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2025年前臺(tái)接待協(xié)議甲方:____公司乙方:____酒店鑒于甲方為乙方提供前臺(tái)接待服務(wù),雙方為明確各自的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,特訂立本協(xié)議,以便共同遵守。一、協(xié)議內(nèi)容1.1甲方負(fù)責(zé)為乙方提供前臺(tái)接待服務(wù),包括但不限于接待客人、登記入住、退房手續(xù)、咨詢服務(wù)等。1.2乙方負(fù)責(zé)為甲方提供前臺(tái)接待所需的場(chǎng)地、設(shè)施及人員支持。1.3雙方應(yīng)共同努力,確保前臺(tái)接待服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。二、服務(wù)期限本協(xié)議自____年____月____日起生效,至____年____月____日止。如雙方同意續(xù)約,應(yīng)在本協(xié)議到期前____個(gè)月簽訂新的協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月。3.2乙方應(yīng)在每月____日前向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3雙方同意,如遇特殊情況,可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方應(yīng)確保前臺(tái)接待人員具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.2乙方應(yīng)確保前臺(tái)接待場(chǎng)所的設(shè)施齊全、干凈整潔,為甲方提供良好的工作環(huán)境。4.3雙方應(yīng)定期對(duì)前臺(tái)接待工作進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。五、保密條款5.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密。5.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,雙方不得向第三方泄露對(duì)方的保密信息。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),如一方違反協(xié)議,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方造成的損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損失等。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商無(wú)果,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日以上協(xié)議內(nèi)容,甲乙雙方已充分了解并同意,特此簽訂。雙方將嚴(yán)格按照協(xié)議約
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