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文檔簡介

合作社社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)協(xié)議合同編號:________________第一章總則第一條合同訂立1.1甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就合作社社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)事宜達成如下協(xié)議。1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條定義與解釋2.1“合作社”指本協(xié)議甲方,即_______合作社。2.2“社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”指本協(xié)議雙方共同建設(shè)的,旨在為社區(qū)居民提供便利服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)體系。2.3“服務(wù)項目”指合作社社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)所能提供的各項服務(wù)內(nèi)容。2.4“服務(wù)區(qū)域”指合作社社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)所覆蓋的地域范圍。第三條目的和原則3.1本協(xié)議的目的是通過合作建設(shè)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量,促進社區(qū)和諧發(fā)展。3.2建設(shè)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)遵循以下原則:3.2.1公益性原則:以社區(qū)居民需求為導向,提供公益性質(zhì)的服務(wù)。3.2.2實用性原則:服務(wù)項目應(yīng)具有實用性,方便社區(qū)居民生活。3.2.3可持續(xù)性原則:保證社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的長期穩(wěn)定運行。3.2.4合作共贏原則:甲乙雙方共同參與,實現(xiàn)互利共贏。第四條合作內(nèi)容4.1合作內(nèi)容主要包括:4.1.1合作社負責提供社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)所需的場地、設(shè)施等硬件支持。4.1.2乙方負責提供社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)所需的軟件系統(tǒng)開發(fā)、維護和運營。4.1.3甲乙雙方共同制定社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理制度和服務(wù)標準。4.1.4甲乙雙方共同負責社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的宣傳推廣工作。第五條合作期限5.1本協(xié)議的合作期限為_______年,自雙方簽字蓋章之日起計算。5.2合作期滿后,甲乙雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商是否續(xù)簽本協(xié)議。5.3合作期滿前_______個月,甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進行協(xié)商。第二章資金投入與使用第六條資金來源6.1合作社投入資金用于購買場地、設(shè)施、設(shè)備等。6.2乙方投入資金用于軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護和運營。6.3社區(qū)居民繳費及其他方式籌集的資金用于社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日常運營。第七條資金使用7.1甲乙雙方應(yīng)嚴格按照本協(xié)議約定使用資金。7.2任何一方未經(jīng)另一方同意,不得挪用、侵占合作資金。7.3合作社投入資金的使用情況應(yīng)定期向乙方報告。第三章服務(wù)項目與標準第八條服務(wù)項目8.1社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)包括但不限于以下服務(wù)項目:8.1.1生活服務(wù):家政服務(wù)、維修服務(wù)、綠化服務(wù)等。8.1.2醫(yī)療服務(wù):健康教育、咨詢服務(wù)、常見病診療等。8.1.3教育服務(wù):親子活動、興趣班、老年大學等。8.1.4文化娛樂服務(wù):圖書館、文體活動、電影放映等。第九條服務(wù)標準9.1社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)標準應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。9.2甲乙雙方應(yīng)共同制定詳細的服務(wù)標準,包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程、服務(wù)收費等。9.3服務(wù)標準應(yīng)定期評估和修訂,以保證服務(wù)質(zhì)量。第四章運營與管理第十條運營機構(gòu)10.1合作社與乙方共同成立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運營管理辦公室,負責日常運營管理工作。10.2運營管理辦公室成員由甲乙雙方指定,人數(shù)及職責由雙方協(xié)商確定。第十一條管理制度11.1甲乙雙方應(yīng)共同制定社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理制度,包括人事、財務(wù)、安全等方面的規(guī)定。11.2管理制度應(yīng)明確各部門的職責、權(quán)限和工作流程。11.3管理制度應(yīng)定期修訂,以適應(yīng)實際運營需要。第五章監(jiān)督與評估第十二條監(jiān)督機制12.1社區(qū)居民對社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量和運營情況有權(quán)進行監(jiān)督。12.2合作社應(yīng)定期對乙方提供的軟件系統(tǒng)和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。12.3監(jiān)督結(jié)果應(yīng)及時反饋給乙方,乙方應(yīng)采取措施予以改進。第十三條評估制度13.1甲乙雙方應(yīng)定期對社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的運營情況進行評估。13.2評估內(nèi)容包括服務(wù)滿意度、服務(wù)質(zhì)量、財務(wù)狀況等。13.3評估結(jié)果應(yīng)作為改進社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運營的重要依據(jù)。第六章合作雙方的義務(wù)與責任第十四條合作社的義務(wù)與責任14.1合作社應(yīng)按協(xié)議約定提供必要的場地、設(shè)施等硬件支持,并保證其符合相關(guān)安全標準。14.2合作社負責社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護,保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行。14.3合作社應(yīng)遵守國家法律法規(guī),保證服務(wù)的合法性。14.4合作社應(yīng)定期向乙方提供運營報告,包括服務(wù)情況、財務(wù)狀況等。第十五條乙方的義務(wù)與責任15.1乙方負責社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的軟件開發(fā)、維護和運營,保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定。15.2乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的時間節(jié)點完成軟件開發(fā)任務(wù),并對軟件進行定期升級和維護。15.3乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家標準和行業(yè)規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。15.4乙方應(yīng)定期向合作社提供系統(tǒng)運行報告,包括軟件功能、故障處理等。第十六條合作雙方的配合義務(wù)16.1甲乙雙方應(yīng)積極配合,共同解決社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運營過程中出現(xiàn)的問題。16.2任何一方發(fā)覺社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)存在的問題,應(yīng)及時通知另一方,并采取有效措施予以解決。16.3甲乙雙方應(yīng)定期召開會議,就社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運營情況進行溝通和協(xié)調(diào)。第七章費用與收益第十七條費用承擔17.1社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的硬件建設(shè)和維護費用由合作社承擔。17.2社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的軟件開發(fā)、維護和運營費用由乙方承擔。17.3社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的日常運營費用,包括人員工資、設(shè)備維護等,由甲乙雙方按比例分擔。第十八條收益分配18.1社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的收益主要包括服務(wù)收費、廣告收入等。18.2收益分配方案由甲乙雙方協(xié)商確定,并納入本協(xié)議附件。18.3收益分配應(yīng)保證甲乙雙方的利益,并符合國家相關(guān)法律法規(guī)。第十九條財務(wù)管理19.1甲乙雙方應(yīng)設(shè)立專門的賬戶,用于社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的資金管理。19.2財務(wù)管理應(yīng)遵循公開、透明、合規(guī)的原則。19.3財務(wù)報表應(yīng)定期編制,并提交雙方審核。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護第二十條數(shù)據(jù)安全20.1甲乙雙方應(yīng)采取必要措施,保證社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)安全。20.2任何一方未經(jīng)另一方同意,不得擅自復制、泄露或篡改社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)。20.3發(fā)生數(shù)據(jù)泄露或安全時,甲乙雙方應(yīng)立即采取補救措施,并相互通知。第二十一條隱私保護21.1社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在收集、使用用戶個人信息時,應(yīng)遵循合法、正當、必要的原則。21.2未經(jīng)用戶同意,不得將用戶個人信息用于本協(xié)議約定的服務(wù)范圍之外的目的。21.3用戶有權(quán)查詢、更正或刪除其個人信息,甲乙雙方應(yīng)予以配合。第九章合作終止與后續(xù)處理第二十二條合作終止條件22.1本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致,可以終止本協(xié)議。22.2發(fā)生以下情形之一,可以終止本協(xié)議:22.2.1一方嚴重違約,經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)未予糾正;22.2.2因不可抗力導致本協(xié)議無法履行;22.2.3合作雙方均認為終止本協(xié)議對雙方更有利。第二十三條合作終止后的處理23.1合作終止后,甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未完成的服務(wù)項目。23.2合作終止后,雙方應(yīng)共同清理社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),保證數(shù)據(jù)安全和設(shè)備完好。23.3合作終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進行財務(wù)清算,包括未分配收益的處理。第十章協(xié)議的附件與修訂第二十四條協(xié)議附件24.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容:24.1.1收益分配方案;24.1.2管理制度;24.1.3服務(wù)標準;24.1.4費用分擔比例;24.1.5其他雙方認為需要約定的內(nèi)容。24.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二十五條協(xié)議修訂25.1本協(xié)議的修訂需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。25.2修訂后的協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。25.3本協(xié)議的修訂不得違反國家法律法規(guī),不得損害第三方的合法權(quán)益。第十一章通知與通訊第二十六條通知方式26.1除非本協(xié)議另有規(guī)定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。26.2通知可以通過以下方式發(fā)送:26.2.1郵寄:以掛號信方式寄送至對方指定的地址;26.2.2傳真:以傳真確認接收方已收到;26.2.3郵件:以發(fā)送成功并收到對方確認回復為準;26.2.4當面遞交:以遞交之日為準。第二十七條通知送達27.1通知自發(fā)送之日起滿_______個工作日,且對方未提出異議,視為送達。27.2如果通過郵件發(fā)送,通知送達的時間以發(fā)送郵件的時間為準。27.3如果通過郵寄或傳真發(fā)送,通知送達的時間以郵戳或傳真確認時間為準。第十二章不可抗力第二十八條不可抗力事件28.1不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。第二十九條不可抗力通知29.1發(fā)生不可抗力事件時,受影響的一方應(yīng)在_______小時內(nèi)通知對方,并提供相關(guān)證明材料。29.2不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議相關(guān)義務(wù)。29.3不可抗力事件解除后,雙方應(yīng)盡快恢復履行本協(xié)議。第三十條不可抗力后果30.1不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行或履行困難時,雙方應(yīng)協(xié)商解決。30.2因不可抗力事件導致的損失,由雙方按公平原則分擔。第十三章爭議解決第三十一條爭議解決方式31.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。31.2如果協(xié)商無果,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。31.3在爭議解決期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未爭議部分的義務(wù)。第三十二條爭議解決地點32.1本協(xié)議爭議解決地點為_______。第三十三條爭議解決程序33.1爭議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)和法院的訴訟程序進行。33.2爭

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