電梯困人處置預(yù)案

電梯困人處理預(yù)案一、總則（一）適用范圍本預(yù)案適用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)部發(fā)生的電梯困人事件，包含但不限于電梯故障、旅客操作欠妥、電梯維護(hù)和修理保養(yǎng)等原因?qū)е碌碾娞堇耸鹿?。預(yù)案的實(shí)施旨在規(guī)范電梯困人事件的應(yīng)急響應(yīng)程序，保障被困人員的安全，減少事故損失，提高事故應(yīng)急處理本領(lǐng)。（二）響應(yīng)分級(jí)1分級(jí)原則依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，將電梯困人事件應(yīng)急響應(yīng)分為三個(gè)等級(jí)，即一級(jí)響應(yīng)、二級(jí)響應(yīng)和三級(jí)響應(yīng)。具體分級(jí)如下：（1）一級(jí)響應(yīng)：適用于電梯困人事件可能造成重點(diǎn)人員傷亡或重點(diǎn)資產(chǎn)損失，且對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及社會(huì)造成較大影響的情況。（2）二級(jí)響應(yīng)：適用于電梯困人事件可能造成肯定人員傷亡或資產(chǎn)損失，且對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及社會(huì)造成肯定影響的情況。（3）三級(jí)響應(yīng)：適用于電梯困人事件可能造成細(xì)小人員傷亡或資產(chǎn)損失，且對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及社會(huì)影響較小的情況。2基本原則（1）以人為本：始終將保障被困人員生命安全放在首位，確保應(yīng)急救援措施的有效實(shí)施。（2）快速反應(yīng)：接到電梯困人事件報(bào)告后，立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，快速組織救援力氣打開救援。（3）統(tǒng)一指揮：應(yīng)急救援過(guò)程中，由應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，各部門、各環(huán)節(jié)協(xié)同搭配，確保救援工作高效有序。（4）信息共享：建立健全信息報(bào)告制度，及時(shí)、準(zhǔn)確地向相關(guān)部門報(bào)告事故情況，確保救援工作順利進(jìn)行。（5）科學(xué)處理：依據(jù)事故實(shí)際情況，采取科學(xué)合理的救援措施，確保救援工作的有效性和安全性。（6）連續(xù)改進(jìn)：定期對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)估和修訂，不絕提高應(yīng)急救援本領(lǐng)，確保預(yù)案的應(yīng)用性和有效性。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）1應(yīng)急組織形式本預(yù)案采用“統(tǒng)一指揮、分級(jí)響應(yīng)、多方聯(lián)動(dòng)”的應(yīng)急組織形式，確保電梯困人事件的快速、高效處理。2構(gòu)成單位（部門）（1）應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)電梯困人事件的應(yīng)急處理工作，協(xié)調(diào)各部門、各單位的應(yīng)急資源，確保應(yīng)急預(yù)案的貫徹落實(shí)。（2）應(yīng)急指揮部由應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)，負(fù)責(zé)具體指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督電梯困人事件的應(yīng)急處理工作。（3）現(xiàn)場(chǎng)救援組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)被困人員的救援、疏散和安頓工作。（4）信息宣傳組負(fù)責(zé)收集、整理、發(fā)布事故信息，對(duì)外宣傳應(yīng)急工作進(jìn)展，引導(dǎo)輿論。（5）后勤保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資、設(shè)備、車輛的調(diào)配，以及現(xiàn)場(chǎng)人員的后勤保障工作。（6）技術(shù)支持組負(fù)責(zé)對(duì)電梯困人事件的技術(shù)分析，為救援工作供應(yīng)技術(shù)支持。（7）安全監(jiān)察組負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急救援過(guò)程中的安全進(jìn)行監(jiān)督，確保救援工作的安全性。（二）應(yīng)急處理職責(zé)1應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1）訂立和修訂應(yīng)急預(yù)案；（2）批準(zhǔn)啟動(dòng)和停止應(yīng)急預(yù)案；（3）指揮、協(xié)調(diào)各部門、單位的應(yīng)急救援工作；（4）對(duì)應(yīng)急救援工作進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。2應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）依據(jù)事故情況，決議啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；（2）組織召開應(yīng)急會(huì)議，協(xié)調(diào)各部門、單位的應(yīng)急行動(dòng)；（3）監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)救援工作的進(jìn)展；（4）向上級(jí)報(bào)告事故情況和應(yīng)急救援進(jìn)展。3現(xiàn)場(chǎng)救援組職責(zé)（1）對(duì)被困人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，了解被困情況；（2）訂立救援方案，實(shí)施救援行動(dòng)；（3）對(duì)被困人員進(jìn)行安頓，確保其情緒穩(wěn)定；（4）組織疏散被困人員，確保其安全。4信息宣傳組職責(zé)（1）收集、整理事故信息；（2）發(fā)布事故信息，引導(dǎo)輿論；（3）向上級(jí)報(bào)告事故情況和應(yīng)急救援進(jìn)展。5后勤保障組職責(zé)（1）調(diào)配應(yīng)急救援物資、設(shè)備、車輛；（2）確?，F(xiàn)場(chǎng)救援人員的生活、醫(yī)療等后勤保障；（3）幫助現(xiàn)場(chǎng)救援組開展救援工作。6技術(shù)支持組職責(zé)（1）對(duì)電梯困人事件進(jìn)行技術(shù)分析，為救援工作供應(yīng)技術(shù)支持；（2）評(píng)估救援方案的可行性，提出優(yōu)化建議；（3）幫助現(xiàn)場(chǎng)救援組開展救援工作。7安全監(jiān)察組職責(zé)（1）對(duì)應(yīng)急救援過(guò)程中的安全進(jìn)行監(jiān)督；（2）確保救援工作的安全性；（3）對(duì)救援過(guò)程中的安全隱患進(jìn)行排查，提出整改建議。三、信息接報(bào)（一）應(yīng)急值守電話1值守電話：設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急值守電話，電話號(hào)碼為：（此處填寫電話號(hào)碼）。2值守人員：由指定部門或人員擔(dān)負(fù)應(yīng)急值守職責(zé)，確保電話暢通，及時(shí)接聽并記錄事故信息。（二）事故信息接收1信息來(lái)源：事故信息可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告等多種渠道接收。2接收程序：（1）接報(bào)人員應(yīng)立刻記錄事故發(fā)生的單位、時(shí)間、地方、簡(jiǎn)要情況及初步推斷；（2）將記錄的信息報(bào)告給應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組；（3）應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事故情況決議是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（三）內(nèi)部通報(bào)程序、方式和責(zé)任人1通報(bào)程序：（1）接報(bào)人員接到事故信息后，立刻向應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告；（2）領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事故級(jí)別和影響范圍，決議是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；（3）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案后，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)向相關(guān)單位、部門通報(bào)事故信息。2通報(bào)方式：（1）電話通報(bào)：緊急情況下，通過(guò)電話快速通知相關(guān)部門和單位；（2）郵件通報(bào)：將事故信息以郵件形式發(fā)送至相關(guān)部門和單位；（3）即時(shí)通訊工具通報(bào)：利用微信、短信等即時(shí)通訊工具進(jìn)行通報(bào)。3責(zé)任人：應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組指定專人負(fù)責(zé)內(nèi)部通報(bào)工作。（四）向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息的流程、內(nèi)容、時(shí)限和責(zé)任人1報(bào)告流程：（1）接報(bào)人員將事故信息報(bào)告給應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組；（2）領(lǐng)導(dǎo)小組審核信息后，立刻向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告；（3）上級(jí)主管部門、上級(jí)單位依據(jù)報(bào)告信息進(jìn)行決策和引導(dǎo)。2報(bào)告內(nèi)容：（1）事故發(fā)生單位、時(shí)間、地方；（2）事故簡(jiǎn)要情況及初步推斷；（3）已采取的應(yīng)急處理措施；（4）事故影響范圍及可能產(chǎn)生的后果。3報(bào)告時(shí)限：（1）事故發(fā)生后30分鐘內(nèi)報(bào)告初步情況；（2）事故處理后24小時(shí)內(nèi)報(bào)告認(rèn)真情況。4責(zé)任人：應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組指定專人負(fù)責(zé)向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息。（五）向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息的方法、程序和責(zé)任人1方法：（1）依據(jù)事故性質(zhì)和影響范圍，選擇合適的通報(bào)方式，如電話、郵件、公文等；（2）確保通報(bào)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2程序：（1）應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組審核通報(bào)內(nèi)容；（2）指定專人負(fù)責(zé)向相關(guān)單位發(fā)送通報(bào)信息；（3）接收單位確認(rèn)收到通報(bào)信息。3責(zé)任人：應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組指定專人負(fù)責(zé)向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息。四、信息處理與研判（一）響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式1信息收集與評(píng)估（1）應(yīng)急值守人員對(duì)接報(bào)的事故信息進(jìn)行初步收集，包含事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因、初步損失和影響等。（2）信息評(píng)估組對(duì)收集的信息進(jìn)行綜合分析，評(píng)估事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。2響應(yīng)分級(jí)決策（1）依據(jù)事故信息是否實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行分級(jí)決策。（2）若事故信息符合響應(yīng)啟動(dòng)條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立刻啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案。3響應(yīng)啟動(dòng)方式（1）手動(dòng)啟動(dòng)：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事故信息評(píng)估結(jié)果，通過(guò)會(huì)議決策或電話指令啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）自動(dòng)啟動(dòng)：若事故信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)設(shè)定了響應(yīng)啟動(dòng)閾值，當(dāng)事故信息實(shí)現(xiàn)閾值時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（二）響應(yīng)啟動(dòng)的具體流程1事態(tài)監(jiān)測(cè)與預(yù)警（1）通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)電梯困人事件進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)異常，立刻啟動(dòng)預(yù)警機(jī)制。（2）預(yù)警啟動(dòng)時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)出預(yù)警通知，啟動(dòng)預(yù)警級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。2響應(yīng)啟動(dòng)決策（1）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事態(tài)監(jiān)測(cè)結(jié)果，結(jié)合響應(yīng)分級(jí)條件，決議是否啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。（2）若決議啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布啟動(dòng)命令，各應(yīng)急小組進(jìn)入待命狀態(tài)。3應(yīng)急響應(yīng)實(shí)施（1）各應(yīng)急小組依照預(yù)案要求，快速行動(dòng)，開展救援和處理工作。（2）信息宣傳組同步對(duì)外發(fā)布事故信息和應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)展。（三）響應(yīng)級(jí)別調(diào)整與優(yōu)化1跟蹤事態(tài)發(fā)展（1）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，收集救援和處理進(jìn)展信息。（2）信息研判組對(duì)收集的信息進(jìn)行分析，評(píng)估事態(tài)變動(dòng)。2響應(yīng)級(jí)別調(diào)整（1）依據(jù)事態(tài)變動(dòng)和救援進(jìn)展，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可適時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別。（2）調(diào)整響應(yīng)級(jí)別時(shí)，應(yīng)確保救援行動(dòng)的連續(xù)性和有效性。3避開過(guò)度或不足響應(yīng)（1）通過(guò)科學(xué)分析和實(shí)時(shí)調(diào)整，避開應(yīng)急響應(yīng)過(guò)度或不足。（2）確保應(yīng)急資源合理調(diào)配，提高救援效率。（四）應(yīng)急信息管理1信息共享與報(bào)告（1）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)信息的共享和報(bào)告，確保信息透亮。（2）各應(yīng)急小組定期向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息和應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)展。2數(shù)據(jù)分析與反饋（1）應(yīng)急信息管理系統(tǒng)對(duì)事故信息和應(yīng)急響應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析。（2）分析結(jié)果用于優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案，提升應(yīng)急響應(yīng)本領(lǐng)。五、預(yù)警（一）預(yù)警啟動(dòng)1預(yù)警信息發(fā)布渠道（1）內(nèi)部通報(bào)系統(tǒng)：通過(guò)企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)、短信平臺(tái)、即時(shí)通訊工具等渠道發(fā)布預(yù)警信息。（2）外部公告平臺(tái)：利用官方網(wǎng)站、社交媒體、戶外電子顯示屏等對(duì)外發(fā)布預(yù)警信息。2預(yù)警信息發(fā)布方式（1）即時(shí)發(fā)布：在發(fā)現(xiàn)電梯困人事件苗頭時(shí)，立刻通過(guò)短信、電話等方式向相關(guān)人員發(fā)送預(yù)警通知。（2）公告發(fā)布：通過(guò)企業(yè)公告欄、電子郵件、內(nèi)部會(huì)議等形式，向全體員工發(fā)布預(yù)警信息。3預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容（1）預(yù)警等級(jí)：依據(jù)事故潛在風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)布相應(yīng)的預(yù)警等級(jí)。（2）預(yù)警原因：簡(jiǎn)要說(shuō)明導(dǎo)致預(yù)警的原因和背景。（3）應(yīng)對(duì)措施：提出防備事故發(fā)生的具體措施和建議。（4）聯(lián)系信息：供應(yīng)應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式，以便于員工咨詢和報(bào)告。（二）響應(yīng)準(zhǔn)備1隊(duì)伍準(zhǔn)備（1）應(yīng)急隊(duì)伍組建：依據(jù)預(yù)警信息，快速組建應(yīng)急隊(duì)伍，明確各小構(gòu)成員和職責(zé)。（2）培訓(xùn)演練：對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)本領(lǐng)。2物資準(zhǔn)備（1）應(yīng)急物資儲(chǔ)備：提前儲(chǔ)備必需的應(yīng)急救援物資，如救援設(shè)備、防護(hù)用品等。（2）物資調(diào)配：依據(jù)預(yù)警信息，提前做好物資調(diào)配計(jì)劃，確保應(yīng)急救援物資的充分。3裝備準(zhǔn)備（1）救援裝備檢查：對(duì)應(yīng)急救援裝備進(jìn)行檢查，確保其處于良好狀態(tài)。（2）裝備維護(hù)：定期對(duì)救援裝備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其可靠性。4后勤準(zhǔn)備（1）生活保障：確保應(yīng)急救援人員的生活必需品供應(yīng)，如食物、水、帳篷等。（2）醫(yī)療支持：提前與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，確保應(yīng)急救援過(guò)程中的醫(yī)療支持。5通信準(zhǔn)備（1）通信設(shè)備檢查：確保應(yīng)急通信設(shè)備完好，能夠滿足救援需求。（2）通信聯(lián)絡(luò)：建立應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保信息暢通。（三）預(yù)警解除1預(yù)警解除的基本條件（1）電梯困人事件得到有效掌控，被困人員安全；（2）事故原因得到明確，防備措施已落實(shí)；（3）應(yīng)急響應(yīng)工作完成，無(wú)安全隱患。2預(yù)警解除的要求（1）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)實(shí)際情況，決議是否解除預(yù)警；（2）解除預(yù)警后，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)單位和人員。3責(zé)任人（1）預(yù)警啟動(dòng)：應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人；（2）預(yù)警解除：應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人。六、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)啟動(dòng)1確定響應(yīng)級(jí)別（1）依據(jù)電梯困人事件的嚴(yán)重程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組確定相應(yīng)的響應(yīng)級(jí)別。（2）響應(yīng)級(jí)別分為一級(jí)響應(yīng)、二級(jí)響應(yīng)和三級(jí)響應(yīng)，具體標(biāo)準(zhǔn)參照《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》（GB/T296392020）的相關(guān)規(guī)定。2響應(yīng)啟動(dòng)后的程序性工作（1）應(yīng)急會(huì)議召開：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組召開應(yīng)急會(huì)議，討論事故處理方案，明確各小組職責(zé)。（2）信息上報(bào)：立刻向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息，并依照規(guī)定時(shí)限進(jìn)行定期報(bào)告。（3）資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門、單位的人力、物力、財(cái)力資源，確保應(yīng)急救援工作順利開展。（4）信息公開：通過(guò)內(nèi)部通報(bào)系統(tǒng)和外部公告平臺(tái)，向相關(guān)人員和社會(huì)公眾發(fā)布事故信息和應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)展。（5）后勤及財(cái)力保障工作：確保應(yīng)急救援人員的后勤保障和資金需求，包含留宿、餐飲、交通等。（二）應(yīng)急處理1事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒疏散（1）設(shè)置警戒區(qū)域，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；（2）組織疏散周邊人員，確保其安全；（3）維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止事故擴(kuò)大。2人員搜救（1）訂立搜救方案，明確搜救流程和責(zé)任人；（2）利用專業(yè)設(shè)備和技能進(jìn)行人員搜救。3醫(yī)療救治（1）組織醫(yī)療救援隊(duì)伍，對(duì)受傷人員進(jìn)行救治；（2）確保醫(yī)療救治工作的及時(shí)性和有效性。4現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)（1）對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)，評(píng)估污染風(fēng)險(xiǎn)；（2）實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)被困人員的生命體征。5技術(shù)支持（1）供應(yīng)專業(yè)技術(shù)人員，幫助救援行動(dòng)；（2）運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，提高救援效率。6工程搶險(xiǎn)（1）訂立搶險(xiǎn)方案，明確工程搶險(xiǎn)流程和責(zé)任人；（2）采取必需措施，盡快恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。7環(huán)境保護(hù)（1）防止事故對(duì)環(huán)境造成二次污染；（2）做好環(huán)境監(jiān)測(cè)和整治工作。8人員防護(hù)要求（1）救援人員應(yīng)穿著適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備，防止事故損害；（2）對(duì)被困人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)，確保其情緒穩(wěn)定。（三）應(yīng)急幫助1懇求幫助程序及要求（1）當(dāng)事態(tài)無(wú)法掌控時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立刻向外部（救援）力氣懇求幫助；（2）懇求幫助時(shí)，應(yīng)供應(yīng)認(rèn)真的事故信息、救援需求及聯(lián)系方式。2聯(lián)動(dòng)程序及要求（1）與外部救援力氣建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息共享和行動(dòng)協(xié)調(diào)；（2）明確外部救援力氣的職責(zé)和任務(wù)，確保救援行動(dòng)的高效性。3外部救援力氣到達(dá)后的指揮關(guān)系（1）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)外部救援力氣的指揮和協(xié)調(diào)；（2）外部救援力氣聽從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮。（四）響應(yīng)停止1響應(yīng)停止的基本條件（1）電梯困人事件得到有效掌控，被困人員安全；（2）現(xiàn)場(chǎng)秩序恢復(fù)，無(wú)安全隱患；（3）事故原因調(diào)查清楚，防備措施已落實(shí)。2響應(yīng)停止的要求（1）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決議停止應(yīng)急響應(yīng)；（2）通知相關(guān)部門和單位恢復(fù)正常工作秩序。3責(zé)任人（1）響應(yīng)停止決策：應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人；（2）響應(yīng)停止執(zhí)行：應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組指定專人負(fù)責(zé)。七、后期處理（一）污染物處理1環(huán)境監(jiān)測(cè)與評(píng)估（1）對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及其周邊環(huán)境進(jìn)行全方位監(jiān)測(cè)，評(píng)估污染物種類、濃度及擴(kuò)散范圍。（2）利用環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)時(shí)跟蹤污染動(dòng)態(tài)，為后續(xù)處理供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。2污染物清除與處理（1）組織專業(yè)清潔隊(duì)伍，依照污染物性質(zhì)和危害等級(jí)，采取針對(duì)性的清除措施。（2）利用先進(jìn)處理技術(shù)，對(duì)污染物進(jìn)行無(wú)害化處理或資源化利用。3環(huán)境修復(fù)與驗(yàn)收（1）對(duì)受污染的環(huán)境進(jìn)行修復(fù)，直至恢復(fù)至事故前的狀態(tài)。（2）組織環(huán)境驗(yàn)收，確保污染物處理實(shí)現(xiàn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。（二）生產(chǎn)秩序恢復(fù)1設(shè)備檢修與更新（1）對(duì)事故涉及的電梯設(shè)備進(jìn)行全面檢修，確保其安全運(yùn)行。（2）依據(jù)設(shè)備情形，決議是否進(jìn)行更新?lián)Q代，提高設(shè)備安全性能。2生產(chǎn)流程調(diào)整（1）對(duì)事故影響的生產(chǎn)流程進(jìn)行評(píng)估，訂立恢復(fù)方案。（2）優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率和安全性。3質(zhì)量掌控與監(jiān)管（1）加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量掌控，確保生產(chǎn)產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。（2）對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，防止仿佛事故再次發(fā)生。（三）人員安排1被困人員關(guān)懷與彌補(bǔ)（1）對(duì)被困人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)，關(guān)注其身心健康。（2）依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)被困人員予以合理彌補(bǔ)。2受影響員工安排（1）對(duì)受事故影響的生產(chǎn)員工進(jìn)行安頓，確保其基本生活需求。（2）依據(jù)員工意愿和公司實(shí)際情況，供應(yīng)轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)等安排措施。3人力資源規(guī)劃與調(diào)整（1）對(duì)事故暴露出的人力資源管理問題進(jìn)行梳理，訂立改進(jìn)措施。（2）優(yōu)化人力資源配置，提高員工安全意識(shí)和應(yīng)急處理本領(lǐng)。八、應(yīng)急保障（一）通信與信息保障1保障單位及人員（1）通信保障單位：負(fù)責(zé)供應(yīng)應(yīng)急通信服務(wù)，如電信運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商等。（2）信息保障單位：負(fù)責(zé)應(yīng)急信息系統(tǒng)的維護(hù)與管理，如信息技術(shù)部門、信息安全部門等。2通信聯(lián)系方式（1）應(yīng)急值守電話：設(shè)立專用應(yīng)急值守電話，確保24小時(shí)暢通。（2）緊急短信平臺(tái)：建立緊急短信平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)快速信息傳遞。（3）內(nèi)部通訊網(wǎng)絡(luò)：利用企業(yè)內(nèi)部通訊網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。3備用方案（1）備用通信線路：備用通信線路應(yīng)在事故發(fā)生時(shí)立刻啟用，確保通信暢通。（2）衛(wèi)星通信設(shè)備：在地面通信設(shè)施失效時(shí)，啟用衛(wèi)星通信設(shè)備。4保障責(zé)任人（1）通信保障責(zé)任人：負(fù)責(zé)確保應(yīng)急通信設(shè)備的正常運(yùn)行和通信服務(wù)的及時(shí)供應(yīng)。（2）信息保障責(zé)任人：負(fù)責(zé)確保應(yīng)急信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和信息的安全傳輸。（二）應(yīng)急隊(duì)伍保障1人力資源（1）專家團(tuán)隊(duì)：由行業(yè)內(nèi)具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的專家構(gòu)成，負(fù)責(zé)供應(yīng)技術(shù)支持和決策建議。（2）專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：由企業(yè)內(nèi)部員工構(gòu)成，具備應(yīng)急救援技能和裝備。（3）協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部專業(yè)救援機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，一旦需要，可快速供應(yīng)救援服務(wù)。2隊(duì)伍管理（1）應(yīng)急隊(duì)伍培訓(xùn)：定期對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高救援技能。（2）隊(duì)伍演練：組織應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，檢驗(yàn)救援本領(lǐng)。（3）隊(duì)伍資質(zhì)認(rèn)證：確保應(yīng)急隊(duì)伍具備相應(yīng)的資質(zhì)和認(rèn)證。（三）物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備（1）類型：包含救援設(shè)備、個(gè)人防護(hù)裝備、醫(yī)療急救物資、通訊設(shè)備、照明設(shè)備等。（2）數(shù)量：依據(jù)企業(yè)規(guī)模和可能發(fā)生的電梯困人事故類型，訂立合理的物資和裝備數(shù)量。（3）性能：確保全部物資和裝備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的性能。（4）存放位置：設(shè)立專用應(yīng)急物資倉(cāng)庫(kù)，存放全部應(yīng)急物資和裝備。2運(yùn)輸及使用條件（1）運(yùn)輸：訂立應(yīng)急物資和裝備的運(yùn)輸方案，確保快速、安全地送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。（2）使用條件：明確各類物資和裝備的使用方法和注意事項(xiàng)。3更新及增補(bǔ)時(shí)限（1）更新：定期對(duì)應(yīng)急物資和裝備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其處于良好狀態(tài)。（2）增補(bǔ)：依據(jù)實(shí)際需求，及時(shí)增補(bǔ)應(yīng)急物資和裝備。4管理責(zé)任人（1）物資裝備管理責(zé)任人：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資和裝備的日常管理、維護(hù)和更新。（2）聯(lián)系方式：明確物資裝備管理責(zé)任人的聯(lián)系方式，確保在緊急情況下能夠及時(shí)響應(yīng)。九、其他保障（一）能源保障1能源供應(yīng)（1）確保應(yīng)急指揮中心、救援現(xiàn)場(chǎng)等關(guān)鍵部位的電力供應(yīng)穩(wěn)定。（2）儲(chǔ)備必需的備用能源，如發(fā)電機(jī)、電池等，以應(yīng)對(duì)突發(fā)斷電情況。2能源管理（1）訂立能源節(jié)省和應(yīng)急供電方案，確保能源的高效利用。（2）建立能源監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)能源消耗情況，及時(shí)調(diào)整能源調(diào)配。（二）經(jīng)費(fèi)保障1經(jīng)費(fèi)預(yù)算（1）依據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求，編制年度應(yīng)急經(jīng)費(fèi)預(yù)算，確保經(jīng)費(fèi)充分。（2）設(shè)立應(yīng)急基金，用于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的緊急資金需求。2經(jīng)費(fèi)管理（1）建立嚴(yán)格的經(jīng)費(fèi)管理制度，確保資金使用的透亮度和效率。（2）定期對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審計(jì)，防止揮霍和濫用。（三）交通運(yùn)輸保障1交通協(xié)調(diào)（1）與交通管理部門建立協(xié)調(diào)機(jī)制，確保應(yīng)急救援車輛和人員能夠優(yōu)先通行。（2）訂立交通管制方案，合理規(guī)劃救援現(xiàn)場(chǎng)的交通流。2車輛調(diào)度（1）儲(chǔ)備肯定數(shù)量的應(yīng)急車輛，用于救援物資和人員的運(yùn)輸。（2）建立車輛調(diào)度系統(tǒng)，確保車輛的高效使用。（四）治安保障1治安維護(hù)（1）與公安部門合作，確保救援現(xiàn)場(chǎng)及周邊地區(qū)的治安秩序。（2）訂立現(xiàn)場(chǎng)治安管理方案，防止非法侵入和破壞。2應(yīng)急響應(yīng)（1）在緊急情況下，快速調(diào)動(dòng)治安力氣，幫助救援行動(dòng)。（2）對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。（五）技術(shù)保障1技術(shù)支持（1）供應(yīng)必需的技術(shù)支持，包含救援設(shè)備的技術(shù)引導(dǎo)、數(shù)據(jù)分析等。（2）建立技術(shù)溝通平臺(tái)，促進(jìn)救援技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用。2系統(tǒng)集成（1）集成各類應(yīng)急技術(shù)系統(tǒng)，提高應(yīng)急響應(yīng)的智能化水平。（2）確保技術(shù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。（六）醫(yī)療保障1醫(yī)療資源（1）儲(chǔ)備必需的醫(yī)療物資和藥品，確保救援現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)療需求。（2）與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，供應(yīng)緊急醫(yī)療救治服務(wù)。2醫(yī)療保障（1）訂立醫(yī)療救治方案，確保被困人員的生命安全。（2）對(duì)救援人員進(jìn)行急救培訓(xùn)，提高現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援本領(lǐng)。（七）后勤保障1生活保障（1）為救援人員供應(yīng)必需的食宿、衣物等生活必需品。（2）確保救援現(xiàn)場(chǎng)的生活設(shè)施完善，滿足救援人員的基本需求。2后勤服務(wù)（1）供應(yīng)專業(yè)的后勤服務(wù)，如餐飲、清潔、安保等。（2）建立后勤服務(wù)跟蹤系統(tǒng)，確保后勤保障的高效性。十、應(yīng)急預(yù)案培