保安證復(fù)習(xí)資料與試題及答案整合

保安證復(fù)習(xí)資料與試題及答案整合姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.保安人員的職業(yè)道德要求包括以下哪項(xiàng)？（）

A.愛(ài)崗敬業(yè)

B.尊重他人

C.公正廉潔

D.以上都是

2.在保安工作中，下列哪項(xiàng)不屬于安全防范工作的主要內(nèi)容？（）

A.確保場(chǎng)所內(nèi)人員安全

B.防止盜竊、火災(zāi)等事故發(fā)生

C.維護(hù)場(chǎng)所內(nèi)的秩序

D.處理日常生活中的瑣事

3.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，下列哪項(xiàng)不是應(yīng)當(dāng)遵循的原則？（）

A.確保人員安全

B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

C.及時(shí)上報(bào)

D.延誤處理時(shí)間

4.保安人員對(duì)場(chǎng)所內(nèi)人員進(jìn)行盤(pán)查時(shí)，下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）

A.依法進(jìn)行

B.保持禮貌

C.隨意搜查

D.說(shuō)明理由

5.保安人員在進(jìn)行夜間巡邏時(shí)，下列哪項(xiàng)不是應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)？（）

A.保持警覺(jué)

B.避免單獨(dú)行動(dòng)

C.攜帶通訊工具

D.隨意進(jìn)入陌生區(qū)域

6.保安人員在處理投訴時(shí)，下列哪項(xiàng)是正確的？（）

A.忽視投訴，不予理睬

B.沉默不語(yǔ)，不予回答

C.認(rèn)真傾聽(tīng)，耐心解釋

D.脫離工作，不予處理

7.保安人員在遇到緊急情況時(shí)，下列哪項(xiàng)不是應(yīng)當(dāng)采取的措施？（）

A.保持冷靜

B.立即報(bào)警

C.延誤時(shí)間，等待救援

D.攜帶必需的應(yīng)急物資

8.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，下列哪項(xiàng)是違反工作紀(jì)律的行為？（）

A.嚴(yán)格執(zhí)行工作任務(wù)

B.隨意更改任務(wù)內(nèi)容

C.積極與同事溝通

D.遵守工作時(shí)間

9.保安人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）

A.按時(shí)到崗

B.檢查設(shè)施設(shè)備

C.隨意改變巡邏路線(xiàn)

D.保持通訊暢通

10.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，下列哪項(xiàng)不是應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)？（）

A.確保人員安全

B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

C.及時(shí)上報(bào)

D.透露個(gè)人信息

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.保安人員的職業(yè)道德要求包括以下哪些方面？（）

A.愛(ài)崗敬業(yè)

B.尊重他人

C.公正廉潔

D.勤奮好學(xué)

E.團(tuán)結(jié)協(xié)作

2.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循以下哪些原則？（）

A.確保人員安全

B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

C.及時(shí)上報(bào)

D.保持冷靜

E.延誤處理時(shí)間

3.保安人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下哪些事項(xiàng)？（）

A.按時(shí)到崗

B.檢查設(shè)施設(shè)備

C.保持通訊暢通

D.隨意改變巡邏路線(xiàn)

E.避免單獨(dú)行動(dòng)

4.保安人員在處理投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)做到以下哪些方面？（）

A.認(rèn)真傾聽(tīng)

B.耐心解釋

C.保護(hù)投訴人隱私

D.及時(shí)解決問(wèn)題

E.脫離工作，不予處理

5.保安人員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取以下哪些措施？（）

A.保持冷靜

B.立即報(bào)警

C.攜帶必需的應(yīng)急物資

D.延誤時(shí)間，等待救援

E.隨意透露個(gè)人信息

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安人員在進(jìn)行夜間巡邏時(shí)，可以隨意進(jìn)入陌生區(qū)域。（）

2.保安人員在處理投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)保護(hù)投訴人隱私。（）

3.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意更改任務(wù)內(nèi)容。（）

4.保安人員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持冷靜，及時(shí)報(bào)警。（）

5.保安人員在進(jìn)行盤(pán)查時(shí)，可以隨意搜查。（）

6.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保人員安全，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。（）

7.保安人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按時(shí)到崗，保持通訊暢通。（）

8.保安人員在處理投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽(tīng)，耐心解釋。（）

9.保安人員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)攜帶必需的應(yīng)急物資。（）

10.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守工作時(shí)間，不得隨意脫離工作。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

2.D

3.D

4.C

5.D

6.C

7.C

8.B

9.C

10.D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D

3.A,B,C,E

4.A,B,C,D

5.A,B,C

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

2.√

3.×

4.√

5.×

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

每道題解析思路：

一、單項(xiàng)選擇題

1.解析：保安人員的職業(yè)道德要求包括愛(ài)崗敬業(yè)、尊重他人、公正廉潔等方面，因此選D。

2.解析：保安人員的主要職責(zé)是安全防范，日常生活中的瑣事不屬于其主要工作內(nèi)容，因此選D。

3.解析：在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保人員安全，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)上報(bào)，延誤處理時(shí)間會(huì)導(dǎo)致后果加重，因此選D。

4.解析：保安人員在進(jìn)行盤(pán)查時(shí)，必須依法進(jìn)行，保持禮貌，不能隨意搜查，因此選C。

5.解析：夜間巡邏時(shí)，為了自身安全，應(yīng)避免單獨(dú)行動(dòng)，攜帶通訊工具，不能隨意進(jìn)入陌生區(qū)域，因此選D。

6.解析：處理投訴時(shí)，保安人員應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)，耐心解釋?zhuān)跃S護(hù)良好的工作關(guān)系，因此選C。

7.解析：遇到緊急情況時(shí)，保安人員應(yīng)保持冷靜，立即報(bào)警，延誤時(shí)間會(huì)導(dǎo)致后果加重，因此選C。

8.解析：保安人員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工作任務(wù)，不得隨意更改任務(wù)內(nèi)容，因此選B。

9.解析：執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，保安人員應(yīng)按時(shí)到崗，檢查設(shè)施設(shè)備，保持通訊暢通，不能隨意改變巡邏路線(xiàn)，因此選C。

10.解析：處理突發(fā)事件時(shí)，保安人員應(yīng)確保人員安全，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)上報(bào)，不能透露個(gè)人信息，因此選D。

二、多項(xiàng)選擇題

1.解析：保安人員的職業(yè)道德要求全面，包括愛(ài)崗敬業(yè)、尊重他人、公正廉潔、勤奮好學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面，因此選A,B,C,D,E。

2.解析：處理突發(fā)事件時(shí)，保安人員應(yīng)遵循確保人員安全、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)上報(bào)、保持冷靜的原則，因此選A,B,C,D。

3.解析：執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，保安人員應(yīng)注意按時(shí)到崗、檢查設(shè)施設(shè)備、保持通訊暢通、避免單獨(dú)行動(dòng)，因此選A,B,C,E。

4.解析：處理投訴時(shí)，保安人員應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)、耐心解釋、保護(hù)投訴人隱私、及時(shí)解決問(wèn)題，因此選A,B,C,D。

5.解析：遇到緊急情況時(shí)，保安人員應(yīng)采取保持冷靜、立即報(bào)警、攜帶必需的應(yīng)急物資、延誤時(shí)間等待救援、隨意透露個(gè)人信息等措施，因此選A,B,C。

三、判斷題

1.解析：保安人員在進(jìn)行夜間巡邏時(shí)，為了自身安全，不能隨意進(jìn)入陌生區(qū)域，因此判斷為錯(cuò)誤（×）。

2.解析：處理投訴時(shí)，為了保護(hù)投訴人的權(quán)益，保安人員應(yīng)保護(hù)投訴人隱私，因此判斷為正確（√）。

3.解析：保安人員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工作任務(wù)，不得隨意更改任務(wù)內(nèi)容，因此判斷為錯(cuò)誤（×）。

4.解析：遇到緊急情況時(shí)，保安人員應(yīng)保持冷靜，及時(shí)報(bào)警，因此判斷為正確（√）。

5.解析：保安人員在進(jìn)行盤(pán)查時(shí)，必須依法進(jìn)行，不能隨意搜查，因此判斷為錯(cuò)誤（×）。

6.解析：處理突發(fā)事件時(shí)，保安人員應(yīng)確保人員安全，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，因此判斷為正確（√）。

7.解析：執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，保安