2025導游證資格考試與時俱進的知識試題及答案

2025導游證資格考試與時俱進的知識試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項不屬于旅游六要素？

A.行

B.住

C.吃

D.破壞

2.我國旅游發(fā)展新階段的戰(zhàn)略目標是：

A.打造世界旅游強國

B.推動旅游與相關產業(yè)融合發(fā)展

C.促進旅游消費升級

D.實現(xiàn)旅游產業(yè)現(xiàn)代化

3.以下哪個地區(qū)不是我國五大世界遺產旅游區(qū)之一？

A.西北地區(qū)

B.華北地區(qū)

C.華東地區(qū)

D.華南地區(qū)

4.旅游安全主要包括：

A.交通安全

B.住宿安全

C.景區(qū)安全

D.食品安全

5.我國旅游法規(guī)定，旅游經營者應當向旅游者提供：

A.合法、誠信的旅游服務

B.安全、舒適的旅游環(huán)境

C.優(yōu)質、高效的旅游服務

D.以上都是

6.旅游投訴處理機構應當自受理旅游投訴之日起：

A.15個工作日內作出處理決定

B.30個工作日內作出處理決定

C.45個工作日內作出處理決定

D.60個工作日內作出處理決定

7.我國旅游法規(guī)定，旅游經營者應當遵守以下哪項原則？

A.公平交易原則

B.誠實信用原則

C.依法經營原則

D.以上都是

8.以下哪項不屬于旅游宣傳促銷的途徑？

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡宣傳

C.口碑營銷

D.招標投標

9.我國旅游法規(guī)定，旅游經營者應當將旅游服務合同以書面形式或者電子數(shù)據(jù)交換等電子方式與旅游者簽訂：

A.10日內

B.15日內

C.20日內

D.30日內

10.以下哪個不屬于旅游服務合同的主要條款？

A.服務內容

B.服務標準

C.服務價格

D.服務期限

11.我國旅游法規(guī)定，旅游者有權要求旅游經營者提供以下哪項服務？

A.安全、舒適的旅游環(huán)境

B.優(yōu)質、高效的旅游服務

C.誠信、合法的旅游服務

D.以上都是

12.以下哪個不屬于旅游者的權利？

A.知情權

B.安全權

C.依法投訴權

D.盈利權

13.我國旅游法規(guī)定，旅游者有權要求旅游經營者提供以下哪項服務？

A.安全、舒適的旅游環(huán)境

B.優(yōu)質、高效的旅游服務

C.誠信、合法的旅游服務

D.以上都是

14.以下哪個不屬于旅游者的義務？

A.遵守旅游秩序

B.不得損害旅游設施

C.不得干擾其他旅游者

D.盈利

15.我國旅游法規(guī)定，旅游經營者應當將旅游服務合同以書面形式或者電子數(shù)據(jù)交換等電子方式與旅游者簽訂：

A.10日內

B.15日內

C.20日內

D.30日內

16.以下哪個不屬于旅游服務合同的主要條款？

A.服務內容

B.服務標準

C.服務價格

D.服務期限

17.我國旅游法規(guī)定，旅游經營者應當遵守以下哪項原則？

A.公平交易原則

B.誠實信用原則

C.依法經營原則

D.以上都是

18.以下哪個不屬于旅游安全主要包括的內容？

A.交通安全

B.住宿安全

C.景區(qū)安全

D.心理安全

19.我國旅游法規(guī)定，旅游經營者應當向旅游者提供：

A.合法、誠信的旅游服務

B.安全、舒適的旅游環(huán)境

C.優(yōu)質、高效的旅游服務

D.以上都是

20.以下哪個地區(qū)不是我國五大世界遺產旅游區(qū)之一？

A.西北地區(qū)

B.華北地區(qū)

C.華東地區(qū)

D.華南地區(qū)

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.我國旅游發(fā)展新階段的戰(zhàn)略目標包括：

A.打造世界旅游強國

B.推動旅游與相關產業(yè)融合發(fā)展

C.促進旅游消費升級

D.實現(xiàn)旅游產業(yè)現(xiàn)代化

2.旅游安全主要包括：

A.交通安全

B.住宿安全

C.景區(qū)安全

D.食品安全

3.我國旅游法規(guī)定，旅游經營者應當遵守以下哪些原則？

A.公平交易原則

B.誠實信用原則

C.依法經營原則

D.優(yōu)質服務原則

4.以下哪些屬于旅游宣傳促銷的途徑？

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡宣傳

C.口碑營銷

D.招標投標

5.我國旅游法規(guī)定，旅游經營者應當將旅游服務合同以書面形式或者電子數(shù)據(jù)交換等電子方式與旅游者簽訂：

A.10日內

B.15日內

C.20日內

D.30日內

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.我國旅游法規(guī)定，旅游經營者應當將旅游服務合同以書面形式或者電子數(shù)據(jù)交換等電子方式與旅游者簽訂。（）

2.旅游投訴處理機構應當自受理旅游投訴之日起30個工作日內作出處理決定。（）

3.我國旅游法規(guī)定，旅游經營者應當遵守公平交易原則、誠實信用原則、依法經營原則和優(yōu)質服務原則。（）

4.旅游者有權要求旅游經營者提供安全、舒適的旅游環(huán)境、優(yōu)質、高效的旅游服務和誠信、合法的旅游服務。（）

5.我國旅游法規(guī)定，旅游者有權要求旅游經營者提供合法、誠信的旅游服務、安全、舒適的旅游環(huán)境和優(yōu)質、高效的旅游服務。（）

6.我國旅游法規(guī)定，旅游經營者應當將旅游服務合同以書面形式或者電子數(shù)據(jù)交換等電子方式與旅游者簽訂。（）

7.旅游者有權要求旅游經營者提供安全、舒適的旅游環(huán)境、優(yōu)質、高效的旅游服務和誠信、合法的旅游服務。（）

8.我國旅游法規(guī)定，旅游經營者應當將旅游服務合同以書面形式或者電子數(shù)據(jù)交換等電子方式與旅游者簽訂。（）

9.旅游者有權要求旅游經營者提供安全、舒適的旅游環(huán)境、優(yōu)質、高效的旅游服務和誠信、合法的旅游服務。（）

10.我國旅游法規(guī)定，旅游經營者應當將旅游服務合同以書面形式或者電子數(shù)據(jù)交換等電子方式與旅游者簽訂。（）

試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.D

解析思路：旅游六要素包括：行、游、住、食、購、娛，破壞不屬于旅游要素。

2.A

解析思路：我國旅游發(fā)展新階段的戰(zhàn)略目標是打造世界旅游強國，實現(xiàn)旅游產業(yè)的全面發(fā)展。

3.D

解析思路：我國五大世界遺產旅游區(qū)包括：華東地區(qū)、華南地區(qū)、西南地區(qū)、西北地區(qū)和東北地區(qū)，華南地區(qū)不屬于其中。

4.D

解析思路：旅游安全主要包括交通安全、住宿安全、景區(qū)安全和食品安全，心理安全不屬于旅游安全內容。

5.D

解析思路：旅游法規(guī)定，旅游經營者應當向旅游者提供合法、誠信、安全、舒適、優(yōu)質、高效的旅游服務。

6.B

解析思路：旅游法規(guī)定，旅游投訴處理機構應當自受理旅游投訴之日起30個工作日內作出處理決定。

7.D

解析思路：旅游法規(guī)定，旅游經營者應當遵守公平交易原則、誠實信用原則、依法經營原則和優(yōu)質服務原則。

8.D

解析思路：旅游宣傳促銷的途徑包括電視廣告、網(wǎng)絡宣傳和口碑營銷，招標投標不屬于宣傳促銷途徑。

9.C

解析思路：旅游法規(guī)定，旅游經營者應當將旅游服務合同以書面形式或者電子數(shù)據(jù)交換等電子方式與旅游者簽訂，時間限制為20日內。

10.D

解析思路：旅游服務合同的主要條款包括服務內容、服務標準和服務價格，服務期限不屬于主要條款。

11.D

解析思路：旅游法規(guī)定，旅游者有權要求旅游經營者提供安全、舒適的旅游環(huán)境、優(yōu)質、高效的旅游服務和誠信、合法的旅游服務。

12.D

解析思路：旅游者的權利包括知情權、安全權、依法投訴權等，盈利權不屬于旅游者的權利。

13.D

解析思路：旅游法規(guī)定，旅游者有權要求旅游經營者提供安全、舒適的旅游環(huán)境、優(yōu)質、高效的旅游服務和誠信、合法的旅游服務。

14.D

解析思路：旅游者的義務包括遵守旅游秩序、不得損害旅游設施、不得干擾其他旅游者等，盈利不屬于旅游者的義務。

15.C

解析思路：旅游法規(guī)定，旅游經營者應當將旅游服務合同以書面形式或者電子數(shù)據(jù)交換等電子方式與旅游者簽訂，時間限制為20日內。

16.D

解析思路：旅游服務合同的主要條款包括服務內容、服務標準和服務價格，服務期限不屬于主要條款。

17.D

解析思路：旅游法規(guī)定，旅游經營者應當遵守公平交易原則、誠實信用原則、依法經營原則和優(yōu)質服務原則。

18.D

解析思路：旅游安全主要包括交通安全、住宿安全、景區(qū)安全和食品安全，心理安全不屬于旅游安全內容。

19.D

解析思路：旅游法規(guī)定，旅游經營者應當向旅游者提供合法、誠信、安全、舒適、優(yōu)質、高效的旅游服務。

20.D

解析思路：我國五大世界遺產旅游區(qū)包括：華東地區(qū)、華南地區(qū)、西南地區(qū)、西北地區(qū)和東北地區(qū)，華南地區(qū)不屬于其中。

二、多項選擇題

1.ABCD

解析思路：我國旅游發(fā)展新階段的戰(zhàn)略目標包括打造世界旅游強國、推動旅游與相關產業(yè)融合發(fā)展、促進旅游消費升級和實現(xiàn)旅游產業(yè)現(xiàn)代化。

2.ABCD

解析思路：旅游安全主要包括交通安全、住宿安全、景區(qū)安全和食品安全。

3.ABCD

解析思路：旅游法規(guī)定，旅游經營者應當遵守公平交易原則、誠實信用原則、依法經營原則和優(yōu)質服務原則。

4.ABC

解析思路：旅游宣傳促銷的途徑包括電視廣告、網(wǎng)絡宣傳和口碑營銷。

5.ABCD

解析思路：旅游法規(guī)定，旅游經營者應當將旅游服務合同以書面形式或者電子數(shù)據(jù)交換等電子方式與旅游者簽訂，時間限制為10日內、15日內、20日內和30日內。

三、判斷題

1.√

解析思路：旅游法規(guī)定，旅游經營者應當將旅游服務合同以書面形式或者電子數(shù)據(jù)交換等電子方式與旅游者簽訂。

2.√

解析思路：旅游法規(guī)定，旅游投訴處理機構應當自受理旅游投訴之日起30個工作日內作出處理決定。

3.√

解析思路：旅游法規(guī)定，旅游經營者應當遵守公平交易原則、誠實信用原則、依法經營原則和優(yōu)質服務原則。

4.√

解析思路：旅游法規(guī)定，旅游者有權要求旅游經營者提供安全、舒適的旅游環(huán)境、優(yōu)質、高效的旅游服務和誠信、合法的旅游服務。

5.√

解析思路：旅游法規(guī)定，旅游經營者應當將旅游服務合同以書面形式或者電子數(shù)據(jù)交換等電子方式與旅游者簽訂。

6.√

解析思路：旅游法規(guī)定，旅游經營者應當將旅游服務合同以書面形式或者電子數(shù)據(jù)交換等電子方式與旅游者簽訂。

7.√

解析思路：旅游法規(guī)定，旅游者有權要求旅游