電梯安全管理人員會考考題加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯維修人員的維修報(bào)告時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略報(bào)告，繼續(xù)進(jìn)行其他工作

B.記錄報(bào)告內(nèi)容，并立即上報(bào)

C.要求維修人員自行處理

D.嫌疑維修人員故意拖延時(shí)間

正確答案：B2.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)：

A.直接告知乘客已安排維修人員處理

B.讓乘客等待維修人員到達(dá)

C.立即現(xiàn)場檢查并處理

D.要求乘客提供具體異常情況

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，發(fā)現(xiàn)演練中存在重大缺陷，應(yīng)：

A.通知相關(guān)人員調(diào)整演練方案

B.演練結(jié)束后不報(bào)告，以免影響士氣

C.隱瞞缺陷，繼續(xù)執(zhí)行既定方案

D.僅向同事通報(bào)，不向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪種行為是違規(guī)的？

A:穿著整齊，佩戴工作證

B:遵守操作規(guī)程，不擅自離崗

C:在電梯運(yùn)行過程中進(jìn)行清潔工作

D:確保乘客安全，及時(shí)處理異常情況

正確答案：C5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源容量不足，應(yīng)如何處理？

A:延長檢查周期

B:通知維修人員

C:停止使用電梯

D:增加檢查頻率

正確答案：B6.電梯安全管理人員在檢查電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查內(nèi)容（）。

A.檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)是否具有資質(zhì)

B.檢驗(yàn)報(bào)告是否完整

C.檢驗(yàn)報(bào)告是否與電梯實(shí)際情況相符

D.檢驗(yàn)報(bào)告是否由操作人員簽字

正確答案：D7.電梯的應(yīng)急救援電話應(yīng)24小時(shí)開通，以下哪種說法是正確的？

A:由電梯維修單位負(fù)責(zé)開通

B:由電梯使用單位負(fù)責(zé)開通

C:由電梯制造商負(fù)責(zé)開通

D:由當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)開通

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按規(guī)定進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即通知使用單位進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)

B.告知使用單位維護(hù)保養(yǎng)的重要性

C.督促使用單位盡快進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)

D.暫停電梯使用

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)煙霧報(bào)警器報(bào)警時(shí)，應(yīng)首先采取的措施是（）。

A:立即離開電梯

B:返回電梯廳

C:檢查電梯內(nèi)部

D:操作電梯緊急停機(jī)按鈕

正確答案：D10.電梯安全管理人員在接到電梯設(shè)備故障報(bào)告后，應(yīng)如何處理？

A:忽略報(bào)告，繼續(xù)其他工作

B:立即通知維修人員

C:等待電梯年檢

D:向電梯制造商咨詢

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪種說法是正確的？

A.電梯操作人員可以離開操作崗位

B.電梯操作人員可以同時(shí)操作多部電梯

C.電梯操作人員應(yīng)始終在操作崗位上

D.電梯操作人員可以不在電梯操作室

正確答案：C12.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:電梯安全裝置良好

B:電梯控制系統(tǒng)正常

C:電梯機(jī)械系統(tǒng)無損壞

D:以上都是

正確答案：D13.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯困人事件？

A:立即切斷電梯電源

B:嘗試自行解救被困人員

C:按照操作規(guī)程進(jìn)行處理

D:以上都是

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說明書缺失時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A:補(bǔ)充說明書

B:忽略，不影響使用

C:通知物業(yè)管理部門

D:告知維修人員

正確答案：A15.電梯使用單位應(yīng)確保電梯的緊急報(bào)警裝置在緊急情況下能迅速發(fā)出信號，并能夠（）。

A:自動切斷電源

B:自動開啟緊急出口

C:通知相關(guān)人員

D:以上都是

正確答案：C16.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的（）單位進(jìn)行。

A.城市管理部門

B.電梯制造廠

C.物業(yè)服務(wù)公司

D.特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)

正確答案：B17.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：

A.優(yōu)先處理投訴人的要求

B.嚴(yán)格按照公司規(guī)定處理

C.忽略投訴內(nèi)容，不予理會

D.忽視乘客情緒，直接解決問題

正確答案：B18.在電梯發(fā)生困人事件時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何通知被困人員？

A:直接撥打救援電話

B:讓被困人員自行撥打救援電話

C:先確認(rèn)被困人員情況，再通知救援

D:讓被困人員等待，不采取任何行動

正確答案：C19.電梯的應(yīng)急救援系統(tǒng)主要包括哪些設(shè)備？

A:應(yīng)急照明、緊急通訊

B:電梯轎廂內(nèi)按鈕、緊急停梯按鈕

C:電梯外部救援通道、救援設(shè)備

D:以上都是

正確答案：D20.電梯安全管理人員在電梯事故發(fā)生后，應(yīng)立即采取的首要行動是：

A.組織人員疏散

B.報(bào)告上級部門

C.保護(hù)現(xiàn)場

D.進(jìn)行初步調(diào)查

正確答案：A21.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何組織乘客疏散？

A:立即關(guān)閉電梯，讓乘客自行疏散

B:通知電梯司機(jī)進(jìn)行操作

C:告知乘客不要恐慌，按照指示行動

D:封閉電梯，等待救援

正確答案：C22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何向乘客通報(bào)？

A.不通報(bào)，以免引起恐慌

B.通過廣播或張貼告示告知

C.讓乘客自行判斷是否使用

D.強(qiáng)制乘客停止使用電梯

正確答案：B23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用中出現(xiàn)異常情況時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.讓乘客自行處理

B.停止使用該電梯，并上報(bào)維修

C.忽略異常，繼續(xù)使用

D.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，觀察是否發(fā)生故障

正確答案：B24.電梯的層門與轎門之間的間隙不應(yīng)超過（）。

A.5mm

B.10mm

C.15mm

D.20mm

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.僅在電梯運(yùn)行高峰時(shí)段進(jìn)行檢查

B.忽略電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄

C.定期對電梯進(jìn)行檢查并記錄

D.不對電梯進(jìn)行檢查，僅依賴維修人員的報(bào)告

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重隱患時(shí)，應(yīng)采取的措施是（）。

A:立即停止使用電梯并報(bào)告上級

B:通知乘客自行離開

C.通知維修人員進(jìn)行檢查和修復(fù)

D.等待上級指示后再采取行動

正確答案：A27.電梯井道的照明設(shè)施應(yīng)滿足什么要求？

A.每層樓至少一個照明燈

B.每層樓至少兩個照明燈

C.每隔一層樓設(shè)置一個照明燈

D.照明燈應(yīng)均勻分布

正確答案：D28.電梯安全管理人員應(yīng)保證電梯緊急報(bào)警裝置有效應(yīng)答。電梯發(fā)生故障或者存在事故隱患的，電梯制造單位或者電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)立即停止電梯使用，啟動應(yīng)急預(yù)案，組織排險(xiǎn)救援，防止電梯事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

A:安裝單位

B:維修單位

C:制造單位

D:使用單位

正確答案：D29.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客被困，安全管理人員應(yīng)首先（）。

A:嘗試手動開門

B:通過對講系統(tǒng)與乘客溝通

C:立即通知維修人員

D:檢查電梯內(nèi)是否有救援工具

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的制動器存在異常，應(yīng)當(dāng)：

A.立即通知維修人員進(jìn)行檢修

B.記錄異常情況并報(bào)告上級

C.繼續(xù)使用電梯，但加強(qiáng)監(jiān)控

D.停止使用該電梯，直到問題解決

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯發(fā)生事故后，救援人員應(yīng)迅速開展事故調(diào)查，分析事故原因，并采取相應(yīng)的防范措施。（判斷）

答案：√2.電梯應(yīng)急救援預(yù)案是針對整個公司的應(yīng)急救援工作的總體部署。（）

答案：√3.對于需要保護(hù)的公共區(qū)域或重要部位，應(yīng)該有專職人員全天候看守，以預(yù)防意外發(fā)生。()

答案：×4.在進(jìn)行電梯安裝或維護(hù)過程中，安全措施的落實(shí)和操作規(guī)程的遵守應(yīng)該是每個環(huán)節(jié)都必須注意的。（）

答案：√5.電梯井道中禁止放置任何雜物，以保證安全出口暢通無阻。

答案：√6.對于發(fā)生火災(zāi)的電梯，救援時(shí)應(yīng)使用適當(dāng)?shù)南榔鞑摹?)

答案：√7.使用手推車或其他硬物碰撞門框可能影響電梯的順暢性或引發(fā)其他安全問題。

答案：√8.電梯的年檢報(bào)告只需要上報(bào)至相關(guān)管理單位，不需要向社會公示。

答案：√9.對電梯安全管理人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，安全生產(chǎn)法中規(guī)定的所有培訓(xùn)內(nèi)容均需得到深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐。此說法為：×

答案：×10.電梯的應(yīng)急救援演練應(yīng)包括被困人員自救和救援人員施救兩個環(huán)節(jié)。

答案：√11.當(dāng)發(fā)生地震、火災(zāi)等緊急情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)啟動應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)組織人員撤離并配合相關(guān)部門做好應(yīng)急救援工作。

答案：√12.安全裝置檢查中發(fā)現(xiàn)損壞的設(shè)備可以臨時(shí)不修復(fù)而繼續(xù)使用。()

答案：×13.對電梯維護(hù)人員的技能培訓(xùn)和資格要求應(yīng)該與行業(yè)的最新發(fā)展趨勢相符合。（）

答案：√14.當(dāng)遇到非緊急情況下，不需要保留救援設(shè)備待命狀態(tài)。

答案：×15.在電梯日常維護(hù)工作中，可以忽略某些看似不太嚴(yán)重的細(xì)節(jié)問題。（）

答案：×16.消防安全責(zé)任制是單位應(yīng)盡的責(zé)任，應(yīng)由所有員工共同參與。（）

答案：√17.在檢查電梯運(yùn)行狀況時(shí)，只需要關(guān)注日常運(yùn)行情況，不包括定期專項(xiàng)檢查，對嗎？

答案：×18.沒有具體的情況，不能簡單斷定消防安全重點(diǎn)部位沒必要日夜看守。此說法錯誤。

答案：×19.對特殊環(huán)境的電梯運(yùn)行管理，是否有特別的監(jiān)控和檢測手段？（）

答案：×20.在消防安全宣傳活動中，僅僅通過宣傳冊是無法起到防范火災(zāi)作用的。

答案：×，消防安全宣傳活動非常重要，宣傳冊只是手段之一，實(shí)際有效的宣傳還需要進(jìn)行多種形式的宣傳和演練。21.電梯安全管理人員在進(jìn)行維護(hù)和檢修電梯時(shí)，應(yīng)該保證對每一項(xiàng)維修步驟都經(jīng)過詳細(xì)的安全評估和測試。

答案：√22.在電梯機(jī)房，人員禁止穿著短褲或短袖進(jìn)入嗎？（答案：否）

答案：×23.電梯的定期檢查和保養(yǎng)是為了避免故障的發(fā)生，而非為了確保安全。

答案：×24.在電扶梯急停裝置不起作用的情況下，任何人都有責(zé)任進(jìn)行檢修處理。

答案：×25.沒有培訓(xùn)考核的電梯管理人員不一定不稱職。

答案：×，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)接受必要的培訓(xùn)考核，以確保其具備足夠的專業(yè)能力和安全意識。26.電梯的自動門系統(tǒng)可以檢測到非法進(jìn)入的行為并采取相應(yīng)措施。

答案：√27.電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)該注重宣傳和普及電梯安全知識，確保每位使用人員都能夠了解和遵守安全規(guī)定。

答案：√28.在電梯維修和保養(yǎng)過程中，只有符合規(guī)定的資質(zhì)人員才能從事相關(guān)作業(yè)。正確。

答案：√29.電梯故障報(bào)警系統(tǒng)必須確保在任何情況下都能迅速啟動并有效傳遞信息。（）

答案：√30.公司內(nèi)通報(bào)電梯安全事件或隱患時(shí)應(yīng)由專門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.在電梯發(fā)生機(jī)械故障時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何通知乘客和維修人員？

答案：應(yīng)通過電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備告知乘客當(dāng)前狀況，并指引他們使用最近的樓層按鈕或直接呼叫維修人員。同時(shí)，應(yīng)詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象和時(shí)間，以便維修人員了解情況并盡快到達(dá)現(xiàn)場。2.簡述電梯轎廂內(nèi)應(yīng)急逃生路線的設(shè)計(jì)原則。

答案：設(shè)計(jì)電梯轎廂內(nèi)的應(yīng)急逃生路線應(yīng)遵循以下原則：

（1）確保逃生路線清晰、直觀；

（2）考慮不同乘客的需求和行動能力；

（3）逃生路線應(yīng)避開電梯運(yùn)行中的障礙物；

（4）逃生路線應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識和指示。3.電梯安全管理人員應(yīng)如何加強(qiáng)與乘客的溝通？

答案：應(yīng)主動提供電梯使用指導(dǎo)，解答乘客疑問，并在必要時(shí)提供幫助，以增強(qiáng)乘客對電梯安全的信任感。4.描述電梯在發(fā)生故障或事故時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何通知乘客和確保乘客安全撤離？

答案：在接到電梯故障或事故報(bào)告后，安全管理人員首先應(yīng)立即啟動應(yīng)急程序，通知所有電梯內(nèi)的乘客緊急停止使用，并引導(dǎo)他們通過最近的緊急出口迅速離開電梯。同時(shí)，安全管理人員應(yīng)當(dāng)保持冷靜，安撫乘客，避免恐慌情緒的蔓延。在確保所有乘客安全撤離后，安全管理人員應(yīng)立即向上級管理部門和相關(guān)監(jiān)管部門報(bào)告情況，并根據(jù)需要協(xié)助進(jìn)行事故調(diào)查和后續(xù)處理。5.簡述電梯安全管理人員如何進(jìn)行電梯設(shè)備的隱患排查治理效果評估。

答案：隱患排查治理效果評估包括：

（1）對隱患排查治理工作進(jìn)行記錄和分析，包括時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、結(jié)果等；

（2）對隱患排查治理效果進(jìn)行評估，包括隱患消除率、整改質(zhì)量等；

（3）對隱患排查治理過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施；

（4）對隱患排查治理人員進(jìn)行表彰和獎勵，提高其工作積極性；

（5）對隱患排查治理結(jié)果進(jìn)行宣傳，提高公眾的安全意識。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某酒店電梯在運(yùn)行過程中，乘客在轎廂內(nèi)發(fā)生火災(zāi)。現(xiàn)場管理人員迅速啟動應(yīng)急救援程序，成功將乘客疏散并撲滅火勢。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，火災(zāi)原因是乘客在轎廂內(nèi)吸煙。請分析該事件中管理人員在安全管理方面存在的問題。

答案：

（1）管理人員未對乘客進(jìn)行消防安全教育，提醒乘客禁止在電梯轎廂內(nèi)吸煙。

（2）管理人員未在電梯轎廂內(nèi)設(shè)置禁煙標(biāo)識，提醒乘客注意消防安全。

（3）管理人員未定期檢查電梯轎廂內(nèi)消防設(shè)施，確保其完好有效。

總結(jié)：管理人員在安全管理方面存在消防安全教育不足、標(biāo)識設(shè)置不完善、消防設(shè)施檢查不到位等問題。2.某公司電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯轎廂內(nèi)緊急報(bào)警裝置失效的情況。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)是報(bào)警裝置故障導(dǎo)致的。請問，該案例中存在哪些安全隱患？應(yīng)如何處理？

答案：

（1）安全隱患：電梯轎廂內(nèi)緊急報(bào)警裝置失效可能導(dǎo)致乘客在緊急情況下無法及時(shí)報(bào)警，存在安全隱患。

（2）處理方法：立即停止使用該電梯，對緊急報(bào)警裝置進(jìn)行全面檢查，找出故障原因并進(jìn)行修復(fù)，確保電梯安全運(yùn)行。

（3）預(yù)防措施：加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)，定期檢查緊急報(bào)警裝置，確保其正常運(yùn)行。

總結(jié)：該案例反映了電梯維護(hù)保養(yǎng)的重要性，應(yīng)加強(qiáng)電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行。3.某大型商場的電梯在運(yùn)送大量貨物時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)超載現(xiàn)象，存在極大的安全隱患。商場管理部門立即行動起來。

請分析商場管理部門在處理電梯超載現(xiàn)象時(shí)應(yīng)采取的措施，并說明其重要性。

答案：

（1）立即對電梯的重量傳感器進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其準(zhǔn)確無誤。

（2）對電梯的承載能力進(jìn)行重新評估和調(diào)整，確保其在不同負(fù)載下都能安全運(yùn)行。

（3）加強(qiáng)對電梯維護(hù)人員的培訓(xùn)和管理，提高他們的維護(hù)技能和服務(wù)質(zhì)量。

總結(jié)：處理電梯超載現(xiàn)象需要從多個方面入手，包括重量傳感器檢查、承載能力評估以及維護(hù)人員管理。商場管理部門應(yīng)采取相應(yīng)的措施來確保電