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物流系統(tǒng)分析試題及答案姓名:____________________

一、選擇題(每題[5]分,共[25]分)

1.物流系統(tǒng)的基本要素不包括下列哪項(xiàng)?

A.供應(yīng)商

B.運(yùn)輸

C.存儲(chǔ)

D.信息處理

2.物流系統(tǒng)分析中,常用的系統(tǒng)分析方法不包括以下哪一種?

A.價(jià)值分析

B.流程圖分析

C.系統(tǒng)仿真

D.統(tǒng)計(jì)分析

3.在物流系統(tǒng)中,庫(kù)存控制的基本目標(biāo)是?

A.降低庫(kù)存成本

B.提高服務(wù)質(zhì)量

C.降低運(yùn)輸成本

D.減少采購(gòu)數(shù)量

4.物流中心選址應(yīng)考慮的因素不包括以下哪項(xiàng)?

A.運(yùn)輸成本

B.市場(chǎng)需求

C.政策法規(guī)

D.工人工資

5.以下哪個(gè)不屬于物流系統(tǒng)的服務(wù)功能?

A.運(yùn)輸

B.存儲(chǔ)

C.包裝

D.人力資源管理

二、簡(jiǎn)答題(每題[10]分,共[20]分)

1.簡(jiǎn)述物流系統(tǒng)分析的意義。

2.簡(jiǎn)要說(shuō)明物流系統(tǒng)分析的步驟。

三、論述題(共[25]分)

1.試述物流系統(tǒng)分析與供應(yīng)鏈管理的異同點(diǎn)。

四、案例分析題(每題[15]分,共[15]分)

1.案例背景:某公司是一家電子產(chǎn)品制造商,近年來(lái)銷售額持續(xù)增長(zhǎng),但物流效率低下,導(dǎo)致生產(chǎn)成本增加,客戶滿意度下降。公司決定進(jìn)行物流系統(tǒng)分析,以提高物流效率。

問(wèn)題:

(1)根據(jù)案例背景,列舉出公司物流系統(tǒng)中可能存在的問(wèn)題。

(2)針對(duì)這些問(wèn)題,提出改進(jìn)措施,并說(shuō)明預(yù)期效果。

五、計(jì)算題(每題[15]分,共[15]分)

1.某物流公司某月共處理了1000個(gè)訂單,其中500個(gè)訂單由快遞公司負(fù)責(zé)配送,500個(gè)訂單由公司自有運(yùn)輸車輛配送。已知快遞公司配送一個(gè)訂單的平均成本為10元,公司自有運(yùn)輸車輛配送一個(gè)訂單的平均成本為5元。

問(wèn)題:

(1)計(jì)算該物流公司該月配送訂單的總成本。

(2)如果公司決定將自有運(yùn)輸車輛配送的訂單數(shù)量增加50%,快遞公司配送的訂單數(shù)量相應(yīng)減少,重新計(jì)算配送訂單的總成本,并分析成本變化。

六、問(wèn)答題(每題[10]分,共[10]分)

1.簡(jiǎn)述物流系統(tǒng)優(yōu)化中的瓶頸分析及其重要性。

試卷答案如下:

一、選擇題答案及解析思路:

1.D.信息處理

解析思路:物流系統(tǒng)的基本要素包括供應(yīng)商、運(yùn)輸、存儲(chǔ)和客戶,信息處理是物流系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ),但不是基本要素。

2.D.統(tǒng)計(jì)分析

解析思路:物流系統(tǒng)分析常用的方法有價(jià)值分析、流程圖分析和系統(tǒng)仿真,統(tǒng)計(jì)分析雖然常用,但不屬于系統(tǒng)分析方法。

3.A.降低庫(kù)存成本

解析思路:庫(kù)存控制的基本目標(biāo)是優(yōu)化庫(kù)存水平,以降低庫(kù)存成本,同時(shí)確保供應(yīng)鏈的順暢。

4.D.工人工資

解析思路:物流中心選址應(yīng)考慮運(yùn)輸成本、市場(chǎng)需求和政策法規(guī)等因素,工人工資不是選址的主要考慮因素。

5.D.人力資源管理

解析思路:物流系統(tǒng)的服務(wù)功能包括運(yùn)輸、存儲(chǔ)、包裝和客戶服務(wù)等,人力資源管理不屬于服務(wù)功能。

二、簡(jiǎn)答題答案及解析思路:

1.物流系統(tǒng)分析的意義:

答案:物流系統(tǒng)分析的意義在于提高物流效率、降低物流成本、優(yōu)化資源配置、提升客戶滿意度、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等。

解析思路:從提高效率、降低成本、優(yōu)化資源、提升滿意度、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面闡述物流系統(tǒng)分析的意義。

2.物流系統(tǒng)分析的步驟:

答案:物流系統(tǒng)分析的步驟包括確定分析目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、制定改進(jìn)方案、實(shí)施改進(jìn)方案、評(píng)估改進(jìn)效果。

解析思路:按照確定目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、制定方案、實(shí)施方案、評(píng)估效果的步驟進(jìn)行闡述。

三、論述題答案及解析思路:

1.試述物流系統(tǒng)分析與供應(yīng)鏈管理的異同點(diǎn):

答案:物流系統(tǒng)分析與供應(yīng)鏈管理的相同點(diǎn)在于都關(guān)注物流環(huán)節(jié)的優(yōu)化,不同點(diǎn)在于物流系統(tǒng)分析側(cè)重于物流環(huán)節(jié)的局部?jī)?yōu)化,而供應(yīng)鏈管理側(cè)重于整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同優(yōu)化。

解析思路:首先闡述物流系統(tǒng)分析與供應(yīng)鏈管理的共同點(diǎn),然后闡述不同點(diǎn),從優(yōu)化對(duì)象、優(yōu)化范圍等方面進(jìn)行對(duì)比。

四、案例分析題答案及解析思路:

1.案例分析題答案:

(1)公司物流系統(tǒng)中可能存在的問(wèn)題:

-配送效率低下

-庫(kù)存管理不當(dāng)

-運(yùn)輸成本高

-客戶服務(wù)不到位

(2)改進(jìn)措施及預(yù)期效果:

-優(yōu)化配送路線,提高配送效率

-實(shí)施庫(kù)存管理系統(tǒng),降低庫(kù)存成本

-選擇合適的運(yùn)輸方式,降低運(yùn)輸成本

-提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度

解析思路:針對(duì)案例背景中提到的問(wèn)題,提出相應(yīng)的改進(jìn)措施,并分析預(yù)期效果。

五、計(jì)算題答案及解析思路:

1.計(jì)算題答案:

(1)配送訂單的總成本=快遞公司配送成本+公司自有運(yùn)輸車輛配送成本

=500*10元+500*5元=5000元+2500元=7500元

(2)重新計(jì)算配送訂單的總成本:

-新的快遞公司配送成本=450*10元=4500元

-新的公司自有運(yùn)輸車輛配送成本=550*5元=2750元

-總成本=4500元+2750元=7250元

成本變化分析:由于公司將自有運(yùn)輸車輛配送的訂單數(shù)量增加50%,總成本從7500元降低到7250元,降低了250元。

解析思路:根據(jù)題目給出的數(shù)據(jù),分別計(jì)算兩種情況下的總成本,并分析成本變化。

六、問(wèn)答題答案及解析思路:

1.簡(jiǎn)述物流系統(tǒng)優(yōu)化中的瓶頸分

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