上網(wǎng)管理維護更新合作協(xié)議概要

上網(wǎng)管理維護更新合作協(xié)議概要第一章合同概述1.1合同編號_______1.2合同名稱上網(wǎng)管理維護更新合作協(xié)議1.3合同簽訂日期_______1.4合同生效日期_______1.5合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。1.6合同雙方1.6.1甲方：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________1.6.2乙方：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________1.7合同目的本合同的目的是為了明確甲方和乙方在上網(wǎng)管理、維護、更新服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方在合作過程中的合法權(quán)益得到保障。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)向甲方提供以下上網(wǎng)管理、維護、更新服務(wù)：2.1.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理與維護2.1.2網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控與保障2.1.3網(wǎng)絡(luò)功能的優(yōu)化與提升2.1.4網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的更新與升級2.1.5網(wǎng)絡(luò)故障的排除與修復(fù)2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方所屬的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施2.2.2甲方所屬的網(wǎng)絡(luò)用戶2.2.3甲方所屬的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.1.2保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行3.1.3保證網(wǎng)絡(luò)安全，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露3.1.4保證網(wǎng)絡(luò)功能穩(wěn)定，滿足甲方業(yè)務(wù)需求3.2質(zhì)量要求3.2.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合合同約定3.2.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)進行評估，并提出改進措施3.2.3乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中及時響應(yīng)甲方需求，提供有效的解決方案第四章服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用本合同服務(wù)費用總額為人民幣____元整。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按以下方式支付服務(wù)費用：（1）____年____月____日前支付總額的____%（2）____年____月____日前支付總額的____%（3）____年____月____日前支付總額的____%4.2.2甲方支付服務(wù)費用后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。第五章違約責(zé)任與爭議解決5.1違約責(zé)任5.1.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于賠償損失。5.1.3甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。5.2爭議解決5.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.3合同解除5.3.1雙方在合同履行期間，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。5.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。第六章服務(wù)交付與驗收6.1服務(wù)交付6.1.1乙方應(yīng)在合同生效之日起____個工作日內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝和調(diào)試。6.1.2乙方應(yīng)在合同生效之日起____個工作日內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)安全的配置和測試。6.1.3乙方應(yīng)在合同生效之日起____個工作日內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)功能的優(yōu)化和系統(tǒng)升級。6.2服務(wù)驗收6.2.1甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)交付后____個工作日內(nèi)進行驗收。6.2.2甲方驗收內(nèi)容包括但不限于：（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝和調(diào)試是否符合合同要求；（2）網(wǎng)絡(luò)安全的配置和測試是否達到合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；（3）網(wǎng)絡(luò)功能的優(yōu)化和系統(tǒng)升級是否滿足甲方業(yè)務(wù)需求。6.3驗收不合格6.3.1如甲方驗收不合格，乙方應(yīng)在接到驗收不合格通知后____個工作日內(nèi)進行整改。6.3.2乙方整改后，甲方應(yīng)重新進行驗收。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)。7.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后____小時內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。7.2培訓(xùn)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用相關(guān)系統(tǒng)。7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用和維護；（2）網(wǎng)絡(luò)安全的管理；（3）網(wǎng)絡(luò)功能的監(jiān)控和優(yōu)化。7.3培訓(xùn)安排7.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)向乙方提出培訓(xùn)需求。7.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求安排培訓(xùn)時間和地點。第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要措施保證甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。8.1.2乙方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)安全進行審計，保證數(shù)據(jù)安全措施的有效性。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露。8.3保密期限8.3.1本合同終止后，雙方的保密義務(wù)仍應(yīng)持續(xù)____年。第九章服務(wù)的變更與擴展9.1服務(wù)變更9.1.1甲方如需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前____個工作日向乙方提出書面申請。9.1.2乙方應(yīng)在接到甲方申請后____個工作日內(nèi)予以答復(fù)。9.2服務(wù)擴展9.2.1甲方如需擴展服務(wù)范圍，應(yīng)按照合同約定的程序進行，包括但不限于增加服務(wù)費用和延長合同期限。9.3變更與擴展的生效9.3.1除非雙方另有約定，服務(wù)變更或擴展自雙方簽字蓋章之日起生效。第十章合同的終止與解除10.1合同終止10.1.1本合同期滿后，如雙方無續(xù)簽意向，合同自然終止。10.1.2雙方可協(xié)商一致終止合同。10.2合同解除10.2.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。10.3合同終止或解除后的義務(wù)10.3.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的未完成義務(wù)。10.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)費用和未使用資源的結(jié)算。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的所有通知、文件、要求等，除非另有約定，均應(yīng)以書面形式發(fā)送。11.1.2通知可以通過以下方式發(fā)送：（1）掛號信郵寄至對方的注冊地址；（2）通過快遞公司送達至對方的注冊地址；（3）通過郵件發(fā)送至對方的電子郵箱。11.2通知生效11.2.1通知自發(fā)送之日起____個工作日后視為送達，除非對方在通知發(fā)出前已收到通知或通知中另有規(guī)定。11.3通訊地址11.3.1雙方應(yīng)在本合同中提供有效的通訊地址和聯(lián)系方式，并在發(fā)生變更時及時通知對方。第十二章合同的附件12.1附件內(nèi)容本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）服務(wù)明細表；（2）服務(wù)級別協(xié)議（SLA）；（3）技術(shù)規(guī)格書；（4）其他雙方認(rèn)為必要的文件。12.2附件效力12.2.1合同附件與本合同具有同等法律效力。12.3附件變更12.3.1任何附件的變更，均應(yīng)以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十三章其他條款13.1稅務(wù)13.1.1雙方應(yīng)按照中國稅法規(guī)定，各自承擔(dān)其在本合同項下產(chǎn)生的稅費。13.2法定節(jié)假日13.2.1本合同中提及的工作日不包括國家法定節(jié)假日。13.3成本