網(wǎng)絡零售平臺供應商協(xié)議

網(wǎng)絡零售平臺供應商協(xié)議合同編號：____________________甲方（供應商）：____________________乙方（網(wǎng)絡零售平臺）：____________________第一章總則第一條協(xié)議概述1.1本協(xié)議以下簡稱“本協(xié)議”，是甲方作為供應商（以下簡稱“供應商”）與乙方作為網(wǎng)絡零售平臺（以下簡稱“平臺”）就供應商在平臺上銷售商品或提供服務而達成的協(xié)議。1.2供應商同意按照本協(xié)議的條款和條件，向平臺提供商品或服務。1.3平臺同意按照本協(xié)議的條款和條件，為供應商提供銷售商品或服務的平臺。第二條定義與解釋2.1本協(xié)議中的術(shù)語，除非上下文另有規(guī)定，應具有以下含義：2.1.1“商品”指供應商提供銷售的平臺上的所有商品。2.1.2“服務”指供應商向平臺用戶提供的技術(shù)支持、客戶服務等。2.1.3“平臺規(guī)則”指平臺制定的所有關(guān)于商品銷售、用戶服務等方面的規(guī)章制度。2.2本協(xié)議中的條款和定義，均應按照其通常含義進行解釋。第三條合同效力3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。3.2本協(xié)議的未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。第四條商品質(zhì)量保證4.1供應商保證其提供的商品質(zhì)量符合國家相關(guān)標準，不得有欺詐行為。4.2供應商應當對銷售的商品負責，包括但不限于商品的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量等方面。4.3供應商應保證商品在正常使用條件下的使用壽命，對于因質(zhì)量問題導致的售后服務，供應商應無條件承擔。第五條版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)5.1供應商保證其提供的商品和服務的版權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等權(quán)利不受侵犯。5.2供應商授權(quán)平臺使用其提供的商品和服務的相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)，但不得進行任何形式的再授權(quán)或轉(zhuǎn)讓。5.3任何第三方侵犯供應商或平臺的知識產(chǎn)權(quán)，雙方應共同采取措施，維護雙方合法權(quán)益。第二章平臺服務與責任第六條平臺服務內(nèi)容6.1平臺為供應商提供商品銷售的平臺、技術(shù)支持、售后服務等必要服務。6.2平臺負責維護平臺的正常運行，保證供應商和用戶的正常交易。6.3平臺有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務內(nèi)容，但不得影響供應商的正常經(jīng)營。第七條平臺責任7.1平臺應保證平臺數(shù)據(jù)的真實、準確，對供應商和用戶的個人信息保密。7.2平臺應按照相關(guān)法律法規(guī)和平臺規(guī)則，維護公平、公正的交易環(huán)境。7.3平臺因自身原因?qū)е缕脚_服務中斷，應對供應商和用戶承擔相應的責任。第八條供應商責任8.1供應商應按照本協(xié)議及平臺規(guī)則，進行商品的銷售和服務。8.2供應商應保證提供商品和服務的真實性，不得虛構(gòu)、夸大或隱瞞商品信息。8.3供應商應對其提供的商品和服務承擔全部責任。第九條保密條款9.1雙方對本協(xié)議的內(nèi)容及平臺運營過程中獲取的對方商業(yè)秘密負有保密義務。9.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得泄露或向任何第三方披露對方的商業(yè)秘密。第十條市場推廣與宣傳10.1供應商同意平臺在其平臺上對其商品和服務進行宣傳和推廣。10.2雙方同意在宣傳和推廣過程中，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和平臺規(guī)則。第十一條違約責任11.1雙方違反本協(xié)議的約定，應承擔相應的違約責任。11.2本協(xié)議中未明確的違約責任，可由雙方另行協(xié)商確定。第十二條解除合同12.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：12.1.1雙方協(xié)商一致；12.1.2任何一方嚴重違反本協(xié)議的約定；12.1.3出現(xiàn)不可抗力因素；12.1.4其他法律規(guī)定可以解除合同的情形。第十三章附則13.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。13.2本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。13.3本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章商品上架與銷售第十二條商品上架流程12.1供應商需按照平臺提供的商品上架流程，提交商品信息、圖片、價格、庫存等相關(guān)資料。12.2平臺對供應商提交的商品信息進行審核，審核通過后，商品方可上架銷售。12.3商品上架信息如有變更，供應商應及時更新，以保證信息的準確性。第十三條銷售價格與庫存管理13.1供應商負責制定商品的銷售價格，并保證價格的合理性和合法性。13.2供應商需實時更新商品庫存信息，保證庫存數(shù)據(jù)的準確性。13.3平臺有權(quán)對供應商的商品價格進行調(diào)整，以維護平臺的整體利益。第十四條銷售政策與規(guī)則14.1平臺制定銷售政策，包括促銷活動、折扣優(yōu)惠、退貨政策等。14.2供應商需遵守平臺銷售政策，并積極參與平臺組織的促銷活動。14.3供應商不得利用不正當手段進行銷售，如虛假宣傳、價格欺詐等。第七章交易流程與結(jié)算第十五條交易流程15.1用戶下單后，平臺將訂單信息發(fā)送給供應商。15.2供應商在規(guī)定的時間內(nèi)完成發(fā)貨，并保證商品與訂單信息相符。15.3用戶收到商品并確認收貨后，交易完成。第十六條結(jié)算方式16.1平臺與供應商之間的結(jié)算采用以下方式：16.1.1供應商每月末提交銷售報表，包括銷售金額、商品數(shù)量等信息。16.1.2平臺根據(jù)供應商提交的報表進行結(jié)算，并將款項支付至供應商指定的賬戶。16.1.3結(jié)算周期為每月一次。第十七條退款與售后17.1用戶因商品質(zhì)量問題或商品與描述不符，有權(quán)申請退款。17.2供應商應在收到退款申請后，根據(jù)平臺規(guī)則進行處理，并在規(guī)定時間內(nèi)完成退款。17.3供應商應提供必要的售后服務，包括商品退換、維修等。第八章用戶服務與管理第十八條用戶服務18.1供應商需提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，包括售前咨詢、售后服務等。18.2供應商應建立完善的客戶服務體系，包括客戶服務團隊、服務流程等。18.3供應商應遵守平臺用戶服務標準，保證用戶滿意度。第十九條用戶管理19.1平臺負責對用戶進行管理，包括用戶注冊、身份驗證、行為監(jiān)控等。19.2平臺有權(quán)對違規(guī)用戶進行處理，包括警告、封禁賬號等。19.3供應商應配合平臺進行用戶管理，共同維護良好的平臺環(huán)境。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護第二十條數(shù)據(jù)安全20.1供應商應保證其至平臺的商品信息、用戶數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)的安全。20.2平臺應采取必要的技術(shù)措施，保護平臺數(shù)據(jù)的完整性、保密性。20.3平臺與供應商應共同遵守國家相關(guān)數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)。第二十一條隱私保護21.1供應商應遵守國家相關(guān)隱私保護法律法規(guī)，保護用戶個人信息。21.2平臺有權(quán)對用戶個人信息進行收集、使用、存儲，但需保證用戶同意。21.3未經(jīng)用戶同意，平臺不得向任何第三方披露用戶個人信息。第十章協(xié)議修訂與通知第二十二條協(xié)議修訂22.1本協(xié)議的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致。22.2平臺有權(quán)在不影響供應商利益的前提下，對平臺規(guī)則進行修訂。22.3修訂后的協(xié)議或規(guī)則自發(fā)布之日起生效，供應商繼續(xù)使用平臺服務即視為接受修訂內(nèi)容。第二十三條通知與公告23.1平臺通過郵件、短信、公告等形式向供應商發(fā)送通知。23.2供應商在收到通知后應及時處理，如有疑問，可向平臺提出。23.3平臺的通知視為已送達，無論供應商是否實際收到。第十一章保密條款第二十四條信息保密24.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及在執(zhí)行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。24.2保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營策略、客戶信息、市場分析等。24.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用保密信息。第二十五條保密期限25.1本協(xié)議項下的保密義務在本協(xié)議終止后仍然有效，保密期限為____年。第二十六條保密信息的例外26.1以下信息不屬于保密信息：26.1.1在本協(xié)議簽訂前已為公眾所知的；26.1.2由第三方合法獲得且未被泄露的；26.1.3根據(jù)法律、法規(guī)或機構(gòu)的要求必須披露的。第十二章知識產(chǎn)權(quán)第二十七條知識產(chǎn)權(quán)歸屬27.1供應商對其提供的商品或服務所涉及的所有知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于專利、商標、著作權(quán)）享有所有權(quán)。27.2平臺對其平臺運營所涉及的技術(shù)和內(nèi)容享有知識產(chǎn)權(quán)。第二十八條知識產(chǎn)權(quán)使用28.1供應商授權(quán)平臺在其平臺上展示、銷售其商品，并允許用戶使用其服務。28.2平臺不得擅自轉(zhuǎn)讓或許可第三方使用供應商的知識產(chǎn)權(quán)。第二十九條知識產(chǎn)權(quán)保護29.1任何第三方侵犯供應商或平臺的知識產(chǎn)權(quán)，雙方應共同采取措施，維護合法權(quán)益。29.2供應商應保證其提供的商品或服務不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第十三章其他第三十條協(xié)議補充本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第三十一條法律適用與管轄31.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。31.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第三十二條協(xié)議終止32.1本協(xié)議在以下情況下終止：32.1.1本協(xié)議約定的有效期屆滿；32.1.2雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；32.1.3因不可抗力導致本協(xié)議無法履行；3