突破難關(guān)的保安證考試試題及答案

突破難關(guān)的保安證考試試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)遵守以下哪項原則？（）

A.自我保護(hù)優(yōu)先

B.以事實為依據(jù)

C.服從上級命令

D.以法律為準(zhǔn)繩

2.以下哪項不屬于保安人員的職責(zé)？（）

A.維護(hù)現(xiàn)場秩序

B.監(jiān)控設(shè)備操作

C.擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部審計

D.預(yù)防和制止違法犯罪活動

3.保安人員在工作中，發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品時，應(yīng)如何處理？（）

A.立即上報

B.拒絕檢查

C.自行處理

D.尋求領(lǐng)導(dǎo)意見

4.以下哪種情況下，保安人員有權(quán)對當(dāng)事人進(jìn)行搜查？（）

A.當(dāng)事人同意

B.有公安機關(guān)的搜查證

C.當(dāng)事人拒絕

D.領(lǐng)導(dǎo)指示

5.保安人員在巡邏時，遇到火災(zāi)情況，應(yīng)如何應(yīng)對？（）

A.立即報警

B.搶救貴重物品

C.離開現(xiàn)場

D.等待領(lǐng)導(dǎo)指示

6.保安人員在制止犯罪時，應(yīng)注意以下哪項？（）

A.使用過度的武力

B.遵守合法程序

C.忽視當(dāng)事人權(quán)益

D.隨意扣留當(dāng)事人

7.保安人員在工作中，如遇到緊急情況，應(yīng)如何處理？（）

A.立即上報

B.等待領(lǐng)導(dǎo)指示

C.自行處理

D.忽略不管

8.保安人員在巡邏時，發(fā)現(xiàn)有人斗毆，應(yīng)如何處理？（）

A.立即制止

B.撥打報警電話

C.離開現(xiàn)場

D.觀望等待

9.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)如何處理與客戶的矛盾？（）

A.堅持原則，維護(hù)公司利益

B.求同存異，適當(dāng)妥協(xié)

C.忽略矛盾，避免沖突

D.隨意處理，不負(fù)責(zé)任

10.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)如何處理與同事的矛盾？（）

A.積極溝通，化解矛盾

B.避免沖突，保持距離

C.忽略矛盾，各自為政

D.挑撥離間，制造矛盾

11.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)如何處理與上級的矛盾？（）

A.積極溝通，尋求解決方案

B.服從命令，避免沖突

C.忽略矛盾，各自為政

D.反對上級，制造矛盾

12.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)如何處理與下級的矛盾？（）

A.嚴(yán)格要求，樹立威信

B.尊重下級，平等待人

C.忽略矛盾，各自為政

D.挑撥離間，制造矛盾

13.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)如何處理與公安機關(guān)的矛盾？（）

A.積極溝通，尋求支持

B.服從命令，避免沖突

C.忽略矛盾，各自為政

D.反對公安機關(guān)，制造矛盾

14.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)如何處理與社區(qū)居民的矛盾？（）

A.積極溝通，增進(jìn)理解

B.服從居民要求，避免沖突

C.忽略矛盾，各自為政

D.制造矛盾，挑撥離間

15.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)如何處理與同行的矛盾？（）

A.積極溝通，增進(jìn)友誼

B.競爭為主，避免沖突

C.忽略矛盾，各自為政

D.制造矛盾，挑撥離間

16.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)如何處理與媒體的矛盾？（）

A.積極溝通，增進(jìn)理解

B.服從媒體要求，避免沖突

C.忽略矛盾，各自為政

D.制造矛盾，挑撥離間

17.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)如何處理與消費者的矛盾？（）

A.積極溝通，尋求解決方案

B.服從消費者要求，避免沖突

C.忽略矛盾，各自為政

D.制造矛盾，挑撥離間

18.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)如何處理與合作伙伴的矛盾？（）

A.積極溝通，增進(jìn)合作

B.服從合作伙伴要求，避免沖突

C.忽略矛盾，各自為政

D.制造矛盾，挑撥離間

19.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)如何處理與供應(yīng)商的矛盾？（）

A.積極溝通，增進(jìn)合作

B.服從供應(yīng)商要求，避免沖突

C.忽略矛盾，各自為政

D.制造矛盾，挑撥離間

20.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)如何處理與政府部門的矛盾？（）

A.積極溝通，增進(jìn)理解

B.服從政府部門要求，避免沖突

C.忽略矛盾，各自為政

D.制造矛盾，挑撥離間

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.保安人員在工作中，應(yīng)具備以下哪些素質(zhì)？（）

A.品行端正

B.專業(yè)技能

C.法律意識

D.團隊協(xié)作能力

2.以下哪些情況，保安人員有權(quán)對當(dāng)事人進(jìn)行搜查？（）

A.當(dāng)事人同意

B.有公安機關(guān)的搜查證

C.當(dāng)事人拒絕

D.領(lǐng)導(dǎo)指示

3.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)如何處理以下情況？（）

A.發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品

B.遇到火災(zāi)情況

C.遇到斗毆情況

D.遇到緊急情況

4.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)如何處理與客戶的矛盾？（）

A.堅持原則，維護(hù)公司利益

B.求同存異，適當(dāng)妥協(xié)

C.忽略矛盾，避免沖突

D.隨意處理，不負(fù)責(zé)任

5.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)如何處理與同事的矛盾？（）

A.積極溝通，化解矛盾

B.避免沖突，保持距離

C.忽略矛盾，各自為政

D.挑撥離間，制造矛盾

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，有權(quán)對任何人員進(jìn)行搜查。（）

2.保安人員在制止犯罪時，可以使用過度的武力。（）

3.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，可以隨意扣留當(dāng)事人。（）

4.保安人員在巡邏時，發(fā)現(xiàn)有人斗毆，可以離開現(xiàn)場。（）

5.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，可以忽略矛盾，各自為政。（）

6.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，可以制造矛盾，挑撥離間。（）

7.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，可以與客戶、同事、上級、下級、公安機關(guān)、社區(qū)居民、媒體、消費者、政府部門等產(chǎn)生矛盾。（）

8.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，可以忽略與合作伙伴、供應(yīng)商的矛盾。（）

9.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，可以與政府部門的矛盾。（）

10.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，可以隨意處理與消費者的矛盾。（）

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：保安人員在執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)以法律為準(zhǔn)繩，確保自己的行為合法合規(guī)。

2.C

解析思路：保安人員的職責(zé)主要是維護(hù)現(xiàn)場秩序、監(jiān)控設(shè)備操作和預(yù)防制止違法犯罪活動，內(nèi)部審計不屬于其職責(zé)范圍。

3.A

解析思路：保安人員發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品時，應(yīng)立即上報，以便及時處理。

4.B

解析思路：保安人員只有在有公安機關(guān)的搜查證的情況下，才有權(quán)對當(dāng)事人進(jìn)行搜查，確保合法合規(guī)。

5.A

解析思路：在火災(zāi)情況下，保安人員應(yīng)立即報警，以便盡快采取措施進(jìn)行滅火。

6.B

解析思路：保安人員在制止犯罪時應(yīng)遵守合法程序，避免使用過度的武力。

7.A

解析思路：遇到緊急情況時，保安人員應(yīng)立即上報，以便領(lǐng)導(dǎo)及時做出決策。

8.A

解析思路：保安人員發(fā)現(xiàn)有人斗毆時，應(yīng)立即制止，以維護(hù)現(xiàn)場秩序。

9.A

解析思路：保安人員在處理與客戶的矛盾時，應(yīng)堅持原則，維護(hù)公司利益。

10.A

解析思路：保安人員在處理與同事的矛盾時，應(yīng)積極溝通，化解矛盾，維護(hù)團隊和諧。

11.A

解析思路：保安人員在處理與上級的矛盾時，應(yīng)積極溝通，尋求解決方案，確保工作順利進(jìn)行。

12.B

解析思路：保安人員在處理與下級的矛盾時，應(yīng)尊重下級，平等待人，避免不必要的沖突。

13.A

解析思路：保安人員在處理與公安機關(guān)的矛盾時，應(yīng)積極溝通，尋求支持，確保合法合規(guī)。

14.A

解析思路：保安人員在處理與社區(qū)居民的矛盾時，應(yīng)積極溝通，增進(jìn)理解，維護(hù)社區(qū)和諧。

15.A

解析思路：保安人員在處理與同行的矛盾時，應(yīng)積極溝通，增進(jìn)友誼，共同維護(hù)行業(yè)形象。

16.A

解析思路：保安人員在處理與媒體的矛盾時，應(yīng)積極溝通，增進(jìn)理解，確保信息傳播的準(zhǔn)確性。

17.A

解析思路：保安人員在處理與消費者的矛盾時，應(yīng)積極溝通，尋求解決方案，提升客戶滿意度。

18.A

解析思路：保安人員在處理與合作伙伴的矛盾時，應(yīng)積極溝通，增進(jìn)合作，共同實現(xiàn)目標(biāo)。

19.A

解析思路：保安人員在處理與供應(yīng)商的矛盾時，應(yīng)積極溝通，增進(jìn)合作，確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定。

20.A

解析思路：保安人員在處理與政府部門的矛盾時，應(yīng)積極溝通，增進(jìn)理解，確保工作得到支持。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：保安人員應(yīng)具備品行端正、專業(yè)技能、法律意識和團隊協(xié)作能力等多方面的素質(zhì)。

2.AB

解析思路：保安人員只有在當(dāng)事人同意或有公安機關(guān)的搜查證的情況下，才有權(quán)對當(dāng)事人進(jìn)行搜查。

3.ABCD

解析思路：保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，可能遇到多種情況，包括發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品、火災(zāi)、斗毆和緊急情況。

4.AB

解析思路：保安人員在處理與客戶的矛盾時，應(yīng)堅持原則，維護(hù)公司利益，同時適當(dāng)妥協(xié)，尋求雙方都能接受的解決方案。

5.AB

解析思路：保安人員在處理與同事的矛盾時，應(yīng)積極溝通，化解矛盾，同時保持距離，避免不必要的沖突。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：保安人員無權(quán)對任何人員進(jìn)行搜查，只有在特定情況下，如當(dāng)事人同意或有公安機關(guān)的搜查證，才能進(jìn)行搜查。

2.×

解析思路：保安人員在制止犯罪時，不得使用過度的武力，應(yīng)遵守合法程序，確保自身行為合法合規(guī)。

3.×

解析思路：保安人員無權(quán)隨意扣留當(dāng)事人，只有在特定情況下，如當(dāng)事人涉嫌犯罪，且在公安機關(guān)的指示下，才能進(jìn)行扣留。

4.×

解析思路：保安人員發(fā)現(xiàn)有人斗毆時，應(yīng)立即制止，離開現(xiàn)場無法解決問題，反而可能加劇事態(tài)。

5.×

解析思路：保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)積極處理矛盾，避免忽略，以免影響工作效果。

6.×

解析思路：保安人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，不得制造矛盾，挑撥離間，損害他人利益。

7.√

解析思路