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演講人:日期:學(xué)習(xí)檢測實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可流程目錄CONTENTS認(rèn)可流程概述申請認(rèn)可前準(zhǔn)備工作提交認(rèn)可申請及受理過程現(xiàn)場評(píng)審環(huán)節(jié)詳解整改不符合項(xiàng)及跟蹤驗(yàn)證獲得認(rèn)可后的持續(xù)管理與改進(jìn)01認(rèn)可流程概述認(rèn)可定義認(rèn)可是指權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的能力、公正性、獨(dú)立性等方面進(jìn)行評(píng)價(jià),并確認(rèn)其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或法規(guī)要求的過程。認(rèn)可目的提高實(shí)驗(yàn)室的知名度和信譽(yù)度,增強(qiáng)市場競爭力,確保實(shí)驗(yàn)室在檢測、校準(zhǔn)等活動(dòng)中出具的數(shù)據(jù)和報(bào)告具有公正性、準(zhǔn)確性和可靠性。認(rèn)可定義與目的國內(nèi)外有很多權(quán)威的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可機(jī)構(gòu),如CNAS(中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì))等。認(rèn)可機(jī)構(gòu)制定認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行評(píng)審和監(jiān)督,對(duì)符合要求的實(shí)驗(yàn)室頒發(fā)認(rèn)可證書,并對(duì)其進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督檢查。認(rèn)可機(jī)構(gòu)職責(zé)認(rèn)可機(jī)構(gòu)及職責(zé)促進(jìn)國際貿(mào)易合作實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可是國際通用的質(zhì)量保障手段,獲得國際認(rèn)可可以促進(jìn)國際貿(mào)易合作,消除貿(mào)易技術(shù)壁壘。提高實(shí)驗(yàn)室管理水平實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可是對(duì)實(shí)驗(yàn)室能力的一種全面評(píng)價(jià),包括實(shí)驗(yàn)室管理、人員素質(zhì)、設(shè)備設(shè)施、檢測方法等多個(gè)方面,有助于提高實(shí)驗(yàn)室的管理水平。增強(qiáng)市場競爭力獲得實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可證書,可以證明實(shí)驗(yàn)室在相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)具有較高的技術(shù)水平和公信力,有助于增強(qiáng)市場競爭力。實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的重要性02申請認(rèn)可前準(zhǔn)備工作對(duì)實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可需求進(jìn)行全面分析,明確認(rèn)可的目標(biāo)和范圍。實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可需求分析根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的專業(yè)領(lǐng)域、技術(shù)能力和市場需求,確定實(shí)驗(yàn)室的定位和發(fā)展規(guī)劃。實(shí)驗(yàn)室定位和發(fā)展規(guī)劃根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的定位和認(rèn)可需求,制定實(shí)驗(yàn)室的人員、設(shè)備、資金等資源配置計(jì)劃。資源配置規(guī)劃明確實(shí)驗(yàn)室定位和需求010203編制實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量手冊,明確實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量方針、目標(biāo)、程序和管理要求。質(zhì)量手冊程序文件記錄表格制定各項(xiàng)工作的程序文件,包括檢測工作程序、設(shè)備校準(zhǔn)程序、樣品管理程序等。設(shè)計(jì)并使用統(tǒng)一的記錄表格,確保實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可追溯性。梳理實(shí)驗(yàn)室管理體系文件小組組成明確小組成員的職責(zé)和分工,確保認(rèn)可申請工作的順利進(jìn)行。小組職責(zé)培訓(xùn)和宣貫組織小組成員進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和宣貫,提高全體員工的認(rèn)可意識(shí)和參與度。組建由實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人牽頭的認(rèn)可申請工作小組,成員包括質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人等。組建認(rèn)可申請工作小組03提交認(rèn)可申請及受理過程如計(jì)量認(rèn)證證書、授權(quán)書等。實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)證明包括技術(shù)人員名單、學(xué)歷證明、培訓(xùn)與考核記錄等。技術(shù)人員資料01020304包括實(shí)驗(yàn)室名稱、地址、法人代表、檢測領(lǐng)域等。實(shí)驗(yàn)室基本信息包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等。質(zhì)量管理體系文件編寫并提交申請材料受理流程及時(shí)間節(jié)點(diǎn)說明受理申請認(rèn)可機(jī)構(gòu)接收并審核申請材料,確認(rèn)申請是否符合要求。安排評(píng)審認(rèn)可機(jī)構(gòu)組織專家進(jìn)行現(xiàn)場或文件評(píng)審,評(píng)審內(nèi)容包括技術(shù)能力、質(zhì)量管理體系等。評(píng)審結(jié)果處理認(rèn)可機(jī)構(gòu)根據(jù)評(píng)審結(jié)果作出是否給予認(rèn)可的決定,并通知申請實(shí)驗(yàn)室。認(rèn)可證書頒發(fā)對(duì)通過認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室頒發(fā)認(rèn)可證書,并公布相關(guān)信息??赏ㄟ^郵件、電話、會(huì)議等方式與認(rèn)可機(jī)構(gòu)保持溝通聯(lián)系。溝通方式包括申請進(jìn)度、評(píng)審要求、整改落實(shí)情況等。溝通內(nèi)容在申請認(rèn)可過程中,如遇問題或需要幫助,應(yīng)及時(shí)與認(rèn)可機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào),共同解決問題。協(xié)調(diào)解決問題與認(rèn)可機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)01020304現(xiàn)場評(píng)審環(huán)節(jié)詳解檢查申請材料是否齊全、準(zhǔn)確,并確定審核范圍和現(xiàn)場評(píng)審計(jì)劃。審核申請材料根據(jù)申請的項(xiàng)目和專業(yè)領(lǐng)域,組建合適的評(píng)審組,并確定組長和成員。組建評(píng)審組將現(xiàn)場評(píng)審的時(shí)間、地點(diǎn)、評(píng)審組成員等通知被評(píng)審方,并確認(rèn)其做好準(zhǔn)備。通知被評(píng)審方現(xiàn)場評(píng)審前準(zhǔn)備工作首次會(huì)議現(xiàn)場巡視將評(píng)審結(jié)果和建議反饋給被評(píng)審方,并聽取其意見和解釋。與被評(píng)審方溝通評(píng)審組成員對(duì)評(píng)審情況進(jìn)行討論、匯總,并初步形成評(píng)審結(jié)論和建議。評(píng)審組內(nèi)部會(huì)議按照評(píng)審計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被評(píng)審方的技術(shù)能力、實(shí)驗(yàn)室管理、質(zhì)量保證等方面進(jìn)行專項(xiàng)檢查。專項(xiàng)檢查評(píng)審組長介紹評(píng)審目的、范圍、依據(jù)、方法和程序,確定評(píng)審日程和分工。對(duì)被評(píng)審方的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境、設(shè)備、人員、文件等進(jìn)行全面巡視,并記錄相關(guān)信息?,F(xiàn)場評(píng)審流程安排應(yīng)對(duì)現(xiàn)場評(píng)審的技巧和建議提前準(zhǔn)備熟悉評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和方法,提前進(jìn)行自查和整改,確保各項(xiàng)工作符合要求。積極配合在評(píng)審過程中,積極配合評(píng)審組的工作,提供所需的文件、資料和信息。做好記錄及時(shí)記錄評(píng)審過程中的問題和建議,并認(rèn)真進(jìn)行整改和落實(shí)。溝通交流與評(píng)審組保持良好的溝通和交流,及時(shí)解釋和說明相關(guān)情況,避免誤解和歧義。05整改不符合項(xiàng)及跟蹤驗(yàn)證在實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可過程中,通過評(píng)審、檢查、測試等多種方式識(shí)別不符合項(xiàng)。識(shí)別不符合項(xiàng)分類不符合項(xiàng)報(bào)告不符合項(xiàng)根據(jù)不符合項(xiàng)的性質(zhì)和影響,將其分為嚴(yán)重不符合項(xiàng)、一般不符合項(xiàng)和觀察項(xiàng)。將不符合項(xiàng)以書面形式報(bào)告給實(shí)驗(yàn)室管理層或相關(guān)負(fù)責(zé)人員。不符合項(xiàng)的識(shí)別與分類根據(jù)不符合項(xiàng)的實(shí)際情況,制定詳細(xì)的整改計(jì)劃,包括整改目標(biāo)、措施、時(shí)間表等。制定整改計(jì)劃按計(jì)劃進(jìn)行整改,確保整改措施得到有效實(shí)施。實(shí)施整改計(jì)劃在整改過程中,對(duì)整改措施的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和記錄,確保整改效果。監(jiān)控整改過程整改計(jì)劃的制定與實(shí)施提交驗(yàn)證材料評(píng)審機(jī)構(gòu)或相關(guān)負(fù)責(zé)人員對(duì)整改效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,確保整改措施得到有效實(shí)施,不符合項(xiàng)得到徹底糾正。進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證驗(yàn)證結(jié)果處理根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果,對(duì)整改效果進(jìn)行評(píng)估,如果驗(yàn)證通過,則關(guān)閉不符合項(xiàng);如果驗(yàn)證不通過,則重新制定整改計(jì)劃并再次進(jìn)行整改和驗(yàn)證。整改完成后,向評(píng)審機(jī)構(gòu)或相關(guān)負(fù)責(zé)人員提交整改報(bào)告和相關(guān)驗(yàn)證材料。跟蹤驗(yàn)證的流程和要求06獲得認(rèn)可后的持續(xù)管理與改進(jìn)人員的培訓(xùn)與考核定期對(duì)實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行培訓(xùn),確保其技能和知識(shí)得到持續(xù)提升,并進(jìn)行定期的考核評(píng)估。監(jiān)督機(jī)制的建立設(shè)立專門的監(jiān)督部門或崗位,對(duì)實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,確保各項(xiàng)操作都符合認(rèn)可準(zhǔn)則。文件的定期更新根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的新技術(shù)、新方法以及外部標(biāo)準(zhǔn)的變化,及時(shí)更新實(shí)驗(yàn)室的管理文件和操作手冊。持續(xù)管理體系的完善定期自查與內(nèi)部審核審核結(jié)果的跟蹤對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改,并跟蹤整改效果,確保問題得到徹底解決。內(nèi)部審核的獨(dú)立性確保內(nèi)部審核的獨(dú)立性,審核人員應(yīng)獨(dú)立于被審核的部門或活動(dòng),以保證審核的公正性。自查制度的實(shí)施制定詳細(xì)的自查計(jì)劃,對(duì)實(shí)驗(yàn)室的各個(gè)方面進(jìn)行全面檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問題。在復(fù)評(píng)審前進(jìn)行全面的自查,確保所有方面都符
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