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文檔簡介
超市導(dǎo)購員工作內(nèi)容調(diào)查問卷1、保持貨架上的商品充足,如有短缺及時(shí)補(bǔ)貨【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間2、商品按照品種、規(guī)格、質(zhì)料分類擺放【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間3、商品擺放貨價(jià)對位【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間4、商品陳列要強(qiáng)調(diào)關(guān)聯(lián)性,產(chǎn)生聯(lián)帶效應(yīng)【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間5、保持貨區(qū)合理的通道距離【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間6、熟識自己責(zé)任區(qū)內(nèi)商品的各種信息【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間7、柜臺到貨需認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間8、庫存不足需及時(shí)填寫商品缺貨登記表【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間9、防止商品損壞和失竊【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間10、做好商品的交班盤點(diǎn)工作【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間11、詢問顧客對商品的興趣和愛好【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間12、向顧客介紹商品的特點(diǎn)【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間13、幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間14、耐心解答顧客詢問【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間15、保持貨架上的商品充足,如有短缺及時(shí)補(bǔ)貨【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間16、超市暫時(shí)無貨時(shí),對顧客表示歉意并向其推薦其他商品【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間17、補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間18、幫助顧客辦理退換貨【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間19、及時(shí)平息調(diào)解一些顧客糾紛【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間20、制止顧客各種違反店規(guī)的行為【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間21、對于顧客的合理化建立及時(shí)向主管匯報(bào)【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間22、積極響應(yīng)配合超市的促銷活動(dòng)【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間23、缺貨時(shí)通知采購部補(bǔ)貨【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間24、交接班時(shí)做到交接清楚【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間25、配合收銀員做好銷售收銀工作【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間26、觀察銷售環(huán)境,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況和處理突發(fā)事件【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間27、有事離崗時(shí)向組長及其他員工做好委托【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間28、事假需提前向銷售經(jīng)理申請【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間29、保持貨架干凈整潔【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間30、地面無雜物、無無痕【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間31、衛(wèi)生工具擺放整齊【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間32、及時(shí)簽到,規(guī)范著裝,整理儀表,佩戴好工作證【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間33、下班前半小時(shí)完成并上交公司規(guī)定的各種表格及任務(wù)【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間34、熟悉掌握自己負(fù)責(zé)品牌的貨品,能夠分清具體的貨品類型【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間35、關(guān)注競爭品牌的促銷產(chǎn)品,收集信息,反饋給銷售部經(jīng)理【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間36、下班前檢查排面、清點(diǎn)庫存【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間37、遵守公司及賣場的各種規(guī)定,服從領(lǐng)導(dǎo)安排【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間38、接受來自各方的培訓(xùn)指導(dǎo)【單選題】○從來不做○極少量時(shí)間○少量時(shí)間○平均時(shí)間○大量時(shí)間○極大量時(shí)間39、學(xué)習(xí)并掌握一定
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