(jià)的方法標(biāo)準(zhǔn)參考答案：B98.多班制不包括（）。A、四八交叉B、四六工作制C、五班輪休制D、六班交叉制參考答案：D99.對于員工層面的培訓(xùn)需求調(diào)查與分析的方法以（）為主。A、問卷調(diào)查法和觀察法B、問卷調(diào)查法和面談法C、問卷調(diào)查法和測試法D、問卷調(diào)查法和咨詢法參考答案：B100.對所有崗位的評價(jià)只需參照級別的定義套入合適的級別里的工作崗位評價(jià)方法是（）。A、排列法B、分值法C、分類法D、評分法參考答案：C101.從工傷保險(xiǎn)基金按傷殘等級支付一次性傷殘補(bǔ)助金，二級傷殘為（）個(gè)月的本人工資。A、27B、25C、23D、21參考答案：B102.參與式培訓(xùn)法是（）的方法。A、以學(xué)習(xí)知識為目的B、調(diào)動培訓(xùn)對象積極性C、以掌握技能為目的D、針對行為調(diào)整和心理訓(xùn)練參考答案：B103.參加招聘會需要與協(xié)作方溝通聯(lián)系，其中這些協(xié)作方不包括（）。A、招聘會的組織者B、招聘會信息發(fā)布的媒體C、負(fù)責(zé)后勤事務(wù)的單位D、學(xué)校的負(fù)責(zé)部門參考答案：B104.不屬于新產(chǎn)品定價(jià)策略的是（）。A、高價(jià)定價(jià)策略B、撇油定價(jià)策略C、滲透定價(jià)策略D、滿意定價(jià)策略參考答案：A105.表示某個(gè)機(jī)構(gòu)或崗位主要功能的圖是（）。A、組織機(jī)構(gòu)圖B、組織職務(wù)圖C、組織職能圖D、組織功能圖參考答案：D106.案例分析法解決問題的過程包括：①查原因；②決策；③分主次；④找問題；⑤提方案；⑥實(shí)施；⑦權(quán)衡。排序正確的是（）。A、⑤①②③④⑦⑥B、④③①⑤⑦②⑥C、②①③④⑥⑦⑤D、④①②③⑥⑦⑤參考答案：B107.按照專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能管理部門，實(shí)行專業(yè)分工管理的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。A、直線制B、職能制C、直線職能制D、事業(yè)部制參考答案：B108.按工作崗位定員法受影響的因素不包括（）。A、工作任務(wù)總量B、崗位業(yè)務(wù)分工C、崗位職責(zé)范圍D、生產(chǎn)班次參考答案：D109.（？）是指一個(gè)組織針對所有員工所提供的服務(wù)來確定他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降男匠昕傤~以及薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式的這樣一個(gè)過程。A、薪酬策略B、薪酬計(jì)劃C、薪酬管理D、薪酬制度參考答案：C110.（）在集體合同內(nèi)容的構(gòu)成中處于核心地位。A、一般性規(guī)定B、其他規(guī)定C、過渡性規(guī)定D、勞動條件標(biāo)準(zhǔn)條款參考答案：D111.（）又稱既定權(quán)利爭議，當(dāng)事人基于勞動法律、法規(guī)的規(guī)定，或集體合同的規(guī)定，或集體合同、勞動合同的約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)生的爭議。A、利益爭議B、權(quán)利爭議C、個(gè)別爭議D、集體爭議參考答案：B112.（）以員工所掌握的與職位相關(guān)的知識和技術(shù)的深度與廣度的不同為依據(jù)來確定薪酬等級和薪酬水平。A、技術(shù)薪酬體系B、專業(yè)技能薪酬體系C、能力薪酬體系D、技能薪酬體系參考答案：D113.（）要求在人與事的配置過程中，既要達(dá)到工作的滿負(fù)荷，又要符合人力資源的生理心理要求。A、彈性冗余原理B、動態(tài)適應(yīng)原理C、互補(bǔ)增值原理D、能位對應(yīng)原理參考答案：A114.（）需要確定培訓(xùn)的內(nèi)容，即員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的技術(shù)和能力。A、組織整體層面分析B、個(gè)人層面的分析C、組織層面分析D、作業(yè)層面的分析參考答案：D115.（）無論對我國宏觀社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是對企業(yè)單位的人力資源開發(fā)和管理都具有極為重要且不容忽視的作用。A、組織機(jī)構(gòu)B、組織結(jié)構(gòu)C、人力資源規(guī)劃D、工作崗位分析參考答案：D116.（）為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。A、工作崗位分析B、工作崗位設(shè)計(jì)C、人員流動統(tǒng)計(jì)D、人員需求計(jì)劃參考答案：A117.（）統(tǒng)計(jì)匯總產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)，適用于生產(chǎn)周期較短，投入批量不大的企業(yè)，A、按產(chǎn)品投入批量B、按產(chǎn)品零件逐道工序C、按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個(gè)人統(tǒng)計(jì)D、按照重點(diǎn)產(chǎn)品．重點(diǎn)零部件和主要工序參考答案：A118.（）隨著技能等級的變化而變化。A、員工薪酬B、內(nèi)部回報(bào)C、工資和薪金D、外部回報(bào)參考答案：A119.（）是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷（包括急性工業(yè)中毒），或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的工傷事故。A、重大事故B、較大事故C、特別重大事故D、一般事故參考答案：A120.（）是指在進(jìn)行清潔工作的同時(shí)自我檢查。A、清潔B、清掃C、整理D、整頓參考答案：B121.（）是指在對兩個(gè)或兩個(gè)以上的人進(jìn)行知覺時(shí)，人們會不自覺在他們之間進(jìn)行比對。A、對比效應(yīng)B、光環(huán)效應(yīng)C、投射效應(yīng)D、刻板印象參考答案：A122.（）是指依據(jù)時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)制定的工時(shí)，在衡量企業(yè)現(xiàn)行定額水平時(shí)，應(yīng)選擇經(jīng)過國家有關(guān)部門正式頒布或批準(zhǔn)的時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)作依據(jù)。A、實(shí)測工時(shí)B、實(shí)耗工時(shí)C、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)D、標(biāo)準(zhǔn)差參考答案：C123.（）是指一個(gè)管理者直接指揮的下屬人員數(shù)。A、管理跨度B、管理層次C、管理權(quán)限D(zhuǎn)、管理職責(zé)參考答案：A124.（）是指企業(yè)內(nèi)部各類職位和人員平均薪酬的高低狀況，它反映了企業(yè)薪酬的外部競爭性。A、薪酬體系B、薪酬結(jié)構(gòu)C、薪酬政策D、薪酬水平參考答案：D125.（）是指對同一應(yīng)聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試，以檢測其結(jié)果之間的一致性。A、內(nèi)在一致性系數(shù)B、穩(wěn)定系數(shù)C、外在一致性系數(shù)D、等值系數(shù)參考答案：D126.（）是指從品質(zhì)、行為和業(yè)績等多個(gè)方面對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。A、崗位分析B、績效考評C、崗位規(guī)范D、勞動說明書參考答案：B127.（）是指采用科學(xué)的方法，根據(jù)先進(jìn)合理的原則，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)地制定勞動定員的活動過程。A、勞動定員制定B、勞動定員貫徹C、勞動定員統(tǒng)計(jì)D、勞動定員修訂參考答案：A128.（）是用人單位最常用的，必不可少的招聘測試手段A、筆試B、面試C、調(diào)查D、考評參考答案：B129.（）是先將企業(yè)員工需求量與影響需求量的主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型的形式表示出來，并依此模型以及所涉及主要因素變量，測算出企業(yè)對某一類崗位人員的需求量，并以此為依據(jù)，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)組織條件以及對人員素質(zhì)的要求，最終制定出該類崗位人員的勞動定員。A、崗位分析定員法B、回歸分析定員法C、窗口服務(wù)崗位定員法D、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型定員法參考答案：D130.（）是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資的重點(diǎn)培養(yǎng)對象與內(nèi)部培訓(xùn)師資后備隊(duì)伍的主要來源。A、高層領(lǐng)導(dǎo)B、各類職業(yè)業(yè)務(wù)骨干C、基層員工D、各部門主管人員參考答案：B131.（）是企業(yè)管理民主化的重要形式。A、集體合同B、勞動合同C、集體協(xié)議合同D、集體協(xié)商合同參考答案：A132.（）是企業(yè)高層管理人員充分了解情況，掌握管理實(shí)際進(jìn)程的工具。A、匯總報(bào)表B、正式通報(bào)C、例會制度D、勞動管理表單參考答案：A133.（）是評定工作的相對價(jià)值，確定崗位等級，確定薪酬等級的依據(jù)。A、崗位評估B、崗位評價(jià)C、崗位生產(chǎn)D、崗位要求參考答案：B134.（）是每日分早、中兩班組織生產(chǎn)，員工不上夜班。A、兩班制B、三班制C、四班制D、多班制參考答案：A135.（）是勞動環(huán)境天然的“消聲器”、“吸塵器”和“空調(diào)機(jī)”。A、花草樹木B、泡桐樹C、法國梧桐樹D、丁香樹參考答案：A136.（）是根據(jù)具體的生產(chǎn)技術(shù)組織條件，由企業(yè)自行制定、發(fā)布的在本企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)施的各種形式的勞動標(biāo)準(zhǔn)。A、企業(yè)勞動規(guī)范B、企業(yè)勞動紀(jì)律C、企業(yè)勞動規(guī)則D、企業(yè)勞動標(biāo)準(zhǔn)參考答案：D137.（）是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定。A、人力資源培訓(xùn)規(guī)劃B、人力資源費(fèi)用計(jì)劃C、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃D、人力資源制度規(guī)劃參考答案：C138.（）是定額管理的核心。A、勞動定額水平B、工序定額水平C、工種定額水平D、產(chǎn)品定額水平參考答案：A139.（）認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。A、費(fèi)德勒的權(quán)變模型B、情境領(lǐng)導(dǎo)理論C、路徑一目標(biāo)理論D、參與模型參考答案：C140.（）可用于內(nèi)部招募，也可用于外部招募。A、推薦法B、布告法C、檔案法D、任命法參考答案：A141.（）就是選擇具有平均技術(shù)熟練程度的員工，在正常的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，經(jīng)過現(xiàn)場測定及必要的評定而獲得的工時(shí)。A、實(shí)測工時(shí)B、實(shí)耗工時(shí)C、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)D、標(biāo)準(zhǔn)差參考答案：A142.（）反映受訓(xùn)者將培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到工作中并改變工作行為的程度，是學(xué)習(xí)在工作中的轉(zhuǎn)化。A、反應(yīng)評估B、學(xué)習(xí)評估C、行為評估D、結(jié)果評估參考答案：C143.（）的主要作用是對崗位評價(jià)的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整。A、總體加權(quán)B、局部加權(quán)C、內(nèi)部加權(quán)D、外部加權(quán)參考答案：A144.（）的目的是為了了解應(yīng)試者的人格特質(zhì)。A、人格測試B、興趣測試C、能力測試D、情境模擬測試參考答案：A145.（）的考評方法適用于激發(fā)員工表現(xiàn)，開發(fā)其技能，但不能在員工之間進(jìn)行比較。A、短文法B、評價(jià)量表法C、記錄法D、強(qiáng)制選擇法參考答案：A146.（）不屬于外部招募的特點(diǎn)。A、篩選難度大B、招募成本大C、進(jìn)入角色慢D、不利于創(chuàng)新參考答案：D147.（）不是內(nèi)部招募法的優(yōu)勢。A、激勵(lì)性弱B、適應(yīng)較快C、準(zhǔn)確性高D、費(fèi)用較低參考答案：A148.（）表明，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效領(lǐng)導(dǎo)的直屬下級人數(shù)是有一定限度的。A、任務(wù)目標(biāo)原則B、權(quán)責(zé)對應(yīng)原則C、精簡及有效跨度原則D、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力制衡原則參考答案：C149.（）包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年職工特殊保護(hù)制度等。A、促進(jìn)就業(yè)法律制度B、勞動標(biāo)準(zhǔn)制度C、職業(yè)培訓(xùn)制度D、社會保險(xiǎn)和福利制度參考答案：B多選題1.組織能力測試，側(cè)重于考察協(xié)調(diào)能力，如（）等。A、會議主持能力測試B、部門利益協(xié)調(diào)能力測試C、團(tuán)隊(duì)組建能力測試D、事務(wù)處理能力測試E、公文處理能力測試參考答案：ABC2.自學(xué)適用于（）等多方面的學(xué)習(xí)。A、知識B、技能C、觀念D、思維E、心態(tài)參考答案：ABCDE3.制定企業(yè)薪酬管理原則應(yīng)掌握企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容，包括（）。A、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)B、關(guān)鍵成功因素C、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的計(jì)劃D、核心的競爭力E、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的措施參考答案：ABCDE4.職業(yè)開發(fā)系統(tǒng)中匹配過程的內(nèi)容包括（）。A、招聘和挑選B、培訓(xùn)和開發(fā)C、工作機(jī)會和反饋D、提升和監(jiān)督E、職業(yè)咨詢和組織獎(jiǎng)勵(lì)參考答案：ABCDE5.職工雖然受到傷害或死亡，但是有（）情形的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷。A、故意犯罪B、醉酒C、自殘D、吸毒E、自殺參考答案：ABCDE6.職工代表大會行使自身的職權(quán)，必須注意權(quán)利行使的“度”，包括職權(quán)（）。A、強(qiáng)度B、力度C、廣度D、深度E、寬度參考答案：CD7.在企業(yè)發(fā)展的歷史上，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)過的形式包括（）。A、直線制B、職能制C、直線職能制D、事業(yè)部制E、分工制參考答案：ABCD8.在面試過程中，考官應(yīng)該（）。A、了解應(yīng)聘者的知識和技能B、營造一種融洽的會話氣氛C、讓應(yīng)聘者了解應(yīng)聘單位的情況D、讓應(yīng)聘者充分的尊重自己E、決定應(yīng)聘者是否通過本次面試參考答案：ABCE9.在核算企業(yè)工資總額時(shí)，不應(yīng)包括（）。A、終止合同的違約金B(yǎng)、各種津貼和補(bǔ)貼C、勞動保護(hù)的各種支出D、加班工資E、勞動保險(xiǎn)和福利參考答案：ACE10.員工福利預(yù)算的編制程序包括（）。A、明確各項(xiàng)福利的性質(zhì)、設(shè)施或服務(wù)B、明確各項(xiàng)福利的起始、執(zhí)行日期，上年度的效果以及評價(jià)分?jǐn)?shù)C、明確各項(xiàng)福利的受益者、覆蓋面、上年度總支出和本年度預(yù)算D、添加新增福利，注明福利名稱、原因、受益者、覆蓋面、本年度預(yù)算、效果預(yù)測、效果評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)E、根據(jù)薪酬總額計(jì)劃以及工資、獎(jiǎng)金等計(jì)劃，檢查該項(xiàng)福利計(jì)劃的成本是否能控制在薪酬總額計(jì)劃內(nèi)參考答案：ABCDE11.員工持股（）。A、要求至少50％的員工參與B、必須在規(guī)定的認(rèn)購期購買C、每個(gè)員工所得的股票數(shù)量是有限的D、嚴(yán)格按照員工購買的股份數(shù)量分配利潤E、不同等級.不同能力水平的員工能購買的股票數(shù)目應(yīng)有所區(qū)別參考答案：CD12.由于考評者與被考評者雙方在績效目標(biāo)上的不同追求,可能產(chǎn)生的矛盾為（）。A、員工自我矛盾B、主管自我矛盾C、組織目標(biāo)矛盾D、員工與主管之間的矛盾E、員工與組織之間的矛盾參考答案：ABC13.用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分，具有特點(diǎn)包括（）。A、制定主體的特定性B、企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)范C、企業(yè)經(jīng)營權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物D、是企業(yè)以經(jīng)營權(quán)為基礎(chǔ)決定的行使用工權(quán)的形式和手段E、制定用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則必須保證企業(yè)職工的參與參考答案：ABC14.用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的特點(diǎn)包括（）。A、制定主體的特定性B、規(guī)定勞動關(guān)系的協(xié)議C、企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)范D、企業(yè)經(jīng)營權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物E、是定期的書面合同,其生效需經(jīng)過特定程序參考答案：ACD15.營銷組合中所包含的可控變量分別是（）。A、產(chǎn)品B、等級C、價(jià)格D、地點(diǎn)E、促銷參考答案：ACDE16.以下屬于勞動保護(hù)費(fèi)用的有（）A、工傷認(rèn)定費(fèi)用B、工傷醫(yī)療費(fèi)用C、工傷評殘費(fèi)用D、工傷保險(xiǎn)費(fèi)用E、工傷人工費(fèi)用參考答案：ACD17.以下情況屬于不誠實(shí)勞動的是（）。A、出工不出力B、炒股票C、制造假冒偽劣產(chǎn)品D、盜版參考答案：ACD18.以下關(guān)于加權(quán)選擇量表法的說法，正確的有（）。A、便于反饋B、打分容易C、核算簡單D、適用范圍較大E、需要根據(jù)具體崗位設(shè)計(jì)不同的考評量表參考答案：ABCE19.以下關(guān)于工作崗位分析的說法，正確的有（）。A、能夠使企業(yè)提高年度績效B、為員工考評、晉升提供了依據(jù)C、能夠分出職務(wù)的高低、職位的優(yōu)劣D、有利于員工量體裁衣地制定職業(yè)生涯規(guī)劃E、進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提參考答案：BDE20.以下對四種人性假設(shè)認(rèn)識和評價(jià)正確的是（）。A、四種人性假設(shè)是歷史發(fā)展的必然B、四種人性假設(shè)及以其為基礎(chǔ)所提出的許多管理主張、措施有其合理性、科學(xué)的一面C、四種人性假設(shè)有其片面性D、四種人性假設(shè)有其非科學(xué)性一面E、四種人性假設(shè)雖然是隨歷史進(jìn)步依次產(chǎn)生的，但我們不能武斷地完全否定前者，以后者取代之參考答案：ABCDE21.研討法的難點(diǎn)和選題注意事項(xiàng)包括（）。A、對研討題目、內(nèi)容的準(zhǔn)備要求較高B、對指導(dǎo)教師的要求較高C、題目應(yīng)具有代表性、啟發(fā)性D、題目難度要適當(dāng)E、研討題目應(yīng)事先提供給學(xué)員，以便做好研討準(zhǔn)備參考答案：ABCDE22.信息收集與處理包括（）。A、信息收集B、信息核實(shí)C、檢查核對D、信息加工E、傳輸參考答案：ACDE23.薪酬職能是薪酬管理的核心，主要包括（）。A、補(bǔ)償職能B、激勵(lì)職能C、調(diào)節(jié)職能D、效益職能E、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督職能參考答案：ABCDE24.薪酬調(diào)查報(bào)告應(yīng)該包括的是（）。A、組織實(shí)施情況分析B、薪酬數(shù)據(jù)分析C、政策分析D、趨勢分析E、企業(yè)薪酬?duì)顩r與市場狀況對比分析參考答案：ABCDE25.薪酬體系是極其寬泛廣義的概念，涉及（）的方方面面。A、企業(yè)薪酬策略B、企業(yè)薪酬制度C、企業(yè)薪酬管理D、企業(yè)薪酬管理水平E、企業(yè)人工成本控制參考答案：ABC26.薪酬日常管理是由（）組成的循環(huán)。A、薪酬預(yù)算B、薪酬支付C、薪酬調(diào)整D、薪酬發(fā)放E、薪酬提高參考答案：ABC27.薪酬的具體形式包括（）。A、獎(jiǎng)金津貼B、工資C、銷售提成D、福利E、勞動分紅參考答案：ABCDE28.心理測試的標(biāo)準(zhǔn)化包括（）。A、相同的時(shí)間限制B、相同的測試環(huán)境C、測試題目相同或等值D、相同的評分方法E、相同類型的受測人員參考答案：ABCD29.下列選項(xiàng)中屬于薪酬體系設(shè)計(jì)前期準(zhǔn)備工作的是（）。A、明確企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營理念B、明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求C、掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和員工特點(diǎn)D、掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況E、明確掌握競爭對手的人工成本狀況參考答案：ABCDE30.下列選項(xiàng)中，屬于不可分散風(fēng)險(xiǎn)的是（）。A、戰(zhàn)爭B、經(jīng)濟(jì)波動C、非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)D、公司特有風(fēng)險(xiǎn)E、只影響個(gè)別投資對象的事件引起的參考答案：AB31.下列說法中，符合語言規(guī)范的具體要求的是（）。A、多說俏皮話B、用尊稱，不用忌語C、語速要快，節(jié)省客人時(shí)間D、不亂幽默，以免客人誤解參考答案：BD32.下列關(guān)于企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則敘述正確的有（）。A、它沒有通用性，只在本單位內(nèi)部適用B、在勞動過程之外的事項(xiàng)都不屬于企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則C、它所規(guī)范的是企業(yè)職工的勞動行為和用工行為D、它的調(diào)整對象是在勞動過程中用人單位與職工之間的關(guān)系E、它可以規(guī)定在工作日中午餐時(shí)不準(zhǔn)飲酒參考答案：ABE33.下列關(guān)于溝通環(huán)境說法錯(cuò)誤的是（）。A、應(yīng)該確定一個(gè)專門的時(shí)間B、溝通時(shí)最好不要被他人打擾C、溝通的氛圍盡可能寬松D、溝通的氛圍盡可能嚴(yán)肅E、可以隨時(shí)進(jìn)行溝通參考答案：DE34.為提高解決問題能力而實(shí)施的培訓(xùn)，適宜采用（）。A、講義法B、項(xiàng)目指導(dǎo)法C、文件筐法D、案例分析法E、課題研究法參考答案：CDE35.為了保證考評方法的科學(xué)有效，在選擇確定具體的績效考評方法時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮（）。A、管理成本B、工作實(shí)用性C、工作適用性D、工作強(qiáng)度E、工作密度參考答案：ABC36.外部招募的不足主要體現(xiàn)在（？）。A、進(jìn)入角色慢B、篩選的難度大且時(shí)間長C、招募成本大D、影響內(nèi)部員工的積極性E、決策風(fēng)險(xiǎn)大參考答案：ABCDE37.所謂正常條件，是指在定額執(zhí)行期內(nèi)，正常的生產(chǎn)組織和勞動組織，正常的工作環(huán)境和勞動條件，包括生產(chǎn)工藝和（）等方面。A、管理B、技術(shù)C、制度管理D、定額管理E、定員管理參考答案：AB38.輸出設(shè)備的任務(wù)是將計(jì)算機(jī)的處理結(jié)果以人或其他機(jī)器所接受的形式輸出。常用的輸出設(shè)備有（）。A、顯示器B、打印機(jī)C、繪圖儀D、掃描儀E、光筆參考答案：ABC39.適宜行為調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)方法是（）。A、角色扮演法B、行為模仿法C、拓展訓(xùn)練D、網(wǎng)上培訓(xùn)E、虛擬培訓(xùn)參考答案：ABC40.實(shí)施培訓(xùn)教學(xué)活動的準(zhǔn)備工作包括（）等。A、培訓(xùn)材料的確定和選擇B、培訓(xùn)方法的選擇C、培訓(xùn)教師和學(xué)員的選擇D、后勤保障E、教學(xué)輔助用具的準(zhǔn)備參考答案：ABCDE41.生產(chǎn)要素分為（）四類。A、土地B、資源C、勞動D、資本E、企業(yè)家才能參考答案：ACDE42.社會保險(xiǎn)制度的主要內(nèi)容包括（）。A、社會保險(xiǎn)的體制B、社會保險(xiǎn)的項(xiàng)目C、社會保險(xiǎn)的種類D、社會保險(xiǎn)的適用范圍E、社會保險(xiǎn)的籌集、運(yùn)營和管理參考答案：ABCDE43.人員規(guī)劃是對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃，包括（）等。A、人力資源現(xiàn)狀分析B、工作崗位調(diào)查C、人員分類與工時(shí)統(tǒng)計(jì)分析D、定崗定員與勞動定額E、人員需求與供給預(yù)測參考答案：ABCDE44.人力資源行政部門審核集體合同時(shí)，企業(yè)需報(bào)送的材料包括（）。A、雙方代表的身份證B、委托授權(quán)書C、職工代表的勞動合同書D、企業(yè)繳費(fèi)證明E、相關(guān)審議會議通過的集體合同的決議參考答案：ABCE45.權(quán)重系數(shù)在崗位評價(jià)中的作用主要有（）。A、便于評價(jià)結(jié)果的匯總B、突出不同類別崗位的主要特征C、使同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較D、使不同類崗位的同一要素的得分可以進(jìn)行比較E、使不同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較參考答案：ABCDE46.情境模擬測試的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A、可從多角度全面觀察應(yīng)聘者B、可從多角度全面分析應(yīng)聘者C、可從多角度全面判斷應(yīng)聘者D、可從多角度全面評價(jià)應(yīng)聘者E、可從多角度全面評估應(yīng)聘者參考答案：ABCD47.企業(yè)在進(jìn)行證券投資時(shí)，除了要考慮風(fēng)險(xiǎn)和收益要素，還應(yīng)該對宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和發(fā)行證券的公司進(jìn)行分析。在證券投資組合的具體方法上（）。A、要選擇足夠多的證券進(jìn)行組合B、盡可能選擇呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)的證券進(jìn)行投資組合C、將高、中、低不同風(fēng)險(xiǎn)的證券進(jìn)行組合D、通過有效的證券投資組合分散E、豐富證券投資組合的種類參考答案：ABC48.企業(yè)薪酬管理的基本目標(biāo)是（）。A、保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引并留住優(yōu)秀人才B、對各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時(shí)地得到相應(yīng)的回報(bào)C、合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競爭力D、通過薪酬激勵(lì)機(jī)制的確立，將企業(yè)與員工長期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在一起，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系共同體，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展E、最大限度地發(fā)揮員工的主觀積極性參考答案：ABCD49.企業(yè)人際關(guān)系的作用體現(xiàn)在（）。A、人際關(guān)系影響企業(yè)的凝集力B、人際關(guān)系影響人的身心健康C、人際關(guān)系影響個(gè)體行為D、人際關(guān)系影響企業(yè)工作效率E、人際關(guān)系影響企業(yè)發(fā)展參考答案：ABCDE50.企業(yè)確定薪酬管理的基本原則包括（）。A、對成本有控制性B、對內(nèi)具有公正性C、對外具有競爭力D、支付具有公開性E、對員工有激勵(lì)性參考答案：ABCE51.企業(yè)定員的原則包括（）。A、要做到人盡其才，人事相宜B、各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)C、定員標(biāo)準(zhǔn)要每年至少進(jìn)行一次修訂D、定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)E、定員必須為精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)參考答案：ABDE52.企業(yè)定員的新方法包括（）。A、運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對管理人員進(jìn)行定員B、運(yùn)用概率推斷確定經(jīng)濟(jì)合理的醫(yī)務(wù)人員人數(shù)C、運(yùn)用排隊(duì)論確定經(jīng)濟(jì)合理的工具保管員人數(shù)D、運(yùn)用零基法確定二、三線人員定員人數(shù)E、運(yùn)用按比例定員核定定員人數(shù)參考答案：ABCD53.企業(yè)采用穩(wěn)定戰(zhàn)略也有一定的風(fēng)險(xiǎn)，一旦企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生較大變化，（）三者之間就會失去平衡。A、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)B、企業(yè)戰(zhàn)略措施C、企業(yè)戰(zhàn)略方法D、企業(yè)外部環(huán)境E、企業(yè)實(shí)力參考答案：ADE54.評估目標(biāo)確定，主要內(nèi)容包括（）。A、確定培訓(xùn)評估是否開展B、進(jìn)行培訓(xùn)評估的可行性分析C、確定培訓(xùn)評估的項(xiàng)目D、確定培訓(xùn)評估的目標(biāo)E、確定培訓(xùn)評估計(jì)劃參考答案：ABCD55.培訓(xùn)中心的工作檔案應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容有（）。A、員工的基本情況B、培訓(xùn)工作的范圍C、如何進(jìn)行對外培訓(xùn)D、培訓(xùn)工作往來單位的檔案E、特殊人才、重點(diǎn)人才、急需人才的培訓(xùn)情況參考答案：BCE56.培訓(xùn)效果的行為評估方法主要有（）。A、對照比較法B、面談法C、問卷調(diào)查法D、觀察法E、行動計(jì)劃法參考答案：BCDE57.培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和管理應(yīng)關(guān)注的問題包括（）A、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)活動B、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的共享C、構(gòu)建配套的培訓(xùn)制度與文化D、充分考慮員工的自我發(fā)展需要E、對培訓(xùn)需求進(jìn)行系統(tǒng)動態(tài)的分析參考答案：DE58.培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)的收集主要是注意數(shù)據(jù)的（）的特點(diǎn)。A、有效性B、可靠性C、簡單易行性D、經(jīng)濟(jì)性E、可操作性參考答案：ABCD59.培訓(xùn)評估報(bào)告在定稿和呈報(bào)上級之前，要盡量召集（）等相關(guān)人員共同參加評估會議，以確?？陀^公正，真正發(fā)揮評估對領(lǐng)導(dǎo)決策、培訓(xùn)管理者及培訓(xùn)師等工作改善方面的重要作用。A、培訓(xùn)評估項(xiàng)目小組B、培訓(xùn)項(xiàng)目的管理者C、項(xiàng)目實(shí)施顧問D、學(xué)員代表E、培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施者參考答案：ABCDE60.培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容包括（）。A、培訓(xùn)人群的確定B、培訓(xùn)目的的確定C、培訓(xùn)評價(jià)的實(shí)施D、教學(xué)策略和教學(xué)媒體的選擇E、教學(xué)進(jìn)度的安排參考答案：BCDE61.培訓(xùn)規(guī)模容易受（）的影響。A、人數(shù)B、場地C、培訓(xùn)性質(zhì)D、工具E、費(fèi)用參考答案：ABCDE62.培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議條款包括（）。A、參加培訓(xùn)的申請人B、參加培訓(xùn)的項(xiàng)目和目的C、參加培訓(xùn)后要達(dá)到的技術(shù)或能力D、參加培訓(xùn)后如果出現(xiàn)違約的補(bǔ)償E、參加培訓(xùn)后要在企業(yè)服務(wù)的時(shí)間和崗位參考答案：ABCDE63.能力測試包括（）。A、特殊職業(yè)能力測試B、普通能力傾向測試C、心理運(yùn)動機(jī)能測試D、學(xué)習(xí)能力綜合測試E、創(chuàng)新與創(chuàng)造力測試參考答案：ABC64.內(nèi)部招募的方法主要包括（）A、工作輪換B、內(nèi)部晉升C、工作調(diào)換D、人員重聘E、公開招聘參考答案：ABCD65.目前，通行的薪酬體系類型主要有（）。A、崗位薪酬體系B、技能薪酬體系C、績效薪酬體系D、效益薪酬體系E、職能薪酬體系參考答案：ABC66.目標(biāo)導(dǎo)向模型的不足之處有（）。A、該評估方法在時(shí)間上要求是一個(gè)完整的過程B、調(diào)查、會見記錄、數(shù)據(jù)收集等都必須包括在內(nèi)C、要求是顯著的可信性D、第一次采用這種評估方法的企業(yè)必須花費(fèi)很長的時(shí)間和精力E、使用的人力、物力較多、成本高參考答案：ABCD67.滿足成就需要的行為包括（）。A、發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作B、比競爭者更出色C、實(shí)現(xiàn)或者超越一個(gè)難以達(dá)到的目標(biāo)D、解決一個(gè)復(fù)雜問題E、影響他人并改變他們的態(tài)度和行為參考答案：ABCD68.錄用成本包括（）。A、錄取手續(xù)費(fèi)B、調(diào)動補(bǔ)償費(fèi)C、搬遷費(fèi)D、旅途補(bǔ)助費(fèi)E、安置費(fèi)參考答案：ABCD69.領(lǐng)導(dǎo)技能的特征包括（）。A、這些技能都是行為上的B、這些技能是相互關(guān)聯(lián)的C、這些技能是事業(yè)流的D、這些技能是競爭和控制能力的E、這些技能在不同的例子中似乎是相對的或者矛盾的參考答案：ABE70.勞動爭議貫徹自愿原則，具體包括（）。A、申請調(diào)解自愿B、接受調(diào)解自愿C、調(diào)解過程自愿D、達(dá)成協(xié)議自愿E、履行協(xié)議自愿參考答案：ACE71.勞動紀(jì)律的制定應(yīng)當(dāng)符合（）等方面的要求。A、內(nèi)容合法B、結(jié)構(gòu)完整C、嚴(yán)格履行制定的程序D、標(biāo)準(zhǔn)一致E、內(nèi)容應(yīng)當(dāng)全面約束管理行為和勞動行為參考答案：ABDE72.勞動環(huán)境要素主要包括（）程度。A、粉塵危害B、高溫危害C、勞動緊張D、噪聲危害E、操作復(fù)雜參考答案：ABD73.勞動定額統(tǒng)計(jì)的主要任務(wù)包括（）。A、通過各種原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺賬，取得產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)的有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料B、計(jì)算勞動定額完成程度各項(xiàng)指標(biāo)，為進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算提供依據(jù)C、對現(xiàn)行定額的狀況以及勞動定額水平作出全面的評價(jià)D、加強(qiáng)勞動定額管理，適時(shí)修訂和改進(jìn)現(xiàn)行定額E、對現(xiàn)行定額的狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為核算產(chǎn)品成本提供資料參考答案：ABCDE74.可采用（）方法對生產(chǎn)工人加工產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)，以及整個(gè)工作班、工作時(shí)間消耗進(jìn)行直接觀察。A、工作日計(jì)時(shí)B、工作日寫實(shí)C、測時(shí)D、現(xiàn)場觀察E、瞬間觀察法參考答案：BCE75.教材的準(zhǔn)備主要包括（）等。A、課程資料編制B、設(shè)備檢查C、活動資料準(zhǔn)備D、座位或簽到表準(zhǔn)備E、結(jié)業(yè)證書準(zhǔn)備參考答案：ABCDE76.簡歷的篩選應(yīng)涉及到（）等幾個(gè)方面。A、審查應(yīng)聘者的隱私B、審查簡歷中的邏輯性C、分析簡歷結(jié)構(gòu)D、審查簡歷的客觀內(nèi)容E、對簡歷的整體印象參考答案：BCDE77.績效考評主體一般具備的特點(diǎn)（）。A、熟悉被考評者的工作行為及其具體的工作表現(xiàn)B、熟悉被考評者的工作內(nèi)容、工作性質(zhì)及其特點(diǎn)C、能夠掌握考評對象的績效考核指標(biāo)和評定標(biāo)準(zhǔn)D、具備將觀察結(jié)果轉(zhuǎn)化為有用的考評信息的能力E、具備熟練運(yùn)用各種績效考評工具以及有效進(jìn)行績效面談的技能參考答案：ABCDE78.績效合同主要包括（）。A、受約人信息B、發(fā)約人信息C、合同期限D(zhuǎn)、計(jì)劃內(nèi)容E、考評意見參考答案：ABCDE79.績效合同中除一般包含的內(nèi)容，還規(guī)定了（）等。A、合同雙方的權(quán)利和義務(wù)B、績效目標(biāo)完成與否的獎(jiǎng)懲措施C、員工能力發(fā)展計(jì)劃D、績效目標(biāo)修改履歷E、員工工作能力考核參考答案：ABCD80.核定用人數(shù)量時(shí)，按比例定員適用于（）的定員。A、食堂工作人員B、衛(wèi)生保健人員C、工程技術(shù)人員D、托幼工作人員E、政治思想工作人員參考答案：ABDE81.行為錨定等級評價(jià)法也稱（）。A、行為定位法B、行為決定性等級量表法C、行為定位等級法D、行為觀察法E、行為事件法參考答案：ABC82.管理的宗旨和目標(biāo)是（）。A、追逐組織效益和組織發(fā)展B、自我利益最大化C、組織目標(biāo)最大化D、必須堅(jiān)持個(gè)人與組織同命運(yùn)E、人本管理的發(fā)展參考答案：AB83.關(guān)于計(jì)時(shí)工資的計(jì)算公式，正確的是（）。A、小時(shí)工資率×實(shí)際工作時(shí)間B、小時(shí)工資率×標(biāo)準(zhǔn)工作日小時(shí)數(shù)C、日工資率×標(biāo)準(zhǔn)工作周日數(shù)D、小時(shí)工資率×標(biāo)準(zhǔn)工作日數(shù)E、日工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量參考答案：ABC84.關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計(jì)包括（）。A、目標(biāo)管理B、標(biāo)桿管理C、關(guān)鍵績效指標(biāo)D、過程管理E、平衡計(jì)分卡參考答案：ABCE85.公式M=I（C，S，A，U，E，a）中字母分別代表（）。A、M——最低工資標(biāo)準(zhǔn)B、C——城鎮(zhèn)居民人均生活費(fèi)C、S——職工個(gè)人繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金D、A——職工平均工資，U——失業(yè)率E、——經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，a——調(diào)整因素參考答案：ABCDE86.工作說明書按對象不同，可以分為（）。A、崗位工作說明書B、工種工作說明書C、公司工作說明書D、部門工作說明書E、職能工作說明書參考答案：ACD87.崗位薪酬與（）密切相連，實(shí)質(zhì)上是一種等級薪酬。A、組織結(jié)構(gòu)B、崗位設(shè)置C、崗位特征D、崗位評價(jià)E、崗位等級參考答案：ABC88.福利管理的主要原則包括（）A、合理性原則B、協(xié)調(diào)性原則C、必要性原則D、整體性原則E、計(jì)劃性原則參考答案：ABCE89.對勞動供給模型進(jìn)行修正的理論包括（）。A、信號工資理論B、保留工資理論C、效益工資理論D、崗位競爭理論E、勞動力成本理論參考答案：BDE90.定期進(jìn)行勞動力工資水平的市場調(diào)查，了解同類企業(yè)各類勞動力工資價(jià)位的變化情況，需要掌握勞動力市場工資水平的（）。A、基準(zhǔn)線B、上線C、中線D、下線E、預(yù)警線參考答案：BCD91.促進(jìn)就業(yè)法律制度的內(nèi)容包括（）A、規(guī)范國家在促進(jìn)就業(yè)方面的職責(zé)B、規(guī)范各級政府促進(jìn)就業(yè)的職責(zé)C、促進(jìn)社會特定人口群體的就業(yè)措施D、對未成年人及其他人口群體的措施E、促進(jìn)婦女、殘疾人員和少數(shù)民族人員的就業(yè)措施參考答案：ABCE92.從員工檔案中可以了解到員工（）等方面的信息。A、技能水平B、工作業(yè)績C、工作經(jīng)驗(yàn)D、受教育程度E、人際關(guān)系參考答案：ABCD93.從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃包括（）。A、組織規(guī)劃B、企業(yè)組織變革規(guī)劃C、人員規(guī)劃D、人力資源費(fèi)用規(guī)劃E、戰(zhàn)略規(guī)劃參考答案：ACDE94.創(chuàng)新包括（）等情況。A、引進(jìn)新產(chǎn)品B、引進(jìn)新技術(shù)C、開辟新市場D、控制原材料的新供應(yīng)來源E、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新組織參考答案：ABCDE95.成本效益評估是對招聘成本所產(chǎn)生的效果進(jìn)行的分析。它包括（）等。A、招聘總成本效益分析B、招募成本效益分析C、人員選拔成本效益分析D、人員錄用成本效益分析E、招聘人員安置成本分析參考答案：ABCD96.按勞動效率定員是根據(jù)（）來計(jì)算定員人數(shù)。A、勞動時(shí)間B、出勤率C、看管定額D、工人勞動效率E、生產(chǎn)任務(wù)參考答案：BDE97.阿倫和梅耶所進(jìn)行的組織承諾綜合研究提出了（）三種形式的承諾。A、感情承諾B、信任承諾C、公平與人際承諾D、繼續(xù)承諾E、規(guī)范承諾參考答案：ADE98.（）屬于人的發(fā)展的特征。A、充分發(fā)展的可能性B、全面發(fā)展的階段性C、發(fā)展方向的多樣性D、職業(yè)變動的長期性E、發(fā)展結(jié)果的差異性參考答案：ACE99.（）屬于勞動安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理臺賬。A、一般防護(hù)用品發(fā)放臺賬B、防護(hù)用品修理臺賬C、防護(hù)用品遺失折損記錄D、防護(hù)用品購置臺賬E、特殊防護(hù)用品發(fā)放臺賬參考答案：ABDE100.（）符合現(xiàn)代人力資源管理哲學(xué)思想。A、采取使員工“遵守規(guī)則”的策略B、采取使員工“自立自強(qiáng)”的策略C、采取使員工“樂于成事”的策略D、采取使員工“有所創(chuàng)新”的策略E、采取使員工“積極主動”的策略參考答案：BCDE簡答題1.怎樣進(jìn)行管理費(fèi)用預(yù)算的審核？答：（1）要認(rèn)真分析人力資源管理各方面活動及其過程（2）確定活動過程需要哪些資源、多少資源給予支持（如：人力資源、財(cái)務(wù)資源、物質(zhì)資源）。（3）費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是“分頭預(yù)算，總體控制，個(gè)案執(zhí)行”，公司根據(jù)上年度預(yù)算與結(jié)算的比較情況提出一個(gè)控制額度。2.怎樣降低溝通障礙和干擾。答：（一）樹立主動的溝通意識（二）創(chuàng)造有利的溝通環(huán)境（三）員工溝通要注意員工性格特點(diǎn)、員工的精神狀態(tài)、價(jià)值觀念、交往習(xí)慣等（四）注意溝通語言的選擇3.選擇培訓(xùn)方法的程序。答：（一）確定培訓(xùn)活動的區(qū)域（二）分析培訓(xùn)方法的適用性（三）根據(jù)培訓(xùn)要求優(yōu)選培訓(xùn)方法①保證培訓(xùn)方法的選擇要有針對性，即針對具體的工作任務(wù)來選擇；②保證培訓(xùn)方法與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)；③保證選用的培訓(xùn)方法與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)；分析受訓(xùn)者群體特征可使用以下參數(shù)：（1）學(xué)員構(gòu)成（2）工作可離度（3）工作壓力④培訓(xùn)方式方法要與企業(yè)的培訓(xùn)文化相適應(yīng)；⑤培訓(xùn)方法的選擇還取決于培訓(xùn)的資源與可能性。4.外部招募的主要方法?！敬穑?、發(fā)布廣告2、借助中介（（1）人才交流中心；（2）招聘洽談會；（3）獵頭公司）3、校園招聘4、網(wǎng)絡(luò)招聘5、熟人推薦5.如何降低溝通障礙和減少干擾？答：（1）樹立主動的溝通意識。人的行為受人的意識支配，只有強(qiáng)烈的意識才會產(chǎn)生直接的行動。樹立主動的溝通意識包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。1）首先，管理者要樹立主動的溝通意識。企業(yè)管理者溝通意識的強(qiáng)弱，直接關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部溝通的有效開展。一個(gè)企業(yè)或部門的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有主動的溝通態(tài)度，給予員工表達(dá)意見的機(jī)會，以促使上下意見一致，從而培養(yǎng)上下的整體利益觀念。2）其次，員工亦須樹立正確主動的溝通意識。員工應(yīng)明確溝通是雙向的，不能總是等待領(lǐng)導(dǎo)來溝通，當(dāng)需要獲知某些消息或有某種需求時(shí)，也可以主動地與下級溝通，這也是爭取權(quán)力和貢獻(xiàn)智慧的有效途徑。（2）創(chuàng)造有利的溝通環(huán)境。環(huán)境是影響有效溝通的一個(gè)重要因素，營造一個(gè)相互信任、有利于溝通的氛圍的關(guān)鍵是培育積極的企業(yè)文化。企業(yè)可逐漸地形成一套自己獨(dú)有的價(jià)值觀、理念，這種價(jià)值觀以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，以良好溝通為特色。（3）員工溝通不能獨(dú)立于員工性格特點(diǎn)而孤立存在，員工的精神狀態(tài)、價(jià)值觀念、交往習(xí)慣等多種人格特征都可能形成溝通障礙。信息溝通者之間應(yīng)以相互尊重、促進(jìn)合作的心理狀態(tài)實(shí)現(xiàn)溝通。要注意縮短溝通者之間的心理距離，溝通要注意實(shí)事求是、不懷成見。1）在下向溝通中，管理人員必須準(zhǔn)確地理解信息的含義。包括信息自身的內(nèi)容、信息對溝通對象的意義，培養(yǎng)積極的溝通態(tài)度。根據(jù)工作、員工的需要，與員工分享信息。在信息溝通過程中，建立相互信任的氛圍，說與聽具有同樣的意義。2）在上向溝通中，積極鼓勵(lì)員工提出建議和意見，反映情況，建立合理的溝通層次，減少因?qū)哟芜^多而造成對信息的過濾和失真。上向溝通的信息需要給予回復(fù)的，必須答復(fù)。（4）注意溝通語言的選擇。實(shí)現(xiàn)員工溝通的信息載體、溝通形式多種多樣，信息溝通需注意以下幾點(diǎn)。1）必須注意溝通語言、符號的適應(yīng)性與準(zhǔn)確性，減少語言失真對溝通的干擾。詞語運(yùn)用應(yīng)避免引起歧義，不使用歧視性語言，文字要具有可讀性，簡明扼要。2）在可以借助圖像進(jìn)行溝通的場合，應(yīng)盡可能使用圖像，一段工作錄像或一張照片寓意無窮。恰當(dāng)?shù)膱D像是語言形象化的助手。3）借助行為了解信息，適當(dāng)運(yùn)用體態(tài)語言。4）標(biāo)準(zhǔn)管理表單設(shè)計(jì)科學(xué)、合理。6.去年年初，某民營企業(yè)的400多名員工，集體聯(lián)合起來抗議企業(yè)沒有重視工人的工作環(huán)境。工人們看過環(huán)境保護(hù)部門的檢測報(bào)告，知道企業(yè)的生產(chǎn)條件沒有達(dá)標(biāo)，對工人身體是有危害的。但該企業(yè)沒有成立工會，而且工人大多數(shù)文化層次比較低，對法律方面了解甚少。正好，負(fù)責(zé)他們這一片的商會代表高某因事來到該企業(yè)，而且高某為人比較熱心，和企業(yè)的大部分職工都非常熟悉，對法律也非常了解。有一部分工人就建議讓高某來代替工人和企業(yè)簽訂了一份集體合同，從而督促企業(yè)在短時(shí)間整改工人的工作環(huán)境。企業(yè)最終也同意了，由高某和企業(yè)的副總經(jīng)理簽訂了一份集體合同。請根據(jù)我國現(xiàn)行勞動法律法規(guī)，對本案例作出評價(jià)。答：（1）依據(jù)我國現(xiàn)行勞動法律法規(guī)，以高某為最高代表所簽訂的集體合同無效。因?yàn)楦鶕?jù)勞動法的規(guī)定，集體合同是由工會代表職工與企業(yè)簽訂的，沒有成立工會組織的，由職工代表與企業(yè)簽訂。而上述案例中，高某為當(dāng)?shù)厣虝T而非該民營企業(yè)職工，故其簽訂的集體合同無效。該民營企業(yè)職工應(yīng)選擇職工代表，再由其職工代表與企業(yè)簽訂集體合同。（2）依據(jù)我國現(xiàn)行勞動法律法規(guī)，企業(yè)副總經(jīng)理簽訂的集體合同無效。因?yàn)楦鶕?jù)勞動法的規(guī)定，企業(yè)簽訂集體合同的簽約人應(yīng)為法定代表人，而副總經(jīng)理并不是法定代表人。該集體合同的企業(yè)簽約人應(yīng)由身為法定代表人的企業(yè)總經(jīng)理簽訂。7.內(nèi)部招聘的主要方法。【答：1、推薦法2、布告法3、檔案法8.某企業(yè)通過市場競爭的洗禮后對企業(yè)的人員進(jìn)行了重新的優(yōu)化組合，企業(yè)總經(jīng)理王先生要求人力資源部重新制定薪酬管理制度，請說明：常用工資管理制度的制定辦法。答：常用工資管理制度的制定1）根據(jù)員工工資結(jié)構(gòu)中崗位工資或能力工資所占比例及工資總額，確定崗位工資總額或能力工資總額。2）根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略等確定崗位工資或能力工資的分配原則。3）崗位分析與評價(jià)或?qū)T工進(jìn)行能力評價(jià)。4）根據(jù)崗位（能力）評價(jià)結(jié)果確定工資等級數(shù)量以及劃分等級。5）工資調(diào)查與結(jié)果分析。6）了解企業(yè)財(cái)務(wù)支付能力。7）根據(jù)企業(yè)工資策略確定各工資等級的等中點(diǎn)，即確定每個(gè)工資等級在所有工資標(biāo)準(zhǔn)的中點(diǎn)所對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。8）確定每個(gè)工資等級之間的工資差距。9）確定每個(gè)工資等級的工資幅度，即每個(gè)工資等級對應(yīng)多個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)，工資幅度是指各等級的最高工資標(biāo)準(zhǔn)與最低工資標(biāo)準(zhǔn)之間的幅度。10）確定工資等級之間重疊部分的大小。11）確定具體計(jì)算辦法。9.某酒店于去年7月5日與楊某簽訂了為期3年的勞動合同，合同規(guī)定試用期為6個(gè)月，試用期每月工資人民幣850元，試用期滿后每月1000元。當(dāng)?shù)匾?guī)定的服務(wù)業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)為每月900元。楊某從去年7月5日至10月8日一直在酒店上班，按規(guī)定提供了正常服務(wù)。10月9日，楊某看到另一家賓館招收女服務(wù)員，月工資為1200元，獎(jiǎng)金另發(fā)。10月20日，楊某等5名禮儀小姐向酒店人事部提出辭職申請，并要求酒店補(bǔ)付所欠工資。人事部經(jīng)理當(dāng)場拒絕并報(bào)至總經(jīng)理高某，高某認(rèn)為楊某等人故意拆臺，決定不支付9月份工資。楊某不服，向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出申訴。請結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)對本案件進(jìn)行剖析。答：1）本案涉及試用期內(nèi)員工工資待遇和擇業(yè)自主權(quán)的法律問題。2）按照勞動法有關(guān)規(guī)定，在試用期內(nèi)，勞動者可以提出解除勞動合同并且無須說明理由或者承擔(dān)賠償責(zé)任。在本案中，楊某等人在試用期內(nèi)提出辭職應(yīng)受法律保護(hù)，該酒店以不發(fā)工資為要挾要求員工繼續(xù)履行勞動合同與法律相違背。3）我國有關(guān)法律規(guī)定沒有規(guī)定最低工資適用的排除范圍。只要是在法定時(shí)間提供了正常勞動的勞動者，其工資待遇都受最低工資制度的保護(hù)。本案中，楊某等人在法定時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動，該酒店給付的工資低于當(dāng)?shù)胤?wù)業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，與法律相違背，應(yīng)予補(bǔ)付。4）我國有關(guān)法律規(guī)定，勞動關(guān)系雙方依法解除勞動合同時(shí)，用人單位應(yīng)在解除或終止勞動合同時(shí)一次性付清勞動者工資。本案例中，該酒店有義務(wù)向楊某等人支付其應(yīng)得的工資。10.某公司專門生產(chǎn)手機(jī)專用的濾波器，日產(chǎn)量200件（產(chǎn)品單價(jià)20元／件），現(xiàn)有60名工人、6名一線主管、2名監(jiān)督管理員和1名項(xiàng)目主管。該公司在生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中出現(xiàn)了一些問題，如每天生產(chǎn)量的10％的濾波器因性能測試不符技術(shù)指標(biāo)要求而報(bào)廢；生產(chǎn)場所環(huán)境管理不善，如半成品堆放區(qū)域衛(wèi)生條件差，影響了半成品質(zhì)量；工人常與主管或監(jiān)督發(fā)生爭執(zhí)，工人鬧情緒以致缺勤率高等。為了解決這些問題，3月初公司培訓(xùn)部提出一項(xiàng)旨在提高管理人員管理水平的培訓(xùn)項(xiàng)目，經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)修改批準(zhǔn)后，該培訓(xùn)項(xiàng)目4月開始實(shí)施，并在5月初完成。經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)踐，到6月底時(shí)，由于員工情緒等問題得到明顯改善，工人的缺勤率明顯下降等因素，使該公司平均每天的日產(chǎn)量增加了40件。請根據(jù)提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（如下表），計(jì)算培訓(xùn)投資回報(bào)率。答：假定該公司每天生產(chǎn)的產(chǎn)品合格率大幅度提高，則該公司每日產(chǎn)品產(chǎn)量可以增加的數(shù)量為200×10％+40=60（件）在產(chǎn)品單價(jià)不變的情況下，則該公司每個(gè)工作日新增加的，乃至下半年新增加的收益分別為每天預(yù)計(jì)新增收益=60（件）×20（元／件）=1200（元）下半年預(yù)計(jì)新增收益=1200（元／天）×125（天／半年）=150000（元）當(dāng)扣除培訓(xùn)項(xiàng)目成本之后，培訓(xùn)投資凈回報(bào)率為（150000-69160）／69160×100％≈（116）9％在不扣除培訓(xùn)成本的情況下，培訓(xùn)投資回報(bào)率為150000／69160×100％≈（216）9％同時(shí)，該公司只需用58天時(shí)間，便可用新增收益收回培訓(xùn)項(xiàng)目的成本，即69160（元）／1200（元／天）≈58（天）11.某公司在人員選撥過程中，為了有效評定應(yīng)聘者的能力特征和發(fā)展?jié)摿Γ瑳Q定采用心理測試方法對應(yīng)聘者進(jìn)行心理測評。試問：心理測試所包含的具體內(nèi)容是什么？答：心理測試的內(nèi)容:①人格測試。人格,由多種人格特質(zhì)構(gòu)成，大致包括：體格與生理特質(zhì)、氣質(zhì)、能力、動機(jī)、價(jià)值觀與社會態(tài)度等。人格對工作成就的影響是極為重要的，不同氣質(zhì)、性格的人適合于不同種類的工作。人格測試的目的是為了了解應(yīng)聘者的人格特質(zhì)。②興趣測試。職業(yè)興趣揭示了人們想做什么和喜歡做什么，從中可以發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者最感興趣并從中得到最大滿足的工作是什么。一般來說，可以將人們的興趣分為六類：現(xiàn)實(shí)型、智慧型、常規(guī)型、企業(yè)型、社交型和藝術(shù)型。③能力測試。能力測試是用于測定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛在能力的一種心理測試。這種測試可以有效地測量人的某種潛能，從而預(yù)測他在某職業(yè)領(lǐng)域中成功和適應(yīng)的可能性，或判斷哪項(xiàng)工作適合他。這種預(yù)測作用體現(xiàn)在：什么樣的職業(yè)適合某人；為勝任某崗位，什么樣的人最合適。能力測試的內(nèi)容一般可分為：普通能力測試、特殊職業(yè)能力測試和心理運(yùn)動機(jī)能測試。④情境模擬測試法。情境模擬測試是根據(jù)被試者可能擔(dān)任的崗位，編制一套與該崗位實(shí)際情況相似的測試項(xiàng)目，將被試者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求被試者處理可能出現(xiàn)的各種問題，用多種方法來測試其心理素質(zhì)、實(shí)際工作能力、潛在能力等綜合素質(zhì)。根據(jù)情境模擬測試內(nèi)容的不同，可以分為語言表達(dá)能力測試、組織能力測試、事務(wù)處理能力測試等。12.某公司銷售主管王成對下屬趙云飛說：“你下班前到我辦公室來一趟，我想就你的工作表現(xiàn)和你談一下，也算是年終的考評?！壁w云飛等這句話很長時(shí)間了，因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)發(fā)生了重大改變，自己的工作也有所調(diào)整，因此他很想與主管討論一下，可否根據(jù)自己工作的變化重新制定新的考評標(biāo)準(zhǔn)。此外，他對考評結(jié)果也有一些擔(dān)心，因?yàn)樗J(rèn)為自己在上一年中的工作表現(xiàn)不是太好。下班前，在王成主管的辦公室，王成對趙云飛說：“我已經(jīng)填好了你的考評表，你不用看了，我在你所有的方面都評了優(yōu)，簽上名吧!今年大家都得了優(yōu)，因?yàn)檫@個(gè)月大家加班加點(diǎn)把訂單都趕出來了——這批訂單對公司實(shí)在太重要了。所以我沒有什么可多說的了，繼續(xù)好好干吧，我會給你加工資的?！壁w云飛看過考評表后簽了字，他可以看出主管確實(shí)很忙。所以他覺得自己還是離開為好，可是，當(dāng)趙云飛離開主管的辦公室時(shí)，還是有一種強(qiáng)烈的失落和無助感一“又重復(fù)進(jìn)行了一次無效的交流”。請結(jié)合本案例，說明各級主管作為考評者，應(yīng)當(dāng)采取哪些有效的措施和方法，來提高績效反饋面談的質(zhì)量？答：提高績效反饋面談的質(zhì)量的措施和方法有：（1）績效面談的準(zhǔn)備工作。為了提高和保證績效面談的質(zhì)量和效果，考評者應(yīng)當(dāng)注意做好以下兩項(xiàng)準(zhǔn)備工作：①擬訂面談計(jì)劃，明確面談的主題，預(yù)先告知被考評者面談的時(shí)間、地點(diǎn)，以及應(yīng)準(zhǔn)備的各種績效記錄和資料。②收集各種與績效相關(guān)的信息資料?？冃嬲劦馁|(zhì)量和效果不但取決于考評者與被考評者事先的準(zhǔn)備程度，更重要的是取決于雙方所提供展示的數(shù)據(jù)資料的翔實(shí)和準(zhǔn)確程度。（2）提高績效面談有效性的具體措施。在績效管理的過程中，由于目的不同，所采用的績效面談方式也不同，各級主管應(yīng)該有能力根據(jù)考評的目的和要求，以及不同下屬人員工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，決定采用一種或多種面談形式。企業(yè)大量事實(shí)證明，要保證績效面談的質(zhì)量，進(jìn)一步提高其有效性和科學(xué)性，除了應(yīng)做好績效面談前的各種準(zhǔn)備工作外，更重要的是采取有效的信息反饋方式．并達(dá)到以下要求：①有效的信息反饋應(yīng)具有針對性。②有效的信息反饋應(yīng)具有真實(shí)性。此外，有效的信息反饋不僅具有真實(shí)可靠性，還應(yīng)使其明確、具體而詳細(xì)，防止過于簡單化的表述。⑧有效的信息反饋應(yīng)具有及時(shí)性。④有效的信息反饋應(yīng)具有主動性。⑤有效的信息反饋應(yīng)具有適應(yīng)性。不管采取了多么有效的信息反饋形式，為了使員工工作績效達(dá)到要求，還必須采取相應(yīng)的配套措施。13.某公司是一家加工企業(yè)，三年前員工的薪酬等級是依據(jù)公司工作崗位評價(jià)的結(jié)果確定的。進(jìn)入2003年以后，由于激烈的市場競爭，迫使公司生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域有所轉(zhuǎn)向，公司主要產(chǎn)品的生產(chǎn)加工流程也根據(jù)需要重新作了調(diào)整。該公司自成立以來，在員工的薪酬方面一直秉持“對外具有市場競爭性”的原則。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，在新的形勢下需要制定一套更有效的薪酬制度。這套制度應(yīng)根據(jù)勞動的差別適當(dāng)拉開薪酬的差距，以有利于強(qiáng)化對員工的獎(jiǎng)勵(lì)作用，提高組織的凝聚力，促進(jìn)員工隊(duì)伍的建設(shè)。同時(shí)，員工不一定固定在一種崗位上，也可以適當(dāng)進(jìn)行調(diào)動。請您根據(jù)上述資料，談?wù)勅绾螌ΜF(xiàn)行的薪酬制度進(jìn)行調(diào)整，才能達(dá)到該公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。答：該公司在調(diào)整薪酬制度時(shí)，要注意以下幾個(gè)方面：（1）遵循薪酬管理的基本原則，即對外具有競爭力原則、對內(nèi)具有公正性原則、對員工具有激勵(lì)性原則和對成本具有控制性原則。一般來說，在企業(yè)全員勞動生產(chǎn)率以及經(jīng)濟(jì)效益沒有明顯提高的情況下，不能盲目地提高員工的薪酬水平，企業(yè)應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持“效率優(yōu)先，兼顧公平，按勞付酬”的行為準(zhǔn)則，才能有效地實(shí)施薪酬管理。（2）制定有效的薪酬管理制度要符合以下要求：1）薪酬體系設(shè)計(jì)必須符合補(bǔ)償職能、激勵(lì)職能、調(diào)節(jié)職能、效益職能和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督職能。2）薪酬體系設(shè)計(jì)要體現(xiàn)勞動的潛在勞動、流動勞動、凝固勞動的基本形態(tài)14.某公司是一家高科技企業(yè)，其科技人員經(jīng)常需要外派接受專項(xiàng)培訓(xùn)，例如該公司一項(xiàng)赴德國的技術(shù)人員培訓(xùn)，每年需要派數(shù)十人參加，為期6個(gè)月，人均費(fèi)用達(dá)10萬元。請為該公司設(shè)計(jì)一份培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，以明確公司和受培訓(xùn)員工的責(zé)任和權(quán)利。培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議條款一般要明確以下內(nèi)容：（1）參加培訓(xùn)的申請人；（2）參加培訓(xùn)的項(xiàng)目和目的；（3）參加培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用和形式等；（4）參加培訓(xùn)后要達(dá)到的技術(shù)或能力水平；（5）參加培訓(xùn)后要在企業(yè)服務(wù)的時(shí)間和崗位；（6）參加培訓(xùn)后如果出現(xiàn)違約的補(bǔ)償；（7）部門經(jīng)理人員的意見；（8）參加人與培訓(xùn)批準(zhǔn)人的有效法律簽署。答：為該公司設(shè)計(jì)一份培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議如下：員工培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議甲方（企業(yè)）：______乙方（員工）：______（所屬部門：______職位：_______身份證號碼：_______甲方因工作需要，結(jié)合乙方的個(gè)人發(fā)展需要，由乙方中請，甲方定標(biāo)準(zhǔn)，派遣乙方參加由____機(jī)構(gòu)舉辦的______培訓(xùn)，為明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，經(jīng)甲、乙兩方協(xié)商一致，這成如下協(xié)議：一、甲方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：（1）甲方根據(jù)工作需要，安排乙方進(jìn)行（口脫產(chǎn)口半脫產(chǎn)口不脫產(chǎn)）培訓(xùn)，培訓(xùn)期_____個(gè)月，自____年_____月_____日至____年______月_____日。（2）甲方負(fù)責(zé)支付乙方本次培訓(xùn)課程費(fèi)用預(yù)計(jì)______元，往返培訓(xùn)地交通費(fèi)______元，培訓(xùn)期間住宿費(fèi)_____元，合計(jì)預(yù)計(jì)______元。（3）甲方保證乙方在培訓(xùn)期間享受規(guī)定的工資福利待遇，并有權(quán)對乙方的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對乙方在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中的不良表現(xiàn)有權(quán)進(jìn)行懲處。（4）甲方有權(quán)要求乙方自接受培訓(xùn)完畢之日_____年______月______日起，在甲方_____崗位繼續(xù)工作______個(gè)月（年），即到_____年_____月______日。如若乙方在培訓(xùn)協(xié)議期內(nèi)離職（包括員工申請辭職或嚴(yán)重違反公司規(guī)章而被辭退），甲方則按乙方培訓(xùn)協(xié)議期就甲方出資總額進(jìn)行逐月攤銷（即：公司出資總額/培訓(xùn)協(xié)議期），未滿協(xié)議期之月的費(fèi)用全部由乙方承擔(dān)，從乙方離職工資中扣除；若乙方在未扣清費(fèi)用前離職，甲方將追究乙方法律責(zé)任。二、乙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：（1）培訓(xùn)期間，乙方應(yīng)努力學(xué)習(xí)，并自覺遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)培訓(xùn)紀(jì)律，不可無故缺勤。（2）培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)將學(xué)習(xí)成績單或取得的結(jié)業(yè)證書交人力資源部審核。學(xué)習(xí)成績不及格或未取得合格證書，以及培訓(xùn)期間缺席累計(jì)達(dá)培訓(xùn)時(shí)間三分之一者，應(yīng)將甲支付的培訓(xùn)費(fèi)用按比例退還甲方。（3）培訓(xùn)結(jié)束后，按照本協(xié)議規(guī)定的年限為公司服務(wù)。若未能履行，將依本協(xié)議規(guī)定賠付公司相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。（4）若乙方在培訓(xùn)期間內(nèi)辭職，按實(shí)際發(fā)生金額賠付公司培訓(xùn)費(fèi)用。三、本協(xié)議為雙方簽訂的_____年度《勞動合同》的補(bǔ)充協(xié)議，自雙方簽字蓋章之日起生效。四、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。甲方簽字（蓋章）：日期：乙方簽字（蓋章）：日期：15.某大型企業(yè)集團(tuán)主要生產(chǎn)和經(jīng)營機(jī)械電子產(chǎn)品，該集團(tuán)總部設(shè)立了戰(zhàn)略規(guī)劃部、市場開發(fā)部、技術(shù)創(chuàng)新部、行政事務(wù)部、人力資源部和財(cái)務(wù)審計(jì)部六大職能部門，負(fù)責(zé)研究和制定集團(tuán)重大方針政策，掌握投資、重要人事任免、市場經(jīng)營和監(jiān)督檢查等方面的管控。根據(jù)產(chǎn)品的不同，該集團(tuán)還設(shè)立了六個(gè)事業(yè)部：通用