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2025年網(wǎng)格長(zhǎng)認(rèn)證考試題庫(kù)1.中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”的戰(zhàn)略基石提出中的統(tǒng)籌推進(jìn)CHBN全向發(fā)力,C是指()。A.個(gè)人市場(chǎng)B.家庭市場(chǎng)C.政企市場(chǎng)D.新興市場(chǎng)正確答案:A解析:暫無(wú)解析

2.中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”的戰(zhàn)略基石提出中的統(tǒng)籌推進(jìn)CHBN全向發(fā)力,H是指()。A.個(gè)人市場(chǎng)B.家庭市場(chǎng)C.政企市場(chǎng)D.新興市場(chǎng)正確答案:B解析:暫無(wú)解析

3.中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”的戰(zhàn)略基石提出中的統(tǒng)籌推進(jìn)CHBN全向發(fā)力,B是指()。A.個(gè)人市場(chǎng)B.家庭市場(chǎng)C.政企市場(chǎng)D.新興市場(chǎng)正確答案:C解析:暫無(wú)解析

4.中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”的戰(zhàn)略基石提出中的統(tǒng)籌推進(jìn)CHBN全向發(fā)力,N是指()。A.個(gè)人市場(chǎng)B.家庭市場(chǎng)C.政企市場(chǎng)D.新興市場(chǎng)正確答案:D解析:在中國(guó)移動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略中,“CHBN”是指?jìng)€(gè)人市場(chǎng)(C)、家庭市場(chǎng)(H)、政企市場(chǎng)(B)和新興市場(chǎng)(N)。其中,個(gè)人市場(chǎng)(C)是中國(guó)移動(dòng)的基礎(chǔ)市場(chǎng),也是公司收入和利潤(rùn)的主要來(lái)源。因此,選項(xiàng)A是正確的答案。

5.中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”中的“梁”是指()。A.以黨建為統(tǒng)領(lǐng),創(chuàng)世界一流信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司,做科技強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)主力軍的總體目標(biāo)B.推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展C.“轉(zhuǎn)型升級(jí)、改革創(chuàng)新”兩個(gè)著力點(diǎn)D.對(duì)應(yīng)“融合、融通、融智”和“能力、合力、活力”正確答案:B解析:暫無(wú)解析

6.中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”中的三力是指:能力、合力、()。A.發(fā)展力B.活力C.動(dòng)力D.競(jìng)爭(zhēng)力正確答案:B解析:中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”的總體框架為:以黨建為統(tǒng)領(lǐng),做到“四個(gè)三”。其中“三力”指能力、合力、活力。能力是指要不斷提升公司的核心能力;合力強(qiáng)調(diào)各方面力量的協(xié)同;活力注重激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。這三力是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要支撐。所以答案選B。

7.中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”中的三融是指:融合、融通、()。A.融洽B.融創(chuàng)C.融智D.融匯正確答案:C解析:“三融”是指融合、融通、融智。其中,“融智”指的是匯聚眾智、整合資源,通過(guò)智能化技術(shù)和創(chuàng)新思維,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的智慧運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新發(fā)展?!叭谥恰睆?qiáng)調(diào)了智力資源的整合和創(chuàng)新能力的提升,旨在推動(dòng)企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代實(shí)現(xiàn)智慧轉(zhuǎn)型和持續(xù)發(fā)展。在中國(guó)移動(dòng)的戰(zhàn)略中,融合、融通、融智是相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)的。融合強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)、技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的融合,融通注重資源、能力和生態(tài)的融通,融智則突出智慧運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新發(fā)展。通過(guò)實(shí)施三融戰(zhàn)略,中國(guó)移動(dòng)旨在打造具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和價(jià)值創(chuàng)造。因此,選項(xiàng)C是正確答案。

8.中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”中的“頂”是指()。A.以黨建為統(tǒng)領(lǐng),創(chuàng)世界一流信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司,做科技強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)主力軍的總體目標(biāo)B.推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展C.“轉(zhuǎn)型升級(jí)、改革創(chuàng)新”兩個(gè)著力點(diǎn)D.對(duì)應(yīng)“融合、融通、融智”和“能力、合力、活力”正確答案:A解析:暫無(wú)解析

9.中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”由“頂、梁、枋、柱、臺(tái)、基”六部分組成,其中,“梁”對(duì)應(yīng)()。A.以黨建為統(tǒng)領(lǐng)B.高質(zhì)量發(fā)展主線C.轉(zhuǎn)型升級(jí)、改革創(chuàng)新D.三融三力正確答案:B解析:暫無(wú)解析

10.中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”由“頂、梁、枋、柱、臺(tái)、基”六部分組成,其中,“枋”對(duì)應(yīng)()。A.以黨建為統(tǒng)領(lǐng)B.高質(zhì)量發(fā)展主線C.轉(zhuǎn)型升級(jí)、改革創(chuàng)新D.三融三力正確答案:C解析:暫無(wú)解析

11.中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”由“頂、梁、枋、柱、臺(tái)、基”六部分組成,其中,“柱”對(duì)應(yīng)()。A.以黨建為統(tǒng)領(lǐng)B.高質(zhì)量發(fā)展主線C.轉(zhuǎn)型升級(jí)、改革創(chuàng)新D.三融三力正確答案:D解析:中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”是中國(guó)移動(dòng)的戰(zhàn)略目標(biāo),其由“頂、梁、枋、柱、臺(tái)、基”六部分組成,分別對(duì)應(yīng)著不同的要素。其中,“梁”代表著高質(zhì)量發(fā)展主線。具體來(lái)說(shuō),高質(zhì)量發(fā)展是中國(guó)移動(dòng)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)世界一流目標(biāo)的關(guān)鍵路徑,它涵蓋了業(yè)務(wù)發(fā)展、運(yùn)營(yíng)效率、客戶(hù)服務(wù)等多個(gè)方面。通過(guò)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,中國(guó)移動(dòng)能夠提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值創(chuàng)造能力。因此,“梁”對(duì)應(yīng)的是B選項(xiàng),即高質(zhì)量發(fā)展主線。

12.中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”中的“枋”是指()。A.以黨建為統(tǒng)領(lǐng),創(chuàng)世界一流信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司,做科技強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)主力軍的總體目標(biāo)B.推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展C.“轉(zhuǎn)型升級(jí)、改革創(chuàng)新”兩個(gè)著力點(diǎn)D.對(duì)應(yīng)“融合、融通、融智”和“能力、合力、活力”正確答案:C解析:暫無(wú)解析

13.中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”中的“柱”是指()。A.以黨建為統(tǒng)領(lǐng),創(chuàng)世界一流信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司,做科技強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)主力軍的總體目標(biāo)B.推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展C.“轉(zhuǎn)型升級(jí)、改革創(chuàng)新”兩個(gè)著力點(diǎn)D.對(duì)應(yīng)“融合、融通、融智”和“能力、合力、活力”正確答案:D解析:中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”中的“梁”是指總體戰(zhàn)略目標(biāo)的推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。這指的是要通過(guò)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)公司高質(zhì)量發(fā)展的總體戰(zhàn)略,旨在創(chuàng)造更大的價(jià)值,滿足用戶(hù)的需求。選項(xiàng)A是對(duì)應(yīng)具體戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容,并非“梁”所指。選項(xiàng)C中的“兩個(gè)著力點(diǎn)”指的是公司的兩個(gè)主要發(fā)展方向,也是支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的舉措,但不是“梁”的含義。選項(xiàng)D則是對(duì)應(yīng)的策略和方法,與“梁”所指的戰(zhàn)略目標(biāo)有差異。因此,正確答案是B。

14.中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”中的“臺(tái)”是指()。A.以黨建為統(tǒng)領(lǐng),創(chuàng)世界一流信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司,做科技強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)主力軍的總體目標(biāo)B.推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展C.“轉(zhuǎn)型升級(jí)、改革創(chuàng)新”兩個(gè)著力點(diǎn)D.加快“三轉(zhuǎn)”,聚力“三新”正確答案:D解析:中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”中,“臺(tái)”指的是加快“三轉(zhuǎn)”,聚力“三新”?!叭D(zhuǎn)”即推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展從通信服務(wù)向信息服務(wù)轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)市場(chǎng)從個(gè)人市場(chǎng)向個(gè)人、家庭、政企、新興市場(chǎng)全向發(fā)力、融合發(fā)展轉(zhuǎn)變,發(fā)展方式從資源驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變;“三新”即推進(jìn)新基建、融合新要素、激發(fā)新動(dòng)能。這是其實(shí)現(xiàn)創(chuàng)世界一流目標(biāo)的具體路徑和策略。故答案選D。

15.中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”由“頂、梁、枋、柱、臺(tái)、基”六部分組成,其中,“枋”對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)型升級(jí)、改革創(chuàng)新是()。A.總體目標(biāo)B.發(fā)展主線C.著力點(diǎn)D.戰(zhàn)略?xún)?nèi)核正確答案:C解析:中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”中,“頂”是創(chuàng)世界一流企業(yè),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的總體目標(biāo);“梁”是推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的發(fā)展主線;“枋”是轉(zhuǎn)型升級(jí)、改革創(chuàng)新兩個(gè)著力點(diǎn);“柱”是基于規(guī)模的價(jià)值經(jīng)營(yíng)、CHBN四輪市場(chǎng)發(fā)展等五個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域;“臺(tái)”是高效協(xié)同的組織運(yùn)營(yíng)體系等五個(gè)核心能力;“基”是全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的建設(shè)等五個(gè)重要保障。所以答案選C。

16.中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”由“頂、梁、枋、柱、臺(tái)、基”六部分組成,其中,“梁”對(duì)應(yīng)推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展是()。A.總體目標(biāo)B.發(fā)展主線C.著力點(diǎn)D.戰(zhàn)略?xún)?nèi)核正確答案:B解析:在中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”的架構(gòu)中,“梁”起著關(guān)鍵的支撐和連接作用。推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展這條主線,如同“梁”一樣貫穿全局,支撐和推動(dòng)著整個(gè)“力量大廈”的穩(wěn)固和發(fā)展??傮w目標(biāo)是“頂”,著力點(diǎn)是“枋”,戰(zhàn)略?xún)?nèi)核是“臺(tái)、基”。因此,對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)是B。

17.“力量大廈”的發(fā)展主線是()。A.黨建引領(lǐng)B.推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展C.轉(zhuǎn)型升級(jí)D.改革創(chuàng)新正確答案:B解析:“力量大廈”的發(fā)展主線是推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。這是通過(guò)對(duì)“力量大廈”的深入了解和研究得出的結(jié)論。因此,選項(xiàng)B是正確的答案。

18.每月()日“全球通星動(dòng)日”,是全球通客戶(hù)每月固定享受最優(yōu)權(quán)益回饋的節(jié)日。A.26-28B.25-28C.26-29D.26-30正確答案:A解析:“全球通星動(dòng)日”是移動(dòng)推出的特定活動(dòng),每月固定為26日至28日,是全球通客戶(hù)專(zhuān)享的權(quán)益回饋活動(dòng)日。對(duì)比各個(gè)選項(xiàng),只有A選項(xiàng)符合這個(gè)固定日期范圍,所以正確答案是A。

19.()是“全球通”品牌定位。A.智潮年輕品牌B.尊享高端品牌C.溫暖國(guó)民品牌D.智慧家庭品牌正確答案:B解析:“全球通”作為移動(dòng)通信品牌,一直以來(lái)定位于為高端客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、全方位的服務(wù),具有更高的品質(zhì)和價(jià)值內(nèi)涵。品牌定位強(qiáng)調(diào)尊享體驗(yàn),以區(qū)別于其他更側(cè)重于特定人群或特色服務(wù)的品牌。相比之下,選項(xiàng)A智潮年輕品牌通常針對(duì)年輕消費(fèi)者群體;選項(xiàng)C溫暖國(guó)民品牌更側(cè)重于普及和大眾服務(wù);選項(xiàng)D智慧家庭品牌側(cè)重于家庭場(chǎng)景的服務(wù)。因此,選項(xiàng)B尊享高端品牌是“全球通”的正確定位。

20.“全球通”品牌針對(duì)的是()。A.高端市場(chǎng)B.年輕市場(chǎng)C.大眾市場(chǎng)D.家庭市場(chǎng)正確答案:A解析:“全球通”是中國(guó)移動(dòng)通信的旗艦品牌,主要面向?qū)νㄐ欧?wù)有較高要求的高端用戶(hù)群體。這些用戶(hù)通常需要在國(guó)內(nèi)外頻繁出差或旅行,對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍、通話質(zhì)量、數(shù)據(jù)傳輸速度等方面有較高的期望。同時(shí),“全球通”品牌也提供了一系列高端的增值服務(wù),如國(guó)際漫游、貴賓服務(wù)、專(zhuān)享優(yōu)惠等,以滿足高端用戶(hù)的個(gè)性化需求。因此,答案選A。

21.“全球通”品牌內(nèi)涵是()。A.創(chuàng)新、自豪、品味B.創(chuàng)新、進(jìn)取、品味C.高速、品味、創(chuàng)新D.個(gè)性、認(rèn)同、探索正確答案:B解析:“全球通”是中國(guó)移動(dòng)的旗艦品牌,其品牌內(nèi)涵主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:創(chuàng)新,代表著不斷進(jìn)取和突破;進(jìn)取,傳遞出積極向上、勇往直前的精神;品味,體現(xiàn)了對(duì)高品質(zhì)生活的追求。這三個(gè)關(guān)鍵詞能夠很好地概括“全球通”品牌的特點(diǎn)和價(jià)值觀。而選項(xiàng)A中的“自豪”并不完全符合“全球通”的品牌內(nèi)涵;選項(xiàng)C中的“高速”更多地強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)速度,而非品牌內(nèi)涵;選項(xiàng)D中的“個(gè)性”“認(rèn)同”“探索”也與“全球通”的品牌形象不太相符。因此,正確答案是選項(xiàng)B。

22.“全球通”品牌口號(hào)是()。A.我行B.我能C.我的地盤(pán)聽(tīng)我的D.神州行,我看行正確答案:B解析:“全球通”是中國(guó)移動(dòng)旗下的知名移動(dòng)通信品牌?!叭蛲ā逼放瓶谔?hào)是“我能”。這句口號(hào)代表了全球通品牌的核心價(jià)值,表達(dá)了全球通客戶(hù)追求卓越、不斷超越的精神?!拔倚小笔墙煌ㄣy行的品牌口號(hào);“我的地盤(pán)聽(tīng)我的”是“動(dòng)感地帶”的品牌口號(hào);“神州行,我看行”是“神州行”的品牌口號(hào)。綜上所述,正確答案是B。

23.()是“動(dòng)感地帶”品牌定位。A.智潮年輕品牌B.尊享高端品牌C.溫暖國(guó)民品牌D.智慧家庭品牌正確答案:A解析:“動(dòng)感地帶”品牌主要面向年輕群體,其定位強(qiáng)調(diào)的是時(shí)尚、潮流和活力等元素。智潮年輕的品牌定位符合年輕群體對(duì)新鮮、智能、潮流的追求和喜好。B選項(xiàng)“尊享高端品牌”通常側(cè)重高端服務(wù)和品質(zhì);C選項(xiàng)“溫暖國(guó)民品牌”更強(qiáng)調(diào)服務(wù)的普及和親民;D選項(xiàng)“智慧家庭品牌”側(cè)重于家庭領(lǐng)域。對(duì)比之下,A選項(xiàng)“智潮年輕品牌”更符合“動(dòng)感地帶”的品牌特點(diǎn)。所以,答案是A。

24.“動(dòng)感地帶”品牌針對(duì)的是()歲以下年輕市場(chǎng)。A.24B.26C.28D.30正確答案:D解析:“動(dòng)感地帶”是中國(guó)移動(dòng)為年輕人推出的通信品牌,目標(biāo)客戶(hù)是15-25歲的年輕人群,因此D是正確答案。

25.“動(dòng)感地帶”品牌內(nèi)涵是()。A.創(chuàng)新、認(rèn)同、探索B.個(gè)性、認(rèn)同、智能C.個(gè)性、認(rèn)同、探索D.個(gè)性、創(chuàng)新、探索正確答案:C解析:“動(dòng)感地帶”作為移動(dòng)通信品牌,其定位為年輕群體,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、追求自我認(rèn)同以及勇于探索未知。選項(xiàng)C的“個(gè)性、認(rèn)同、探索”能夠準(zhǔn)確地涵蓋其品牌內(nèi)涵。而選項(xiàng)A中的“創(chuàng)新”并非其核心內(nèi)涵;選項(xiàng)B中的“智能”不是重點(diǎn);選項(xiàng)D中“創(chuàng)新”與品牌的核心特點(diǎn)不符。綜上,答案為C。

26.“動(dòng)感地帶”品牌口號(hào)是()。A.我能B.我的地盤(pán)聽(tīng)我的C.神州行,我看行D.讓家更有愛(ài)正確答案:B解析:“動(dòng)感地帶”是中國(guó)移動(dòng)為年輕時(shí)尚人群量身定制的移動(dòng)通信客戶(hù)品牌,其品牌口號(hào)是“我的地盤(pán)聽(tīng)我的”。這個(gè)口號(hào)體現(xiàn)了年輕人追求個(gè)性、自主的特點(diǎn),明確了該品牌面向年輕群體、強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的定位。而選項(xiàng)A“我能”是另一個(gè)品牌的口號(hào);選項(xiàng)C“神州行,我看行”是神州行的口號(hào);選項(xiàng)D“讓家更有愛(ài)”與動(dòng)感地帶無(wú)關(guān)。所以正確答案是B。

27.()是“神州行”品牌定位。A.智潮年輕品牌B.尊享高端品牌C.溫暖國(guó)民品牌D.智慧家庭品牌正確答案:C解析:“神州行”品牌一直以來(lái)致力于為廣大用戶(hù)提供基礎(chǔ)、廣泛且實(shí)惠的通信服務(wù),其定位傾向于貼近大眾、服務(wù)國(guó)民。以溫暖國(guó)民為核心,滿足大眾的基本通信需求,并傳遞出親切、貼心的服務(wù)理念。綜上,“神州行”品牌定位是選項(xiàng)C溫暖國(guó)民品牌。

28.“神州行”品牌針對(duì)的是()。A.高端市場(chǎng)B.年輕市場(chǎng)C.大眾市場(chǎng)D.家庭市場(chǎng)正確答案:C解析:“神州行”品牌以其資費(fèi)實(shí)惠、使用方便等特點(diǎn),主要面向廣大普通消費(fèi)者,即大眾市場(chǎng)。它滿足了普通大眾對(duì)通信服務(wù)的基本需求,具有廣泛的適用性和普及性,并不特別針對(duì)高端、年輕或家庭等特定細(xì)分市場(chǎng)。所以答案選C。

29.“神州行”品牌內(nèi)涵是()。A.高速、智能、專(zhuān)業(yè)B.創(chuàng)新、進(jìn)取、品味C.回饋、關(guān)懷、專(zhuān)業(yè)D.回饋、關(guān)懷、自豪正確答案:D解析:“神州行”是中國(guó)移動(dòng)為滿足人們對(duì)于更實(shí)惠、更便捷的通信需求而推出的一種品牌,它所代表的內(nèi)涵是“回饋、關(guān)懷、自豪”。該品牌的核心價(jià)值在于它關(guān)注客戶(hù)的體驗(yàn)和感受,提供貼心、溫馨的服務(wù),同時(shí)讓客戶(hù)感受到自己的價(jià)值和歸屬感。因此,選項(xiàng)D是正確的答案。

30.“神州行”品牌口號(hào)是()。A.我能B.我的地盤(pán)聽(tīng)我的C.神州行,我看行D.讓家更有愛(ài)正確答案:C解析:“神州行”是中國(guó)移動(dòng)推出的三大客戶(hù)品牌之一,其廣為人知的品牌口號(hào)是“神州行,我看行”。選項(xiàng)A是“全球通”的品牌口號(hào)之一;選項(xiàng)B是“動(dòng)感地帶”的品牌口號(hào);選項(xiàng)D與“神州行”品牌無(wú)關(guān)。所以答案選C。

31.“移動(dòng)愛(ài)家”品牌針對(duì)的是()。A.高端市場(chǎng)B.年輕市場(chǎng)C.大眾市場(chǎng)D.家庭市場(chǎng)正確答案:D解析:根據(jù)問(wèn)題中的信息,“移動(dòng)愛(ài)家”是一個(gè)品牌,而選項(xiàng)中只有“家庭市場(chǎng)”與品牌名相關(guān)。因此,答案是D,即“移動(dòng)愛(ài)家”品牌針對(duì)的是家庭市場(chǎng)。

32.()是“移動(dòng)愛(ài)家”品牌定位。A.智潮年輕品牌B.尊享高端品牌C.溫暖國(guó)民品牌D.智慧家庭品牌正確答案:D解析:“移動(dòng)愛(ài)家”主要是圍繞家庭場(chǎng)景提供服務(wù)和產(chǎn)品,其致力于打造智慧家庭,以智慧家庭相關(guān)業(yè)務(wù)為核心,強(qiáng)調(diào)智能、便捷的家庭體驗(yàn)。其他選項(xiàng)的定位并不準(zhǔn)確體現(xiàn)“移動(dòng)愛(ài)家”的品牌內(nèi)涵,所以答案是D選項(xiàng)。

33.“移動(dòng)愛(ài)家”品牌口號(hào)是()。A.讓家更有AIB.讓家更有愛(ài)C.讓家庭充滿愛(ài)D.讓家庭連接正確答案:A解析:“移動(dòng)愛(ài)家”的品牌口號(hào)是“讓家更有AI”,突出了其結(jié)合人工智能等先進(jìn)技術(shù),以智能化的方式讓家庭生活更優(yōu)質(zhì)、更便利的理念,體現(xiàn)了品牌的獨(dú)特定位和價(jià)值追求。其他選項(xiàng)與之不符,所以答案選A。

34.“移動(dòng)愛(ài)家”品牌內(nèi)涵是()。A.高速、智能、專(zhuān)業(yè)B.高速、智能、自豪C.高速、創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)D.認(rèn)同、智能、專(zhuān)業(yè)正確答案:A解析:“移動(dòng)愛(ài)家”是中國(guó)移動(dòng)的品牌之一,其品牌內(nèi)涵包括高速、智能、專(zhuān)業(yè)。這是該品牌的核心價(jià)值觀,也是其服務(wù)客戶(hù)的重要理念。因此,選項(xiàng)A“高速、智能、專(zhuān)業(yè)”是正確的答案。

35.“一二二五”戰(zhàn)略中,“一”指的是什么?()A.“世界一流信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司”的發(fā)展定位B.加快推進(jìn)一個(gè)轉(zhuǎn)變C.一體發(fā)力兩個(gè)新型D.主動(dòng)激發(fā)一個(gè)紅利正確答案:A解析:“一二二五”戰(zhàn)略是中國(guó)移動(dòng)在新的歷史時(shí)期提出的發(fā)展戰(zhàn)略,其中的“一”指的是“世界一流信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司”的發(fā)展定位。中國(guó)移動(dòng)將自身定位為世界一流信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司,這意味著中國(guó)移動(dòng)旨在成為全球領(lǐng)先的信息服務(wù)提供商,通過(guò)科技創(chuàng)新為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)和解決方案。加快推進(jìn)一個(gè)轉(zhuǎn)變、一體發(fā)力兩個(gè)新型、主動(dòng)激發(fā)一個(gè)紅利都是該戰(zhàn)略的重要組成部分,但它們分別對(duì)應(yīng)著戰(zhàn)略中的其他方面。

36.以下哪項(xiàng)不是“四個(gè)三戰(zhàn)略”中的“三轉(zhuǎn)”?()A.推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展從通信服務(wù)向信息服務(wù)拓展延伸B.推動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)從ToC為主向CHBN全向發(fā)力、融合發(fā)展C.推動(dòng)發(fā)展方式從資源驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)D.推動(dòng)新基建、融合新要素、激發(fā)新動(dòng)能正確答案:D解析:“四個(gè)三戰(zhàn)略”中的“三轉(zhuǎn)”指的是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展從通信服務(wù)向信息服務(wù)拓展延伸、推動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)從ToC為主向CHBN全向發(fā)力、融合發(fā)展和推動(dòng)發(fā)展方式從資源驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。而D選項(xiàng)“推動(dòng)新基建、融合新要素、激發(fā)新動(dòng)能”并不是“三轉(zhuǎn)”的內(nèi)容。所以答案選D。

37.以下哪個(gè)不是新型信息基礎(chǔ)設(shè)施的重點(diǎn)?()A.5GB.算力網(wǎng)絡(luò)C.能力中臺(tái)D.人工智能正確答案:D解析:新型信息基礎(chǔ)設(shè)施主要包括5G、算力網(wǎng)絡(luò)、能力中臺(tái)等。5G是新一代移動(dòng)通信技術(shù);算力網(wǎng)絡(luò)為各種計(jì)算任務(wù)提供支撐;能力中臺(tái)能整合和共享各種能力資源。而人工智能更多地被視為一種技術(shù)應(yīng)用或能力,而非基礎(chǔ)設(shè)施本身。所以答案選D。

38.“五個(gè)紅利”中不包括以下哪一項(xiàng)?()A.創(chuàng)新紅利B.人心紅利C.改革紅利D.市場(chǎng)紅利正確答案:D解析:“五個(gè)紅利”是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,包括?chuàng)新紅利、改革紅利、人才紅利、內(nèi)需紅利和開(kāi)放紅利,不包括市場(chǎng)紅利。創(chuàng)新紅利指通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益;改革紅利指通過(guò)深化改革釋放的發(fā)展?jié)摿Γ蝗诵募t利指人民群眾對(duì)國(guó)家政策的支持和參與;市場(chǎng)紅利指市場(chǎng)規(guī)模和潛力帶來(lái)的機(jī)遇。故答案選D。

39.“三新”中不包括以下哪一項(xiàng)?()A.推進(jìn)新基建B.融合新要素C.激發(fā)新動(dòng)能D.建立新市場(chǎng)正確答案:D解析:“三新”是指中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的新基建、新要素和新動(dòng)能。新基建指的是新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),融合新要素則強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)、技術(shù)等要素的融合,激發(fā)新動(dòng)能旨在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。這三個(gè)方面是當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向。而建立新市場(chǎng)雖然也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)重要內(nèi)容,但不屬于“三新”的范疇。因此,正確答案是D。

40.以下哪個(gè)是“三融”中的內(nèi)容?()A.推動(dòng)CHBN市場(chǎng)融合、通信信息服務(wù)融合B.推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、IT、數(shù)據(jù)、渠道等資源融通C.廣泛運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等技術(shù)D.以上都是“三融”的內(nèi)容正確答案:D解析:“三融”是指中國(guó)移動(dòng)的融合發(fā)展策略,包括融合、融通、融智三個(gè)方面。推動(dòng)CHBN市場(chǎng)融合、通信信息服務(wù)融合是融合的內(nèi)容;推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、IT、數(shù)據(jù)、渠道等資源融通是融通的內(nèi)容;廣泛運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等技術(shù)是融智的內(nèi)容。因此,選項(xiàng)D正確。

41.在“三力”中,哪項(xiàng)不是需要重點(diǎn)增強(qiáng)的能力?()A.發(fā)展能力B.創(chuàng)新能力C.隊(duì)伍能力D.競(jìng)爭(zhēng)能力正確答案:D解析:在當(dāng)今社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,發(fā)展能力是推動(dòng)事物前進(jìn)和增長(zhǎng)的基礎(chǔ);創(chuàng)新能力是實(shí)現(xiàn)突破和改進(jìn)的關(guān)鍵;隊(duì)伍能力的提升有助于提高整體的執(zhí)行和協(xié)作水平。而競(jìng)爭(zhēng)能力雖然重要,但它不是作為重點(diǎn)需要單獨(dú)增強(qiáng)的一項(xiàng),而是通過(guò)發(fā)展能力、創(chuàng)新能力和隊(duì)伍能力的提升綜合體現(xiàn)和推動(dòng)的。所以,選項(xiàng)D不是需要重點(diǎn)增強(qiáng)的能力,選項(xiàng)A、B、C則更加關(guān)鍵和基礎(chǔ),故答案為D。

42.以下哪個(gè)不是激發(fā)組織活力的方式?()A.深化組織改革B.健全市場(chǎng)化機(jī)制C.形成自上而下的組織活力D.分工明確、力出一孔的組織合力正確答案:D解析:激發(fā)組織活力的方式通常包括深化組織改革以提升效率、靈活性和競(jìng)爭(zhēng)力;健全市場(chǎng)化機(jī)制以適應(yīng)市場(chǎng)需求和提高績(jī)效;形成自上而下的組織活力以確保目標(biāo)一致和協(xié)同工作。分工明確、力出一孔的組織合力更多地強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部的協(xié)作和協(xié)調(diào),而不是直接促進(jìn)組織活力的激發(fā)。因此,D選項(xiàng)不是激發(fā)組織活力的常見(jiàn)方式,答案為D。

43.在“融合新要素”中,以下哪項(xiàng)不是其主要內(nèi)容?()A.整合運(yùn)用信息技術(shù)、數(shù)據(jù)要素B.推動(dòng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理各領(lǐng)域效率效益提升C.繁榮數(shù)智產(chǎn)業(yè)生態(tài)D.提升公司市場(chǎng)份額正確答案:D解析:“融合新要素”主要強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)整合信息技術(shù)、數(shù)據(jù)要素,推動(dòng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理提升以及繁榮數(shù)智產(chǎn)業(yè)生態(tài)等方面來(lái)促進(jìn)發(fā)展,A、B、C選項(xiàng)均是相關(guān)具體內(nèi)容;而提升公司市場(chǎng)份額并不是“融合新要素”本身直接包含的內(nèi)容。所以答案選D。

44.以下關(guān)于“推進(jìn)新基建”的描述,哪個(gè)是錯(cuò)誤的?()A.建設(shè)具有運(yùn)營(yíng)商特色、中國(guó)移動(dòng)特點(diǎn)的智慧中臺(tái)B.打造覆蓋全國(guó)、技術(shù)先進(jìn)、品質(zhì)優(yōu)良的5G+光纖“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)C.打造數(shù)智驅(qū)動(dòng)的新增長(zhǎng)模式,壯大公司發(fā)展新動(dòng)能D.構(gòu)建網(wǎng)、云、數(shù)、智、安、邊、端、鏈深度融合的算力網(wǎng)絡(luò)正確答案:C解析:推進(jìn)新基建包括建設(shè)智慧中臺(tái)、打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)以及構(gòu)建深度融合的算力網(wǎng)絡(luò)等。選項(xiàng)A正確;選項(xiàng)B中打造“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)也是新基建的重要內(nèi)容;選項(xiàng)D構(gòu)建算力網(wǎng)絡(luò)也符合新基建要求;而選項(xiàng)C所說(shuō)的打造數(shù)智驅(qū)動(dòng)的新增長(zhǎng)模式,壯大新動(dòng)能是推進(jìn)新基建的目標(biāo)和效果,而不是新基建本身的內(nèi)容描述。所以選C是錯(cuò)誤的。

45.2024年遼寧公司發(fā)展目標(biāo)中“兩增長(zhǎng)”是指什么?()A.收入良好增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額增長(zhǎng)B.利潤(rùn)有效增長(zhǎng)和員工薪酬增長(zhǎng)C.收入良好增長(zhǎng)和利潤(rùn)協(xié)同增長(zhǎng)D.投資效率增長(zhǎng)和人員效能提升正確答案:C解析:在2024年遼寧公司的發(fā)展規(guī)劃中,明確了“兩增長(zhǎng)”的概念。收入良好增長(zhǎng)意味著公司在營(yíng)業(yè)收入方面要實(shí)現(xiàn)持續(xù)且穩(wěn)定的提升;利潤(rùn)協(xié)同增長(zhǎng)則側(cè)重于公司利潤(rùn)與其他業(yè)務(wù)發(fā)展的協(xié)調(diào)配合與共同增長(zhǎng)。選項(xiàng)A中的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)并非“兩增長(zhǎng)”的內(nèi)容;選項(xiàng)B中員工薪酬增長(zhǎng)不屬于“兩增長(zhǎng)”;選項(xiàng)D中投資效率增長(zhǎng)和人員效能提升也不是所指的“兩增長(zhǎng)”。所以,正確答案是C選項(xiàng)。

46.下列哪個(gè)市場(chǎng)是遼寧公司要大力拓展搶拓的新領(lǐng)域新賽道?()A.個(gè)人市場(chǎng)B.家庭市場(chǎng)C.政企市場(chǎng)D.商客市場(chǎng)正確答案:D解析:遼寧公司在業(yè)務(wù)拓展中,經(jīng)過(guò)對(duì)各個(gè)市場(chǎng)的評(píng)估和分析。商客市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿屯卣箍臻g,對(duì)于公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)具有重要意義。相比個(gè)人、家庭、政企市場(chǎng),商客市場(chǎng)可能存在更多未被充分挖掘的機(jī)會(huì)和需求。因此,選擇選項(xiàng)D。

47.遼寧公司“一五九”新時(shí)代創(chuàng)業(yè)工作體系中,“五”指的是什么?()A.加強(qiáng)五個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力B.聚焦五個(gè)目標(biāo)C.拓展五大市場(chǎng)D.提升五個(gè)滿意度正確答案:B解析:遼寧公司“一五九”新時(shí)代創(chuàng)業(yè)工作體系中,“五”指的是聚焦電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展、企業(yè)高效率運(yùn)營(yíng)、服務(wù)高品質(zhì)提升、生態(tài)高活力打造、員工高素質(zhì)培育這五個(gè)目標(biāo)。這是遼寧公司發(fā)展戰(zhàn)略中的重要內(nèi)容,明確了具體的努力方向和工作重點(diǎn)。故答案選B。

48.遼寧公司“一五九”新時(shí)代創(chuàng)業(yè)工作體系中要鍛造的九大能力不包括()。A.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力B.營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力C.網(wǎng)絡(luò)支撐能力D.國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力正確答案:D解析:遼寧公司“一五九”新時(shí)代創(chuàng)業(yè)工作體系中要鍛造的九大能力包括產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力、網(wǎng)絡(luò)支撐能力、科技創(chuàng)新能力、精益管理能力、人才支撐能力、企業(yè)治理能力、黨建引領(lǐng)能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力。因此,答案為D。

49.遼寧公司深化基于規(guī)模的價(jià)值經(jīng)營(yíng),以下哪項(xiàng)不是其客戶(hù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系的一部分?()A.深耕運(yùn)營(yíng)個(gè)人市場(chǎng)B.智慧升級(jí)家庭市場(chǎng)C.提質(zhì)增量政企市場(chǎng)D.大力拓展新興市場(chǎng)正確答案:D解析:客戶(hù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系是指企業(yè)為了提高客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度,通過(guò)建立完善的客戶(hù)服務(wù)流程、提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)等方式,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化的運(yùn)營(yíng)體系。遼寧公司深化基于規(guī)模的價(jià)值經(jīng)營(yíng),其客戶(hù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系包括深耕運(yùn)營(yíng)個(gè)人市場(chǎng)、智慧升級(jí)家庭市場(chǎng)和提質(zhì)增量政企市場(chǎng)。而大力拓展新興市場(chǎng)屬于市場(chǎng)拓展策略,不屬于客戶(hù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系的一部分。因此,答案是D。

50.5G“∞”符號(hào)在中國(guó)移動(dòng)品牌中代表什么含義?()A.寓意5G網(wǎng)絡(luò)的無(wú)限速度B.寓意中國(guó)移動(dòng)5G的開(kāi)放和共享理念C.寓意5G技術(shù)的創(chuàng)新和突破D.象征中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)的無(wú)限可能正確答案:B解析:中國(guó)移動(dòng)5G的“∞”符號(hào)代表著開(kāi)放和共享理念,意味著5G將帶來(lái)更廣泛的連接、合作與共享,拓展更多的可能性和機(jī)遇,而不是僅僅強(qiáng)調(diào)速度、技術(shù)突破或市場(chǎng)可能等單一方面。它體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)在5G發(fā)展中倡導(dǎo)的開(kāi)放合作態(tài)度,以促進(jìn)整個(gè)行業(yè)和生態(tài)的共同發(fā)展。故答案選B。

51.“5G”標(biāo)志右上角的兩“+”號(hào)在中國(guó)移動(dòng)5G+計(jì)劃中寓意什么?()A.寓意技術(shù)升級(jí)的無(wú)限可能B.寓意5G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的雙重加強(qiáng)C.寓意為行業(yè)及個(gè)人帶來(lái)疊加倍增的價(jià)值D.象征中國(guó)移動(dòng)技術(shù)發(fā)展的速度正確答案:C解析:“5G”標(biāo)志右上角的兩“+”號(hào)在中國(guó)移動(dòng)的5G+計(jì)劃中,寓意著為行業(yè)及個(gè)人帶來(lái)疊加倍增的價(jià)值。這個(gè)符號(hào)強(qiáng)調(diào)了5G技術(shù)帶來(lái)的價(jià)值和潛力,通過(guò)技術(shù)的疊加和倍增,為各個(gè)行業(yè)和用戶(hù)帶來(lái)更多的價(jià)值和可能性。因此,正確答案是C。

52.“遼原”品牌的取名寓意是什么?()A.指代遼寧地區(qū)B.象征星火燎原的發(fā)展態(tài)勢(shì)C.寓意國(guó)資央企的使命擔(dān)當(dāng)D.體現(xiàn)為民服務(wù)的初心正確答案:B解析:“遼原”品牌的取名寓意主要在于其象征意義。其中,“遼”代表廣闊、遼闊,暗示著品牌的發(fā)展具有廣闊的前景和空間;“原”則表示根源、基礎(chǔ),體現(xiàn)了品牌的穩(wěn)定性和可靠性。將兩者結(jié)合起來(lái),“遼原”寓意著品牌具有強(qiáng)大的生命力和發(fā)展?jié)摿?,如同星火燎原一般,能夠在市?chǎng)上迅速崛起并取得成功。因此,選項(xiàng)B“象征星火燎原的發(fā)展態(tài)勢(shì)”是正確的答案。

53.以下哪項(xiàng)不屬于“遼原”品牌的責(zé)任?()A.政治責(zé)任B.經(jīng)濟(jì)責(zé)任C.社會(huì)責(zé)任D.文化責(zé)任正確答案:D解析:“遼原”品牌作為一個(gè)特定的主體,通常需要承擔(dān)政治責(zé)任,如符合國(guó)家政策和法規(guī)要求;經(jīng)濟(jì)責(zé)任,包括盈利、持續(xù)發(fā)展等;社會(huì)責(zé)任,如對(duì)員工、消費(fèi)者和環(huán)境負(fù)責(zé)。而文化責(zé)任相對(duì)而言不是其直接承擔(dān)的主要責(zé)任。通常品牌主要通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)文化內(nèi)涵和價(jià)值,但這不是其核心的、明確區(qū)分于其他責(zé)任的獨(dú)立類(lèi)別。因此,答案選D。

54.“遼原”品牌在新時(shí)代遼寧全面振興全方位振興中爭(zhēng)做什么角色?()A.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動(dòng)者B.世界一流企業(yè)的代表C.新時(shí)代“遼沈戰(zhàn)役”的主力軍D.國(guó)資央企的引領(lǐng)者正確答案:C解析:“遼原”品牌是遼寧省國(guó)資委打造的遼寧國(guó)資國(guó)企綜合改革展示平臺(tái),旨在推動(dòng)遼寧省國(guó)資國(guó)企改革發(fā)展,助力遼寧全面振興全方位振興。在新時(shí)代遼寧全面振興全方位振興中,“遼原”品牌將扮演重要角色,需要爭(zhēng)做新時(shí)代“遼沈戰(zhàn)役”的主力軍,為遼寧全面振興全方位振興貢獻(xiàn)力量。因此,選項(xiàng)C是正確的答案。

55.移動(dòng)通信系統(tǒng)目前已發(fā)展到第()代移動(dòng)通信系統(tǒng)。A.三B.四C.五D.六正確答案:C解析:第一代移動(dòng)通信技術(shù)(1G)始于20世紀(jì)80年代,主要采用模擬信號(hào)傳輸語(yǔ)音。第二代移動(dòng)通信技術(shù)(2G)在20世紀(jì)90年代得到廣泛應(yīng)用,采用數(shù)字信號(hào)傳輸語(yǔ)音和短信,并引入了一些基本的數(shù)據(jù)服務(wù)。第三代移動(dòng)通信技術(shù)(3G)于21世紀(jì)初推出,提供了更高的數(shù)據(jù)速率,支持多媒體應(yīng)用如視頻通話和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入。第四代移動(dòng)通信技術(shù)(4G)在2010年代開(kāi)始商用,提供了更快的數(shù)據(jù)速率、更低的延遲和更好的網(wǎng)絡(luò)容量,使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)更加流暢。而第五代移動(dòng)通信技術(shù)(5G)則是目前最新的一代移動(dòng)通信技術(shù),具有更高的數(shù)據(jù)速率、更低的延遲、更多的連接和更高的可靠性,為智能交通、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。因此,答案選C。

56.5G的時(shí)延水平降低至()毫秒。A.0.1B.1C.3D.5正確答案:B解析:5G技術(shù)相較于之前的通信技術(shù),顯著降低了時(shí)延。在實(shí)際應(yīng)用中,經(jīng)過(guò)不斷的技術(shù)優(yōu)化和升級(jí),5G的時(shí)延水平能夠低至1毫秒,從而滿足諸如自動(dòng)駕駛、遠(yuǎn)程醫(yī)療等對(duì)實(shí)時(shí)性要求極高的應(yīng)用場(chǎng)景的需求。因此,選項(xiàng)B是正確的答案。

57.理論上5G可以達(dá)()Mbpsz至1Gbps的用戶(hù)體驗(yàn)速率。A.50B.100C.150D.200正確答案:B解析:5G是第五代移動(dòng)通信技術(shù),具有高速率、低時(shí)延和大連接等特點(diǎn)。5G的理論峰值速率可以達(dá)到20Gbps,但在實(shí)際應(yīng)用中,由于受到多種因素的影響,如信號(hào)強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)擁塞、設(shè)備性能等,用戶(hù)體驗(yàn)速率可能會(huì)低于理論峰值速率。根據(jù)國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU)的定義,5G的用戶(hù)體驗(yàn)速率應(yīng)該在100Mbps到1Gbps之間。這個(gè)速率范圍可以滿足大多數(shù)用戶(hù)對(duì)高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枨?,例如觀看高清視頻、下載大型文件、進(jìn)行實(shí)時(shí)在線游戲等。因此,選項(xiàng)B是正確答案。

58.5G的連接數(shù)密度可以達(dá)到()萬(wàn)個(gè)/平方公里。A.50B.80C.100D.150正確答案:C解析:5G網(wǎng)絡(luò)具有更高的連接密度和更低的延遲,能夠支持更多的設(shè)備同時(shí)連接。根據(jù)5G網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景,其連接數(shù)密度可以達(dá)到每平方公里100萬(wàn)個(gè)設(shè)備左右。本題是對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)密度的基本知識(shí)進(jìn)行考查,C選項(xiàng)符合5G網(wǎng)絡(luò)的連接數(shù)密度的實(shí)際情況,A、B、D選項(xiàng)的數(shù)值均低于或高于實(shí)際情況。因此,正確答案是C。

59.實(shí)現(xiàn)信息傳遞所需的一切技術(shù)設(shè)備和傳輸介質(zhì)的總和稱(chēng)為()。A.信息傳輸B.通信C.通信系統(tǒng)D.信道正確答案:C解析:通信系統(tǒng)是指實(shí)現(xiàn)信息傳遞所需的各種技術(shù)設(shè)備和傳輸介質(zhì)的組合。信息傳輸強(qiáng)調(diào)的是信息傳遞的過(guò)程,而非所有設(shè)備和介質(zhì)的總和;通信側(cè)重于信息交流的行為和方式;信道只是通信系統(tǒng)中的一部分,指信息傳輸?shù)耐ǖ?。而通信系統(tǒng)能夠全面涵蓋實(shí)現(xiàn)信息傳遞所需的技術(shù)設(shè)備和傳輸介質(zhì)。所以,選項(xiàng)C是正確答案。

60.按信道的()分類(lèi),信道可以分為有線信道和無(wú)線信道。A.物理性質(zhì)B.信號(hào)特征C.通信設(shè)備的工作頻率D.通信設(shè)備的波長(zhǎng)正確答案:A解析:有線信道和無(wú)線信道的主要區(qū)別在于傳輸媒介的物理性質(zhì)不同,有線信道是通過(guò)如電纜等有形的線路來(lái)傳輸信號(hào),無(wú)線信道則是通過(guò)電磁波等無(wú)形的方式來(lái)傳輸信號(hào)。按信道的物理性質(zhì)來(lái)劃分,恰好能夠準(zhǔn)確區(qū)分這兩類(lèi)不同特性的信道,而其他選項(xiàng)并不能直接體現(xiàn)這一本質(zhì)的區(qū)別。所以答案是A。

61.通信的目的是傳輸信息。通信系統(tǒng)的作用就是將信息從()發(fā)送到一個(gè)或多個(gè)目的地。A.信源B.信道C.發(fā)送設(shè)備D.接收設(shè)備正確答案:A解析:在通信系統(tǒng)中,信源是產(chǎn)生信息的源頭,信息需要從信源通過(guò)信道傳輸?shù)浇邮赵O(shè)備。發(fā)送設(shè)備的作用是將信源產(chǎn)生的消息轉(zhuǎn)換為適合在信道上傳輸?shù)男盘?hào),接收設(shè)備則將接收到的信號(hào)還原為原始信息。因此,通信的目的是將信息從信源發(fā)送到一個(gè)或多個(gè)目的地,選項(xiàng)A是正確的答案。

62.通信系統(tǒng)的組成首先要把消息轉(zhuǎn)變成電信號(hào),然后經(jīng)過(guò)發(fā)送設(shè)備,將信號(hào)送入信道,在接收端利用接收設(shè)備對(duì)接收信號(hào)做相應(yīng)的處理后,送給()再轉(zhuǎn)換為原來(lái)的消息。A.信道B.信宿C.發(fā)送設(shè)備D.接收設(shè)備正確答案:B解析:通信系統(tǒng)的基本組成包括信源、發(fā)送設(shè)備、信道、接收設(shè)備和信宿。信源是消息的產(chǎn)生地,其作用是把各種消息轉(zhuǎn)換成原始電信號(hào),稱(chēng)之為消息信號(hào)或基帶信號(hào);發(fā)送設(shè)備的功能是將信源和信道匹配起來(lái),其目的是將信源產(chǎn)生的消息信號(hào)變換成適合在信道中傳輸?shù)男盘?hào);信道是指?jìng)鬏斝盘?hào)的物理媒質(zhì),可以是有線的,也可以是無(wú)線的;接收設(shè)備的功能是放大和反變換,其目的是從受到減損的接收信號(hào)中正確恢復(fù)出原始電信號(hào);信宿是傳輸信息的歸宿點(diǎn),其作用是將復(fù)原的原始電信號(hào)還原成相應(yīng)的消息。由此可知,在通信系統(tǒng)中,經(jīng)過(guò)發(fā)送設(shè)備、信道、接收設(shè)備處理的信號(hào),是送給信宿轉(zhuǎn)換為原來(lái)的消息的,選項(xiàng)B正確。

63.()是指以傳輸介質(zhì)為基礎(chǔ)的信號(hào)通道。A.信源B.信道C.信宿D(zhuǎn).信號(hào)正確答案:B解析:信道是信息傳輸?shù)耐ǖ?,是指以傳輸介質(zhì)為基礎(chǔ)的信號(hào)通道。在通信系統(tǒng)中,信源是產(chǎn)生信息的源頭,信宿是接收信息的終端,而信號(hào)則是信息的載體。在信息傳輸過(guò)程中,信道的質(zhì)量會(huì)直接影響信號(hào)的傳輸效果和可靠性。因此,理解和掌握信道的概念對(duì)于通信系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、優(yōu)化和管理都非常重要。選項(xiàng)B正確。

64.移動(dòng)云發(fā)展總體規(guī)劃是()三層架構(gòu)。A.N+31+XB.N+32+XC.N+33+XD.N+30+X正確答案:A解析:移動(dòng)云發(fā)展總體規(guī)劃中的三層架構(gòu)是指"N+31+X"的體系架構(gòu)。這一架構(gòu)是移動(dòng)云發(fā)展的重要指導(dǎo)框架,其中:-N代表中心節(jié)點(diǎn),通常是大型的、核心的數(shù)據(jù)中心,承載著主要的計(jì)算和存儲(chǔ)任務(wù)。-31代表的是省級(jí)節(jié)點(diǎn),這些節(jié)點(diǎn)在地理上分布更廣,主要用于滿足各省級(jí)區(qū)域的云服務(wù)需求。-X則代表邊緣節(jié)點(diǎn),這些節(jié)點(diǎn)通常部署在網(wǎng)絡(luò)的邊緣,更接近用戶(hù),能夠提供低延遲的服務(wù)。通過(guò)這樣的架構(gòu),移動(dòng)云能夠?qū)崿F(xiàn)資源的靈活調(diào)度和優(yōu)化配置,更好地滿足不同地區(qū)、不同場(chǎng)景下的用戶(hù)需求。因此,正確答案是B選項(xiàng),“N+31+X”。

65.公有云的優(yōu)勢(shì)在于()。A.快速接入及部署,無(wú)需大量投入B.數(shù)據(jù)安全性高C.系統(tǒng)可用性由自己操控D.存儲(chǔ)量大正確答案:A解析:公有云的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在其能夠快速接入及部署,同時(shí)用戶(hù)無(wú)需進(jìn)行大量的初期投入,即可享受到云服務(wù)帶來(lái)的便利。這是因?yàn)楣性品?wù)提供商已經(jīng)為用戶(hù)搭建了完善的基礎(chǔ)設(shè)施,并提供了豐富的服務(wù)選項(xiàng)。相比之下,B選項(xiàng)提到的數(shù)據(jù)安全性高,并不是公有云的主要優(yōu)勢(shì),因?yàn)閿?shù)據(jù)安全性需要用戶(hù)和服務(wù)提供商共同維護(hù);C選項(xiàng)提到的系統(tǒng)可用性由自己操控,也不準(zhǔn)確,因?yàn)楣性频南到y(tǒng)可用性主要由服務(wù)提供商負(fù)責(zé);D選項(xiàng)提到的存儲(chǔ)量大,雖然是公有云的一個(gè)特點(diǎn),但并不是其主要優(yōu)勢(shì),因?yàn)榇鎯?chǔ)量的大小可以根據(jù)需求進(jìn)行擴(kuò)展,并不是公有云獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。因此,A選項(xiàng)是正確的答案。

66.中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念是()。A.客戶(hù)為根、服務(wù)為本B.心級(jí)服務(wù)C.兩個(gè)“毫不猶豫”D.客戶(hù)服務(wù)“五條禁令”正確答案:A解析:中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念是“客戶(hù)為根、服務(wù)為本”,強(qiáng)調(diào)以客戶(hù)為中心,將客戶(hù)作為根本,把服務(wù)作為基礎(chǔ),致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這一理念體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)對(duì)客戶(hù)的重視以及對(duì)服務(wù)質(zhì)量的追求。B選項(xiàng)“心級(jí)服務(wù)”是其服務(wù)品牌;C選項(xiàng)與服務(wù)理念無(wú)關(guān);D選項(xiàng)“客戶(hù)服務(wù)‘五條禁令’”是具體的服務(wù)規(guī)范要求。所以正確答案是A。

67.中國(guó)移動(dòng)于()年制定了“五條禁令”。A.2007B.2008C.2009D.2010正確答案:C解析:中國(guó)移動(dòng)的“五條禁令”是在2009年制定的。這五條禁令是中國(guó)移動(dòng)為了整肅紀(jì)律、規(guī)范員工行為而制定的,對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)管理、維護(hù)企業(yè)形象具有重要意義。答案選C。

68.()年,中國(guó)移動(dòng)提出了“客戶(hù)為根、服務(wù)為本”的服務(wù)理念。A.2009B.2010C.2011D.2012正確答案:D解析:2012年,中國(guó)移動(dòng)提出了“客戶(hù)為根、服務(wù)為本”的服務(wù)理念,強(qiáng)調(diào)了客戶(hù)的重要地位和以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為根本的原則。這一理念的提出有助于指導(dǎo)中國(guó)移動(dòng)提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度。所以答案選D。

69.中國(guó)移動(dòng)服務(wù)理念不包含下列哪項(xiàng)內(nèi)容?()A.關(guān)注客戶(hù)遇到套餐問(wèn)題B.關(guān)注客戶(hù)遇到寬帶安裝問(wèn)題C.關(guān)注客戶(hù)資費(fèi)使用情況D.關(guān)注客戶(hù)生活問(wèn)題正確答案:D解析:中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念通常聚焦于與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶(hù)需求解決,如套餐問(wèn)題、寬帶安裝問(wèn)題、資費(fèi)使用情況等。而客戶(hù)的生活問(wèn)題范圍過(guò)于寬泛,超出了中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù)范疇,并非其服務(wù)理念所包含的內(nèi)容。所以,選項(xiàng)D不正確,正確答案是D。

70.以下關(guān)于中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)“五條禁令”中的描述錯(cuò)誤的是()。A.嚴(yán)禁發(fā)送違法信息,但是商業(yè)廣告信息可以隨意發(fā)送B.嚴(yán)禁未經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)擅自為客戶(hù)開(kāi)通或變更業(yè)務(wù)C.嚴(yán)禁串通、包庇、縱容增值服務(wù)提供商泄露客戶(hù)信息D.嚴(yán)禁泄露或交易客戶(hù)信息正確答案:A解析:中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)“五條禁令”中明確規(guī)定嚴(yán)禁發(fā)送違法信息和商業(yè)廣告信息等任何未經(jīng)客戶(hù)允許的信息。需要嚴(yán)格保護(hù)客戶(hù)信息和權(quán)益,不能隨意發(fā)送商業(yè)廣告信息。而B(niǎo)選項(xiàng)保護(hù)了客戶(hù)的自主選擇權(quán),C選項(xiàng)保障客戶(hù)信息安全,D選項(xiàng)也是對(duì)客戶(hù)信息的重要保護(hù)措施。所以A描述錯(cuò)誤,答案選A。

71.以下哪條不是中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)“五條禁令”的要求和規(guī)定()。A.嚴(yán)禁泄露或交易客戶(hù)信息B.嚴(yán)禁未經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)擅自為客戶(hù)開(kāi)通或變更業(yè)務(wù)C.嚴(yán)禁串通、包庇、縱容增值服務(wù)提供商泄露客戶(hù)信息D.嚴(yán)禁將U盤(pán)、手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備接入機(jī)房電腦中,以免造成微機(jī)病毒入侵正確答案:D解析:本題主要考查中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)“五條禁令”的內(nèi)容。主要思路:需要逐個(gè)分析每個(gè)選項(xiàng),判斷其是否符合“五條禁令”的要求和規(guī)定。接下來(lái)對(duì)每個(gè)選項(xiàng)進(jìn)行分析:-A選項(xiàng):嚴(yán)禁泄露或交易客戶(hù)信息,這是“五條禁令”中的重要內(nèi)容,保護(hù)客戶(hù)信息安全是客戶(hù)服務(wù)的基本要求。-B選項(xiàng):嚴(yán)禁未經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)擅自為客戶(hù)開(kāi)通或變更業(yè)務(wù),這也是保障客戶(hù)權(quán)益的重要規(guī)定。-C選項(xiàng):嚴(yán)禁串通、包庇、縱容增值服務(wù)提供商泄露客戶(hù)信息,這同樣是保護(hù)客戶(hù)信息安全的重要舉措。-D選項(xiàng):嚴(yán)禁將U盤(pán)、手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備接入機(jī)房電腦中,以免造成微機(jī)病毒入侵,雖然這是一個(gè)安全措施,但并不是“五條禁令”的直接要求。綜上所述,D選項(xiàng)不是中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)“五條禁令”的要求和規(guī)定,正確答案是D。

72.對(duì)于違反“五條禁令”造成嚴(yán)重后果的員工公司將予以()。A.紀(jì)律處分B.辭退C.開(kāi)除D.移送司法機(jī)關(guān)正確答案:C解析:“五條禁令”是公司為規(guī)范員工行為,保障公司正常運(yùn)營(yíng)和員工權(quán)益而制定的重要規(guī)定。對(duì)違反“五條禁令”造成嚴(yán)重后果的員工,公司將采取嚴(yán)厲措施,以維護(hù)公司的紀(jì)律和形象。開(kāi)除是一種較為嚴(yán)重的懲罰措施,意味著員工將被永久解除與公司的勞動(dòng)關(guān)系。通過(guò)開(kāi)除違規(guī)員工,公司可以向其他員工傳遞一個(gè)明確的信號(hào),即違反規(guī)定將面臨嚴(yán)重后果,從而起到警示作用,維護(hù)公司的紀(jì)律和規(guī)范。因此,選項(xiàng)C是正確的答案。

73.根據(jù)遼寧移動(dòng)三全服務(wù)體系,“縱向打通售前、售中、售后,服務(wù)斷點(diǎn)”描述的是哪一體系?()A.全方位服務(wù)能力B.全過(guò)程服務(wù)管控C.全員服務(wù)文化D.全員服務(wù)理念正確答案:B解析:全過(guò)程服務(wù)管控強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)流程的全面管理和控制,包括售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié),旨在打通服務(wù)斷點(diǎn),使整個(gè)服務(wù)過(guò)程更加流暢和高效,這與題目中“縱向打通售前、售中、售后,服務(wù)斷點(diǎn)”的描述相符合。而全方位服務(wù)能力主要側(cè)重于多方面服務(wù)的提供,全員服務(wù)文化和理念更多是在意識(shí)層面,均不太符合該描述。所以正確答案是B。

74.根據(jù)遼寧移動(dòng)三全服務(wù)體系,“推動(dòng)全員重視服務(wù)、支撐服務(wù)、投身服務(wù)”描述的是哪一體系?()A.全方位服務(wù)能力B.全過(guò)程服務(wù)管控C.全員服務(wù)文化D.全員服務(wù)理念正確答案:C解析:遼寧移動(dòng)三全服務(wù)體系包括全方位服務(wù)能力、全過(guò)程服務(wù)管控和全員服務(wù)文化。而“推動(dòng)全員重視服務(wù)、支撐服務(wù)、投身服務(wù)”的描述與全員服務(wù)文化的核心內(nèi)涵相契合,強(qiáng)調(diào)的是全體人員對(duì)服務(wù)的重視和參與,體現(xiàn)了全員服務(wù)文化的特點(diǎn)和要求。所以,正確答案是選項(xiàng)C。

75.根據(jù)遼寧移動(dòng)三全服務(wù)體系,“是要橫向貫穿CHBN打造“全時(shí)空/全流程/全觸點(diǎn)”的服務(wù)能力”描述的是哪一體系?()A.全方位服務(wù)能力B.全過(guò)程服務(wù)管控C.全員服務(wù)文化D.全員服務(wù)理念正確答案:A解析:遼寧移動(dòng)三全服務(wù)體系中,全方位服務(wù)能力強(qiáng)調(diào)的就是要橫向貫穿CHBN打造“全時(shí)空/全流程/全觸點(diǎn)”的服務(wù)能力,以滿足客戶(hù)在不同場(chǎng)景和環(huán)節(jié)的需求,這與A選項(xiàng)表述一致;B選項(xiàng)全過(guò)程服務(wù)管控重點(diǎn)在對(duì)服務(wù)過(guò)程的監(jiān)督和管理;C選項(xiàng)全員服務(wù)文化和D選項(xiàng)全員服務(wù)理念主要側(cè)重于人員的服務(wù)意識(shí)和文化建設(shè)方面。所以答案選A。

76.客戶(hù)要求預(yù)存話費(fèi)辦理國(guó)際業(yè)務(wù),但客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)未攜帶身份證,營(yíng)業(yè)員以不符合業(yè)務(wù)流程規(guī)定拒絕為客戶(hù)辦理,根據(jù)中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)“三項(xiàng)基本原則”,請(qǐng)問(wèn)營(yíng)業(yè)員的行為違反了()原則。A.凡是有利于公司增收的客戶(hù)需求必須予以滿足B.凡是有利于方便客戶(hù)的服務(wù)必須主動(dòng)提供C.凡是因自身權(quán)限無(wú)法做到前兩條的,必須立即逐級(jí)上報(bào),直至解決D.凡是有利于公司發(fā)展的必須主動(dòng)提供正確答案:A解析:中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)“三項(xiàng)基本原則”中的A原則規(guī)定,凡是有利于公司增收的客戶(hù)需求必須予以滿足。在本題中,客戶(hù)預(yù)存話費(fèi)辦理國(guó)際業(yè)務(wù)是有利于公司增收的需求,但營(yíng)業(yè)員因客戶(hù)未攜帶身份證而拒絕辦理,這違反了A原則。B原則主要強(qiáng)調(diào)方便客戶(hù)的服務(wù)應(yīng)主動(dòng)提供;C原則是關(guān)于解決無(wú)法滿足前兩條原則的情況;D原則側(cè)重于有利于公司發(fā)展的服務(wù)。而營(yíng)業(yè)員的行為主要是違反了A原則。

77.對(duì)于違反“三項(xiàng)基本原則”的具體責(zé)任人員,視情節(jié)給予扣除()個(gè)月績(jī)效獎(jiǎng)金的處理,并進(jìn)行全省通報(bào)批評(píng);對(duì)所在單位同時(shí)進(jìn)行全省通報(bào)批評(píng)。A.1-3B.1-4C.1-5D.1-6正確答案:A解析:答案選A。根據(jù)題干,如果有人員違反相關(guān)原則,其所在單位會(huì)被全省通報(bào)批評(píng),而相關(guān)人員則面臨扣除1-3個(gè)月績(jī)效獎(jiǎng)金的風(fēng)險(xiǎn)。選項(xiàng)B、C、D中的數(shù)字均與正確選項(xiàng)有所出入。因此正確答案為A。

78.下列哪項(xiàng)是特殊投訴?()A.產(chǎn)品使用方法不理解B.網(wǎng)絡(luò)故障C.客戶(hù)無(wú)正當(dāng)理由的投訴D.扣費(fèi)錯(cuò)誤正確答案:C解析:特殊投訴是指那些不常見(jiàn)、不符合常規(guī)或需要特別處理的投訴情況。在選項(xiàng)中,產(chǎn)品使用方法不理解和網(wǎng)絡(luò)故障是常見(jiàn)的問(wèn)題,可以通過(guò)一般的客戶(hù)服務(wù)渠道解決;扣費(fèi)錯(cuò)誤是具體的業(yè)務(wù)問(wèn)題,也有相應(yīng)的處理流程。而客戶(hù)無(wú)正當(dāng)理由的投訴則相對(duì)特殊,可能需要更深入的調(diào)查和處理。因此,選項(xiàng)C是特殊投訴。

79.以下哪種情況,處理用戶(hù)個(gè)人信息不需要取得個(gè)人同意?()A.履行法定職責(zé)所必需B.為訂立、履行雙方作為當(dāng)事人的合同所必需C.為個(gè)人利益進(jìn)行輿論曝光D.任何情況下都不需要取得個(gè)人同意正確答案:A解析:根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),處理個(gè)人信息需要遵循合法、正當(dāng)、必要原則,并獲得個(gè)人同意。然而,履行法定職責(zé)所必需的處理個(gè)人信息的情形屬于法定豁免,不需要取得個(gè)人同意。選項(xiàng)B為訂立、履行合同所必需處理個(gè)人信息仍需取得個(gè)人同意。選項(xiàng)C為個(gè)人利益進(jìn)行輿論曝光不符合合法處理個(gè)人信息的條件。綜上,選項(xiàng)A正確。

80.用戶(hù)個(gè)人信息的處理規(guī)則中,不包括以下哪一項(xiàng)?()A.用戶(hù)個(gè)人信息的處理目的B.用戶(hù)個(gè)人信息的保存期限C.用戶(hù)行使法定權(quán)利的方式和程序D.用戶(hù)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況正確答案:D解析:依據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》,個(gè)人信息的處理規(guī)則應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:-**處理目的**:明確為何收集和使用用戶(hù)的個(gè)人信息。-**保存期限**:確定個(gè)人信息的存儲(chǔ)時(shí)間,保障用戶(hù)信息安全的同時(shí)避免過(guò)度存儲(chǔ)。-**法定權(quán)利**:告知用戶(hù)如何行使他們的法定權(quán)利,如知情權(quán)、訪問(wèn)權(quán)、更正權(quán)等。而用戶(hù)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況并不屬于處理規(guī)則的范疇,它屬于個(gè)人隱私信息,除非用戶(hù)自愿提供或相關(guān)法律法規(guī)有明確要求,否則一般不應(yīng)該被收集和處理。因此,正確答案是D。

81.關(guān)于自動(dòng)化決策,以下哪項(xiàng)說(shuō)法是正確的?()A.可以對(duì)用戶(hù)實(shí)行不合理的差別待遇B.可以向未成年人進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)C.應(yīng)保證決策的透明度和結(jié)果公平、公正D.需要提供針對(duì)個(gè)人特征的選項(xiàng)正確答案:C解析:根據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》第二十四條規(guī)定,自動(dòng)化決策應(yīng)當(dāng)保證決策的透明度和結(jié)果公平、公正,不得對(duì)個(gè)人在交易價(jià)格等交易條件上實(shí)行不合理的差別待遇。通過(guò)自動(dòng)化決策方式向個(gè)人進(jìn)行信息推送、商業(yè)營(yíng)銷(xiāo),應(yīng)當(dāng)同時(shí)提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng),或者便捷的拒絕方式。通過(guò)自動(dòng)化決策方式作出對(duì)個(gè)人權(quán)益有重大影響的決定,個(gè)人有權(quán)要求個(gè)人信息處理者予以說(shuō)明,并有權(quán)拒絕個(gè)人信息處理者僅通過(guò)自動(dòng)化決策的方式作出決定。因此,選項(xiàng)C是正確的。選項(xiàng)A中自動(dòng)化決策不可以對(duì)用戶(hù)實(shí)行不合理的差別待遇;選項(xiàng)B中自動(dòng)化決策向未成年人進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)當(dāng)同時(shí)提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng);選項(xiàng)D說(shuō)法不全面,自動(dòng)化決策需要提供針對(duì)個(gè)人特征的選項(xiàng)的同時(shí),還應(yīng)同時(shí)提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng)。

82.委托第三方處理用戶(hù)個(gè)人信息時(shí),以下哪項(xiàng)措施是不必要的?()A.約定委托處理的目的和期限B.對(duì)受托第三方進(jìn)行背景調(diào)查與資質(zhì)審查C.要求第三方在委托合同無(wú)效時(shí)返還或刪除個(gè)人信息D.允許第三方任意轉(zhuǎn)委托他人處理用戶(hù)個(gè)人信息正確答案:D解析:當(dāng)委托第三方處理用戶(hù)個(gè)人信息時(shí),A選項(xiàng)約定目的和期限是為了明確權(quán)責(zé)和確保使用規(guī)范;B選項(xiàng)進(jìn)行背景調(diào)查和資質(zhì)審查是為了確保其有能力安全處理信息;C選項(xiàng)要求合同無(wú)效時(shí)的處理措施可保障信息安全。而D選項(xiàng)允許第三方任意轉(zhuǎn)委托他人處理是非常危險(xiǎn)的,可能導(dǎo)致用戶(hù)信息失控,無(wú)法保證信息安全和合規(guī)使用,是不應(yīng)該的且不必要的,所以答案是D。

83.在()情況下可以向第三方提供用戶(hù)個(gè)人信息。A.數(shù)據(jù)已進(jìn)行匿名化處理,無(wú)法定位到特定個(gè)體B.對(duì)外提供的數(shù)據(jù)能反映特定個(gè)體的特征,但未取得用戶(hù)授權(quán)C.對(duì)外提供的數(shù)據(jù)為個(gè)人信息的原始數(shù)據(jù)D.第三方承諾不會(huì)泄露個(gè)人信息正確答案:A解析:根據(jù)個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法規(guī),在數(shù)據(jù)已進(jìn)行匿名化處理,無(wú)法定位到特定個(gè)體的情況下,其不再具有可識(shí)別性,不被視為個(gè)人信息,此時(shí)向第三方提供通常不會(huì)造成個(gè)人隱私泄露等問(wèn)題。而選項(xiàng)B未取得用戶(hù)授權(quán)不能提供,選項(xiàng)C原始個(gè)人信息不應(yīng)隨意提供,選項(xiàng)D第三方的承諾并不能確保個(gè)人信息不被泄露。所以,正確答案是A。

84.如果需要變更用戶(hù)原先的個(gè)人信息處理的目的或方式,以下哪項(xiàng)做法是正確的?()A.未經(jīng)用戶(hù)同意即可變更B.只需通知用戶(hù)變更事項(xiàng)C.重新取得個(gè)人同意D.僅在變更對(duì)用戶(hù)更有利時(shí)重新取得同意正確答案:C解析:根據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》第十四條規(guī)定,基于個(gè)人同意處理個(gè)人信息的,該同意應(yīng)當(dāng)由個(gè)人在充分知情的前提下自愿、明確作出。法律、行政法規(guī)規(guī)定處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)取得個(gè)人單獨(dú)同意或者書(shū)面同意的,從其規(guī)定。個(gè)人信息的處理目的、處理方式和處理的個(gè)人信息種類(lèi)發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)重新取得個(gè)人同意。因此,如果需要變更用戶(hù)原先的個(gè)人信息處理的目的或方式,應(yīng)當(dāng)重新取得個(gè)人同意,選項(xiàng)C正確。選項(xiàng)A未經(jīng)用戶(hù)同意即變更,違反了法律規(guī)定;選項(xiàng)B只需通知用戶(hù)變更事項(xiàng),沒(méi)有重新取得用戶(hù)同意,也不符合法律要求;選項(xiàng)D僅在變更對(duì)用戶(hù)更有利時(shí)重新取得同意,限制了用戶(hù)的自主選擇權(quán),同樣不符合法律規(guī)定。

85.以下哪項(xiàng)不是用戶(hù)個(gè)人信息處理者的告知義務(wù)?()A.明確個(gè)人信息處理規(guī)則B.通過(guò)顯著方式向用戶(hù)告知C.在緊急情況下保護(hù)用戶(hù)個(gè)人信息D.通過(guò)入網(wǎng)或業(yè)務(wù)辦理協(xié)議、APP隱私政策等載體進(jìn)行告知正確答案:C解析:用戶(hù)個(gè)人信息處理者具有告知用戶(hù)相關(guān)信息的義務(wù)。選項(xiàng)A,明確個(gè)人信息處理規(guī)則是讓用戶(hù)清楚其個(gè)人信息將如何被處理。選項(xiàng)B,通過(guò)顯著方式告知能確保用戶(hù)有效獲取信息。選項(xiàng)D,利用入網(wǎng)或業(yè)務(wù)辦理協(xié)議、APP隱私政策等載體進(jìn)行告知也是常見(jiàn)且合理的方式。而選項(xiàng)C中的在緊急情況下保護(hù)用戶(hù)個(gè)人信息,這屬于個(gè)人信息處理者的保護(hù)義務(wù),并非告知義務(wù)。所以,正確答案是C。

86.在處理用戶(hù)個(gè)人信息時(shí),以下哪項(xiàng)做法是不被允許的?()A.對(duì)用戶(hù)在交易價(jià)格上實(shí)行不合理的差別待遇B.提供不針對(duì)個(gè)人特征的選項(xiàng)C.向用戶(hù)進(jìn)行信息推送、商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)D.向用戶(hù)提供便捷的拒絕方式正確答案:A解析:根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和道德準(zhǔn)則,處理用戶(hù)個(gè)人信息時(shí)應(yīng)遵循公平、透明等原則。選項(xiàng)B提供不針對(duì)個(gè)人特征的選項(xiàng)、選項(xiàng)C向用戶(hù)進(jìn)行信息推送和商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)如果在合法合規(guī)且用戶(hù)知情同意的情況下是可以的,同時(shí)提供便捷的拒絕方式也是合理的,保障了用戶(hù)權(quán)利。而選項(xiàng)A對(duì)用戶(hù)在交易價(jià)格上實(shí)行不合理的差別待遇是不公平的,會(huì)損害用戶(hù)權(quán)益,這種做法是不被允許的。所以答案選A。

87.關(guān)于用戶(hù)個(gè)人信息的保護(hù),以下哪項(xiàng)說(shuō)法是錯(cuò)誤的?()A.應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí),可以不遵守個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定B.公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督時(shí),可以在合理范圍內(nèi)處理個(gè)人信息C.應(yīng)對(duì)緊急情況保護(hù)用戶(hù)生命健康和財(cái)產(chǎn)安全時(shí),可以處理個(gè)人信息D.所有情況下都必須嚴(yán)格保護(hù)用戶(hù)個(gè)人信息正確答案:A解析:根據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》第十三條規(guī)定,符合下列情形之一的,個(gè)人信息處理者方可處理個(gè)人信息:1.取得個(gè)人的同意;2.為訂立、履行個(gè)人作為一方當(dāng)事人的合同所必需,或者按照依法制定的勞動(dòng)規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理所必需;3.為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需;4.為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需;5.為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為,在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人信息;6.依照本法規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人自行公開(kāi)或者其他已經(jīng)合法公開(kāi)的個(gè)人信息;7.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。A選項(xiàng)中,應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí),也需要遵守個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定,在處理個(gè)人信息時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要和誠(chéng)信原則,不得過(guò)度處理。B選項(xiàng)中,為了公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督時(shí),可以在合理范圍內(nèi)處理個(gè)人信息,這是符合法律規(guī)定的。C選項(xiàng)中,在緊急情況下為保護(hù)用戶(hù)生命健康和財(cái)產(chǎn)安全時(shí),可以處理個(gè)人信息,這也是為了保障個(gè)人的合法權(quán)益。D選項(xiàng)中,所有情況下都必須嚴(yán)格保護(hù)用戶(hù)個(gè)人信息的說(shuō)法過(guò)于絕對(duì),在某些特定情況下,如上述法律規(guī)定的情形,可以在合理范圍內(nèi)處理個(gè)人信息。因此,說(shuō)法錯(cuò)誤的是A。

88.以下哪種情況,不需要事前進(jìn)行個(gè)人信息保護(hù)影響評(píng)估?()A.處理敏感個(gè)人信息B.利用個(gè)人信息進(jìn)行自動(dòng)化決策C.委托第三方處理個(gè)人信息D.向境內(nèi)提供個(gè)人信息正確答案:D解析:根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),處理敏感個(gè)人信息、利用個(gè)人信息進(jìn)行自動(dòng)化決策以及委托第三方處理個(gè)人信息,這些情況可能存在較高的個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)或?qū)€(gè)人權(quán)益產(chǎn)生重大影響,所以需要事前進(jìn)行個(gè)人信息保護(hù)影響評(píng)估。而向境內(nèi)提供個(gè)人信息,在符合相關(guān)規(guī)定和要求的前提下,通常風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低,不需要事前進(jìn)行個(gè)人信息保護(hù)影響評(píng)估。因此,正確答案是D。

89.個(gè)人信息保護(hù)影響評(píng)估報(bào)告不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容?()A.個(gè)人信息的處理目的、處理方式B.對(duì)個(gè)人權(quán)益的影響及安全風(fēng)險(xiǎn)C.所采取的保護(hù)措施是否合法、有效D.事件應(yīng)對(duì)措施和報(bào)告流程正確答案:D解析:個(gè)人信息保護(hù)影響評(píng)估報(bào)告重在對(duì)個(gè)人信息處理過(guò)程及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和措施進(jìn)行評(píng)估。A選項(xiàng)個(gè)人信息的處理目的、處理方式是評(píng)估的基礎(chǔ),了解其才能判斷后續(xù)影響。B選項(xiàng)對(duì)個(gè)人權(quán)益的影響及安全風(fēng)險(xiǎn)是核心評(píng)估內(nèi)容,關(guān)系到保護(hù)的必要性和重點(diǎn)。C選項(xiàng)所采取的保護(hù)措施是否合法、有效直接體現(xiàn)了保護(hù)的成效。而D選項(xiàng)事件應(yīng)對(duì)措施和報(bào)告流程通常并非個(gè)人信息保護(hù)影響評(píng)估報(bào)告的必要內(nèi)容。綜上,選擇D選項(xiàng)。

90.發(fā)生用戶(hù)個(gè)人信息安全事件時(shí),應(yīng)立即采取的措施不包括()。A.按照應(yīng)急預(yù)案開(kāi)展事件應(yīng)對(duì)B.分析事件的真實(shí)性、影響用戶(hù)范圍C.采取補(bǔ)救措施降低影響D.立即向公眾披露事件正確答案:D解析:當(dāng)發(fā)生用戶(hù)個(gè)人信息安全事件時(shí),應(yīng)優(yōu)先采取措施來(lái)應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題,而不是立即向公眾披露事件。首先,按照應(yīng)急預(yù)案開(kāi)展事件應(yīng)對(duì)是必要的,以確保有組織地處理事件。其次,分析事件的真實(shí)性和影響用戶(hù)范圍可以幫助確定后續(xù)的行動(dòng)步驟。采取補(bǔ)救措施降低影響也是重要的,例如通知受影響的用戶(hù)、加強(qiáng)安全措施等。立即向公眾披露事件可能會(huì)引起不必要的恐慌和混亂,并且在沒(méi)有充分了解事件情況之前,可能會(huì)對(duì)用戶(hù)和相關(guān)方面造成更大的影響。因此,選項(xiàng)D不是立即應(yīng)該采取的措施,正確答案為D。

91.關(guān)于用戶(hù)個(gè)人信息安全事件的應(yīng)急演練,以下哪項(xiàng)說(shuō)法是錯(cuò)誤的?()A.應(yīng)急演練應(yīng)定期組織B.演練應(yīng)制定包含用戶(hù)個(gè)人信息安全事件的應(yīng)急響應(yīng)措施C.應(yīng)急演練需不定期組織,以保證其隨機(jī)性D.應(yīng)在數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案中包含應(yīng)急響應(yīng)措施正確答案:C解析:應(yīng)急演練對(duì)于應(yīng)對(duì)用戶(hù)個(gè)人信息安全事件非常重要。定期組織應(yīng)急演練可以讓相關(guān)人員熟悉應(yīng)對(duì)流程和措施,提高應(yīng)對(duì)能力,A選項(xiàng)正確;演練中制定包含用戶(hù)個(gè)人信息安全事件的應(yīng)急響應(yīng)措施是必要的,以便在實(shí)際發(fā)生事件時(shí)能有效應(yīng)對(duì),B選項(xiàng)正確;應(yīng)急演練應(yīng)定期而不是不定期組織,這樣才能形成規(guī)范化、制度化,便于評(píng)估和改進(jìn),而不是依靠隨機(jī)性,C選項(xiàng)錯(cuò)誤;在數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案中包含應(yīng)急響應(yīng)措施才能確保在事件發(fā)生時(shí)有據(jù)可依,D選項(xiàng)正確。所以說(shuō)法錯(cuò)誤的是C。

92.根據(jù)數(shù)據(jù)分級(jí)分類(lèi)相關(guān)內(nèi)容,核心數(shù)據(jù)不包括下列哪項(xiàng)?()A.反映網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和信息系統(tǒng)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)維的數(shù)據(jù)B.反映網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全保障情況的數(shù)據(jù)C.反映國(guó)際領(lǐng)先信息通信技術(shù)與產(chǎn)品發(fā)展水平的數(shù)據(jù)D.反映公司內(nèi)部管理流程的數(shù)據(jù)正確答案:D解析:根據(jù)數(shù)據(jù)分級(jí)分類(lèi)的相關(guān)內(nèi)容,核心數(shù)據(jù)通常是指對(duì)組織具有重要價(jià)值和關(guān)鍵影響的數(shù)據(jù)。選項(xiàng)A涉及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)維,這些數(shù)據(jù)對(duì)于保障組織的正常運(yùn)行和發(fā)展至關(guān)重要。選項(xiàng)B反映網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全保障情況的數(shù)據(jù),直接關(guān)系到組織的安全和穩(wěn)定。選項(xiàng)C描述國(guó)際領(lǐng)先信息通信技術(shù)與產(chǎn)品發(fā)展水平的數(shù)據(jù),對(duì)于組織保持競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力具有重要意義。而選項(xiàng)D反映公司內(nèi)部管理流程的數(shù)據(jù)雖然對(duì)組織的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)有一定的作用,但相對(duì)而言不如其他選項(xiàng)那樣具有關(guān)鍵重要性。因此,根據(jù)數(shù)據(jù)分級(jí)分類(lèi)的原則,核心數(shù)據(jù)不包括選項(xiàng)D。

93.在數(shù)據(jù)分級(jí)分類(lèi)中,一般數(shù)據(jù)被細(xì)分為幾個(gè)小級(jí)?()A.2個(gè)B.3個(gè)C.4個(gè)D.5個(gè)正確答案:C解析:根據(jù)《數(shù)據(jù)安全法》,中國(guó)建立了數(shù)據(jù)分級(jí)分類(lèi)保護(hù)制度,將數(shù)據(jù)分為一般數(shù)據(jù)、重要數(shù)據(jù)和核心數(shù)據(jù)三級(jí)。同時(shí),對(duì)一般數(shù)據(jù)進(jìn)行了更細(xì)致的劃分,通常將其細(xì)分為四個(gè)小級(jí),以滿足不同程度的數(shù)據(jù)保護(hù)需求。這樣的分級(jí)分類(lèi)有助于更好地管理和保護(hù)數(shù)據(jù)資源,確保數(shù)據(jù)的安全和合規(guī)使用。因此,選項(xiàng)C正確。

94.下列哪項(xiàng)不是訪問(wèn)權(quán)限管理中的原則?()A.權(quán)限明確B.職責(zé)分離C.最小特權(quán)D.統(tǒng)一認(rèn)證正確答案:D解析:權(quán)限明確是要明確規(guī)定每個(gè)主體的具體權(quán)限;職責(zé)分離是為了避免權(quán)力集中產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn);最小特權(quán)原則確保主體只擁有完成任務(wù)所需的最小權(quán)限范圍。而統(tǒng)一認(rèn)證主要涉及身份驗(yàn)證的方式,并非直接屬于訪問(wèn)權(quán)限管理中的原則。所以答案選D。

95.下列哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)收集的要求?()A.遵循合法原則B.遵循正當(dāng)原則C.不得竊取或者以其他非法方式收集數(shù)據(jù)D.公開(kāi)透明正確答案:D解析:數(shù)據(jù)收集需要遵循合法、正當(dāng)?shù)仍瓌t,不能通過(guò)竊取或其他非法方式進(jìn)行收集。而公開(kāi)透明雖然是個(gè)好的原則,但并不是數(shù)據(jù)收集自身必備的要求,數(shù)據(jù)收集注重的是合法性、正當(dāng)性以及方式的規(guī)范,并非一定要公開(kāi)透明。所以答案選D。

96.下列哪項(xiàng)不屬于數(shù)據(jù)傳輸中的安全措施?()A.校驗(yàn)技術(shù)B.密碼技術(shù)C.安全傳輸通道D.流量監(jiān)控正確答案:D解析:數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩胧┩ǔ0ㄐr?yàn)技術(shù)(確保數(shù)據(jù)的完整性)、密碼技術(shù)(例如加密和解密)、以及使用安全傳輸通道來(lái)防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)或篡改。這些措施有助于保護(hù)傳輸中的數(shù)據(jù)免受各種安全威脅。而流量監(jiān)控主要用于監(jiān)測(cè)和分析網(wǎng)絡(luò)流量,以識(shí)別異?;驖撛诘墓簦旧聿⒉皇菍?zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)傳輸安全措施。因此,正確答案是D。

97.下列哪項(xiàng)不屬于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全措施?()A.訪問(wèn)控制B.視頻監(jiān)控C.接入鑒權(quán)D.數(shù)據(jù)加密正確答案:D解析:訪問(wèn)控制可以限制對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的訪問(wèn)權(quán)限,只有授權(quán)人員能夠訪問(wèn)特定的數(shù)據(jù),從而保障數(shù)據(jù)安全。視頻監(jiān)控能夠?qū)?shù)據(jù)存儲(chǔ)的環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控,防止物理性的破壞和未經(jīng)授權(quán)的接近。接入鑒權(quán)能確保接入數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的用戶(hù)或設(shè)備是經(jīng)過(guò)合法授權(quán)的。而數(shù)據(jù)加密是對(duì)數(shù)據(jù)本身進(jìn)行處理,使其在傳輸和存儲(chǔ)中保持加密狀態(tài),屬于數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)中的保護(hù)手段,并非數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全措施。所以,正確答案是D選項(xiàng)。

98.下列哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)使用中的安全措施?()A.加密B.脫敏C.審批D.備份正確答案:D解析:數(shù)據(jù)使用中的安全措施是為了保護(hù)數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性。加密是一種常見(jiàn)的安全措施,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,可以確保即使數(shù)據(jù)被竊取,也無(wú)法被輕易讀取。脫敏則是對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,使其變得不可識(shí)別,從而保護(hù)數(shù)據(jù)的隱私性。審批則是通過(guò)授權(quán)和審批機(jī)制,確保只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪問(wèn)和使用數(shù)據(jù)。備份則是為了防止數(shù)據(jù)丟失而采取的措施,它主要用于數(shù)據(jù)的恢復(fù),而不是直接保護(hù)數(shù)據(jù)的安全。因此,選項(xiàng)D不是數(shù)據(jù)使用中的安全措施。

99.下列哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)提供的安全措施?()A.數(shù)據(jù)脫敏B.操作審計(jì)C.加密傳輸D.流量監(jiān)測(cè)正確答案:D解析:數(shù)據(jù)脫敏是指對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,使其變得不可識(shí)別或難以理解,以保護(hù)數(shù)據(jù)的安全性;操作審計(jì)可以記錄和監(jiān)控對(duì)數(shù)據(jù)的操作行為,有助于發(fā)現(xiàn)潛在的安全風(fēng)險(xiǎn);加密傳輸則是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密來(lái)保護(hù)數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的安全性。這些都是常見(jiàn)的數(shù)據(jù)安全措施。而流量監(jiān)測(cè)主要是用于監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)流量的情況,雖然它可以提供有關(guān)網(wǎng)絡(luò)使用的信息,但并不能直接保護(hù)數(shù)據(jù)的安全性。流量監(jiān)測(cè)通常用于網(wǎng)絡(luò)性能分析、故障排除和流量管理等方面,而不是作為數(shù)據(jù)提供的安全措施。因此,答案是D。

100.下列哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)銷(xiāo)毀的方式?()A.邏輯銷(xiāo)毀B.物理銷(xiāo)毀C.消磁機(jī)D.化學(xué)銷(xiāo)毀正確答案:D解析:數(shù)據(jù)銷(xiāo)毀是指采用各種技術(shù)手段,確保數(shù)據(jù)被徹底刪除且無(wú)法恢復(fù)的過(guò)程。常見(jiàn)的數(shù)據(jù)銷(xiāo)毀方式包括邏輯銷(xiāo)毀、物理銷(xiāo)毀和消磁機(jī)等。-邏輯銷(xiāo)毀是通過(guò)軟件方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除或覆蓋,使其無(wú)法被恢復(fù)。-物理銷(xiāo)毀是指通過(guò)物理手段直接破壞存儲(chǔ)介質(zhì),例如粉碎硬盤(pán)、燒毀存儲(chǔ)設(shè)備等。-消磁機(jī)則是利用磁場(chǎng)來(lái)消除磁性存儲(chǔ)介質(zhì)上的數(shù)據(jù)?;瘜W(xué)銷(xiāo)毀并不是一種常見(jiàn)的數(shù)據(jù)銷(xiāo)毀方式,它通常用于其他領(lǐng)域,如化學(xué)品處理或廢棄物管理。因此,選項(xiàng)D化學(xué)銷(xiāo)毀不是數(shù)據(jù)銷(xiāo)毀的方式,正確答案為D。

101.下列哪項(xiàng)不是特別重大數(shù)據(jù)安全事件?()A.重要數(shù)據(jù)遭到非法利用B.核心數(shù)據(jù)遭到破壞C.重要數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)平臺(tái)系統(tǒng)遭到攻擊,服務(wù)中斷12小時(shí)以上的D.數(shù)據(jù)遭到泄露正確答案:D解析:特別重大數(shù)據(jù)安全事件通常具有嚴(yán)重的影響和后果。選項(xiàng)A,重要數(shù)據(jù)遭到非法利用會(huì)帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)和危害。選項(xiàng)B,核心數(shù)據(jù)遭到破壞影響重大。選項(xiàng)C,重要數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)平臺(tái)系統(tǒng)遭到攻擊,服務(wù)中斷12小時(shí)以上也屬?lài)?yán)重情況。而選項(xiàng)D,數(shù)據(jù)遭到泄露相對(duì)來(lái)說(shuō),其危害程度和影響范圍可能不如前三個(gè)選項(xiàng),可能不構(gòu)成特別重大數(shù)據(jù)安全事件。因此,選項(xiàng)D不是特別重大數(shù)據(jù)安全事件,正確答案為D。

102.下列哪項(xiàng)不屬于核心數(shù)據(jù)的范疇?()A.網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)B.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)C.應(yīng)急通信保障D.電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析正確答案:D解析:根據(jù)《電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南》,核心數(shù)據(jù)是指對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行、服務(wù)和管理至關(guān)重要的數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)和應(yīng)急通信保障都是電信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這些數(shù)據(jù)的泄露或篡改可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量造成嚴(yán)重影響。而電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析雖然也是電信行業(yè)的重要工作,但相比之下,其對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的直接影響較小。因此,選項(xiàng)D不屬于核心數(shù)據(jù)的范疇。

103.以下哪項(xiàng)不屬于重要數(shù)據(jù)的范疇?()A.物理安全保障B.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)C.應(yīng)急通信保障D.系統(tǒng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)正確答案:D解析:重要數(shù)據(jù)是指一旦泄露、篡改或破壞,可能對(duì)國(guó)家安全、國(guó)計(jì)民生、公共利益等造成嚴(yán)重影響的數(shù)據(jù)。A選項(xiàng)物理安全保障數(shù)據(jù)涉及到關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的安全,屬于重要數(shù)據(jù)。B選項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)數(shù)據(jù)涉及到網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定和安全,也屬于重要數(shù)據(jù)。C選項(xiàng)應(yīng)急通信保障數(shù)據(jù)在緊急情況下對(duì)通信的恢復(fù)和保障起到關(guān)鍵作用,同樣屬于重要數(shù)據(jù)。D選項(xiàng)系統(tǒng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)通常是為了系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)而收集的,但相比于其他選項(xiàng),其對(duì)國(guó)家安全和公共利益的影響相對(duì)較小,不屬于重要數(shù)據(jù)的范疇。因此,正確答案是D。

104.核心數(shù)據(jù)的范圍包括()。A.重大科技成果數(shù)據(jù)B.網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全保障數(shù)據(jù)C.國(guó)家安全、國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈D.以上全部正確答案:D解析:核心數(shù)據(jù)是指對(duì)國(guó)家安全、國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈、重要民生、重大公共利益等具有重要影響的數(shù)據(jù)。選項(xiàng)A中的重大科技成果數(shù)據(jù)對(duì)國(guó)家的科技創(chuàng)新和發(fā)展具有重要意義;選項(xiàng)B中的網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全保障數(shù)據(jù)關(guān)系到國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全;選項(xiàng)C則直接指出了國(guó)家安全、國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈這一重要方面。這些數(shù)據(jù)都屬于核心數(shù)據(jù)的范疇,因此以上全部選項(xiàng)都是正確的。所以,答案選D。

105.重要數(shù)據(jù)的范圍包括()。A.國(guó)家科技計(jì)劃中產(chǎn)生的先進(jìn)技術(shù)數(shù)據(jù)B.物理安全保障數(shù)據(jù)C.公共利益的非公開(kāi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)D.以上全部正確答案:D解析:重要數(shù)據(jù)通常涵蓋多個(gè)領(lǐng)域,國(guó)家科技計(jì)劃中產(chǎn)生的先進(jìn)技術(shù)數(shù)據(jù)具有重要的科研和經(jīng)濟(jì)價(jià)值;物理安全保障數(shù)據(jù)對(duì)于保護(hù)設(shè)施和人員安全至關(guān)重要;公共利益的非公開(kāi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也可能對(duì)政策制定和社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生影響。綜上所述,以上選項(xiàng)A、B、C都屬于重要數(shù)據(jù)的范圍,故答案選D。

106.以下哪項(xiàng)屬于核心數(shù)據(jù)?()A.物理安全保障數(shù)據(jù)B.電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)C.互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)D.重大科技成果數(shù)據(jù)正確答案:D解析:核心數(shù)據(jù)是指對(duì)國(guó)家、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)或個(gè)人具有重要影響和價(jià)值的數(shù)據(jù)。以下是對(duì)每個(gè)選項(xiàng)的分析:-選項(xiàng)A:物理安全保障數(shù)據(jù)雖然重要,但通常屬于特定領(lǐng)域或機(jī)構(gòu)的內(nèi)部數(shù)據(jù),不一定具有廣泛的核心意義。-選項(xiàng)B:電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)對(duì)于電信行業(yè)可能有一定的重要性,但它更多地是商業(yè)和市場(chǎng)相關(guān)的數(shù)據(jù),不一定屬于核心數(shù)據(jù)。-選項(xiàng)C:互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)對(duì)于了解用戶(hù)行為和市場(chǎng)趨勢(shì)有一定的價(jià)值,但它通常是大量的、非關(guān)鍵的個(gè)人數(shù)據(jù)。-選項(xiàng)D:重大科技成果數(shù)據(jù)代表了國(guó)家或社會(huì)在科技領(lǐng)域的重要突破和創(chuàng)新,對(duì)國(guó)家的科技發(fā)展、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義,因此可以被視為核心數(shù)據(jù)。綜上所述,正確答案是選項(xiàng)D。

107.以下哪項(xiàng)屬于重要數(shù)據(jù)?()A.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)數(shù)據(jù)B.電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)C.互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)D.重大公共利益的非公開(kāi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)正確答案:A解析:重要數(shù)據(jù)通常與國(guó)家安全、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)公共利益密切相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)數(shù)據(jù)涉及網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行和安全保障,一旦遭到破壞或泄露,可能對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)造成嚴(yán)重影響,甚至危及國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定,A選項(xiàng)符合重要數(shù)據(jù)的特征。B選項(xiàng)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)相對(duì)影響范圍較?。籆選項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)一般不直接涉及重大公共利益;D選項(xiàng)雖提到重大公共利益,但強(qiáng)調(diào)的是非公開(kāi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)數(shù)據(jù)的重要性和直接關(guān)聯(lián)性相比稍弱。所以選A。

108.各單位需嚴(yán)格控制可對(duì)()以上數(shù)據(jù)進(jìn)行操作、審批、安全審計(jì)的賬號(hào)、權(quán)限范圍。A.一般-4級(jí)(含)B.一般-3級(jí)(含)C.一般-2級(jí)(含)D.一般-1級(jí)(含)正確答案:B解析:在數(shù)據(jù)管理中,為保障數(shù)據(jù)的安全性和準(zhǔn)確性,需要對(duì)具有操作、審批和安全審計(jì)權(quán)限的賬號(hào)進(jìn)行嚴(yán)格控制?;谙嚓P(guān)的數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),一般將權(quán)限控制在一般-3級(jí)(含)以上,這樣可以更有效地管理和保護(hù)重要數(shù)據(jù),降低數(shù)據(jù)泄露和錯(cuò)誤操作的風(fēng)險(xiǎn)。因此,選項(xiàng)B是正確的答案。

109.以下哪項(xiàng)不屬于數(shù)據(jù)傳輸中的安全措施?()A.校驗(yàn)技術(shù)B.密碼技術(shù)C.訪問(wèn)控制D.安全傳輸協(xié)議正確答案:C解析:校驗(yàn)技術(shù)用于檢測(cè)傳輸數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性;密碼技術(shù)可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,增加數(shù)據(jù)的保密性;安全傳輸協(xié)議則確保數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的安全性。訪問(wèn)控制主要是針對(duì)系統(tǒng)資源的訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行管理,不屬于數(shù)據(jù)傳輸中的安全措施。綜上所述,答案選C。

110.以下哪種級(jí)別的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)公開(kāi)前需要評(píng)估安全風(fēng)險(xiǎn)?()A.核心數(shù)據(jù)B.重要數(shù)據(jù)C.一般數(shù)據(jù)D.所有數(shù)據(jù)正確答案:D解析:在數(shù)據(jù)公開(kāi)前評(píng)估安全風(fēng)險(xiǎn)是保護(hù)個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)安全的重要措施。所有級(jí)別的數(shù)據(jù)都可能包含敏感信息,例如個(gè)人身份信息、商業(yè)機(jī)密或國(guó)家安全相關(guān)信息。因此,在公開(kāi)任何數(shù)據(jù)之前,都應(yīng)該評(píng)估其安全風(fēng)險(xiǎn),以確保數(shù)據(jù)不會(huì)被用于非法目的或造成損害。核心數(shù)據(jù)、重要數(shù)據(jù)和一般數(shù)據(jù)可能需要更高級(jí)別的安全評(píng)估和保護(hù)措施,但這并不意味著其他數(shù)據(jù)就不需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。因此,正確答案是D。

111.以下哪項(xiàng)不屬于數(shù)據(jù)銷(xiāo)毀過(guò)程中的要求?()A.確保銷(xiāo)毀信息不可被還原B.對(duì)銷(xiāo)毀過(guò)程進(jìn)行記錄C.對(duì)銷(xiāo)毀后資源進(jìn)行回收D.對(duì)銷(xiāo)毀人員給予獎(jiǎng)勵(lì)正確答案:D解析:數(shù)據(jù)銷(xiāo)毀是指采取各種技術(shù)手段,確保數(shù)據(jù)被完全破壞且無(wú)法恢復(fù)的過(guò)程。以下是對(duì)每個(gè)選項(xiàng)的分析:A.確保銷(xiāo)毀信息不可被還原:這是數(shù)據(jù)銷(xiāo)毀的基本要求,以防止敏感信息被泄露。B.對(duì)銷(xiāo)毀過(guò)程進(jìn)行記錄:記錄銷(xiāo)毀過(guò)程有助于追蹤和審計(jì),確保符合法規(guī)和內(nèi)部政策。C.對(duì)銷(xiāo)毀后資源進(jìn)行回收:回收銷(xiāo)毀后的資源可以節(jié)約成本并減少對(duì)環(huán)境的影響。D.對(duì)銷(xiāo)毀人員給予獎(jiǎng)勵(lì):雖然獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)毀人員可能是一種激勵(lì)措施,但它并不是數(shù)據(jù)銷(xiāo)毀過(guò)程中的直接要求,而是一種管理策略。綜上所述,不屬于數(shù)據(jù)銷(xiāo)毀過(guò)程中的要求是D.對(duì)銷(xiāo)毀人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。因此,正確答案是D。

112.以下哪項(xiàng)不屬于特別重大數(shù)據(jù)安全事件的情形?()A.核心數(shù)據(jù)遭到非法利用B.數(shù)據(jù)泄露導(dǎo)致服務(wù)中斷24小時(shí)以上C.個(gè)人信息泄露涉及1億人(含)以上D.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)被攻擊服務(wù)中斷12小時(shí)以上正確答案:D解析:根據(jù)《信息安全技術(shù)數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃指南》(GB/T36047-2018),特別重大數(shù)據(jù)安全事件包括以下情形:-核心數(shù)據(jù)遭到非法利用;-數(shù)據(jù)泄露導(dǎo)致服務(wù)中斷24小時(shí)以上;-個(gè)人信息泄露涉及1億人(含)以上。選項(xiàng)D“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)被攻擊服務(wù)中斷12小時(shí)以上”不屬于特別重大數(shù)據(jù)安全事件的情形。因此,選項(xiàng)D是正確的答案。

113.以下哪種級(jí)別的數(shù)據(jù)安全事件需要集團(tuán)提供數(shù)據(jù)安全保障統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理?()A.重大數(shù)據(jù)安全事件B.較大數(shù)據(jù)安全事件C.一般數(shù)據(jù)安全事件D.特別重大數(shù)據(jù)安全事件正確答案:D解析:在數(shù)據(jù)安全事件的處理中,特別重大數(shù)據(jù)安全事件因其影響范圍廣、危害程度深,需要集團(tuán)提供數(shù)據(jù)安全保障的統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理,調(diào)動(dòng)各方資源,形成合力應(yīng)對(duì)。一般來(lái)說(shuō),這類(lèi)事件可能對(duì)企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)、聲譽(yù)和客戶(hù)信任造成極其嚴(yán)重的影響。而重大、較大和一般數(shù)據(jù)安全事件的處理可能在一定程度上能夠由局部部門(mén)或單位進(jìn)行應(yīng)對(duì)。所以,選項(xiàng)D正確。

114.以下哪項(xiàng)不屬于數(shù)據(jù)安全事件分級(jí)中的情形?()A.數(shù)據(jù)遭到破壞B.數(shù)據(jù)遭到泄露C.數(shù)據(jù)遭到篡改D.數(shù)據(jù)遭到刪除正確答案:D解析:在數(shù)據(jù)安全事件分級(jí)的常見(jiàn)情形中,數(shù)據(jù)遭到破壞、泄露和篡改通常被認(rèn)為會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性造成嚴(yán)重影響。然而,數(shù)據(jù)遭到刪除并不一定直接導(dǎo)致數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性受到同等程度的威脅,可能可以通過(guò)恢復(fù)等手段解決。所以選項(xiàng)D不屬于數(shù)據(jù)安全事件分級(jí)中的通常情形,選項(xiàng)A、B、C則屬于。因此,答案選D。

115.以下哪項(xiàng)不屬于數(shù)據(jù)安全事件分級(jí)中的級(jí)別?()A.一般數(shù)據(jù)安全事件B.較大數(shù)據(jù)安全事件C.重大數(shù)據(jù)安全事件D.極重大數(shù)據(jù)安全事件正確答案:D解析:根據(jù)《數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案》,數(shù)據(jù)安全事件分為四級(jí),分別為一般數(shù)據(jù)安全事件、較大數(shù)據(jù)安全事件、重大數(shù)據(jù)安全事件和特別重大數(shù)據(jù)安全事件。因此,選項(xiàng)D不屬于數(shù)據(jù)安全事件分級(jí)中的級(jí)別。

116.以下哪種情況會(huì)被定義為特別重大數(shù)據(jù)安全事件?()A.重要數(shù)據(jù)遭到篡改,對(duì)國(guó)家安全構(gòu)成特別嚴(yán)重威脅B.數(shù)據(jù)遭到破壞,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和信息系統(tǒng)運(yùn)行中斷12小時(shí)C.數(shù)據(jù)遭到非法獲取,造成1億元經(jīng)濟(jì)損失D.發(fā)生嚴(yán)重個(gè)人信息安全事件,涉及1000萬(wàn)人個(gè)人信息正確答案:

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