上海交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院《體育市場營銷》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁上海交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《體育市場營銷》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在人力資源管理中，某公司需要招聘一名高級管理人員。在篩選候選人時，除了考察其專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，以下哪項素質(zhì)也是至關(guān)重要的？（）A.創(chuàng)新能力B.溝通能力C.忠誠度D.領(lǐng)導(dǎo)能力2、在企業(yè)的市場營銷組合中，以下哪種因素對產(chǎn)品的銷售價格影響最大？（）A.產(chǎn)品成本B.市場需求C.競爭對手價格D.消費者心理預(yù)期3、在供應(yīng)鏈風(fēng)險管理中，以下哪種風(fēng)險源可能對供應(yīng)鏈的連續(xù)性造成最大威脅？（）A.供應(yīng)商的財務(wù)問題B.運輸環(huán)節(jié)的延誤C.市場需求的突然變化D.自然災(zāi)害4、一家企業(yè)想要提高員工的工作滿意度，以下哪種激勵措施在長期內(nèi)效果更顯著？（）A.薪酬激勵B.職業(yè)發(fā)展機(jī)會C.榮譽獎勵D.工作環(huán)境改善5、在進(jìn)行員工激勵時，以下哪種激勵理論更強(qiáng)調(diào)工作環(huán)境對員工積極性的影響？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論6、在企業(yè)的預(yù)算控制中，以下哪種控制方法更能及時發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行中的偏差并采取糾正措施？（）A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.全程控制7、一家企業(yè)在選擇供應(yīng)商時，除了考慮價格和質(zhì)量外，還需要考慮供應(yīng)商的交貨能力。以下哪種供應(yīng)商的交貨能力指標(biāo)最重要？（）A.交貨準(zhǔn)時率B.交貨提前期C.最大交貨量D.最小訂貨量8、一家企業(yè)在制定營銷策略時，需要考慮產(chǎn)品的生命周期階段。在產(chǎn)品的成熟期，以下哪種營銷策略通常更有效？（）A.市場拓展B.產(chǎn)品改進(jìn)C.價格促銷D.品牌建設(shè)9、一家公司的企業(yè)文化與員工價值觀存在沖突，以下哪種方法更有助于解決這一問題？（）A.強(qiáng)行推行公司文化B.對員工進(jìn)行文化培訓(xùn)C.重新制定企業(yè)文化D.聽取員工意見，調(diào)整企業(yè)文化10、一家公司在選擇供應(yīng)商時，除了考慮價格和質(zhì)量外，還會關(guān)注供應(yīng)商的社會責(zé)任表現(xiàn)。以下哪個方面屬于供應(yīng)商的社會責(zé)任？（）A.環(huán)境保護(hù)B.員工福利C.社區(qū)貢獻(xiàn)D.以上都是11、在供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商評價中，企業(yè)需要從多個方面對供應(yīng)商進(jìn)行評估。以下哪個方面通常不是供應(yīng)商評價的重點？（）A.供應(yīng)商的財務(wù)狀況B.供應(yīng)商的員工福利C.供應(yīng)商的交貨能力D.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量12、在企業(yè)的國際化經(jīng)營中，跨國并購是一種快速進(jìn)入國際市場的方式。以下哪個因素是跨國并購成功的關(guān)鍵？（）A.合理的并購價格B.對目標(biāo)企業(yè)的深入了解C.并購后的整合策略D.以上都是13、在危機(jī)管理中，企業(yè)應(yīng)該具備快速響應(yīng)的能力。當(dāng)面臨突發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)時，企業(yè)首先應(yīng)該：（）A.隱瞞事實，試圖掩蓋問題B.迅速公開真相，采取措施解決問題，承擔(dān)責(zé)任C.指責(zé)競爭對手惡意陷害，轉(zhuǎn)移公眾注意力D.等待政府部門的指示，不采取任何自主行動14、在企業(yè)的成本管理中，作業(yè)成本法與傳統(tǒng)成本法相比，具有以下哪種優(yōu)勢？（）A.更準(zhǔn)確地分配間接成本B.更簡單易操作C.更注重直接成本D.以上都不是15、在供應(yīng)鏈管理中的庫存控制中，企業(yè)采用了安全庫存策略。以下哪種情況會導(dǎo)致企業(yè)增加安全庫存的水平？（）A.供應(yīng)商交貨的可靠性提高B.產(chǎn)品需求的波動性減小C.生產(chǎn)周期延長D.庫存持有成本降低16、一家企業(yè)在制定生產(chǎn)計劃時，需要考慮多種因素。以下哪種因素對生產(chǎn)能力的影響最直接？（）A.設(shè)備數(shù)量和性能B.員工數(shù)量和技能水平C.原材料供應(yīng)D.生產(chǎn)工藝和流程17、一家企業(yè)在進(jìn)行國際化擴(kuò)張時，需要考慮進(jìn)入模式的選擇。以下哪種進(jìn)入模式在風(fēng)險和控制之間能達(dá)到較好的平衡？（）A.出口B.許可證貿(mào)易C.合資企業(yè)D.全資子公司18、在一個項目團(tuán)隊中，成員們來自不同的部門，具有不同的專業(yè)背景和工作經(jīng)驗。為了有效地協(xié)調(diào)團(tuán)隊工作，項目經(jīng)理應(yīng)該首先采取以下哪種措施？（）A.制定詳細(xì)的工作計劃B.組織團(tuán)隊建設(shè)活動C.明確團(tuán)隊成員的角色和職責(zé)D.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的共同目標(biāo)19、一家企業(yè)在進(jìn)行采購管理時，需要選擇供應(yīng)商。以下哪種供應(yīng)商評估指標(biāo)對于保證原材料質(zhì)量最為重要？（）A.價格B.交貨期C.質(zhì)量D.服務(wù)水平20、在人力資源規(guī)劃中，預(yù)測人力資源需求是關(guān)鍵步驟之一。以下哪種方法常用于預(yù)測人力資源需求？（）A.趨勢分析法B.比率分析法C.德爾菲法D.以上都是21、在財務(wù)管理領(lǐng)域，企業(yè)在制定投資決策時需要考慮多個因素以降低風(fēng)險和提高回報。當(dāng)評估一個新的投資項目時，以下哪個指標(biāo)不能直接反映項目的盈利能力？（）A.內(nèi)部收益率B.凈現(xiàn)值C.投資回收期D.資產(chǎn)負(fù)債率22、在運營管理中的庫存管理中，企業(yè)采用了ABC分類法對庫存物品進(jìn)行分類管理。以下哪種物品通常屬于A類物品？（）A.價值高、數(shù)量少的物品B.價值低、數(shù)量多的物品C.價值和數(shù)量都適中的物品D.價值和數(shù)量都不確定的物品23、在市場營銷的產(chǎn)品生命周期理論中，產(chǎn)品在成長期的營銷策略重點是？（）A.提高產(chǎn)品知名度B.拓展市場份額C.維持市場份額D.降低成本24、在知識管理中，以下關(guān)于顯性知識和隱性知識的描述，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.顯性知識可以通過文字、圖表等形式明確表達(dá)B.隱性知識存在于員工的頭腦中，難以編碼和傳遞C.組織應(yīng)該更注重顯性知識的管理，因為隱性知識難以獲取D.有效的知識管理需要同時關(guān)注顯性知識和隱性知識25、在企業(yè)的市場營銷渠道沖突管理中，以下哪種沖突類型對渠道效率的影響最大？（）A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.多渠道沖突D.交叉渠道沖突26、在人力資源招聘中，背景調(diào)查是重要的環(huán)節(jié)。以下哪種背景調(diào)查方式獲取的信息最可靠？（）A.電話調(diào)查B.書面調(diào)查C.委托第三方調(diào)查D.以上可靠性相同27、在品牌管理中，品牌延伸策略可以幫助企業(yè)擴(kuò)大市場份額。但如果運用不當(dāng)，可能會帶來風(fēng)險。以下哪種情況不適合進(jìn)行品牌延伸？（）A.品牌在原市場具有較高的知名度和美譽度B.新的產(chǎn)品與原品牌的形象和定位不符C.企業(yè)具有足夠的資源和能力支持品牌延伸D.市場對原品牌的忠誠度較高28、某公司的生產(chǎn)流程存在繁瑣、效率低下的問題。為了優(yōu)化生產(chǎn)流程，以下哪種方法可以首先嘗試？（）A.業(yè)務(wù)流程再造（BPR）B.精益生產(chǎn)C.六西格瑪管理D.以上都可以29、在組織文化的構(gòu)成要素中，價值觀是核心。以下關(guān)于組織價值觀的說法，哪一個是不準(zhǔn)確的？（）A.組織價值觀為組織成員提供了共同的行為準(zhǔn)則B.組織價值觀是相對穩(wěn)定的，不會隨時間和環(huán)境的變化而改變C.組織價值觀可以影響組織成員的決策和行為D.組織價值觀需要通過組織的各種活動和儀式來強(qiáng)化和傳播30、在人力資源管理的薪酬設(shè)計中，以下哪種薪酬體系更注重員工的工作績效和貢獻(xiàn)？（）A.職位薪酬體系B.技能薪酬體系C.績效薪酬體系D.能力薪酬體系二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）團(tuán)隊建設(shè)中的沖突管理對于團(tuán)隊的發(fā)展至關(guān)重要。請論述團(tuán)隊建設(shè)中沖突的類型、產(chǎn)生原因以及沖突管理的策略。分析如何有效地處理團(tuán)隊建設(shè)中的沖突，促進(jìn)團(tuán)隊的協(xié)作和發(fā)展。結(jié)合實際案例說明團(tuán)隊建設(shè)中沖突管理的實踐經(jīng)驗和挑戰(zhàn)。2、（本題5分）企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新是創(chuàng)造新的價值創(chuàng)造和獲取方式的重要手段。請詳細(xì)論述商業(yè)模式創(chuàng)新的類型、驅(qū)動因素和過程，分析商業(yè)模式創(chuàng)新的風(fēng)險和應(yīng)對策略，并結(jié)合實際案例探討如何實現(xiàn)商業(yè)模式的突破性創(chuàng)新。3、（本題5分）論述員工培訓(xùn)與發(fā)展的評估。分析員工培訓(xùn)與發(fā)展評估的指標(biāo)、方法和流程，以及如何通過評估提高員工培訓(xùn)與發(fā)展的質(zhì)量。4、（本題5分）在國際化經(jīng)營的背景下，跨文化管理成為企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。請深入論述不同文化之間的差異和沖突，跨文化溝通和談判的技巧，以及如何建立跨文化的團(tuán)隊和管理跨文化的人力資源，以實現(xiàn)企業(yè)在國際市場上的成功運營。5、（本題5分）客戶關(guān)系管理是企業(yè)營銷管理的重要內(nèi)容。請論述客戶關(guān)系管理的理念、方法以及如何建立良好的客戶關(guān)系，結(jié)合實際案例分析客戶關(guān)系管理對企業(yè)營銷績效的影響。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）管理者如何運用時間管理的方法和技巧來合理安排工作時間，提高工作效率，避免工作中的拖延和無序？2、（本題5分）在財務(wù)管理的利潤分配管理中，論述利潤分配的原則和政策，分析不同利潤分配方式對企業(yè)和股東的影響，探討如何制定合理的利潤分配方案。3、（本題5分）對于市場營銷，分析企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時，需要考慮哪些因素，如產(chǎn)品的生命周期、市場需求、競爭狀況等，并說明如何根據(jù)這些因素調(diào)整產(chǎn)品策略。4、（本題5分）在項目管理中，如何有效地管理項目團(tuán)隊的沖突，促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的合作和協(xié)同，以確保項目目標(biāo)的順利