教育培訓(xùn)行業(yè)在線授課服務(wù)免責(zé)聲明

教育培訓(xùn)行業(yè)在線授課服務(wù)免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（用戶）：姓名：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.引言本免責(zé)聲明旨在明確甲乙雙方在教育培訓(xùn)行業(yè)在線授課服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，保證雙方在服務(wù)過程中的合法權(quán)益得到保障。2.定義與解釋（1）“在線授課服務(wù)”指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向乙方提供的教育培訓(xùn)課程服務(wù)。（2）“課程內(nèi)容”指甲方為乙方提供的在線授課服務(wù)所包含的教學(xué)資料、視頻、音頻等內(nèi)容。（3）“用戶”指接受甲方在線授課服務(wù)的乙方。二、服務(wù)內(nèi)容1.在線授課服務(wù)范圍甲方將根據(jù)乙方的需求和選擇，為乙方提供相關(guān)領(lǐng)域的在線授課服務(wù)，包括但不限于課程講解、作業(yè)批改、在線答疑等。2.課程安排與變更（1）甲方將按照事先公布的課程表為乙方提供在線授課服務(wù)。如因特殊情況需要調(diào)整課程安排，甲方將提前通知乙方，并在合理范圍內(nèi)盡量減少對(duì)乙方學(xué)習(xí)的影響。（2）若乙方因個(gè)人原因無法按時(shí)參加課程，應(yīng)提前向甲方請(qǐng)假。未經(jīng)請(qǐng)假而缺席課程的，視為乙方自動(dòng)放棄該課程的學(xué)習(xí)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方的在線授課服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將在官方網(wǎng)站或其他指定渠道公布，乙方應(yīng)按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的費(fèi)用。2.支付方式與時(shí)間（1）乙方可以通過[具體支付方式]支付服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)在課程開始前[具體時(shí)間]支付服務(wù)費(fèi)用。如未按時(shí)支付，甲方有權(quán)暫停或終止為乙方提供服務(wù)。3.退費(fèi)政策（1）若乙方在課程開始前[具體時(shí)間]內(nèi)提出退費(fèi)申請(qǐng)，甲方將扣除[具體比例]的手續(xù)費(fèi)后，將剩余費(fèi)用退還乙方。（2）若課程已經(jīng)開始，乙方因個(gè)人原因要求退費(fèi)的，甲方將根據(jù)乙方已完成的課程比例，扣除相應(yīng)的費(fèi)用后，將剩余費(fèi)用退還乙方。四、用戶權(quán)利與義務(wù)1.用戶權(quán)利（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供在線授課服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出合理的建議和意見。2.用戶義務(wù)（1）乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如未按時(shí)支付，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）乙方應(yīng)遵守甲方的教學(xué)管理制度，按時(shí)參加課程學(xué)習(xí)，完成作業(yè)和考試。（3）乙方不得將甲方的課程內(nèi)容用于商業(yè)用途或非法傳播，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、服務(wù)提供方權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)提供方權(quán)利（1）甲方有權(quán)根據(jù)教學(xué)需要調(diào)整課程內(nèi)容和教學(xué)方法。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)估和考核，根據(jù)考核結(jié)果決定乙方是否能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)或獲得相應(yīng)的證書。2.服務(wù)提供方義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照合同約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的在線授課服務(wù)，保證教學(xué)質(zhì)量。（2）甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人信息和隱私，不得泄露或非法使用。（3）甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的咨詢和投訴，為乙方提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。六、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)條款甲方盡力提供高質(zhì)量的在線授課服務(wù)，但不保證服務(wù)的絕對(duì)準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。對(duì)于因服務(wù)內(nèi)容的誤差、遺漏或延誤而導(dǎo)致的任何損失或損害，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但因甲方故意或重大過失導(dǎo)致的除外。2.不可抗力如因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等）導(dǎo)致甲方無法履行合同義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。但甲方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知乙方，并盡力采取措施減少不可抗力事件對(duì)乙方的影響。3.技術(shù)故障與維護(hù)（1）如因技術(shù)故障（如網(wǎng)絡(luò)故障、服務(wù)器故障等）導(dǎo)致在線授課服務(wù)無法正常進(jìn)行，甲方將盡快采取措施恢復(fù)服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況為乙方安排補(bǔ)課或延長(zhǎng)服務(wù)期限。（2）甲方有權(quán)定期對(duì)在線授課平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，在此期間可能會(huì)暫停服務(wù)。甲方將提前通知乙方，并盡量選擇在非授課時(shí)間進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以減少對(duì)乙方學(xué)習(xí)的影響。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.課程內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方擁有在線授課服務(wù)中課程內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于教材、課件、視頻、音頻等。乙方未經(jīng)甲方書面授權(quán)，不得復(fù)制、傳播、修改或以其他方式使用課程內(nèi)容。2.用戶作品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在學(xué)習(xí)過程中創(chuàng)作的作品（如作業(yè)、論文等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方同意甲方在教學(xué)過程中使用該作品進(jìn)行教學(xué)評(píng)估和展示。八、隱私保護(hù)1.用戶信息的收集與使用甲方將按照法律法規(guī)的要求，收集和使用乙方的個(gè)人信息。甲方將采取合理的安全措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息，防止信息泄露。2.隱私政策甲方的隱私政策將在官方網(wǎng)站或其他指定渠道公布，乙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并同意該隱私政策后，方可使用在線授課服務(wù)。九、保密條款1.保密信息的定義本合同中的保密信息包括但不限于甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、課程內(nèi)容、用戶信息等。2.保密義務(wù)（1）甲乙雙方應(yīng)保守對(duì)方的保密信息，不得向任何第三方披露。（2）未經(jīng)對(duì)方書面同意，甲乙雙方不得將保密信息用于本合同以外的目的。十、違約責(zé)任1.用戶違約責(zé)任（1）若乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。（2）若乙方違反本合同約定，擅自復(fù)制、傳播、修改或以其他方式使用甲方的課程內(nèi)容，應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]，并賠償甲方因此遭受的損失。（3）若乙方違反本合同約定，泄露甲方的保密信息，應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]，并賠償甲方因此遭受的損失。2.服務(wù)提供方違約責(zé)任（1）若甲方未按照合同約定為乙方提供在線授課服務(wù)，應(yīng)按照乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金，并為乙方安排補(bǔ)課或延長(zhǎng)服務(wù)期限。（2）若甲方違反本合同約定，泄露乙方的個(gè)人信息或隱私，應(yīng)向乙方支付違約金[具體金額]，并賠償乙方因此遭受的損失。（3）若甲方違反本合同約定，擅自使用乙方的作品，應(yīng)向乙方支付違約金[具體金額]，并賠償乙方因此遭受的損失。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁或訴訟（1）若協(xié)商或調(diào)解不成，甲乙雙方同意將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。（2）若雙方未達(dá)成仲裁協(xié)議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、通知與送達(dá)1.通知方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。通知的送達(dá)地址以本合同開頭所列的雙方地址為準(zhǔn)。2.送達(dá)時(shí)間通知以郵件形式發(fā)送的，以郵件發(fā)送之日起第[具體天數(shù)]視為送達(dá)；通知以傳真形式發(fā)送的，以傳真發(fā)送成功之日視為送達(dá)；通知以信函形式發(fā)送的，以信函寄出之日起第[具體天數(shù)]視為送達(dá)。十三、其他條款1.合同變更與補(bǔ)充本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的書面協(xié)議。2.合同的生效與終止（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。（2）在合同有效期內(nèi)，若雙方履行完各自的義務(wù)，本合同自動(dòng)終止。（3）若一方違反本合同約定，另一方有權(quán)提前終止本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.法律適用與管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律]。如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十四、附則1.術(shù)語解釋本合同中使用的術(shù)語，其定義如在本合同中未作特別說明，應(yīng)按照通常的理解進(jìn)行解釋。2.附件清單本合同的附件是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件清單如下：（1）[附件名稱1]