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基于人工智能的機(jī)器翻譯服務(wù)合作協(xié)議合同編號(hào):_______甲方(服務(wù)提供方):名稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_____________________聯(lián)系方式:_____________________乙方(服務(wù)接受方):名稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_____________________聯(lián)系方式:_____________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲方基于人工智能的機(jī)器翻譯服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)”)的提供和乙方接受服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)及相關(guān)事項(xiàng)。第二條協(xié)議有效期2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年,自生效之日起計(jì)算。第二章服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)描述3.1甲方承諾向乙方提供基于人工智能的機(jī)器翻譯服務(wù),包括但不限于以下內(nèi)容:3.1.1提供多種語(yǔ)言之間的機(jī)器翻譯服務(wù);3.1.2保證翻譯質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);3.1.3提供持續(xù)的技術(shù)支持和更新服務(wù)。第四條服務(wù)范圍4.1乙方使用甲方服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守以下范圍:4.1.1乙方僅限于在合法的業(yè)務(wù)活動(dòng)中使用甲方提供的服務(wù);4.1.2乙方不得將服務(wù)用于任何非法活動(dòng);4.1.3乙方不得將服務(wù)用于侵犯他人著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的活動(dòng)。第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用支付甲方服務(wù)費(fèi)用。5.2服務(wù)費(fèi)用為每月/每年______元人民幣,支付方式為:5.2.1乙方應(yīng)在每月/每年______日前向甲方支付當(dāng)月/年度的服務(wù)費(fèi)用;5.2.2支付方式:______(如銀行轉(zhuǎn)賬、等)。第六章質(zhì)量保證第七條翻譯質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1甲方保證提供的機(jī)器翻譯服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):7.1.1詞匯準(zhǔn)確率達(dá)到95%;7.1.2句子通順率達(dá)到95%;7.1.3文檔理解準(zhǔn)確率達(dá)到90%。第八條質(zhì)量監(jiān)督8.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于以下方式:8.1.1定期提交測(cè)試文本,由甲方進(jìn)行翻譯;8.1.2對(duì)翻譯結(jié)果進(jìn)行審核,如有質(zhì)量問題,乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行修正;8.1.3乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查。第九章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私第十條數(shù)據(jù)保密10.1甲方承諾對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行嚴(yán)格保密,未經(jīng)乙方同意,不得向任何第三方泄露。第十一條隱私保護(hù)11.1甲方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)乙方用戶的隱私,未經(jīng)用戶同意,不得收集、使用、泄露用戶個(gè)人信息。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬13.1本協(xié)議項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于服務(wù)技術(shù)、翻譯成果等,歸甲方所有。第十四條使用限制14.1乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下,不得對(duì)甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行復(fù)制、修改、出售、出租、發(fā)布等行為。第十五章違約責(zé)任15.1如一方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十六章協(xié)議的變更和解除16.1本協(xié)議的任何變更或解除,必須經(jīng)雙方書面同意,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十七章通知17.1雙方之間的通知,應(yīng)按照本協(xié)議約定的聯(lián)系方式進(jìn)行,通知自發(fā)出之日起視為送達(dá)。第十八章不可抗力18.1如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并采取一切可能的措施減輕損失。第十九章爭(zhēng)議解決19.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第二十章其他20.1本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。20.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第六章技術(shù)支持與更新第條技術(shù)支持1.1甲方承諾為乙方提供必要的技術(shù)支持,包括但不限于:1.1.1保證服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行;1.1.2對(duì)乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)支持;1.1.3定期對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)使用培訓(xùn)。第條更新服務(wù)2.1甲方將根據(jù)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步,定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行更新,包括但不限于:2.1.1提升翻譯準(zhǔn)確率;2.1.2優(yōu)化用戶界面;2.1.3增加新的語(yǔ)言支持。第七章用戶數(shù)據(jù)與安全第條用戶數(shù)據(jù)使用3.1甲方在提供服務(wù)過程中,將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),對(duì)乙方提供的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行如下處理:3.1.1僅限于提供服務(wù)所需;3.1.2采取必要的技術(shù)和管理措施,保證用戶數(shù)據(jù)的安全;3.1.3未經(jīng)用戶同意,不得向任何第三方泄露用戶數(shù)據(jù)。第條安全保障4.1甲方承諾采取以下措施保障用戶數(shù)據(jù)安全:4.1.1使用加密技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)傳輸;4.1.2定期進(jìn)行安全檢查,及時(shí)發(fā)覺并修復(fù)安全漏洞;4.1.3建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,以應(yīng)對(duì)可能的安全事件。第八章培訓(xùn)與咨詢第條培訓(xùn)服務(wù)5.1甲方為乙方提供以下培訓(xùn)服務(wù):5.1.1新用戶培訓(xùn),幫助乙方了解和使用服務(wù);5.1.2定期舉辦高級(jí)培訓(xùn),提升乙方對(duì)服務(wù)的深入理解和應(yīng)用能力;5.1.3針對(duì)特定需求提供定制化培訓(xùn)。第條咨詢服務(wù)6.1甲方為乙方提供咨詢服務(wù),包括但不限于:6.1.1服務(wù)使用過程中的疑問解答;6.1.2服務(wù)優(yōu)化建議;6.1.3新技術(shù)應(yīng)用咨詢。第九章服務(wù)續(xù)訂與終止第條服務(wù)續(xù)訂7.1本協(xié)議期滿前,甲方有權(quán)決定是否續(xù)訂本協(xié)議,乙方有權(quán)決定是否續(xù)訂服務(wù)。第條服務(wù)終止8.1在以下情況下,乙方有權(quán)終止本協(xié)議:8.1.1甲方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量;8.1.2甲方違反本協(xié)議約定,泄露乙方用戶數(shù)據(jù);8.1.3雙方協(xié)商一致決定終止本協(xié)議。第條終止后的義務(wù)9.1本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)履行以下義務(wù):9.1.1甲方應(yīng)將乙方剩余的服務(wù)費(fèi)用退還;9.1.2雙方應(yīng)保證終止后的數(shù)據(jù)安全,不得泄露或用于非法目的。第十章保密條款第條保密義務(wù)10.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。第條保密例外11.1以下情況不屬于保密義務(wù)范圍:11.1.1已公開的信息;11.1.2從合法渠道獲得的信息;11.1.3法律法規(guī)要求披露的信息。第條違反保密義務(wù)的責(zé)任12.1如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十一章服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋第條評(píng)價(jià)機(jī)制13.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),甲方應(yīng)設(shè)立評(píng)價(jià)機(jī)制,包括但不限于:13.1.1評(píng)價(jià)渠道,如在線評(píng)價(jià)系統(tǒng);13.1.2評(píng)價(jià)內(nèi)容,包括服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)速度、技術(shù)支持等;13.1.3評(píng)價(jià)結(jié)果的處理,甲方應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。第條反饋渠道14.1乙方對(duì)服務(wù)有任何意見和建議,可通過以下渠道向甲方反饋:14.1.1聯(lián)系甲方客服;14.1.2發(fā)送郵件至甲方指定郵箱;14.1.3通過甲方提供的在線反饋表單。第條評(píng)價(jià)與反饋的保密性15.1甲方對(duì)乙方提供的評(píng)價(jià)和反饋信息應(yīng)予以保密,僅用于服務(wù)改進(jìn)和內(nèi)部管理。第十二章合同解除第條解除條件16.1在以下情況下,任何一方有權(quán)解除本協(xié)議:16.1.1本協(xié)議約定的解除條件成就;16.1.2甲方違反本協(xié)議約定,嚴(yán)重?fù)p害乙方利益;16.1.3乙方違反本協(xié)議約定,嚴(yán)重?fù)p害甲方利益;16.1.4因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。第條解除程序17.1解除本協(xié)議應(yīng)提前______天書面通知對(duì)方,并說明解除原因。第條解除后的處理18.1本協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理:18.1.1甲方應(yīng)退還乙方未使用的服務(wù)費(fèi)用;18.1.2雙方應(yīng)保證終止后的數(shù)據(jù)安全,不得泄露或用于非法目的;18.1.3雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助,以完成合同解除后的相關(guān)工作。第十三章合同附件第條附件內(nèi)容19.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容:19.1.1服務(wù)詳細(xì)說明;19.1.2技術(shù)支持指南;19.1.3用戶手冊(cè)。第條附件效力20.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(服務(wù)提供方):名稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:________
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