培養(yǎng)您的高效領(lǐng)導(dǎo)能力課件

培養(yǎng)您的高效領(lǐng)導(dǎo)能力講師郭勇什么是領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力并不是權(quán)力，而是影響力，您能影響部屬的形為，您就有影響力您有影響力嗎？

您是如何做的？

您是否經(jīng)常一時(shí)地滿足上級(jí)的需求，而失去了部屬的向心力您的人格、能力、人際關(guān)系是否贏得部屬尊重？

您愿意花時(shí)間關(guān)心部屬工作以外的事情嗎？

您會(huì)耐心聽完部屬發(fā)言后才表達(dá)意見嗎？

部屬心目中，您值得信賴嗎？您都是怎么做的，您對(duì)部屬有無影響力，就決定在您是怎么做的

領(lǐng)導(dǎo)力不是與生俱來，也不是立刻學(xué)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)力是部屬對(duì)您平日行為舉止的回饋發(fā)揮您在部門的領(lǐng)導(dǎo)力

管理者的工作——透過他人以完成工作

領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力，來自您平常與部屬溝通的結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)力能讓您發(fā)揮更大的管理績(jī)效。一個(gè)能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的部門，是什么樣的？

部屬能一致地朝著您帶領(lǐng)的方向前進(jìn)

部屬對(duì)自己的工作有強(qiáng)烈的意愿及發(fā)揮潛在的能力部門能團(tuán)隊(duì)合作

部門有強(qiáng)大的凝聚力

部屬顧意挑戰(zhàn)難度高的目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)條件

要求性：

高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的領(lǐng)導(dǎo)，最能贏得部屬的尊敬與懷念同理心

您對(duì)部屬有些要求，反過來，部屬對(duì)您也會(huì)有要求，但不是什么事情都順著部屬的意思去做，您要站在對(duì)方立場(chǎng)了解他的狀況，再?zèng)Q定是否堅(jiān)持或調(diào)整變化您的要求。狀況共享

除了情報(bào)之外，您還要讓部屬了解單位未來發(fā)展方向。任務(wù)及目標(biāo)，同時(shí)您要讓部屬清楚地知道您對(duì)他的期望及培養(yǎng)他的方向。信賴性

是“要求性”“同理心”“狀況共享”的前提，信賴是部屬相信跟隨您是正確的，是愿意向您說心里話，不管您做出任何決定，部屬相信您考慮過他的立場(chǎng)。相信您已十分清楚每句話都和培養(yǎng)您的領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)，您只要付出行動(dòng)，您必將成為有領(lǐng)導(dǎo)力的主管透過期望增強(qiáng)您的影響力

人類的行為不是受經(jīng)驗(yàn)的影響，而是受期望影響

期望的領(lǐng)導(dǎo)者要先能洞悉每位部屬的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)

期望的領(lǐng)導(dǎo)不能只停留在概念的階段。

您的期望能落實(shí)在每位部屬身上，您能親眼看到他們?cè)谶M(jìn)步。成為期望領(lǐng)導(dǎo)的步驟

觀察您要期望的對(duì)象

說出對(duì)方所做的事實(shí)

描述您對(duì)他（她）所做事情的感受

告訴他（她）您對(duì)他們未來的期望

讓對(duì)方感受到您對(duì)他（她）的信心調(diào)整您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

領(lǐng)導(dǎo)的五個(gè)類型溫情型整合型放任型專制型中庸型放任型

不關(guān)心部屬情況，也不關(guān)心單位業(yè)績(jī)，一切交由部屬處理溫情型

太注重與部屬人際關(guān)系，為維持良好的人際關(guān)系，對(duì)部屬信任，不采取嚴(yán)格要求及管制，決定事情都會(huì)征得部屬同意專制型

一切以目標(biāo)達(dá)成為導(dǎo)向，嚴(yán)格管制部屬一舉一動(dòng)，所有事情都由自己下達(dá)命令。唯恐部屬犯錯(cuò)誤。中庸型

對(duì)人際與生產(chǎn)力同樣重視，但為了取得二者間平衡，往往采取折衷辦法，而未能發(fā)揮部門最大力量整合型

透過管理技巧及領(lǐng)導(dǎo)能力的充分發(fā)揮，兼顧人情與績(jī)效使二者相輔相成，都發(fā)揮了最大效用。權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)作用適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)高控制領(lǐng)導(dǎo)低控制領(lǐng)導(dǎo)部屬成熟度成熟度低成熟度高工作類型例行性創(chuàng)造性不知您對(duì)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)有何感受，或是您們堅(jiān)信，不管部屬成熟度高低工作類型如何，整合型領(lǐng)導(dǎo)是最適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

管理不等于領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)代主管必是管理者，必須通過計(jì)劃、管制、規(guī)章……維持部門績(jī)效

必須能激發(fā)部屬的意愿，創(chuàng)意、潛能改善目前的工作方法，工作品質(zhì)您的領(lǐng)導(dǎo)也在期望著您培養(yǎng)高級(jí)主管的能力高級(jí)主管的任務(wù)

描繪企業(yè)愿景，揭示經(jīng)營理念，并以極大的勇氣及熱誠，將機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化成事業(yè)化構(gòu)想，并帶動(dòng)全員實(shí)現(xiàn)高級(jí)主管應(yīng)具備的能力

1、指引方向的能力

2、綜合判斷能力

3、找出關(guān)鍵因素能力

4、全面影響力的能力

5、回應(yīng)變化的能力

6、建立您的企業(yè)觀及人生觀如何培養(yǎng)指引方向的能力

了解企業(yè)的外在環(huán)境

了解企業(yè)的內(nèi)在環(huán)境

了解企業(yè)能做哪些事情如何培養(yǎng)綜合判斷能力

培養(yǎng)整體視野

領(lǐng)悟一些管理的原則、原理如何培養(yǎng)找出關(guān)鍵因素的能力

課題解決時(shí)

目標(biāo)達(dá)成時(shí)如何培養(yǎng)全面影響員工的能力

培養(yǎng)描述企業(yè)愿景的能力

能夠闡述企業(yè)重視的價(jià)值

領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化的建立如何培養(yǎng)回應(yīng)變動(dòng)的態(tài)度

您可以檢查一下自己目前工作方法，管理流程，報(bào)表制度，若還與年前一樣就著手嘗試改變，您會(huì)嘗到改變成果給您帶來的快樂。您的《企業(yè)觀》與《人生觀》是什么？如果您目前還沒有確立現(xiàn)在開始構(gòu)筑您的《企業(yè)觀》與《人生觀》吧激勵(lì)部屬的技巧激勵(lì)是指引自己達(dá)成某項(xiàng)目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)力，這個(gè)驅(qū)動(dòng)力讓您更愿意積極地投入，讓您變得更有雄心及創(chuàng)意，激勵(lì)能提升您的績(jī)效。激勵(lì)×能力=績(jī)效

要讓激勵(lì)產(chǎn)生最大的績(jī)效，除了提升激勵(lì)驅(qū)動(dòng)力外，同時(shí)也要提升部屬的能力。激勵(lì)部屬時(shí)，也應(yīng)協(xié)助部屬除去工作中的障礙，改善工作流程，給部屬充分的訓(xùn)練以增進(jìn)部屬能力，讓部屬發(fā)揮最大的效用激勵(lì)A(yù)的方法不能激勵(lì)B

同一人也需改變不同的激勵(lì)方式

有限資源的利用

部屬感到不平即抵消了激勵(lì)的作用

您必須突破這四個(gè)挑戰(zhàn)，才能持續(xù)地激勵(lì)部屬，帶動(dòng)部門的高昂士氣您的激勵(lì)策略

是時(shí)適地滿足部屬不同的需求以激勵(lì)部屬

獎(jiǎng)勵(lì)部門贊同的形為

經(jīng)由日常的管理方式激勵(lì)部屬

擬定一些獎(jiǎng)勵(lì)辦法激勵(lì)部屬

喚起部屬的需求策略處理人的問題對(duì)方的想法與行動(dòng)，一定有他的理由，如果您隨時(shí)能提醒自己，有這種認(rèn)識(shí)便可諒解對(duì)方的做法，同時(shí)也能了解對(duì)方的個(gè)性?？傊钠綒夂偷恼驹趯?duì)方的立場(chǎng)為他著想問題

缺乏工作上的知識(shí)

缺乏工作上的能力

缺乏工作上的意愿

通過訓(xùn)練解決知識(shí)問題，通過與其它部門協(xié)調(diào)解決能力與意愿問題個(gè)人情緒上的問題

部屬不平、不滿主管面對(duì)部屬不平不滿的問題處理上有二個(gè)重點(diǎn)

一、早期發(fā)現(xiàn)

二、消除部屬的不平、不滿產(chǎn)生不平不滿的原因

1、個(gè)別的不平、不滿

2、群體的不平、不滿

3、對(duì)公司的不平、不滿如何早期發(fā)現(xiàn)部屬的不平、不滿

1、每月制造一次全體員工溝通的場(chǎng)合

2、委托他人代替主持會(huì)議

3、直接與部屬面談部屬需求不滿

處理部屬需求不滿最重要的是誠懇地關(guān)心部屬

聆聽部屬訴求

協(xié)助排除需求不滿的障礙

排除因狀況了解不清而造成的誤解處理人的問題步驟

其實(shí)和我們處理其它事務(wù)的問題解決步驟一樣

在探索形成原因上，必須從更寬闊的角度去探究，找出關(guān)鍵原因及核心問題這也是處理人的問題步驟中最艱難的地方，我們期望您能注意到這個(gè)重點(diǎn)

發(fā)揮您的團(tuán)隊(duì)力量團(tuán)隊(duì)力量來自何處

人的價(jià)值，除了具有獨(dú)立完成工作的能力外，更重要的是賦有和他人共同完成工作的能力。

這是團(tuán)隊(duì)力量的根源，也是人類無盡的寶藏。

上天賦予我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量的本能外，一個(gè)形成的團(tuán)體，它對(duì)構(gòu)成團(tuán)體的份子，能發(fā)揮影響力，影響力就是團(tuán)隊(duì)力量的來源何為團(tuán)隊(duì)具有的影響力

規(guī)范

團(tuán)隊(duì)的期望

人員之間互動(dòng)

資訊共享

凝聚力成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的條件

1、成員清楚的了解共同的目標(biāo)

2、情報(bào)共享

3、成員在不同的領(lǐng)域具有特殊天才成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的條件

4、具有容易溝通，互動(dòng)的環(huán)境

5、共同的價(jià)值觀及遵守一定的規(guī)范

6、成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有歸屬感建立成功團(tuán)隊(duì)的步驟

1、明確訂出團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

2、給予團(tuán)隊(duì)一個(gè)特殊的命名

3、選擇適當(dāng)?shù)慕M員

4、清楚界定每位成員扮演的角色建立成功團(tuán)隊(duì)的步驟

5、清楚界定每位成員的責(zé)任

6、選擇團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

7、定期檢查進(jìn)度

8、及時(shí)回饋、總結(jié)

要想充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，您必須帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何帶動(dòng)一個(gè)績(jī)效卓越的團(tuán)隊(duì)

必要做法

1、帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)自尊

2、建立良好規(guī)范

3、給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)

必要做法

4、授權(quán)及支持

5、關(guān)懷

6、建立有效的管理流程

團(tuán)隊(duì)互動(dòng)產(chǎn)生的積極功能是您與部屬個(gè)別溝通無法替代的，更能激發(fā)部屬更大的潛力，創(chuàng)造令人稱羨的績(jī)效。

只有我們的績(jī)效贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種績(jī)效才有價(jià)值內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)不應(yīng)壓制別人，抵制別人，而是如何滿足客戶需求讓您的部屬在觀念上有了正確的認(rèn)識(shí)，您將能更有效地領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)9、青少年是一個(gè)美好而又是一去不可再得的時(shí)期，是將來一切光明和幸福的開端。。2025/3/202025/3/20Thursday,March20,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。2025/3/202025/3/202025/3/203/20/20254:11:22PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。2025/3/202025/3/202025/3/20Mar-2520-Mar-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。2025/3/202025/3/202025/3/20Thursday,March20,202513、志不立，天下無可成之事。2025/3/202025/3/202025/3/202025/3/203/20/202514、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志。20三月20252025/3/202025/3/202025/3/2015、會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。三月2520