戰(zhàn)略管理：思維與要徑 第5版 課件 第7章　戰(zhàn)略選擇的方法：戰(zhàn)略匹配與戰(zhàn)略決策

第7章戰(zhàn)略選擇的方法：戰(zhàn)略匹配與戰(zhàn)略決策了解戰(zhàn)略選擇的影響因素理解戰(zhàn)略選擇的分析框架熟練掌握戰(zhàn)略選擇的基本方法蒙牛的數(shù)智化轉(zhuǎn)型1.蒙牛的數(shù)智化轉(zhuǎn)型有哪些動(dòng)力來源？2.蒙牛的數(shù)智化轉(zhuǎn)型經(jīng)歷了哪些階段？3.為什么蒙牛選擇了全鏈路數(shù)智化的發(fā)展目標(biāo)？第7章戰(zhàn)略選擇的方法：戰(zhàn)略匹配與戰(zhàn)略決策7.1影響戰(zhàn)略選擇的因素7.

2戰(zhàn)略選擇分析框架7.

3戰(zhàn)略匹配的定量方法7.4戰(zhàn)略決策定量方法與戰(zhàn)略評估7.1影響戰(zhàn)略選擇的因素7.1.1戰(zhàn)略選擇的必要性7.1.2影響戰(zhàn)略選擇的因素新希望集團(tuán)的戰(zhàn)略決策模式一個(gè)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)必須根據(jù)自身的資源等實(shí)際情況，有重點(diǎn)的實(shí)施一種戰(zhàn)略或一種戰(zhàn)略組合企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略的制定是影響企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵7.1影響戰(zhàn)略選擇的因素戰(zhàn)略選擇的必要性7.1影響戰(zhàn)略選擇的因素企業(yè)戰(zhàn)略決策者1.了解戰(zhàn)略決策者戰(zhàn)略決策者對待外部環(huán)境的態(tài)度戰(zhàn)略決策者對待外部風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度戰(zhàn)略決策者的需要和價(jià)值觀企業(yè)過去的戰(zhàn)略7.1影響戰(zhàn)略選擇的因素2.充分理解企業(yè)過去戰(zhàn)略的影響企業(yè)在原有的戰(zhàn)略上投入了大量的時(shí)間、精力和資源,因此在選擇新的戰(zhàn)略時(shí)會(huì)自然的傾向于選擇與過去戰(zhàn)略相似的戰(zhàn)略戰(zhàn)略方案的選擇在一定程度上也是一種戰(zhàn)略演變的過程7.1影響戰(zhàn)略選擇的因素企業(yè)文化的影響3.研究企業(yè)文化與戰(zhàn)略的匹配性戰(zhàn)略方案的選擇如果與企業(yè)文化完全匹配，有可能會(huì)阻礙具有創(chuàng)意和盈利潛力的方案的選擇戰(zhàn)略方案的選擇如果與企業(yè)文化不相匹配，會(huì)增加成功實(shí)施該項(xiàng)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)7.1影響戰(zhàn)略選擇因素不同利益主體4.衡量各利益主體的權(quán)力進(jìn)行戰(zhàn)略的選擇外部：政府和社會(huì)公眾——多承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

顧客——物美價(jià)廉的產(chǎn)品和服務(wù)……

內(nèi)部：股東——擴(kuò)張型戰(zhàn)略以獲取更多分紅

高層管理者——保守型戰(zhàn)略以穩(wěn)步發(fā)展…….其他因素7.1影響戰(zhàn)略選擇因素5.其他因素時(shí)間因素：戰(zhàn)略出臺(tái)的時(shí)限戰(zhàn)略出臺(tái)的時(shí)機(jī)戰(zhàn)略產(chǎn)生效果的長遠(yuǎn)度社會(huì)道德因素：社會(huì)義務(wù)和道德已日益成為公眾所關(guān)注的焦點(diǎn)技術(shù)的演變：產(chǎn)業(yè)和技術(shù)的交融，讓企業(yè)的生存環(huán)境日益“動(dòng)蕩”。7.2戰(zhàn)略選擇分析框架7.2.1戰(zhàn)略的建立與選擇過程7.2.2戰(zhàn)略制定框架7.2戰(zhàn)略選擇分析框架EFE矩陣IFE矩陣CPM矩陣信息輸入階段SWOT矩陣SPACE矩陣BCG矩陣IE矩陣P/MEP矩陣GS矩陣SP矩陣匹配階段QSPM矩陣決策階段戰(zhàn)略制定框架圖7.3戰(zhàn)略匹配的定量方法7.3.1SWOT矩陣分析法7.3.

2SPACE矩陣分析法7.3.

3BCG矩陣分析法7.3.4IE矩陣分析法P/MEP矩陣分析法7.3.57.3.6GS矩陣分析法7.3.7SP矩陣分析法7.3.1SWOT矩陣分析法StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreats

7.3.1SWOT矩陣分析法優(yōu)勢——S劣勢——W機(jī)會(huì)——OSO戰(zhàn)略：

密集型戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略多樣化戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略：穩(wěn)定型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略發(fā)展型戰(zhàn)略威脅——TST戰(zhàn)略：多樣化戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略：緊縮型戰(zhàn)略放棄型戰(zhàn)略清理型戰(zhàn)略SWOT矩陣戰(zhàn)略匹配圖7.3.1SWOT矩陣分析法列出公司的關(guān)鍵外部機(jī)會(huì)列出公司的關(guān)鍵外部威脅列出公司的關(guān)鍵內(nèi)部優(yōu)勢列出公司的關(guān)鍵內(nèi)部劣勢將內(nèi)部優(yōu)勢與外部機(jī)會(huì)相匹配，把結(jié)果填入SO的格子中將內(nèi)部劣勢與外部機(jī)會(huì)相匹配，把結(jié)果填入WO的格子中將內(nèi)部優(yōu)勢與外部威脅相匹配，把結(jié)果填入ST的格子中將內(nèi)部劣勢與外部威脅相匹配，把結(jié)果填入WT的格子中建立步驟7.3.1SWOT矩陣分析法應(yīng)用靈活、分析系統(tǒng)和表述清晰具極強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值過分依賴分析者的經(jīng)驗(yàn)和直覺對其素質(zhì)要求較高評價(jià)使用SWOT矩陣進(jìn)行戰(zhàn)略匹配的目的在于產(chǎn)生可行的備選戰(zhàn)略（方案），而不是選擇或確定最佳方案7.3.2SPACE矩陣分析法財(cái)務(wù)優(yōu)勢FS產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢ISSPACE矩陣分析法內(nèi)部因素外部因素競爭優(yōu)勢CA環(huán)境穩(wěn)定性ES7.3.2SPACE矩陣分析法-6-5-4-3-2-10123456654321-1-2-3-4-5-6FSCAESIS進(jìn)取市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、后向一體化、前向一體化、橫向一體化、混合多元化、集中多元化、橫向多元化或組合式戰(zhàn)略

防御緊縮、剝離、清算和集中多元化戰(zhàn)略

保守市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、集中多元化經(jīng)營戰(zhàn)略競爭市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、合資戰(zhàn)略、橫向一體化、后向一體化、前向一體化戰(zhàn)略7.3.2SPACE矩陣分析法分別選定構(gòu)成財(cái)務(wù)優(yōu)勢（FS）、競爭優(yōu)勢（CA）、環(huán)境穩(wěn)定性（ES）和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢（IS）的影響因素，即構(gòu)成變量對構(gòu)成FS和IS軸的各個(gè)變量從+1（最差）到+6（最好）評分；對構(gòu)成ES和CA軸的給予從-1（最好）到-6（最差）的評分分別將各個(gè)數(shù)軸的變量評分相加，再分別除以變量總數(shù)，從而得出FS、CA、IS和ES各自的平均分?jǐn)?shù)。將CA和IS的平均分?jǐn)?shù)相加，并在X軸上標(biāo)示出來；將FS和ES的平均分?jǐn)?shù)相加，并在Y軸上標(biāo)示出來。在SPACE矩陣中自原點(diǎn)至X、Y軸的交叉點(diǎn)畫一條向量，這一向量所在象限表明可采取的戰(zhàn)略類型：進(jìn)取型、競爭型、防御型或保守型建立步驟7.3.2SPACE矩陣分析法評價(jià)適合風(fēng)險(xiǎn)較大的行業(yè)或?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)非常敏感的企業(yè)對風(fēng)險(xiǎn)予以了特別的關(guān)注12波士頓咨詢集團(tuán)矩陣（簡稱BCG矩陣)它通過考察各個(gè)經(jīng)營單位對其他競爭者的經(jīng)營單位的相對市場份額地位和產(chǎn)業(yè)增長速度而管理其業(yè)務(wù)組合。它關(guān)注企業(yè)多元化業(yè)務(wù)組合的問題7.3.3

BCG矩陣分析法7.3.3BCG矩陣分析法兩個(gè)分析變量橫坐標(biāo)——相對市場占有率縱坐標(biāo)——產(chǎn)業(yè)增長率7.3.3BCG矩陣分析法20181614121086420問題明星現(xiàn)金牛瘦狗其余放棄少量轉(zhuǎn)變放棄（清算）產(chǎn)業(yè)增長率（%）高1.0中0低1.0相對市場占有率波士頓咨詢集團(tuán)（BCG）矩陣圖7.3.3BCG矩陣分析法問題明星現(xiàn)金牛瘦狗產(chǎn)業(yè)增長率較高，市場前景較好，但實(shí)力不強(qiáng)有潛力的采取擴(kuò)張性策略，使之成為明星剩下的問題類采取收縮和放棄的戰(zhàn)略問題類7.3.3BCG矩陣分析法明星類產(chǎn)業(yè)增長率較高，市場占有率也較高問題明星現(xiàn)金牛瘦狗采取戰(zhàn)略擴(kuò)張型戰(zhàn)略：市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)多元化戰(zhàn)略：前向一體化、后向一體化或橫向一體化合資經(jīng)營7.3.3BCG矩陣分析法產(chǎn)業(yè)增長緩慢，市場占有率較高，企業(yè)現(xiàn)金的主要來源強(qiáng)勢現(xiàn)金牛——產(chǎn)品開發(fā)、集中多元化戰(zhàn)略弱勢現(xiàn)金?！湛s、剝離戰(zhàn)略問題明星現(xiàn)金牛瘦狗現(xiàn)金牛類7.3.3BCG矩陣分析法瘦狗類產(chǎn)業(yè)增長緩慢，企業(yè)又無競爭優(yōu)勢問題明星現(xiàn)金牛瘦狗采取戰(zhàn)略：收縮、剝離與清算戰(zhàn)略7.3.3BCG矩陣分析法競爭地位強(qiáng)市場增長迅速第一象限戰(zhàn)略：1、集中經(jīng)營現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)2、縱向一體化3、相關(guān)多元化第二象限戰(zhàn)略：1、重新規(guī)劃集中現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)2、橫向一體化或合并3、放棄4、清算第三象限戰(zhàn)略：1、重置2、多樣化3、放棄4、清算第四象限戰(zhàn)略：1、相關(guān)多元化2、非相關(guān)多元化3、合資經(jīng)營7.3.3BCG矩陣分析法評價(jià)僅僅根據(jù)產(chǎn)業(yè)增長率和市場增長率的高、低來劃分四個(gè)象限，過于簡單計(jì)算相對市場占有率時(shí)只考慮了最大的競爭對手，而忽視了那些市場占有率在迅速增長的較小的競爭者。市場占有率和盈利率不一定有密切關(guān)系，低市場占有率也可能高盈利由于評分等級寬泛，可能造成兩項(xiàng)或多項(xiàng)不同的業(yè)務(wù)位于一個(gè)象限中由于評級帶有折衷性，使很多業(yè)務(wù)位于矩陣的中間區(qū)域，難以確定使用何種戰(zhàn)略，也難以顧及到兩項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)的平衡。7.3.4IE矩陣分析法IFE的評分或加權(quán)評分橫坐標(biāo)EFE的評分或加權(quán)評分縱坐標(biāo)7.3.4IE矩陣分析法ⅤⅨⅧⅦⅥⅣⅢⅡⅠ1.0~1.991.02.0~2.992.03.0~3.993.04.0低中高EFE加權(quán)總評分1.03.02.03.0~3.992.0~2.991.0~1.99強(qiáng)中弱IFE加權(quán)總評分增長和建立堅(jiān)持和保持收獲和剝離7.3.4IE矩陣分析法加強(qiáng)型戰(zhàn)略——市場滲透、市場開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)一體化戰(zhàn)略——后向一體化、前向一體化和橫向一體化ⅤⅨⅧⅦⅥⅣⅢⅡⅠ處于增長和建立的區(qū)域7.3.4IE矩陣分析法處于堅(jiān)持和保持的區(qū)域ⅡⅤⅨⅧⅦⅥⅣⅢⅠ宜采取戰(zhàn)略——市場滲透和市場開發(fā)7.3.4IE矩陣分析法處于收獲和剝離的區(qū)域ⅡⅤⅨⅧⅦⅥⅣⅢⅠ宜采取戰(zhàn)略——收縮型戰(zhàn)略或剝離型戰(zhàn)略7.3.4IE矩陣分析法評價(jià)IE矩陣的評價(jià)指標(biāo)更加科學(xué)，不同于BCG矩陣那樣采用單一指標(biāo)來衡量業(yè)務(wù)的內(nèi)、外部因素，IE矩陣采用加權(quán)評分這種復(fù)合式的指標(biāo)來考察經(jīng)營單位的內(nèi)、外部因素。IE矩陣采用EFE評分作為外部環(huán)境因素的評價(jià)指標(biāo)，忽略了不同的經(jīng)營單位的不同的關(guān)鍵外部因素，使得EFE評分不具有可比性。7.3.5P/MEP矩陣分析法競爭地位橫坐標(biāo)縱坐標(biāo)產(chǎn)品---市場演變階段7.3.5P/MEP矩陣分析法產(chǎn)品—市場演變階段競爭地位開發(fā)成長擴(kuò)張成熟衰退成長型強(qiáng)中弱盈利型強(qiáng)中弱平衡型強(qiáng)中弱7.3.5P/MEP矩陣分析法產(chǎn)品、市場演變矩陣的運(yùn)用參考產(chǎn)品生命周期階段競爭地位強(qiáng)競爭地位弱開發(fā)建立市場份額建立市場份額成長發(fā)展（成長）市場集中擴(kuò)張?jiān)黾邮袌龇蓊~市場集中或抽資、清算成熟維持現(xiàn)狀或抽資抽資或清算、放棄衰退市場集中、抽資或削減資產(chǎn)轉(zhuǎn)向、清算或放棄7.3.6GS矩陣分析法方法介紹

大戰(zhàn)略矩陣分析法簡稱GS矩陣分析法，整個(gè)矩陣分為4個(gè)象限

多元化企業(yè)可按照其主業(yè)在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢和行業(yè)增長率來進(jìn)行分析。競爭地位橫坐標(biāo)縱坐標(biāo)市場增長7.3.6GS矩陣分析法強(qiáng)競爭地位弱競爭地位市場增長緩慢市場增長迅速象限Ⅰ

1、市場開發(fā)2、市場滲透3、產(chǎn)品開發(fā)4、前向一體化5、后向一體化6、橫向一體化7、集中化多元經(jīng)營象限Ⅱ1、市場開發(fā)2、市場滲透3、產(chǎn)品開發(fā)4、橫向一體化5、剝離6、結(jié)業(yè)清算象限Ⅲ

1、收縮2、集中化多元經(jīng)營3、橫向多元經(jīng)營4、混合式多元經(jīng)營5、剝離6、結(jié)業(yè)清算象限Ⅳ1、集中化多元經(jīng)營2、橫向多元經(jīng)營3、混合式多元經(jīng)營4、合資經(jīng)營7.3.7SP矩陣分析法戰(zhàn)略調(diào)色板分析法，由波士頓咨詢集團(tuán)于2015年提出，該方法將商業(yè)環(huán)境分為三個(gè)維度：可預(yù)測性、可塑性和環(huán)境嚴(yán)苛性，將這幾個(gè)維度組合起來形成5種典型的商業(yè)環(huán)境，相應(yīng)地對應(yīng)5種可選擇的戰(zhàn)略方案。

適應(yīng)型塑造型經(jīng)典型愿景型重塑型高高高低低低不可預(yù)測性可塑性環(huán)境嚴(yán)苛性戰(zhàn)略調(diào)色板模型圖7.3.7SP矩陣分析法經(jīng)典型戰(zhàn)略（核心理念是“做大”）適用條件：環(huán)境可預(yù)測，但不具備可塑性的情境下。該情景下行業(yè)特征：低增長、高度集中、行業(yè)成熟、行業(yè)基于穩(wěn)定的技術(shù)、行業(yè)內(nèi)監(jiān)管法規(guī)穩(wěn)定。采用該戰(zhàn)略需做3方面的工作：分析企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)、企業(yè)能力與市場需求的結(jié)合點(diǎn)，預(yù)測這一切會(huì)隨著時(shí)間的推移如何發(fā)展；制定規(guī)劃，建立并維持企業(yè)的優(yōu)勢地位；嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃。這類戰(zhàn)略適用的行業(yè)：公共事業(yè)、汽車、石油及天然氣行業(yè)。適應(yīng)型戰(zhàn)略(核心理念是“求快”)適用條件：環(huán)境不可預(yù)測，且不具備可塑性的情境下該情景下的行業(yè)特征：行業(yè)增長不穩(wěn)定、集中度有限、正處于高科技變革中、新興行業(yè)。采用此戰(zhàn)略需做2方面的工作：識別并理解行業(yè)里改變的信號；管理以高機(jī)遇或最脆弱的領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)的各種試驗(yàn)的投資組合。這類戰(zhàn)略適用的行業(yè)：半導(dǎo)體行業(yè)、紡織業(yè)、零售業(yè)。7.3.7SP矩陣分析法愿景型戰(zhàn)略（核心理念是“搶先”）適用條件：環(huán)境可預(yù)測，且具備可塑性的情境下該情景下的行業(yè)特征：具有高增長潛力、行業(yè)處于空白區(qū)，無直接競爭者、監(jiān)管法規(guī)有限。愿景型戰(zhàn)略分為3個(gè)步驟：管理者要通過盡早進(jìn)入大趨勢而設(shè)想某一機(jī)遇，應(yīng)用新科技或解決客戶不滿意之處及新需求；公司要成為首家為實(shí)現(xiàn)這一愿景而建立的公司，或公司的產(chǎn)品是為實(shí)現(xiàn)這一愿景而開發(fā)生產(chǎn)的；公司須堅(jiān)持某個(gè)固定目標(biāo)，同時(shí)要靈活使用克服位置困難的方法。這類戰(zhàn)略通常與創(chuàng)業(yè)型新企業(yè)聯(lián)系在一起，但更為成熟的公司也越來越需要熟悉這一戰(zhàn)略。塑造型戰(zhàn)略（核心理念是“協(xié)調(diào)”）適用條件：環(huán)境不可預(yù)測，但具備可塑性的情境下該情景下的行業(yè)特征：高度分化、無主導(dǎo)企業(yè)，平臺(tái)化、監(jiān)管法規(guī)有塑造空間。塑造型戰(zhàn)略分為2個(gè)步驟：吸引其他利益相關(guān)方的參與，并建立一個(gè)平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行協(xié)調(diào)合作；擴(kuò)大平臺(tái)規(guī)模以及保持平臺(tái)的靈活性和多樣性，積極發(fā)展與利益相關(guān)方之間的生態(tài)系統(tǒng)。這類戰(zhàn)略適用于部分軟件領(lǐng)域、智能手機(jī)軟件業(yè)。7.3.7SP矩陣分析法重塑型戰(zhàn)略（核心理念是“求存”）適用條件：嚴(yán)酷的環(huán)境中，這種嚴(yán)苛的環(huán)境可能是由企業(yè)戰(zhàn)略與環(huán)境長期不匹配或遭受企業(yè)外部或內(nèi)部的沖擊所導(dǎo)致。該情景下的行業(yè)特征：行業(yè)尚在發(fā)展初期，企業(yè)有機(jī)會(huì)在行業(yè)發(fā)展的早期階段對其進(jìn)行塑造或重塑，并對行業(yè)規(guī)則進(jìn)行定義或重新定義。重塑型戰(zhàn)略分為兩個(gè)步驟：規(guī)劃節(jié)約。企業(yè)要停止非核心活動(dòng)、降低成本、保留資金等方式恢復(fù)財(cái)務(wù)活力，并給予轉(zhuǎn)型活動(dòng)財(cái)務(wù)支持；重新評估所處的商業(yè)環(huán)境以確定企業(yè)長期愿景，重新定位戰(zhàn)略方向，并制定和宣傳新的戰(zhàn)略。這類戰(zhàn)略適用于經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩時(shí)期的企業(yè)。鴻星爾克的升級之路7.4

戰(zhàn)略決策定量方法與戰(zhàn)略評估7.4.1QSPM矩陣分析法7.4.2戰(zhàn)略評價(jià)的基本原則7.

4.3戰(zhàn)略的定性評價(jià)法QSPM技術(shù)客觀地表明了哪一種被選戰(zhàn)略是最佳戰(zhàn)略。QSPM利用第一和第二階段分析的結(jié)果來客觀選定戰(zhàn)略。QSPM也需要良好的直覺判斷。7.4.1QSPM矩陣分析法7.4.1QSPM評估法二三一QSPM矩陣是對備選方案的戰(zhàn)略行動(dòng)的相對吸引力作出評價(jià)從定量的角度來評判其戰(zhàn)略備選方案的優(yōu)劣程度定量戰(zhàn)計(jì)劃矩陣簡稱QSPM矩陣四同時(shí)也是一種使戰(zhàn)略制定者根據(jù)先前分析的關(guān)鍵外部、內(nèi)部因素（EFE、IFE）來客觀評價(jià)備選方案的工具。

7.4.1QSPM評估法

(1)在QSPM的左欄列出EFE、IFE及權(quán)重。(2)列出將備選戰(zhàn)略(3）確定吸引力分?jǐn)?shù)(AS）（4）計(jì)算吸引力分?jǐn)?shù)（TAS)（5）將吸引力總分加總步驟

在QSPM矩陣的左欄上根據(jù)先前分析過的EFE、IFE矩陣中得到關(guān)鍵外部機(jī)會(huì)與威脅和內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢，并給出相應(yīng)的權(quán)重1將得出的匹配的戰(zhàn)略備選方案填到矩陣頂部的橫行中。2

確定每一組備選方案的吸引力分?jǐn)?shù)（attractivenessscores,AS），根據(jù)所考察的關(guān)鍵因素與備選戰(zhàn)略的關(guān)系給出評分。3

計(jì)算吸引力總分（totalattractivenessscores,TAS），吸引力總分越高，戰(zhàn)略的吸引力就越大。吸引力總分是關(guān)鍵因素的權(quán)重、評分與吸引力評分三者的乘積。即：TAS=權(quán)重＊AS4

計(jì)算吸引力總分和。它是通過將QSPM矩陣中各個(gè)備選戰(zhàn)略的TAS總分相加而得。分?jǐn)?shù)越高，表明戰(zhàn)略越具有吸引力。57.4.1QSPM評估法1.0總計(jì)…劣勢…優(yōu)勢…威脅…機(jī)會(huì)TASASTASASTASASTASAS戰(zhàn)略…戰(zhàn)略3戰(zhàn)略2戰(zhàn)略1權(quán)重關(guān)鍵因素定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣表