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文檔簡介

酒店年度營銷合作協(xié)議第一章合同雙方信息與定義1.1合同編號合同編號:__________1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方(酒店方):名稱:________________地址:________________聯(lián)系人:______________聯(lián)系方式:______________1.2.2乙方(營銷合作方):名稱:________________地址:________________聯(lián)系人:______________聯(lián)系方式:______________1.3定義1.3.1“酒店”指甲方經(jīng)營管理的各類酒店設施。1.3.2“營銷活動”指乙方為甲方策劃、執(zhí)行的市場推廣活動。1.3.3“營銷費用”指乙方為執(zhí)行營銷活動所發(fā)生的全部費用。1.3.4“營銷目標”指雙方約定的年度營銷目標。1.3.5“協(xié)議期限”指本協(xié)議生效起至終止的期間。第二章協(xié)議期限與生效2.1協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。2.2生效條件2.2.1甲方在本協(xié)議生效前,需向乙方支付首期營銷費用。2.2.2乙方需在本協(xié)議生效前,向甲方提交詳細的營銷方案及預算。第三章營銷費用與支付3.1營銷費用3.1.1乙方在協(xié)議期限內,根據(jù)雙方約定的營銷方案,執(zhí)行營銷活動。3.1.2營銷費用包括但不限于廣告費用、活動策劃費用、物料制作費用等。3.2支付方式3.2.1甲方應在協(xié)議生效后第一個月內支付乙方首期營銷費用。3.2.2甲方應按月支付乙方營銷費用,具體支付時間及金額由雙方另行協(xié)商確定。3.3付款條件3.3.1乙方需在每月末提交當月營銷費用清單及發(fā)票。3.3.2甲方應在收到乙方提交的費用清單及發(fā)票后五個工作日內完成支付。第四章營銷方案與執(zhí)行4.1營銷方案4.1.1乙方應在協(xié)議生效后一個月內提交詳細的營銷方案,包括但不限于市場分析、目標客戶、營銷策略、活動安排等。4.1.2甲方應在收到乙方提交的營銷方案后十個工作日內提出修改意見。4.2營銷執(zhí)行4.2.1乙方應根據(jù)協(xié)議約定的營銷方案,執(zhí)行營銷活動。4.2.2乙方應定期向甲方匯報營銷活動進展情況,包括但不限于活動效果、客戶反饋等。4.3營銷效果評估4.3.1雙方應定期對營銷效果進行評估,評估內容包括但不限于營銷目標達成情況、客戶滿意度等。4.3.2評估結果作為調整營銷方案和支付營銷費用的依據(jù)。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按時支付營銷費用的,應向乙方支付滯納金,滯納金按每日萬分之五計算。5.1.2甲方未履行協(xié)議約定的其他義務的,應承擔相應的違約責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按時提交營銷方案的,應向甲方支付違約金,違約金為合同總金額的5%。5.2.2乙方未按協(xié)議約定執(zhí)行營銷活動的,應承擔相應的違約責任。5.3違約金的支付5.3.1違約金應在違約行為發(fā)生后五個工作日內支付。5.3.2違約金的支付方式與營銷費用的支付方式相同。第六章營銷活動內容與規(guī)范6.1營銷活動內容6.1.1乙方應根據(jù)甲方酒店的特點和市場需求,制定符合甲方品牌形象的營銷活動內容。6.1.2營銷活動內容應包括但不限于以下方面:6.1.1.1主題活動策劃6.1.1.2促銷活動執(zhí)行6.1.1.3媒體宣傳推廣6.1.1.4合作伙伴關系建立6.2營銷活動規(guī)范6.2.1乙方在執(zhí)行營銷活動時,應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。6.2.2乙方應保證營銷活動的真實性、合法性和有效性,不得使用虛假信息誤導消費者。6.2.3乙方應定期向甲方提供營銷活動的詳細報告,包括活動執(zhí)行情況、宣傳效果、客戶反饋等。第七章營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析7.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計7.1.1乙方應建立完善的營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng),對營銷活動的相關數(shù)據(jù)進行實時記錄和分析。7.1.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計內容包括但不限于:7.1.1.1預訂量、入住率7.1.1.2客戶來源7.1.1.3營銷活動效果指標7.2數(shù)據(jù)分析7.2.1乙方應定期對營銷數(shù)據(jù)進行深入分析,評估營銷活動的成效。7.2.2分析結果應包括以下內容:7.2.1.1營銷活動對酒店業(yè)績的具體貢獻7.2.1.2營銷活動存在的問題及改進建議7.2.1.3未來營銷活動的預測和建議第八章營銷資源協(xié)調與保障8.1資源協(xié)調8.1.1乙方應協(xié)調各方資源,保證營銷活動的順利進行。8.1.2資源協(xié)調包括但不限于:8.1.1.1媒體資源8.1.1.2物料資源8.1.1.3人力資源8.2資源保障8.2.1乙方應保證營銷活動的資源充足,包括但不限于:8.2.1.1營銷預算8.2.1.2物料制作8.2.1.3人員培訓第九章合作伙伴關系管理9.1合作伙伴選擇9.1.1乙方應根據(jù)甲方酒店的品牌定位和市場策略,選擇合適的合作伙伴。9.1.2合作伙伴的選擇應遵循以下原則:9.1.2.1合作伙伴的品牌形象與甲方酒店相符9.1.2.2合作伙伴的市場影響力9.1.2.3合作伙伴的合作意愿9.2合作伙伴關系維護9.2.1乙方應定期與合作伙伴溝通,維護良好的合作關系。9.2.2合作關系維護包括但不限于:9.2.2.1定期舉辦聯(lián)合活動9.2.2.2共同推廣活動9.2.2.3互惠互利的信息共享第十章營銷效果評估與反饋10.1評估標準10.1.1乙方應根據(jù)協(xié)議約定的營銷目標,制定具體的評估標準。10.1.2評估標準應包括但不限于:10.1.2.1營銷活動參與人數(shù)10.1.2.2營銷活動帶來的新增客戶數(shù)量10.1.2.3營銷活動帶來的直接收入10.2反饋機制10.2.1乙方應建立有效的反饋機制,及時收集甲方和客戶的意見和建議。10.2.2反饋機制包括但不限于:10.2.2.1定期召開營銷效果評估會議10.2.2.2通過問卷調查、電話回訪等方式收集客戶反饋10.2.2.3及時將反饋結果反饋給甲方和相關部門第十一章營銷活動后續(xù)支持與跟蹤11.1后續(xù)支持11.1.1乙方在營銷活動結束后,應提供必要的支持,包括但不限于:11.1.1.1活動效果的持續(xù)跟蹤11.1.1.2客戶關系的維護11.1.1.3數(shù)據(jù)分析和報告11.2跟蹤機制11.2.1乙方應建立營銷活動的跟蹤機制,保證營銷效果的持續(xù)性和長期性。11.2.2跟蹤機制應包括:11.2.2.1定期回訪客戶,了解客戶需求和滿意度11.2.2.2分析市場趨勢,調整營銷策略11.2.2.3對比分析不同營銷活動的效果,優(yōu)化資源配置第十二章營銷活動檔案管理與保密12.1檔案管理12.1.1乙方應建立營銷活動檔案管理制度,對營銷活動的相關資料進行分類、歸檔和保管。12.1.2檔案管理應包括:12.1.2.1營銷方案、預算、執(zhí)行報告12.1.2.2宣傳物料、廣告投放記錄12.1.2.3客戶反饋、市場調研數(shù)據(jù)12.2保密條款12.2.1雙方對本協(xié)議內容以及營銷活動中涉及的商業(yè)秘密負有保密義務。12.2.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得向第三方泄露協(xié)議內容或營銷活動信息。第十三章協(xié)議終止與后續(xù)事宜13.1協(xié)議終止條件13.1.1本協(xié)議在以下情況下可提前終止:13.1.1.1雙方協(xié)商一致13.1.1.2一方嚴重違約13.1.1.3因不可抗力因素導致協(xié)議無法履行13.2終止后的后續(xù)事宜13.2.1協(xié)議終止后,雙方應妥善處理未完成的營銷活動,保證雙方權益不受損害。13.2.2雙方應結清所有未支付的費用,并處理剩余的營銷物料和資源。13.2.3協(xié)議終止后,雙方應繼續(xù)履行保密義務,不得泄露對方商業(yè)秘密。甲方(酒店方):名稱:________________地址:________________聯(lián)系人:______________聯(lián)系方式

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