公共設施維修維保服務協(xié)議

公共設施維修維保服務協(xié)議第一章總則1.1合同訂立1.1.1本協(xié)議由甲方（公共設施管理方）與乙方（維修維保服務提供方）在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，經(jīng)友好協(xié)商一致，就甲方公共設施的維修維保服務事宜達成如下協(xié)議。1.1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2定義與解釋1.2.1“公共設施”指甲方擁有的、供公眾使用的各類設施，包括但不限于道路、橋梁、隧道、公園、廣場、照明設施等。1.2.2“維修維保服務”指乙方按照本協(xié)議約定，對甲方公共設施進行定期檢查、維護、保養(yǎng)和必要的維修服務。1.2.3“服務期限”指本協(xié)議約定的乙方提供維修維保服務的起止時間。1.3協(xié)議內容1.3.1本協(xié)議內容包括但不限于服務范圍、服務標準、費用支付、雙方責任、保密條款等。1.4協(xié)議的修改與補充1.4.1本協(xié)議的修改與補充必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。1.4.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本協(xié)議進行修改或補充。第二章服務范圍2.1服務內容2.1.1乙方應按照甲方要求，對公共設施進行定期檢查，保證設施處于良好狀態(tài)。2.1.2乙方應負責公共設施的日常維護保養(yǎng)工作，包括但不限于清潔、潤滑、緊固、更換易損件等。2.1.3乙方應負責公共設施的小型維修工作，如更換燈泡、修復破損等。2.1.4乙方應負責公共設施的應急維修工作，保證在設施出現(xiàn)故障時及時修復。2.2服務時間2.2.1乙方應按照甲方要求，在規(guī)定的時間內完成維修維保服務。2.2.2乙方應保證在緊急情況下，能在接到通知后及時趕到現(xiàn)場進行處理。第三章服務標準3.1維修質量3.1.1乙方應保證維修后的公共設施符合國家相關質量標準。3.1.2乙方應使用合格的維修材料和設備，保證維修質量。3.2服務態(tài)度3.2.1乙方應遵守職業(yè)道德，對待甲方工作人員和公眾禮貌、熱情。3.2.2乙方應保持工作現(xiàn)場整潔，不得影響公共秩序。第四章費用與支付4.1服務費用4.1.1本協(xié)議約定的服務費用為人民幣______元（大寫：______元整）。4.1.2服務費用包括但不限于材料費、人工費、管理費等。4.2支付方式4.2.1甲方應按月支付乙方維修維保服務費用。4.2.2甲方應在每月______日前將服務費用支付至乙方指定賬戶。4.3付款條件4.3.1乙方提供的服務符合本協(xié)議約定的質量要求，甲方應在收到乙方提供的發(fā)票后______個工作日內支付費用。4.3.2如乙方提供的服務不符合約定，甲方有權拒絕支付相應費用。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按時支付服務費用的，應向乙方支付______%的滯納金。5.1.2甲方如需變更服務內容或終止本協(xié)議，應提前______日書面通知乙方，并承擔乙方已發(fā)生的合理費用。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按約定時間完成維修維保服務的，應向甲方支付______%的違約金。5.2.2乙方如提供的服務不符合約定質量標準，應無償進行返工或修復，并承擔由此產(chǎn)生的合理費用。5.2.3乙方如有故意拖延、欺詐等行為，應承擔相應的法律責任。第六章服務監(jiān)督與質量保證6.1監(jiān)督機制6.1.1甲方應設立專門的監(jiān)督機構，負責對乙方提供的服務進行監(jiān)督。6.1.2監(jiān)督機構有權對乙方的工作進度、質量、安全等方面進行檢查。6.2質量保證6.2.1乙方應保證所有維修維保工作符合國家和行業(yè)相關標準。6.2.2乙方應建立完善的質量控制體系，對服務過程進行全程監(jiān)控。6.3檢查與驗收6.3.1乙方完成每項維修維保工作后，應提交工作報告，并邀請甲方進行現(xiàn)場檢查。6.3.2甲方應在收到工作報告后______個工作日內完成檢查并給予驗收。第七章人員管理與培訓7.1人員配置7.1.1乙方應配備足夠數(shù)量的合格技術人員，以滿足甲方公共設施的維修維保需求。7.1.2乙方應保證所有技術人員具備相應的資格證書。7.2培訓與發(fā)展7.2.1乙方應定期對技術人員進行業(yè)務培訓，提高其專業(yè)技能和服務水平。7.2.2甲方有權要求乙方提供技術人員的培訓計劃和成果報告。第八章應急預案8.1應急響應機制8.1.1乙方應制定詳細的應急預案，以應對公共設施可能出現(xiàn)的緊急情況。8.1.2應急預案應包括應急流程、應急物資、應急人員等。8.2應急演練8.2.1乙方應定期組織應急演練，以檢驗應急預案的可行性和有效性。8.2.2甲方有權要求乙方在特定時間段內進行應急演練，并提交演練報告。第九章技術更新與改進9.1技術跟蹤9.1.1乙方應關注行業(yè)技術發(fā)展動態(tài)，及時了解新技術、新材料、新工藝等。9.1.2乙方應將新技術、新材料、新工藝應用于公共設施的維修維保工作中。9.2技術改進9.2.1乙方應不斷改進維修維保技術，提高工作效率和服務質量。9.2.2甲方有權要求乙方提交技術改進措施及實施效果報告。第十章文件與資料管理10.1文件記錄10.1.1乙方應建立完善的文件記錄制度，對維修維保過程中的各項信息進行記錄。10.1.2文件記錄應包括工作計劃、工作報告、驗收報告、維修記錄等。10.2資料歸檔10.2.1乙方應將維修維保過程中的相關資料進行歸檔，保證資料完整、可追溯。10.2.2歸檔資料應包括合同、技術文件、驗收報告、發(fā)票等。10.3信息共享10.3.1乙方應與甲方保持信息共享，及時將維修維保情況及相關信息告知甲方。10.3.2甲方有權要求乙方提供相關資料和信息的復制件。第十一章合同期限與續(xù)約11.1合同期限11.1.1本協(xié)議的有效期為______年，自雙方簽字蓋章之日起計算。11.2續(xù)約11.2.1本協(xié)議期滿前______個月，雙方應就續(xù)約事宜進行協(xié)商。11.2.2如雙方協(xié)商一致，本協(xié)議可自動續(xù)約______年。第十二章合同解除12.1合同解除條件12.1.1如一方嚴重違反本協(xié)議約定，另一方有權解除本協(xié)議。12.1.2如發(fā)生不可抗力事件，影響本協(xié)議履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。12.2解除程序12.2.1一方提出解除本協(xié)議，應提前______日書面通知另一方。12.2.2解除通知送達后，本協(xié)議自通知送達之日起解除。第十三章其他13.1通知13.1.1本協(xié)議項下的通知應以書面形式進行，可以通過以下方式送達：a)郵寄：以掛號信方式，郵戳日期為送達日期；b)傳真：以發(fā)送成功并收到對方確認回復為送達日期；c)郵件：以發(fā)送成功并收到對方確認回復為送達日期。13.2合同附件13.2.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力，附件與本協(xié)議不一致的，以附件