2025年車行聯(lián)盟策劃會員權(quán)益協(xié)議_第1頁
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文檔簡介

2025年車行聯(lián)盟策劃會員權(quán)益協(xié)議一、前言為了更好地維護車行聯(lián)盟會員的權(quán)益,提升會員的滿意度,本協(xié)議依據(jù)車行聯(lián)盟的宗旨和目標(biāo),特制定《____年車行聯(lián)盟策劃會員權(quán)益協(xié)議》(以下簡稱“本協(xié)議”)。本協(xié)議旨在明確會員權(quán)益的內(nèi)容、保障措施及雙方的權(quán)利義務(wù),以期實現(xiàn)車行聯(lián)盟與會員的共贏發(fā)展。二、會員權(quán)益內(nèi)容1.會員等級權(quán)益(1)普通會員:享受聯(lián)盟提供的各項基礎(chǔ)服務(wù),包括但不限于車輛保養(yǎng)、維修、救援、輪胎更換等。(2)銀卡會員:在普通會員權(quán)益的基礎(chǔ)上,享受更多優(yōu)惠,如保養(yǎng)、維修工時費優(yōu)惠,救援服務(wù)免費等。(3)金卡會員:在銀卡會員權(quán)益的基礎(chǔ)上,享受更高額度的優(yōu)惠,如全車免費保養(yǎng)、維修工時費全免,以及更多增值服務(wù)。(4)白金會員:在金卡會員權(quán)益的基礎(chǔ)上,享受尊享服務(wù),如專屬客服、預(yù)約優(yōu)先、免費機場接送等。2.會員消費積分(1)會員在聯(lián)盟旗下各門店消費,均可獲得相應(yīng)積分。(2)積分可兌換商品、優(yōu)惠券、抵扣現(xiàn)金等。(3)積分有效期一年,逾期作廢。3.會員活動(1)車行聯(lián)盟定期舉辦各類會員活動,包括但不限于自駕游、車友聚會、專業(yè)知識講座等。(2)會員可免費或優(yōu)惠參加聯(lián)盟組織的活動。(3)會員活動詳情將在車行聯(lián)盟官方網(wǎng)站、微信公眾號等渠道發(fā)布。4.會員專享服務(wù)(1)會員可享受聯(lián)盟旗下門店提供的預(yù)約優(yōu)先、排隊優(yōu)先等專屬服務(wù)。(2)會員可享受聯(lián)盟合作商家提供的優(yōu)惠服務(wù)。三、會員權(quán)益保障1.聯(lián)盟承諾(1)確保會員權(quán)益的真實有效。(2)及時更新會員權(quán)益內(nèi)容,確保會員權(quán)益與時俱進(jìn)。(3)對會員權(quán)益的兌現(xiàn)情況進(jìn)行監(jiān)督,確保會員權(quán)益得到落實。2.會員權(quán)益保障措施(1)建立會員權(quán)益保障機制,對會員權(quán)益受損情況進(jìn)行調(diào)查和處理。(2)設(shè)立會員投訴渠道,及時回應(yīng)會員訴求。(3)定期對會員權(quán)益落實情況進(jìn)行評估,優(yōu)化會員權(quán)益體系。四、會員權(quán)益使用規(guī)則1.會員權(quán)益僅限于會員本人使用,不得轉(zhuǎn)讓、借用或兌換現(xiàn)金。2.會員在使用權(quán)益時,需出示會員卡或身份證等有效證件。3.會員權(quán)益的使用范圍和條件以聯(lián)盟發(fā)布的最新規(guī)定為準(zhǔn)。4.會員在使用權(quán)益過程中,應(yīng)遵守聯(lián)盟的各項規(guī)定,不得損壞聯(lián)盟形象和利益。五、會員權(quán)益變更與終止1.聯(lián)盟可根據(jù)實際情況調(diào)整會員權(quán)益內(nèi)容,但需提前通知會員。2.會員在協(xié)議有效期內(nèi),如自愿退出聯(lián)盟,可申請終止會員權(quán)益。3.會員在協(xié)議有效期內(nèi),如有以下行為之一,聯(lián)盟有權(quán)終止會員權(quán)益:(1)違反國家法律法規(guī),被追究刑事責(zé)任。(2)嚴(yán)重違反聯(lián)盟規(guī)定,損害聯(lián)盟形象和利益。(3)惡意投訴、誹謗、侮辱聯(lián)盟工作人員。六、其他約定1.本協(xié)議自簽訂之日起生效,有效期為一年。2.本協(xié)議一式兩份,會員和聯(lián)盟各執(zhí)一份。3.本協(xié)議的修改、補充和解釋權(quán)歸車行聯(lián)盟所有。4.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補充。七、附則1.本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國____市。2.本協(xié)議的簽訂日期為____年____月____日。

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