印刷業(yè)人力資源績(jī)效考核與激勵(lì)考核試卷

印刷業(yè)人力資源績(jī)效考核與激勵(lì)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估印刷業(yè)人力資源管理者在績(jī)效考核與激勵(lì)考核方面的專業(yè)能力，包括對(duì)印刷行業(yè)人力資源管理的理解、績(jī)效考核方法的運(yùn)用、激勵(lì)策略的設(shè)計(jì)以及實(shí)際案例分析能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.印刷企業(yè)人力資源績(jī)效考核中最常用的定量考核方法是（）

A.360度考核

B.KPI考核

C.360度反饋

D.目標(biāo)管理

2.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效考核的四大原則之一（）

A.公平性

B.可行性

C.全面性

D.及時(shí)性

3.激勵(lì)理論中，強(qiáng)調(diào)個(gè)體需求層次的理論是（）

A.馬斯洛需求層次理論

B.麥克萊蘭成就需要理論

C.勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論

D.赫茨伯格的雙因素理論

4.在印刷企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不屬于人力資源管理的職能（）

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.人力資源規(guī)劃

D.財(cái)務(wù)管理

5.下列哪種考核方法適用于對(duì)印刷企業(yè)生產(chǎn)部門的員工進(jìn)行績(jī)效考核（）

A.效率考核

B.能力考核

C.績(jī)效考核

D.職業(yè)素養(yǎng)考核

6.印刷企業(yè)人力資源管理者在制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）

A.客觀性

B.可操作性

C.可衡量性

D.全面性

7.以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)理論中的需求層次（）

A.生理需求

B.安全需求

C.歸屬需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

8.印刷企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不屬于激勵(lì)措施（）

A.加薪

B.提升職位

C.培訓(xùn)

D.罰款

9.以下哪種考核方法適用于對(duì)印刷企業(yè)銷售部門的員工進(jìn)行績(jī)效考核（）

A.效率考核

B.成本考核

C.績(jī)效考核

D.質(zhì)量考核

10.人力資源管理者在績(jī)效考核中，應(yīng)避免的偏見是（）

A.優(yōu)先偏見

B.近因偏見

C.刻板印象

D.個(gè)人偏見

11.以下哪種考核方法適用于對(duì)印刷企業(yè)研發(fā)部門的員工進(jìn)行績(jī)效考核（）

A.效率考核

B.創(chuàng)新能力考核

C.績(jī)效考核

D.知識(shí)考核

12.印刷企業(yè)人力資源管理者在制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮的內(nèi)部因素不包括（）

A.企業(yè)戰(zhàn)略

B.市場(chǎng)環(huán)境

C.組織文化

D.個(gè)人背景

13.以下哪種激勵(lì)理論認(rèn)為，人們的工作動(dòng)機(jī)源于內(nèi)在的興趣和滿足感（）

A.馬斯洛需求層次理論

B.麥克萊蘭成就需要理論

C.勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論

D.赫茨伯格的雙因素理論

14.在印刷企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不屬于人力資源管理的核心任務(wù)（）

A.人力資源管理規(guī)劃

B.招聘與配置

C.培訓(xùn)與發(fā)展

D.財(cái)務(wù)管理

15.以下哪種考核方法適用于對(duì)印刷企業(yè)行政部門的員工進(jìn)行績(jī)效考核（）

A.效率考核

B.績(jī)效考核

C.能力考核

D.職業(yè)素養(yǎng)考核

16.印刷企業(yè)人力資源管理者在制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）

A.客觀性

B.可操作性

C.可衡量性

D.靈活性

17.以下哪種激勵(lì)理論認(rèn)為，人們的行為受外部因素影響較大（）

A.馬斯洛需求層次理論

B.麥克萊蘭成就需要理論

C.勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論

D.赫茨伯格的雙因素理論

18.在印刷企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不屬于人力資源管理的職能（）

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.人力資源規(guī)劃

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

19.以下哪種考核方法適用于對(duì)印刷企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)部門的員工進(jìn)行績(jī)效考核（）

A.效率考核

B.質(zhì)量考核

C.績(jī)效考核

D.安全考核

20.人力資源管理者在績(jī)效考核中，應(yīng)避免的偏見是（）

A.優(yōu)先偏見

B.近因偏見

C.刻板印象

D.群體偏見

21.以下哪種考核方法適用于對(duì)印刷企業(yè)生產(chǎn)部門的員工進(jìn)行績(jī)效考核（）

A.效率考核

B.成本考核

C.績(jī)效考核

D.知識(shí)考核

22.印刷企業(yè)人力資源管理者在制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮的內(nèi)部因素不包括（）

A.企業(yè)戰(zhàn)略

B.市場(chǎng)環(huán)境

C.組織文化

D.員工意愿

23.以下哪種激勵(lì)理論認(rèn)為，人們的行為受內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外部獎(jiǎng)勵(lì)共同影響（）

A.馬斯洛需求層次理論

B.麥克萊蘭成就需要理論

C.勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論

D.赫茨伯格的雙因素理論

24.在印刷企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不屬于人力資源管理的核心任務(wù)（）

A.人力資源管理規(guī)劃

B.招聘與配置

C.培訓(xùn)與發(fā)展

D.生產(chǎn)管理

25.以下哪種考核方法適用于對(duì)印刷企業(yè)銷售部門的員工進(jìn)行績(jī)效考核（）

A.效率考核

B.成本考核

C.績(jī)效考核

D.客戶滿意度考核

26.印刷企業(yè)人力資源管理者在制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）

A.客觀性

B.可操作性

C.可衡量性

D.一致性

27.以下哪種激勵(lì)理論認(rèn)為，人們的行為受外部因素影響較大（）

A.馬斯洛需求層次理論

B.麥克萊蘭成就需要理論

C.勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論

D.赫茨伯格的雙因素理論

28.在印刷企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不屬于人力資源管理的職能（）

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.人力資源規(guī)劃

D.技術(shù)研發(fā)

29.以下哪種考核方法適用于對(duì)印刷企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)部門的員工進(jìn)行績(jī)效考核（）

A.效率考核

B.質(zhì)量考核

C.績(jī)效考核

D.安全考核

30.人力資源管理者在績(jī)效考核中，應(yīng)避免的偏見是（）

A.優(yōu)先偏見

B.近因偏見

C.刻板印象

D.能力偏見

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.印刷企業(yè)人力資源績(jī)效考核的目的包括（）

A.評(píng)估員工績(jī)效

B.識(shí)別優(yōu)秀員工

C.激勵(lì)員工積極性

D.優(yōu)化人力資源配置

2.以下哪些屬于印刷企業(yè)人力資源管理者在績(jī)效考核中應(yīng)遵循的原則（）

A.公平性

B.客觀性

C.全面性

D.及時(shí)性

3.印刷企業(yè)中，激勵(lì)員工的方法包括（）

A.加薪

B.提升職位

C.培訓(xùn)

D.調(diào)動(dòng)工作環(huán)境

4.以下哪些是印刷企業(yè)人力資源管理的核心職能（）

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績(jī)效考核

D.薪酬福利管理

5.以下哪些因素會(huì)影響印刷企業(yè)員工的績(jī)效（）

A.員工個(gè)人能力

B.工作環(huán)境

C.組織文化

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

6.以下哪些屬于印刷企業(yè)人力資源管理者在制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)需要考慮的內(nèi)部因素（）

A.企業(yè)戰(zhàn)略

B.組織結(jié)構(gòu)

C.員工滿意度

D.行業(yè)規(guī)范

7.以下哪些屬于印刷企業(yè)人力資源管理者在績(jī)效考核中應(yīng)避免的偏見（）

A.優(yōu)先偏見

B.近因偏見

C.刻板印象

D.個(gè)人偏見

8.以下哪些是激勵(lì)理論中的需求層次（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

9.以下哪些屬于印刷企業(yè)人力資源管理的職能（）

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績(jī)效考核

D.職業(yè)生涯規(guī)劃

10.以下哪些是印刷企業(yè)人力資源管理者在制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)需要考慮的外部因素（）

A.市場(chǎng)環(huán)境

B.行業(yè)趨勢(shì)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.政策法規(guī)

11.以下哪些屬于印刷企業(yè)人力資源管理者在績(jī)效考核中應(yīng)遵循的原則（）

A.客觀性

B.可操作性

C.可衡量性

D.可比性

12.以下哪些是激勵(lì)理論中的激勵(lì)因素（）

A.工作成就

B.工作認(rèn)可

C.工作責(zé)任

D.工作環(huán)境

13.以下哪些屬于印刷企業(yè)人力資源管理的核心任務(wù)（）

A.人力資源管理規(guī)劃

B.招聘與配置

C.培訓(xùn)與發(fā)展

D.薪酬福利管理

14.以下哪些是印刷企業(yè)人力資源管理者在績(jī)效考核中應(yīng)避免的偏見（）

A.優(yōu)先偏見

B.近因偏見

C.刻板印象

D.個(gè)人情感

15.以下哪些屬于印刷企業(yè)人力資源管理的職能（）

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績(jī)效考核

D.勞動(dòng)關(guān)系管理

16.以下哪些是印刷企業(yè)人力資源管理者在制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)需要考慮的內(nèi)部因素（）

A.企業(yè)戰(zhàn)略

B.組織結(jié)構(gòu)

C.員工滿意度

D.員工個(gè)人背景

17.以下哪些屬于印刷企業(yè)人力資源管理者在績(jī)效考核中應(yīng)遵循的原則（）

A.公平性

B.客觀性

C.全面性

D.靈活性

18.以下哪些是激勵(lì)理論中的需求層次（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我尊重需求

19.以下哪些屬于印刷企業(yè)人力資源管理的核心職能（）

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績(jī)效考核

D.人力資源信息系統(tǒng)管理

20.以下哪些是印刷企業(yè)人力資源管理者在績(jī)效考核中應(yīng)避免的偏見（）

A.優(yōu)先偏見

B.近因偏見

C.刻板印象

D.個(gè)人偏見

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.人力資源績(jī)效考核的目的是為了評(píng)估員工的______和______，以及為______提供依據(jù)。

2.印刷企業(yè)人力資源管理的四大職能包括______、______、______和______。

3.在績(jī)效考核中，常用的定量考核方法有______、______和______。

4.激勵(lì)理論中的需求層次理論，由______提出，將人的需求分為五個(gè)層次。

5.印刷企業(yè)人力資源管理者在制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)遵循的原則之一是______。

6.印刷企業(yè)人力資源管理者在績(jī)效考核中，應(yīng)避免的偏見之一是______。

7.印刷企業(yè)人力資源管理的核心任務(wù)是______、______和______。

8.印刷企業(yè)人力資源管理者在績(jī)效考核中，應(yīng)遵循的原則之一是______。

9.激勵(lì)理論中的______理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體需求層次，分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和______。

10.人力資源績(jī)效考核的四大原則包括______、______、______和______。

11.印刷企業(yè)人力資源管理者在績(jī)效考核中，應(yīng)避免的偏見之一是______。

12.印刷企業(yè)人力資源管理的職能之一是______，包括招聘、選拔、配置和______。

13.印刷企業(yè)人力資源管理者在制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮的內(nèi)部因素之一是______。

14.激勵(lì)理論中的______理論認(rèn)為，人們的行為受內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外部獎(jiǎng)勵(lì)共同影響。

15.印刷企業(yè)人力資源管理者在績(jī)效考核中，應(yīng)遵循的原則之一是______。

16.印刷企業(yè)人力資源管理的職能之一是______，包括培訓(xùn)、發(fā)展和______。

17.印刷企業(yè)人力資源管理者在制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮的內(nèi)部因素之一是______。

18.人力資源績(jī)效考核的目的是為了評(píng)估員工的______和______，以及為______提供依據(jù)。

19.印刷企業(yè)人力資源管理者在績(jī)效考核中，應(yīng)避免的偏見之一是______。

20.印刷企業(yè)人力資源管理的核心任務(wù)是______、______和______。

21.印刷企業(yè)人力資源管理者在制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)遵循的原則之一是______。

22.激勵(lì)理論中的______理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體需求層次，分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和______。

23.印刷企業(yè)人力資源管理者在績(jī)效考核中，應(yīng)遵循的原則之一是______。

24.印刷企業(yè)人力資源管理的職能之一是______，包括招聘、選拔、配置和______。

25.印刷企業(yè)人力資源管理者在制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮的內(nèi)部因素之一是______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.人力資源績(jī)效考核的主要目的是為了對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲。（）

2.KPI考核是一種完全定量的績(jī)效考核方法。（）

3.印刷企業(yè)人力資源管理的核心任務(wù)是制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。（）

4.激勵(lì)理論中的赫茨伯格雙因素理論認(rèn)為，滿意和不滿意因素是相互獨(dú)立的。（）

5.印刷企業(yè)人力資源管理者在績(jī)效考核中，應(yīng)避免使用主觀評(píng)價(jià)。（）

6.印刷企業(yè)人力資源管理的職能包括員工培訓(xùn)和發(fā)展。（）

7.績(jī)效考核的結(jié)果可以直接用于員工的薪酬調(diào)整。（）

8.印刷企業(yè)人力資源管理者在制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮員工的個(gè)人意愿。（）

9.激勵(lì)理論中的需求層次理論認(rèn)為，人們的需求是靜態(tài)不變的。（）

10.人力資源績(jī)效考核的目的是為了提高員工的工作效率。（）

11.印刷企業(yè)人力資源管理者在績(jī)效考核中，應(yīng)避免使用量化指標(biāo)。（）

12.激勵(lì)理論中的馬斯洛需求層次理論將人的需求分為五個(gè)層次。（）

13.印刷企業(yè)人力資源管理的職能包括員工的招聘和配置。（）

14.印刷企業(yè)人力資源管理者在制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮外部市場(chǎng)環(huán)境。（）

15.績(jī)效考核的結(jié)果可以用于員工的晉升決策。（）

16.印刷企業(yè)人力資源管理者在績(jī)效考核中，應(yīng)避免使用主觀評(píng)價(jià)和量化指標(biāo)相結(jié)合的方法。（）

17.激勵(lì)理論中的麥克萊蘭成就需要理論認(rèn)為，人們的工作動(dòng)機(jī)主要源于內(nèi)在的興趣和滿足感。（）

18.印刷企業(yè)人力資源管理的職能包括員工的績(jī)效反饋和溝通。（）

19.人力資源績(jī)效考核的目的是為了評(píng)估員工的綜合素質(zhì)。（）

20.印刷企業(yè)人力資源管理者在制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮員工的個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述印刷業(yè)人力資源績(jī)效考核的關(guān)鍵要素，并說明為什么這些要素對(duì)于印刷企業(yè)的人力資源管理至關(guān)重要。

2.闡述在印刷企業(yè)中，如何設(shè)計(jì)有效的激勵(lì)考核體系，以提升員工的工作積極性和企業(yè)整體績(jī)效。

3.結(jié)合實(shí)際案例，分析印刷企業(yè)人力資源績(jī)效考核中可能遇到的問題及相應(yīng)的解決策略。

4.請(qǐng)討論在印刷業(yè)人力資源管理的背景下，如何平衡績(jī)效考核與激勵(lì)考核的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的有效管理。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某印刷廠近期業(yè)績(jī)下滑，管理層決定進(jìn)行人力資源績(jī)效考核改革。請(qǐng)分析該廠在實(shí)施績(jī)效考核改革前可能存在的問題，并提出具體的績(jī)效考核改革方案，包括考核指標(biāo)的設(shè)定、考核方法的選擇、激勵(lì)措施的設(shè)計(jì)等。

2.案例題：某印刷企業(yè)為了提高員工的工作效率，實(shí)施了一項(xiàng)新的激勵(lì)考核制度。該制度規(guī)定，根據(jù)員工的績(jī)效考核結(jié)果，給予不同程度的獎(jiǎng)金和晉升機(jī)會(huì)。然而，實(shí)施一段時(shí)間后，員工反映考核標(biāo)準(zhǔn)不明確，且激勵(lì)效果不明顯。請(qǐng)分析該企業(yè)激勵(lì)考核制度存在的問題，并提出改進(jìn)建議。

另起一行

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.A

4.D

5.A

6.D

7.D

8.D

9.C

10.D

11.D

12.D

13.A

14.D

15.C

16.D

17.A

18.C

19.B

20.A

21.A

22.D

23.D

24.A

25.B

二、多選題

1.ABCD

2.ABC

3.ABC

4.ABCD

5.ABC

6.ABC

7.ABC

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABC

14.ABCD

15.ABCD

16.ABC

17.ABC

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.績(jī)效、潛力、人力資源規(guī)劃

2.招聘與配置、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效考核、薪酬福利管理

3.360度考核、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）、平衡計(jì)分卡

4.阿伯拉罕·馬斯洛

5.公平性

6.近因偏見

7.招聘與配置、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效管理、薪酬福利管理

8.客觀性

9.生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)

10.公平性、準(zhǔn)確性、全面性、及時(shí)性、持續(xù)性

11.近因偏見

12.招聘、配置、選拔、評(píng)估

13.企業(yè)戰(zhàn)略