2025技術(shù)服務(wù)合同需求定制與升級服務(wù)協(xié)議

2025技術(shù)服務(wù)合同-需求定制與升級服務(wù)協(xié)議合同編號：甲方（客戶）：地址：法定代表人：聯(lián)系電話：乙方（服務(wù)提供方）：地址：法定代表人：聯(lián)系電話：鑒于甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，希望通過乙方的技術(shù)服務(wù)實現(xiàn)需求定制與系統(tǒng)升級，乙方具備提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供技術(shù)服務(wù)事宜達成一致，并簽訂本協(xié)議。第一條合作內(nèi)容1.1甲方委托乙方為其提供軟件需求定制及系統(tǒng)升級服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”），具體內(nèi)容包括但不限于需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、軟件開發(fā)及測試、系統(tǒng)上線部署及后續(xù)技術(shù)支持與維護。1.2乙方根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，確保服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。1.3本協(xié)議項下服務(wù)的范圍、內(nèi)容及具體要求以本協(xié)議及雙方確認的需求規(guī)格說明書（以下簡稱“《需求文檔》”）為準。第二條服務(wù)內(nèi)容及要求2.1需求定制服務(wù)2.1.1乙方根據(jù)甲方提供的《需求文檔》，進行需求分析，明確甲方的業(yè)務(wù)流程、功能需求及系統(tǒng)界面等具體要求。2.1.2乙方負責根據(jù)需求設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)，提供系統(tǒng)設(shè)計文檔，并提交甲方審核。2.1.3乙方負責根據(jù)《需求文檔》完成軟件開發(fā)，并進行內(nèi)部測試，確保系統(tǒng)功能符合甲方要求。2.1.4系統(tǒng)開發(fā)完成后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行驗收測試，并根據(jù)測試結(jié)果進行必要的修改和完善。2.2系統(tǒng)升級服務(wù)2.2.1乙方根據(jù)甲方需求，對現(xiàn)有系統(tǒng)進行功能升級、性能優(yōu)化、安全加固等服務(wù)。2.2.2乙方負責對升級后的系統(tǒng)進行測試，確保升級后系統(tǒng)功能穩(wěn)定、性能提升且不存在重大缺陷。2.2.3系統(tǒng)升級完成后，乙方應(yīng)提供詳細的操作手冊及必要的培訓服務(wù)，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練使用新系統(tǒng)。2.3服務(wù)要求2.3.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合甲方要求，并通過甲方的驗收測試。2.3.2乙方應(yīng)確保服務(wù)過程中使用的軟件、技術(shù)及工具不存在任何知識產(chǎn)權(quán)糾紛，并向甲方提供相關(guān)證明文件。2.3.3乙方應(yīng)按照約定的時間節(jié)點完成服務(wù)交付，并對服務(wù)過程中的重大問題及時向甲方報告。第三條服務(wù)期限與地點3.1本協(xié)議項下服務(wù)期限為個月，自年月日起至年月日止。3.2服務(wù)地點為甲方指定的項目所在地（地址：）及乙方辦公地點（地址：）。3.3若因甲方原因?qū)е路?wù)進度延誤，服務(wù)期限相應(yīng)順延；若因乙方原因?qū)е卵诱`，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。第四條服務(wù)費用及支付方式4.1本協(xié)議項下服務(wù)費用總額為人民幣元（大寫：元整）。其中，需求定制費用為人民幣元（大寫：元整），系統(tǒng)升級費用為人民幣元（大寫：元整）。4.2付款方式：4.2.1甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起個工作日內(nèi)支付首期款項，即總費用的%（人民幣元，大寫：元整）；4.2.2在乙方完成需求定制服務(wù)并通過甲方驗收后，甲方支付總費用的%（人民幣元，大寫：元整）；4.2.3在乙方完成系統(tǒng)升級服務(wù)并通過甲方驗收后，甲方向乙方支付剩余款項，即總費用的%（人民幣元，大寫：元整）。4.3乙方應(yīng)在每次收款前開具合法有效的增值稅專用發(fā)票，并提交至甲方財務(wù)部門。甲方收到發(fā)票并審核無誤后，按約定支付相應(yīng)款項。4.4若甲方未按約定支付款項，乙方有權(quán)順延服務(wù)期限，甲方應(yīng)按逾期金額每日‰的標準向乙方支付違約金。第五條驗收標準與程序5.1需求定制服務(wù)驗收5.1.1驗收標準：（1）系統(tǒng)功能符合《需求文檔》要求；（2）系統(tǒng)性能達到甲方預(yù)期，運行穩(wěn)定；（3）乙方提供完整的技術(shù)文檔及操作手冊。5.1.2驗收程序：（1）乙方完成需求定制服務(wù)后，向甲方提交驗收申請；（2）甲方于收到驗收申請之日起個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進行驗收；（3）驗收通過的，雙方簽署《需求定制服務(wù)驗收報告》；驗收未通過的，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進行修改，并重新提交驗收申請。5.2系統(tǒng)升級服務(wù)驗收5.2.1驗收標準：（1）升級后的系統(tǒng)功能符合甲方要求；（2）系統(tǒng)性能提升達到預(yù)期目標；（3）乙方提供升級說明及操作培訓。5.2.2驗收程序：（1）乙方完成系統(tǒng)升級服務(wù)后，向甲方提交驗收申請；（2）甲方于收到驗收申請之日起個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進行驗收；（3）驗收通過的，雙方簽署《系統(tǒng)升級服務(wù)驗收報告》；驗收未通過的，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進行修改，并重新提交驗收申請。第六條雙方的權(quán)利與義務(wù)甲方：6.1甲方向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)及支持，確保乙方能夠順利進行服務(wù)工作。6.2甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用，并在乙方交付成果后及時組織驗收。6.3甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督，并提出合理建議和要求。6.4甲方應(yīng)配合乙方完成項目相關(guān)的審批、備案等手續(xù)。乙方：6.5乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量要求完成服務(wù)交付，并提供必要的技術(shù)支持與培訓。6.6乙方應(yīng)確保服務(wù)過程中所使用的軟件、技術(shù)及工具具有合法性，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。6.7未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。6.8乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)團隊，指派具有相關(guān)經(jīng)驗的專業(yè)人員負責本項目，并確保項目負責人及核心團隊的穩(wěn)定性。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1乙方在本協(xié)議項下開發(fā)的軟件、技術(shù)成果及相關(guān)文檔的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2乙方不得以任何形式將上述技術(shù)成果用于其他商業(yè)用途，也不得向第三方披露相關(guān)技術(shù)信息。7.3若因乙方原因?qū)е轮R產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔全部責任，并賠償給甲方造成的損失。第八條保密條款8.1乙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中獲悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息及其他保密信息（以下簡稱“保密信息”）予以嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。8.2本協(xié)議終止后，乙方仍需履行保密義務(wù)，保密期限為年。8.3若乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償造成的全部損失。第九條違約責任9.1乙方未按約定時間完成服務(wù)交付的，每逾期一日，應(yīng)按日向甲方支付總費用‰的違約金。9.2若乙方交付的成果不符合驗收標準，甲方有權(quán)要求乙方在限定時間內(nèi)進行整改，如整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付費用。9.3甲方未按約定支付款項的，每逾期一日，應(yīng)按日向乙方支付逾期金額‰的違約金。9.4因一方違約行為導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償守約方的全部損失。第十條不可抗力10.1因不可抗力事件（包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等）導致本協(xié)議無法履行的，雙方可協(xié)商延期履行或解除協(xié)議。10.2受不可抗力影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。10.3因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔相應(yīng)責任。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章并由法定代表人或授權(quán)代表簽字后生效。12.3本協(xié)議一式份，甲乙雙方各執(zhí)