2025年前臺服務(wù)策劃與管理合同

2025年前臺服務(wù)策劃與管理合同甲方（以下簡稱“甲方”）：____乙方（以下簡稱“乙方”）：____鑒于甲方為一家專業(yè)從事前臺服務(wù)策劃與管理的機(jī)構(gòu)，乙方為一家需要甲方提供相關(guān)服務(wù)的公司，雙方本著平等、自愿、公正的原則，就甲方為乙方提供前臺服務(wù)策劃與管理事宜達(dá)成如下合同：一、合同背景1.1甲方具備豐富的前臺服務(wù)策劃與管理經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)橐曳教峁I(yè)的前臺服務(wù)策劃與管理方案。1.2乙方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托甲方提供前臺服務(wù)策劃與管理服務(wù)。二、合同條款2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方根據(jù)乙方的需求，為乙方提供以下服務(wù)：（1）前臺服務(wù)策劃：包括前臺服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等策劃方案；（2）前臺服務(wù)管理：包括前臺人員培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量管理、服務(wù)監(jiān)控等管理方案；（3）前臺服務(wù)優(yōu)化：根據(jù)乙方實(shí)際情況，提供前臺服務(wù)優(yōu)化建議。2.1.2甲方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方要求。2.2服務(wù)期限2.2.1本合同服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2.2在合同期限內(nèi)，甲方應(yīng)按照乙方的要求提供相應(yīng)服務(wù)。2.3服務(wù)費(fèi)用2.3.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)，乙方支付甲方合同總價款的____%作為預(yù)付款；（2）合同履行期間，每季度末，乙方按照實(shí)際發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用支付甲方；（3）合同到期后，乙方支付甲方合同總價款的剩余部分。2.3.2服務(wù)費(fèi)用不包括乙方因使用甲方服務(wù)所產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等。2.4權(quán)利與義務(wù)2.4.1甲方權(quán)利：（1）按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）根據(jù)乙方需求，提供專業(yè)的前臺服務(wù)策劃與管理方案；（3）對乙方前臺服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。2.4.2甲方義務(wù)：（1）按照乙方要求，提供優(yōu)質(zhì)的前臺服務(wù)策劃與管理服務(wù)；（2）確保服務(wù)過程中遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方要求；（3）對乙方前臺服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)，提高服務(wù)質(zhì)量。2.4.3乙方權(quán)利：（1）享有甲方提供的前臺服務(wù)策劃與管理方案；（2）對甲方服務(wù)過程中的問題提出改進(jìn)意見；（3）按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.4.4乙方義務(wù)：（1）按照甲方要求提供相關(guān)資料，配合甲方完成服務(wù)；（2）按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）對甲方服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時溝通，協(xié)助解決。三、違約責(zé)任3.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同總價款的____%。3.2甲方未按照約定提供合格服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付違約金，違約金為本合同總價款的____%。四、爭議解決4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本合同一式兩份，甲