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文檔簡介
金融保險代理合作協(xié)議第一章合同訂立與定義1.1合同編號本協(xié)議編號為______。1.2合同雙方1.2.1甲方(金融保險代理方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系方式:____________________1.2.2乙方(金融機構(gòu)或保險公司):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系方式:____________________1.3定義與解釋在本協(xié)議中,除非上下文另有要求,以下術(shù)語的含義如下:1.3.1“金融保險代理”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定,代理乙方向其客戶提供的金融保險服務(wù)。1.3.2“代理協(xié)議”指本協(xié)議的全稱。1.3.3“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的甲方代理乙方的服務(wù)起始日至終止日。1.3.4“服務(wù)費”指甲方因提供金融保險代理服務(wù)而應(yīng)得的報酬。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容甲方同意按照本協(xié)議約定,向乙方提供以下服務(wù):2.1.1代理銷售乙方的金融保險產(chǎn)品;2.1.2提供客戶咨詢與解答;2.1.3協(xié)助乙方進行客戶關(guān)系維護;2.1.4執(zhí)行乙方下達的其他與金融保險代理相關(guān)的任務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方服務(wù)的地理范圍:____________________2.2.2甲方服務(wù)的客戶類型:____________________2.2.3甲方服務(wù)的金融保險產(chǎn)品類型:____________________第三章服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。3.2服務(wù)費用3.2.1甲方將按月向乙方支付服務(wù)費,具體金額為:人民幣______元/月。3.2.2服務(wù)費支付方式:甲方每月______日前將服務(wù)費匯入乙方指定賬戶。3.2.3服務(wù)費調(diào)整:在服務(wù)期間,如遇市場行情變化或其他因素導(dǎo)致服務(wù)費用調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致后予以調(diào)整。第四章合作管理與監(jiān)督4.1合作管理4.1.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和支持,保證甲方能夠有效執(zhí)行本協(xié)議。4.1.2甲方應(yīng)遵守乙方的業(yè)務(wù)規(guī)范和操作流程,保證服務(wù)質(zhì)量。4.2監(jiān)督機制4.2.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進行監(jiān)督,包括但不限于對服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)流程的檢查。4.2.2甲方應(yīng)積極配合乙方的監(jiān)督工作,并提供相關(guān)資料。第五章違約責(zé)任5.1違約責(zé)任5.1.1如甲方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量,乙方有權(quán)要求甲方進行整改,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。5.1.2如甲方違反本協(xié)議約定,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.1.3如乙方未按本協(xié)議約定提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和支持,甲方有權(quán)要求乙方進行整改,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。5.2違約通知任何一方違約,另一方應(yīng)書面通知違約方,并給予合理的整改期限。如違約方在整改期限內(nèi)未能整改,非違約方有權(quán)解除本協(xié)議,并追究違約方的法律責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.1.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露或披露本協(xié)議內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。6.2保密信息的范圍6.2.1保密信息包括但不限于以下內(nèi)容:(1)本協(xié)議的條款和條件;(2)乙方的金融保險產(chǎn)品信息;(3)甲方的客戶信息;(4)雙方在本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的其他非公開信息。6.3保密信息的保護6.3.1雙方應(yīng)采取合理措施保護保密信息,防止其泄露或被未授權(quán)人員獲取。6.3.2雙方不得使用保密信息進行任何違反法律法規(guī)或本協(xié)議目的的活動。第七章市場推廣與宣傳7.1市場推廣7.1.1甲方應(yīng)按照乙方的市場推廣策略和標(biāo)準(zhǔn),開展金融保險產(chǎn)品的市場推廣活動。7.1.2甲方在市場推廣活動中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得進行虛假宣傳。7.2宣傳材料7.2.1甲方使用的宣傳材料應(yīng)經(jīng)乙方審核批準(zhǔn)。7.2.2宣傳材料中應(yīng)包含乙方的品牌標(biāo)識和產(chǎn)品信息。7.3市場推廣效果7.3.1甲方應(yīng)定期向乙方報告市場推廣活動的進展和效果。7.3.2乙方有權(quán)對甲方市場推廣活動進行監(jiān)督和指導(dǎo)。第八章客戶服務(wù)與投訴處理8.1客戶服務(wù)8.1.1甲方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),及時解答客戶疑問,處理客戶投訴。8.1.2甲方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系,保證客戶滿意度。8.2投訴處理8.2.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的投訴處理渠道,接受客戶投訴。8.2.2甲方應(yīng)在收到投訴后______個工作日內(nèi)給予答復(fù),并采取相應(yīng)措施解決問題。8.3客戶信息保護8.3.1甲方在處理客戶投訴時,應(yīng)保護客戶隱私,不得泄露客戶信息。第九章技術(shù)支持與培訓(xùn)9.1技術(shù)支持9.1.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持,包括但不限于系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)更新等。9.1.2乙方應(yīng)保證甲方能夠正常使用相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)。9.2培訓(xùn)9.2.1乙方應(yīng)定期對甲方進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高甲方業(yè)務(wù)水平。9.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于金融保險產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)操作流程等。9.3培訓(xùn)效果9.3.1甲方應(yīng)積極參與乙方組織的培訓(xùn)活動。9.3.2甲方應(yīng)將培訓(xùn)效果應(yīng)用于實際工作中。第十章終止與解除10.1終止條件10.1.1本協(xié)議期滿自動終止;10.1.2雙方協(xié)商一致,決定終止本協(xié)議;10.1.3發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行;10.1.4一方違約,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。10.2解除條件10.2.1一方違約,另一方有權(quán)解除本協(xié)議;10.2.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行;10.2.3雙方協(xié)商一致,決定解除本協(xié)議。10.3終止或解除后的處理10.3.1本協(xié)議終止或解除后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未完成的事項。10.3.2雙方應(yīng)相互退還已支付的費用或賠償損失。10.3.3本協(xié)議終止或解除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十一章合作成果與收益分配11.1成果認(rèn)定11.1.1甲方通過本協(xié)議約定的服務(wù)所取得的金融保險代理成果,包括但不限于銷售業(yè)績、客戶數(shù)量等,均應(yīng)予以認(rèn)定。11.2收益分配11.2.1收益分配方式:甲方按照乙方規(guī)定的比例和標(biāo)準(zhǔn),從其代理銷售金融保險產(chǎn)品的收入中提取服務(wù)費。11.2.2收益分配比例:具體比例由雙方在協(xié)議中約定,并在附錄中詳細列明。11.2.3收益分配時間:甲方應(yīng)在每月______日前向乙方提交上個月的銷售報表,乙方在收到報表后______個工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費。11.3財務(wù)結(jié)算11.3.1雙方應(yīng)設(shè)立專門的財務(wù)結(jié)算賬戶,用于服務(wù)費的支付和結(jié)算。11.3.2雙方應(yīng)定期進行財務(wù)結(jié)算,保證賬目清晰,無遺漏。第十二章合同變更與補充12.1變更程序12.1.1本協(xié)議的任何變更,均需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署變更協(xié)議。12.1.2變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2補充協(xié)議12.2.1雙方可根據(jù)需要,簽署補充協(xié)議,以對本協(xié)議的某些條款進行補充或細化。12.2.2補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三章合同解除與終止13.1解除條件13.1.1本協(xié)議約定的解除條件成就時,任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議。13.1.2雙方協(xié)商一致,決定解除本協(xié)議。13.2終止條件13.2.1本協(xié)議期滿或雙方約定的終止條件成就時,本協(xié)議終止。13.2.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時,本協(xié)議終止。13.3解除或終止后的處理13.3.1本協(xié)議解除或終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未完成的事項。13.3.2雙方應(yīng)相互退還已支付的費用或賠償損失。13.3.3本協(xié)議解除或終止后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。[以下為合同簽名部分]甲方(金融保險代理方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系方式:____________________簽字:___________________
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