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文檔簡介
項目委托外包服務協(xié)議說明第一章總則第一條合同編號合同編號:________第二條協(xié)議雙方甲方(委托方):________________________乙方(承包方):________________________第三條協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在項目委托外包服務中的權(quán)利、義務和責任,保證項目順利進行,實現(xiàn)雙方共贏。第四條定義與解釋本協(xié)議中使用的下列術(shù)語,除非上下文另有要求,具有以下含義:1.“項目”指甲方委托乙方實施的具體項目;2.“服務”指乙方按照協(xié)議約定提供的服務內(nèi)容;3.“費用”指甲方支付給乙方的服務費用;4.“保密信息”指甲乙雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。第五條協(xié)議期限1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年;2.協(xié)議期滿后,如甲乙雙方無異議,本協(xié)議可自動續(xù)期。第二章項目與服務內(nèi)容第六條項目概述1.項目名稱:________________________2.項目目的:________________________3.項目地點:________________________第七條服務內(nèi)容1.乙方應按照甲方要求,提供以下服務:(1)項目需求分析;(2)項目規(guī)劃設計;(3)項目實施與維護;(4)項目驗收與交付;2.乙方應保證提供的服務符合國家相關標準和規(guī)范。第八條服務期限1.本協(xié)議約定的服務期限為______年;2.乙方應在協(xié)議約定的服務期限內(nèi)完成所有服務內(nèi)容。第三章費用與支付第九條費用構(gòu)成1.本協(xié)議約定的費用包括但不限于以下部分:(1)乙方提供服務的報酬;(2)乙方在提供服務過程中產(chǎn)生的合理費用;(3)稅費及其他應支付的費用。第十條支付方式1.甲方應按照協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付費用;2.乙方應在完成協(xié)議約定的服務內(nèi)容后,向甲方提交費用結(jié)算報告。第十一條支付時間1.第一年費用:乙方完成服務后,甲方應在______日內(nèi)支付;2.以后年度費用:甲方應在乙方完成年度服務后,每月______日前支付。第四章知識產(chǎn)權(quán)與保密第十二條知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方在提供服務過程中,所創(chuàng)作的任何形式的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有;2.乙方不得將甲方的知識產(chǎn)權(quán)用于其他項目或商業(yè)活動中。第十三條保密義務1.甲乙雙方在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后,對協(xié)議內(nèi)容、項目信息和保密信息負有保密義務;2.未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露或披露保密信息。第五章違約責任第十四條甲方違約責任1.甲方未能按約定支付費用的,應向乙方支付______%的違約金;2.甲方違反保密義務,造成乙方損失的,應承擔相應的賠償責任。第十五條乙方違約責任1.乙方未能按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的,應向甲方退還部分或全部費用;2.乙方違反保密義務,造成甲方損失的,應承擔相應的賠償責任。第十六條爭議解決1.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決;2.如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十七條其他約定1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議;2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第六章項目實施與監(jiān)控第十六條項目進度管理1.乙方應按照甲方要求,制定詳細的項目進度計劃,并在項目實施過程中進行跟蹤和調(diào)整;2.甲方有權(quán)要求乙方定期提交項目進度報告,包括但不限于項目里程碑、關鍵任務完成情況等。第十七條項目質(zhì)量管理1.乙方應保證項目實施過程中,所有服務內(nèi)容均符合國家相關質(zhì)量標準;2.甲方有權(quán)對項目質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查,乙方應予以配合。第十八條變更管理1.項目實施過程中,如因客觀原因需要變更項目內(nèi)容、進度或費用,雙方應協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議;2.任何變更都應以書面形式通知對方,并作為本協(xié)議的附件。第十九條溝通機制1.甲乙雙方應建立有效的溝通機制,保證項目信息及時、準確地傳遞;2.雙方應指定專人負責日常溝通,并及時解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。第七章知識產(chǎn)權(quán)保護第二十條知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方在項目實施過程中,所創(chuàng)作的任何形式的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有;2.乙方不得將甲方的知識產(chǎn)權(quán)用于其他項目或商業(yè)活動中。第二十一條知識產(chǎn)權(quán)使用1.甲方有權(quán)在項目實施和后續(xù)使用過程中,免費使用乙方創(chuàng)作的知識產(chǎn)權(quán);2.乙方應保證其提供的知識產(chǎn)權(quán)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。第八章數(shù)據(jù)安全與保密第二十二條數(shù)據(jù)安全1.乙方應采取必要的技術(shù)和管理措施,保證項目數(shù)據(jù)的安全性和完整性;2.乙方應遵守國家有關數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī),防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。第二十三條保密義務1.甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容、項目信息和數(shù)據(jù)負有保密義務;2.未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露或披露保密信息。第九章項目驗收與交付第二十四條驗收標準1.項目驗收應以本協(xié)議約定的項目目標、技術(shù)規(guī)格和驗收標準為依據(jù);2.甲方有權(quán)對項目成果進行驗收,乙方應予以配合。第二十五條交付內(nèi)容1.乙方應在項目驗收合格后,向甲方交付以下內(nèi)容:(1)項目成果;(2)項目相關文檔;(3)項目實施過程中產(chǎn)生的其他資料。第二十六條驗收程序1.甲方應在收到乙方交付的項目成果后,按照約定的驗收標準進行驗收;2.驗收過程中發(fā)覺的問題,雙方應協(xié)商解決。第十章合同終止與解除第二十七條合同終止條件1.本協(xié)議約定的服務期限屆滿,合同自然終止;2.雙方協(xié)商一致,決定終止本協(xié)議;3.發(fā)生不可抗力事件,導致本協(xié)議無法履行。第二十八條合同解除條件1.乙方未按約定履行服務義務,甲方有權(quán)解除本協(xié)議;2.甲方未按約定支付費用,乙方有權(quán)解除本協(xié)議;3.發(fā)生本協(xié)議約定的其他解除條件。第二十九條合同終止或解除后的處理1.合同終止或解除后,雙方應按照約定處理剩余服務、費用和知識產(chǎn)權(quán)等事宜;2.雙方應相互配合,保證項目順利交接。第十一章售后服務與支持第三十條售后服務1.乙方在項目交付后,應提供必要的售后服務,包括但不限于技術(shù)支持、問題解答和維修服務;2.售后服務期限為自項目交付之日起______個月。第三十一條技術(shù)支持1.乙方應設立專門的技術(shù)支持團隊,負責解答甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題;2.技術(shù)支持團隊應保證在收到甲方問題反饋后,及時響應并給出解決方案。第三十二條軟件升級與維護1.乙方應定期對項目涉及的軟件進行升級和維護,保證軟件的穩(wěn)定性和安全性;2.軟件升級和維護工作應在不影響甲方正常使用的前提下進行。第十二章合同管理第三十三條合同變更1.合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認;2.任何變更均需在本協(xié)議中明確記載。第三十四條合同執(zhí)行1.雙方應按照本協(xié)議約定,履行各自的權(quán)利和義務;2.任何一方違反協(xié)議約定,應承擔相應的法律責任。第三十五條合同解除后的責任1.合同解除后,雙方應按照約定處理未完成的服務、剩余費用和知識產(chǎn)權(quán)等事宜;2.解除合同后,如有爭議,雙方應通過協(xié)商或訴訟方式解決。第十三章附則第三十六條通知與送達1.本協(xié)議項下的通知應以書面形式進行;2.通知送達地址應以雙方在協(xié)議中約定的地址為準。第三十七條協(xié)議的生效與解除1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效;2.本
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