允許失誤的保安證考試試題及答案

允許失誤的保安證考試試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.保安員在進(jìn)行巡邏時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？

A.定期檢查監(jiān)控設(shè)備

B.忽視巡邏路線上的異常情況

C.嚴(yán)格按照巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行

D.與同事保持通訊聯(lián)系

2.以下哪項(xiàng)不屬于保安員應(yīng)當(dāng)遵守的工作紀(jì)律？

A.服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮

B.保守秘密，遵守職業(yè)道德

C.隨意泄露工作信息

D.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)

3.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.首先確保自身安全

B.立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告

C.隨意處理，不考慮后果

D.等待其他同事到來

4.保安員在進(jìn)行人員核查時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.仔細(xì)核對(duì)身份證件

B.忽略證件上的信息

C.隨意判斷，不尊重被核查者

D.未經(jīng)許可，擅自翻閱他人隱私

5.以下哪項(xiàng)不屬于保安員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)？

A.良好的身體素質(zhì)

B.較強(qiáng)的溝通能力

C.沒有法律意識(shí)

D.良好的職業(yè)道德

6.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.仔細(xì)檢查每一個(gè)角落

B.忽略易忽視的部位

C.僅憑直覺進(jìn)行檢查

D.不及時(shí)報(bào)告檢查結(jié)果

7.以下哪項(xiàng)不屬于保安員應(yīng)當(dāng)遵守的服務(wù)規(guī)范？

A.熱情周到，禮貌待人

B.隨意打斷被服務(wù)者的談話

C.尊重被服務(wù)者的隱私

D.不認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)

8.保安員在進(jìn)行消防巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.仔細(xì)檢查消防設(shè)施設(shè)備

B.忽視消防設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)

C.隨意更改消防設(shè)施的設(shè)置

D.不及時(shí)報(bào)告消防安全隱患

9.以下哪項(xiàng)不屬于保安員應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)技能？

A.熟練使用消防器材

B.掌握基本的安全防范知識(shí)

C.沒有應(yīng)急處理能力

D.了解法律法規(guī)

10.保安員在進(jìn)行監(jiān)控巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.仔細(xì)觀察監(jiān)控畫面

B.忽略監(jiān)控畫面中的異常情況

C.隨意調(diào)整監(jiān)控設(shè)備的設(shè)置

D.不及時(shí)報(bào)告監(jiān)控異常

11.以下哪項(xiàng)不屬于保安員應(yīng)當(dāng)遵守的保密規(guī)定？

A.保守工作秘密

B.隨意泄露工作信息

C.嚴(yán)格保護(hù)客戶隱私

D.不濫用職權(quán)

12.以下哪項(xiàng)不屬于保安員應(yīng)當(dāng)具備的應(yīng)急處理能力？

A.熟練掌握急救技能

B.具備良好的判斷能力

C.沒有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)

D.熟悉應(yīng)急處理流程

13.以下哪項(xiàng)不屬于保安員應(yīng)當(dāng)遵守的工作原則？

A.以身作則，率先垂范

B.嚴(yán)于律己，寬以待人

C.貪污受賄，徇私舞弊

D.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律

14.以下哪項(xiàng)不屬于保安員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)？

A.良好的身體素質(zhì)

B.較強(qiáng)的溝通能力

C.沒有法律意識(shí)

D.良好的職業(yè)道德

15.以下哪項(xiàng)不屬于保安員應(yīng)當(dāng)遵守的服務(wù)規(guī)范？

A.熱情周到，禮貌待人

B.隨意打斷被服務(wù)者的談話

C.尊重被服務(wù)者的隱私

D.不認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)

16.以下哪項(xiàng)不屬于保安員應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)技能？

A.熟練使用消防器材

B.掌握基本的安全防范知識(shí)

C.沒有應(yīng)急處理能力

D.了解法律法規(guī)

17.以下哪項(xiàng)不屬于保安員應(yīng)當(dāng)遵守的保密規(guī)定？

A.保守工作秘密

B.隨意泄露工作信息

C.嚴(yán)格保護(hù)客戶隱私

D.不濫用職權(quán)

18.以下哪項(xiàng)不屬于保安員應(yīng)當(dāng)具備的應(yīng)急處理能力？

A.熟練掌握急救技能

B.具備良好的判斷能力

C.沒有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)

D.熟悉應(yīng)急處理流程

19.以下哪項(xiàng)不屬于保安員應(yīng)當(dāng)遵守的工作原則？

A.以身作則，率先垂范

B.嚴(yán)于律己，寬以待人

C.貪污受賄，徇私舞弊

D.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律

20.以下哪項(xiàng)不屬于保安員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)？

A.良好的身體素質(zhì)

B.較強(qiáng)的溝通能力

C.沒有法律意識(shí)

D.良好的職業(yè)道德

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)做到以下哪些？

A.確保自身安全

B.立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告

C.隨意處理，不考慮后果

D.等待其他同事到來

2.以下哪些屬于保安員應(yīng)當(dāng)遵守的工作紀(jì)律？

A.服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮

B.保守秘密，遵守職業(yè)道德

C.隨意泄露工作信息

D.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)

3.以下哪些屬于保安員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)？

A.良好的身體素質(zhì)

B.較強(qiáng)的溝通能力

C.沒有法律意識(shí)

D.良好的職業(yè)道德

4.以下哪些屬于保安員應(yīng)當(dāng)遵守的服務(wù)規(guī)范？

A.熱情周到，禮貌待人

B.隨意打斷被服務(wù)者的談話

C.尊重被服務(wù)者的隱私

D.不認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)

5.以下哪些屬于保安員應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)技能？

A.熟練使用消防器材

B.掌握基本的安全防范知識(shí)

C.沒有應(yīng)急處理能力

D.了解法律法規(guī)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安員在進(jìn)行巡邏時(shí)，可以隨意忽視巡邏路線上的異常情況。（）

2.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，首先要確保自身安全。（）

3.保安員在進(jìn)行人員核查時(shí)，可以隨意判斷，不尊重被核查者。（）

4.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，可以忽略易忽視的部位。（）

5.保安員在進(jìn)行消防巡查時(shí)，可以忽視消防設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)。（）

6.保安員在進(jìn)行監(jiān)控巡查時(shí)，可以隨意調(diào)整監(jiān)控設(shè)備的設(shè)置。（）

7.保安員在處理客戶投訴時(shí)，可以隨意打斷被投訴者的談話。（）

8.保安員在進(jìn)行應(yīng)急處理時(shí)，可以沒有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)。（）

9.保安員在進(jìn)行保密工作時(shí)，可以隨意泄露工作信息。（）

10.保安員在進(jìn)行服務(wù)工作時(shí)，可以不認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題答案：

1.B

2.C

3.A

4.A

5.C

6.A

7.B

8.A

9.C

10.A

11.B

12.C

13.C

14.C

15.B

16.C

17.B

18.C

19.C

20.C

二、多項(xiàng)選擇題答案：

1.AB

2.ABD

3.ABD

4.ACD

5.ABD

三、判斷題答案：

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

試題解析思路：

一、單項(xiàng)選擇題解析思路：

1.題目要求判斷保安員在巡邏時(shí)的錯(cuò)誤行為，正確答案B表示忽視巡邏路線上的異常情況，這是不正確的行為，因?yàn)楸０矄T應(yīng)當(dāng)注意觀察并處理任何異常情況。

2.題目要求找出不屬于保安員應(yīng)當(dāng)遵守的工作紀(jì)律的選項(xiàng)，正確答案C表示隨意泄露工作信息，這是違反職業(yè)道德的行為。

3.題目要求判斷保安員在處理突發(fā)事件時(shí)的正確行為，正確答案A表示首先確保自身安全，這是處理突發(fā)事件時(shí)的首要原則。

4.題目要求找出不屬于保安員應(yīng)當(dāng)遵守的工作紀(jì)律的選項(xiàng)，正確答案C表示隨意判斷，不尊重被核查者，這是不專業(yè)和不禮貌的行為。

5.題目要求找出不屬于保安員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)的選項(xiàng)，正確答案C表示沒有法律意識(shí)，保安員應(yīng)當(dāng)具備基本的法律意識(shí)。

6.題目要求判斷保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)的正確行為，正確答案A表示仔細(xì)檢查每一個(gè)角落，這是確保安全檢查全面性的關(guān)鍵。

7.題目要求找出不屬于保安員應(yīng)當(dāng)遵守的服務(wù)規(guī)范的選項(xiàng)，正確答案B表示隨意打斷被服務(wù)者的談話，這是不尊重客戶的行為。

8.題目要求判斷保安員在進(jìn)行消防巡查時(shí)的正確行為，正確答案A表示仔細(xì)檢查消防設(shè)施設(shè)備，這是確保消防設(shè)施正常運(yùn)行的重要步驟。

9.題目要求找出不屬于保安員應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)技能的選項(xiàng)，正確答案C表示沒有應(yīng)急處理能力，保安員應(yīng)當(dāng)具備基本的應(yīng)急處理能力。

10.題目要求判斷保安員在進(jìn)行監(jiān)控巡查時(shí)的正確行為，正確答案A表示仔細(xì)觀察監(jiān)控畫面，這是及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況的基礎(chǔ)。

11.題目要求找出不屬于保安員應(yīng)當(dāng)遵守的保密規(guī)定的選項(xiàng)，正確答案B表示隨意泄露工作信息，這是違反保密規(guī)定的行為。

12.題目要求找出不屬于保安員應(yīng)當(dāng)具備的應(yīng)急處理能力的選項(xiàng)，正確答案C表示沒有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)，保安員應(yīng)當(dāng)具備一定的應(yīng)急處理經(jīng)驗(yàn)。

13.題目要求找出不屬于保安員應(yīng)當(dāng)遵守的工作原則的選項(xiàng)，正確答案C表示貪污受賄，徇私舞弊，這是違反職業(yè)道德和法律的行為。

14.題目要求找出不屬于保安員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)的選項(xiàng)，正確答案C表示沒有法律意識(shí)，保安員應(yīng)當(dāng)具備基本的法律意識(shí)。

15.題目要求找出不屬于保安員應(yīng)當(dāng)遵守的服務(wù)規(guī)范的選項(xiàng)，正確答案B表示隨意打斷被服務(wù)者的談話，這是不尊重客戶的行為。

16.題目要求找出不屬于保安員應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)技能的選項(xiàng)，正確答案C表示沒有應(yīng)急處理能力，保安員應(yīng)當(dāng)具備基本的應(yīng)急處理能力。

17.題目要求找出不屬于保安員應(yīng)當(dāng)遵守的保密規(guī)定的選項(xiàng)，正確答案B表示隨意泄露工作信息，這是違反保密規(guī)定的行為。

18.題目要求找出不屬于保安員應(yīng)當(dāng)具備的應(yīng)急處理能力的選項(xiàng)，正確答案C表示沒有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)，保安員應(yīng)當(dāng)具備一定的應(yīng)急處理經(jīng)驗(yàn)。

19.題目要求找出不屬于保安員應(yīng)當(dāng)遵守的工作原則的選項(xiàng)，正確答案C表示貪污受賄，徇私舞弊，這是違反職業(yè)道德和法律的行為。

20.題目要求找出不屬于保安員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)的選項(xiàng)，正確答案C表示沒有法律意識(shí)，保安員應(yīng)當(dāng)具備基本的法律意識(shí)。

二、多項(xiàng)選擇題解析思路：

1.題目要求找出保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)當(dāng)做到的行為，正確答案AB表示確保自身安全和立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，這是處理突發(fā)事件時(shí)的基本要求。

2.題目要求找出保安員應(yīng)當(dāng)遵守的工作紀(jì)律，正確答案ABD表示服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮、保守秘密，遵守職業(yè)道德和嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，這些都是保安員應(yīng)當(dāng)遵守的基本紀(jì)律。

3.題目要求找出保安員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)，正確答案ABD表示良好的身體素質(zhì)、較強(qiáng)的溝通能力和良好的職業(yè)道德，這些都是保安員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)。

4.題目要求找出保安員應(yīng)當(dāng)遵守的服務(wù)規(guī)范，正確答案ACD表示熱情周到，禮貌待人、尊重被服務(wù)者的隱私和不認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)，這些都是保安員應(yīng)當(dāng)遵守的服務(wù)規(guī)范。

5.題目要求找出保安員應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)技能，正確答案ABD表示熟練使用消防器材、掌握基本的安全防范知識(shí)和了解法律法規(guī)，這些都是保安員應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)技能。

三、判斷題解析思路：

1.題目要求判斷保安員在巡邏時(shí)的行為，正確答案×表示忽視巡邏路線上的異常情況是錯(cuò)誤的行為，保安員應(yīng)當(dāng)注意觀察并處理任何異常情況。

2.題目要求判斷保安員在處理突發(fā)事件時(shí)的行為，正確答案√表示首先確保自身安全是正確的，這是處理突發(fā)事件時(shí)的首要原則。

3.題目要求判斷保安員在進(jìn)行人員核查時(shí)的行為，正確答案×表示隨意判斷，不尊重被核查者是錯(cuò)誤的行為，保安員應(yīng)當(dāng)尊重被核查者的合法權(quán)益。

4.題目要求判斷保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)的行為，正確答案×表示忽略易忽視的部位是錯(cuò)誤的行為，保安員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面的安全檢查。

5.題目要求判斷保安員在進(jìn)行消防巡查時(shí)的行為，正確答案×表示忽視消防設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)是錯(cuò)誤的行為，保安員應(yīng)當(dāng)確保消防設(shè)施的正常運(yùn)行。

6.題目要求判斷保安員在進(jìn)行監(jiān)控巡查時(shí)的行為，正確答案×表示隨意調(diào)整監(jiān)控設(shè)備的設(shè)置是錯(cuò)誤的行為，保安員應(yīng)當(dāng)確保監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行。

7.題目要求判斷保安員