管理心理學(xué)課件 第10章 創(chuàng)新、組織與變革

管理心理學(xué)

第四編創(chuàng)新、組織與變革第十章創(chuàng)新、組織與變革第十一章工作群體與團(tuán)隊(duì)管理第十二章領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)能力第十章創(chuàng)新、組織與變革CONTENTS目錄創(chuàng)新力管理與創(chuàng)造力策略1組織學(xué)習(xí)與組織賦能策略2PART01第一節(jié)創(chuàng)新力管理與創(chuàng)造力策略01第一節(jié)創(chuàng)新力管理與創(chuàng)造力策略一、創(chuàng)新的理論與創(chuàng)新力管理（一）創(chuàng)新概念和創(chuàng)新理論原理1.創(chuàng)新的概念創(chuàng)新是“以新流程把創(chuàng)意知識轉(zhuǎn)換成體現(xiàn)新客戶價值的產(chǎn)品與服務(wù)的行動”。創(chuàng)新并非發(fā)明，創(chuàng)新包含三個重要元素：①創(chuàng)新創(chuàng)意（新思想、新想法、新視角、新理念）；②創(chuàng)新過程（推陳、生成、優(yōu)化、變革、發(fā)展）；③創(chuàng)新行動（實(shí)踐活動、實(shí)施行為、行動模式）。第一節(jié)創(chuàng)新力管理與創(chuàng)造力策略一、創(chuàng)新的理論與創(chuàng)新力管理（一）創(chuàng)新概念和創(chuàng)新理論原理2.創(chuàng)新理論與設(shè)計(jì)思維奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特提出的創(chuàng)新組合包括五種情況。①采用新產(chǎn)品或產(chǎn)品新特征。②采用新的生產(chǎn)方法。③開辟新市場及消費(fèi)領(lǐng)域。④控制新的原材料或半制成品的供應(yīng)資源（注重低碳環(huán)保）。⑤實(shí)現(xiàn)新的工業(yè)組織和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。第一節(jié)創(chuàng)新力管理與創(chuàng)造力策略一、創(chuàng)新的理論與創(chuàng)新力管理（一）創(chuàng)新概念和創(chuàng)新理論原理2.創(chuàng)新理論與設(shè)計(jì)思維第一節(jié)創(chuàng)新力管理與創(chuàng)造力策略一、創(chuàng)新的理論與創(chuàng)新力管理（二）創(chuàng)新力管理與雙創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)力1.創(chuàng)新力管理的特征管理心理學(xué)把創(chuàng)新力管理定義為“以創(chuàng)新管理為主線，以創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力為雙翼的智合性管理過程”。①技術(shù)創(chuàng)新管理②業(yè)務(wù)創(chuàng)新管理③開發(fā)創(chuàng)新管理第一節(jié)創(chuàng)新力管理與創(chuàng)造力策略一、創(chuàng)新的理論與創(chuàng)新力管理（二）創(chuàng)新力管理與雙創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)力2.創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力的特征與要素①創(chuàng)新創(chuàng)意設(shè)計(jì)力②創(chuàng)新模式運(yùn)營力③創(chuàng)新行動開發(fā)力第一節(jié)創(chuàng)新力管理與創(chuàng)造力策略一、創(chuàng)新的理論與創(chuàng)新力管理（二）創(chuàng)新力管理與雙創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)力3.創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的特征與要素①創(chuàng)業(yè)風(fēng)險掌控力②創(chuàng)業(yè)協(xié)合創(chuàng)新力③創(chuàng)業(yè)行動開拓力第一節(jié)創(chuàng)新力管理與創(chuàng)造力策略二、創(chuàng)業(yè)理論與創(chuàng)業(yè)管理策略（一）創(chuàng)業(yè)三要素與創(chuàng)業(yè)五力論1.創(chuàng)業(yè)的概念與三要素王重鳴把創(chuàng)業(yè)定義為“以風(fēng)險承擔(dān)、創(chuàng)新驅(qū)動和行動領(lǐng)先為三要素的行為過程”。①心智要素。首項(xiàng)要素，包含強(qiáng)烈的風(fēng)險承擔(dān)和敢為人先的心智特征和對于機(jī)會、資源的自信與責(zé)任傾向。②創(chuàng)新要素。第二要素，包含顯著的創(chuàng)新驅(qū)動和創(chuàng)新行為的創(chuàng)新模式和擅長創(chuàng)意、創(chuàng)造、學(xué)習(xí)的勝任特征。③行動要素。第三要素，包含主動的開拓行動和結(jié)果導(dǎo)向的行為模式和善于嘗試、作為、推進(jìn)的行動特征。第一節(jié)創(chuàng)新力管理與創(chuàng)造力策略二、創(chuàng)業(yè)理論與創(chuàng)業(yè)管理策略（一）創(chuàng)業(yè)三要素與創(chuàng)業(yè)五力論1.創(chuàng)業(yè)五力理論及其特征①創(chuàng)業(yè)五力的結(jié)構(gòu)性②創(chuàng)業(yè)五力的層次性③創(chuàng)業(yè)五力的動力性④創(chuàng)業(yè)五力的效應(yīng)性第一節(jié)創(chuàng)新力管理與創(chuàng)造力策略二、創(chuàng)業(yè)理論與創(chuàng)業(yè)管理策略（二）可續(xù)創(chuàng)業(yè)發(fā)展與關(guān)鍵特征1.綠色創(chuàng)業(yè)和責(zé)任創(chuàng)業(yè)的特征①綠色創(chuàng)業(yè)。這是指以綠色生態(tài)為主線，以社會、環(huán)保、節(jié)約、變革、效能為導(dǎo)向的創(chuàng)業(yè)模式，通常與生態(tài)產(chǎn)業(yè)、環(huán)保創(chuàng)業(yè)與綠色轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)相關(guān)聯(lián)。具有五項(xiàng)關(guān)鍵特征：持續(xù)理念、社會責(zé)任、節(jié)能環(huán)保、變革模式、環(huán)境創(chuàng)意。②責(zé)任創(chuàng)業(yè)。這是以創(chuàng)業(yè)社會責(zé)任為主線，設(shè)計(jì)、策劃和開展責(zé)任型創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)與活動，既包括基于責(zé)任價值、責(zé)任動能、責(zé)任參與的創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)等，也包括基于改革創(chuàng)新的包容、扶貧、振興型項(xiàng)目業(yè)務(wù)等。具有五項(xiàng)關(guān)鍵特征：責(zé)任心智、擔(dān)責(zé)價值、變革創(chuàng)新、全員參與、責(zé)任組織。第一節(jié)創(chuàng)新力管理與創(chuàng)造力策略二、創(chuàng)業(yè)理論與創(chuàng)業(yè)管理策略（二）可續(xù)創(chuàng)業(yè)發(fā)展與關(guān)鍵特征2.數(shù)字創(chuàng)業(yè)、精益創(chuàng)業(yè)和國際創(chuàng)業(yè)的特征①數(shù)字創(chuàng)業(yè)。具有五項(xiàng)關(guān)鍵特征：數(shù)字心智、團(tuán)隊(duì)協(xié)同、創(chuàng)新模式、迭代學(xué)習(xí)、云端平臺。②精益創(chuàng)業(yè)。具有五項(xiàng)關(guān)鍵特征：精益理念、緊實(shí)平準(zhǔn)、準(zhǔn)時流程、加速周期、學(xué)習(xí)改進(jìn)。③國際創(chuàng)業(yè)。具有五項(xiàng)關(guān)鍵特征：互聯(lián)心智、全球商機(jī)、跨境項(xiàng)目、聯(lián)盟合作、跨界學(xué)習(xí)。第一節(jié)創(chuàng)新力管理與創(chuàng)造力策略三、創(chuàng)造力特征與組織創(chuàng)造力（一）創(chuàng)造力特征與智力投資論1.創(chuàng)造力的特征與層次我們把創(chuàng)造力定義為“通過擱置當(dāng)前判斷，發(fā)現(xiàn)新的聯(lián)結(jié)，換位審視問題和形成新型組合而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力”。有關(guān)創(chuàng)造性思維的五階段模型認(rèn)為，創(chuàng)造性思維經(jīng)歷了“初始洞察、解題準(zhǔn)備、培育路徑、靈感激發(fā)、解法驗(yàn)證”五個階段。我們把創(chuàng)造力看成問題解決的專長或才能，作為對復(fù)雜邊界模糊問題的創(chuàng)造性解決方案。第一節(jié)創(chuàng)新力管理與創(chuàng)造力策略三、創(chuàng)造力特征與組織創(chuàng)造力（一）創(chuàng)造力特征與智力投資論2.智力投資理論斯坦伯格等提出的“智力投資理論”認(rèn)為，創(chuàng)造力強(qiáng)的個體具有把環(huán)境因素、智力、知識、思維風(fēng)格、個性、動機(jī)等要素“投資于創(chuàng)意”的特殊能力，從而支撐創(chuàng)造力的建構(gòu)，匯聚形成智力思維與行為。第一節(jié)創(chuàng)新力管理與創(chuàng)造力策略三、創(chuàng)造力特征與組織創(chuàng)造力（二）創(chuàng)造開發(fā)模型的特征要素1.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力與組織創(chuàng)造力管理心理學(xué)在有關(guān)創(chuàng)造力的基本理論思路基礎(chǔ)上，把團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力和組織創(chuàng)造力作為持續(xù)組織績效、組織適應(yīng)力和長期生存與發(fā)展的重要驅(qū)動力。員工與團(tuán)隊(duì)的工作創(chuàng)造力是組織創(chuàng)新與成功的關(guān)鍵驅(qū)動力。個體資質(zhì)與組織情境因素之間的交互作用可以預(yù)測其創(chuàng)造性績效，而組織創(chuàng)造力則是個體特征（認(rèn)知能力、個性特征與內(nèi)在動機(jī)等）、群體特征（規(guī)范凝聚力、多樣性和解題方式等）和組織特征（公司文化、獎勵與資源、戰(zhàn)略與技術(shù)等）多層次交互影響而形成。第一節(jié)創(chuàng)新力管理與創(chuàng)造力策略三、創(chuàng)造力特征與組織創(chuàng)造力（二）創(chuàng)造開發(fā)模型的特征要素2.創(chuàng)造開發(fā)模型PART02第二節(jié)組織學(xué)習(xí)與組織賦能策略02第二節(jié)組織學(xué)習(xí)與組織賦能策略一、組織學(xué)習(xí)理論與創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)（一）組織學(xué)習(xí)與協(xié)同賦能1.組織學(xué)習(xí)與協(xié)同賦能管理心理學(xué)把組織學(xué)習(xí)定義為“組織發(fā)現(xiàn)、獲取、整合和開發(fā)新知識以提升其核心能力的學(xué)習(xí)過程”。第二節(jié)組織學(xué)習(xí)與組織賦能策略一、組織學(xué)習(xí)理論與創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)（一）組織學(xué)習(xí)與協(xié)同賦能2.組織學(xué)習(xí)理論①馬奇組織學(xué)習(xí)理論。獲取式探索學(xué)習(xí)、維護(hù)式轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)、運(yùn)營式開發(fā)學(xué)習(xí)。②行動型組織學(xué)習(xí)的特征。組織學(xué)習(xí)是以主動創(chuàng)造、獲取轉(zhuǎn)換、協(xié)同賦能，持續(xù)提升知識技能和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的精神、模式、策略與環(huán)境的建構(gòu)能力。主動進(jìn)取精神、協(xié)同賦能模式、創(chuàng)新行動策略和支持學(xué)習(xí)環(huán)境。③埃德蒙森組織學(xué)習(xí)理論。組織學(xué)習(xí)是組織成員主動運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)行為以促進(jìn)組織的持續(xù)適應(yīng)能力，發(fā)動、開發(fā)與踐行組織學(xué)習(xí)的過程。④學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉。自我超越、心智模式、共享愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思維。第二節(jié)組織學(xué)習(xí)與組織賦能策略一、組織學(xué)習(xí)理論與創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)（二）創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與行動學(xué)習(xí)策略1.創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)策略第二節(jié)組織學(xué)習(xí)與組織賦能策略一、組織學(xué)習(xí)理論與創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)（二）創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與行動學(xué)習(xí)策略2.行動學(xué)習(xí)特征與五環(huán)策略行動學(xué)習(xí)通過親驗(yàn)聚焦問題、互動解讀要領(lǐng)、參與定位目標(biāo)、嘗試學(xué)習(xí)路徑和協(xié)同踐行策略的行為機(jī)制。①親驗(yàn)聚焦問題②互動解讀要領(lǐng)③參與定位目標(biāo)④嘗試學(xué)習(xí)路徑⑤協(xié)同踐行策略第二節(jié)組織學(xué)習(xí)與組織賦能策略一、組織學(xué)習(xí)理論與創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)（二）創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與行動學(xué)習(xí)策略2.行動學(xué)習(xí)特征與五環(huán)策略在實(shí)際研究和實(shí)踐中，行動學(xué)習(xí)的五個環(huán)節(jié)可以整合成三個高階行動學(xué)習(xí)環(huán)，形成“行動學(xué)習(xí)三部曲”。①問題驅(qū)動學(xué)習(xí)環(huán)第二節(jié)組織學(xué)習(xí)與組織賦能策略一、組織學(xué)習(xí)理論與創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)（二）創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與行動學(xué)習(xí)策略2.行動學(xué)習(xí)特征與五環(huán)策略②原理反思學(xué)習(xí)環(huán)第二節(jié)組織學(xué)習(xí)與組織賦能策略一、組織學(xué)習(xí)理論與創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)（二）創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與行動學(xué)習(xí)策略2.行動學(xué)習(xí)特征與五環(huán)策略③行動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換環(huán)第二節(jié)組織學(xué)習(xí)與組織賦能策略一、組織學(xué)習(xí)理論與創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)（二）創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與行動學(xué)習(xí)策略3.數(shù)字化行動學(xué)習(xí)三角模型①專注力。運(yùn)用“問題驅(qū)動”策略，加上數(shù)字化背景教學(xué)資料，幫助聚焦關(guān)鍵問題和開展分布式加工，解決“邊緣加工”問題。②信任力。采用“原理反思”策略，輔以數(shù)字化互動與反饋的機(jī)會，解決學(xué)習(xí)的弱信用問題。③行動力。采用行動目標(biāo)—行動反饋—行動迭代的連環(huán)行動轉(zhuǎn)換策略，解決在線學(xué)習(xí)低行動性的問題。第二節(jié)組織學(xué)習(xí)與組織賦能策略二、組織賦能策略與開發(fā)學(xué)習(xí)（一）組織賦能開發(fā)途徑與策略1.組織賦能的研究證據(jù)管理心理學(xué)把組織賦能定義為“組織依據(jù)愿景與戰(zhàn)略要求，在多個層次協(xié)同提升內(nèi)在勝任力和增強(qiáng)組織效能感的系統(tǒng)途徑”。組織賦能是一種通過充電、蓄電和聚電過程以增強(qiáng)內(nèi)功轉(zhuǎn)換與效能開發(fā)的過程。組織賦能理論聚焦在對人與團(tuán)隊(duì)和組織的賦能適配行為策略。第二節(jié)組織學(xué)習(xí)與組織賦能策略二、組織賦能策略與開發(fā)學(xué)習(xí)（一）組織賦能開發(fā)途徑與策略2.組織賦能策略的特點(diǎn)①心智模式適應(yīng)策略。②勝任能力選配策略。③行動效能發(fā)展策略。第二節(jié)組織學(xué)習(xí)與組織賦能策略二、組織賦能策略與開發(fā)學(xué)習(xí)（二）賦能生態(tài)圈與開發(fā)式學(xué)習(xí)1.創(chuàng)建賦能成長的生態(tài)圈①賦能職業(yè)轉(zhuǎn)換策略。②賦能協(xié)同創(chuàng)新策略。③賦能變革學(xué)習(xí)策略。第二節(jié)組織學(xué)習(xí)與組織賦能策略二