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文檔簡介

目錄摘要 IAbstract II一、緒論 1二、代理記賬的相關(guān)理論概述 1(一)代理記賬的含義和內(nèi)容 1(二)代理記賬的原則 11.合法性原則 12.客觀性原則 23.有償性原則 2(三)文獻綜述 21.國內(nèi)研究現(xiàn)狀 22.國外研究現(xiàn)狀 3三、我國代理記賬行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問題 3(一)信息化水平偏低 31.對信息化支持力度不夠 32.資源共享沒有達到預(yù)期效果 4(二)服務(wù)市場混亂 41.秩序混亂 42.規(guī)模較小 53.價值偏低 54.拓展艱難 5(三)小微企業(yè)規(guī)模擴張 5(四)會計信息嚴重失真 5四、代理記賬行業(yè)的前景展望 6(一)服務(wù)機構(gòu)將規(guī)?;?6(二)服務(wù)對象以及購買對象多元化 6(三)代賬服務(wù)向財務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)變 6五、解決代理記賬問題的具體優(yōu)化路徑 7(一)采用科技工具,整合業(yè)務(wù)流程 71.使用信息化工具 72.提升技術(shù)水平和個性化設(shè)計 73.建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準 7(二)加強對市場營商環(huán)境的規(guī)范 71.政府加強對代理記賬機構(gòu)的監(jiān)管 72.規(guī)范行業(yè)收費標準杜絕無序競爭 8(三)開拓客戶資源,發(fā)展衍生業(yè)務(wù) 8(四)多管齊下,改善會計信息失真 91.代理記賬機構(gòu)方面 92.企業(yè)方面 93.政府方面 10六、結(jié)論 10參考文獻 11致謝 12一、緒論在目前市場環(huán)境中,存在部分企業(yè)財務(wù)管理能力落后,財務(wù)部門的缺失和財務(wù)人員的匱乏,導(dǎo)致準確的財務(wù)信息無法呈現(xiàn)。因此,對于財務(wù)業(yè)務(wù)的需求,從而推動了代理記賬業(yè)務(wù)的發(fā)展。其由于自身的業(yè)務(wù)特點,順應(yīng)社會發(fā)展的趨勢,很受大眾的喜愛,并漸漸成為一種關(guān)鍵的方式來輔助企業(yè)間的核算。此業(yè)務(wù)不僅以專業(yè)的服務(wù)來服務(wù)客戶,并能幫助降低其的運營困難。并獲取更為真實可靠的會計信息,同時規(guī)避財務(wù)風(fēng)險的特點受到廣泛的歡迎。然而一個新生事物在成長中,其也存在一些缺陷,如何優(yōu)化改善并為社會的進步發(fā)揮卓越的貢獻是個值得思考的問題。二、代理記賬的相關(guān)理論概述(一)代理記賬的含義和內(nèi)容代理記賬的定義《會計法》第36條明確規(guī)定:“不具備設(shè)置條件的應(yīng)當委托設(shè)立從事會計代理記賬業(yè)務(wù)的中介機構(gòu)代理記賬?!贝碛涃~是指將本企業(yè)的會計核算,記賬,報稅等一系列具有一定法律關(guān)系的工作全部委托給專業(yè)記賬公司完成,本企業(yè)只設(shè)立出納人員,負責日常貨幣收支業(yè)務(wù)和財產(chǎn)保管等工作。根據(jù)合同約定,代表委托方從事下列相關(guān)的業(yè)務(wù)。收集并分析原始的單據(jù),記錄并保存;整理出相應(yīng)的財務(wù)報表;依法每月按時繳納各種稅款等。另外,有些發(fā)展較好的代理記賬機構(gòu),比如會計師事務(wù)所等,可以根據(jù)客戶的需求,做出相應(yīng)的投資增值服務(wù)。給客戶提供相應(yīng)稅收知識介紹,指引和幫助客戶辦理通常的一些關(guān)于稅收的事物,并給予客戶的管理層進行專業(yè)的培訓(xùn)強化,此外做好客戶的溝通咨詢工作。為客戶指出其目前的收入結(jié)構(gòu)的漏洞或風(fēng)險,對需求改良的地方進行拓展。進行分析日常的營業(yè)過程,找出其節(jié)稅的能力,提供相應(yīng)的經(jīng)營方針的判定,幫助客戶落實稅收計劃。(二)代理記賬的原則1.合法性原則代理記賬是一種規(guī)范社會納稅與財務(wù)管理行為的服務(wù)項目,《會計法》制定了沒有專門的會計部門或是沒有會計人員的公司,應(yīng)當授權(quán)具有相關(guān)資質(zhì)的機構(gòu)來進行代理記賬。假如有公司想從事這業(yè)務(wù),便應(yīng)當擁有專業(yè)的許可證方可進入這類業(yè)務(wù)的門檻。但是許可證不是所有的公司都具備的。比如有一些人會在小區(qū)里租一間房子,在里面擺上幾臺電腦以及聘請幾個兼職會計就開始從事代理記賬業(yè)務(wù),既沒有相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照,也沒有記賬許可證,在這種情況下從事代理記賬業(yè)務(wù)屬于非法行為,這樣從事代理記賬的行為我們稱之為“黑代”,還有一種與之類似的行為就是“私代”,與“黑代”不同的是,“私代”一般指的是一個人承接整個企業(yè)的會計業(yè)務(wù),這兩種行為不但會使會計信息出現(xiàn)失真的情況,更會嚴重擾亂代理記賬行業(yè)市場,降低行業(yè)信用水平,為法律所不容。2.客觀性原則會計核算中需要一些要求,這其中最重要的是要具有客觀性。倘若給予的信息是錯誤的,并帶有很強的主觀意識,則相關(guān)企業(yè)的日常經(jīng)營活動便不那么準確了,那么企業(yè)提供的就是不具有真實性的財務(wù)報表。如此一來不僅是企業(yè)經(jīng)濟受到風(fēng)險,市場的環(huán)境惡化程度提高,嚴重阻礙社會的繁榮。而且損害了大多數(shù)的投資者利益。損壞客觀性原則是要保證代理記賬公司對企業(yè)會計信息的真實性負責,不能因利益而動搖。3.有償性原則和其他的服務(wù)一樣,代理記賬業(yè)務(wù)是要收取相應(yīng)的服務(wù)費的。該業(yè)務(wù)是以專業(yè)的人員依據(jù)自己的專業(yè)知識幫助客戶提供相應(yīng)的服務(wù)。另外自身機構(gòu)也需要進行發(fā)展,繳納稅收,并希望可以保持良好的經(jīng)營。服務(wù)費是其運營的根本。因而,代理記賬服務(wù)可以收取相應(yīng)的報酬。(三)文獻綜述本文是閱讀了代理記賬的相關(guān)文獻后,結(jié)合當下代理記賬的發(fā)展現(xiàn)狀與優(yōu)化路徑,指出在當今社會代理記賬機構(gòu)存在的問題并加以分析。1.國內(nèi)研究現(xiàn)狀謝梅芳(2010)推出了相應(yīng)的模式,但問題也非常多,包括企業(yè)財務(wù)意識薄弱,企業(yè)對代理記賬認識存在偏差,內(nèi)部管理模式不合理等這些關(guān)于其運行的問題[1]。翟鶯,楊正清(2011)揭示了其常見基本的問題,“私代”行為普遍且存在會計失真問題,相關(guān)大多數(shù)從業(yè)人員并沒有相應(yīng)的從業(yè)證書,更有甚者連專業(yè)的法規(guī)都沒有了解[2]。潘斌(2012)對此給出初步建議,要規(guī)范代理記賬需,確定相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù),進行業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),并不斷吸引頂尖的專業(yè)人員,對目前的行業(yè)標準進行規(guī)范,然后采用科技工具,整合業(yè)務(wù)流程[3]。常志堅(2015)強調(diào)中小企業(yè)運用代理記賬的必要性,強調(diào)代理記賬可讓企業(yè)享受到專業(yè)化的會計服務(wù),減少運營成本,獲取更可靠的財務(wù)信息來規(guī)避財務(wù)風(fēng)險[4]。戴春花(2016)在之前的基礎(chǔ)上提出代理記賬能減少企業(yè)中小企業(yè)人員變動帶來的風(fēng)險的優(yōu)勢[5]。占明明(2017)代理記賬行業(yè)發(fā)展迅速,無疑對我國經(jīng)濟增長產(chǎn)生巨大動力,而中小企業(yè)稅收占我國稅收大部分,而小微企業(yè)融資難、融資貴是普遍問題[6]。潘英文(2018)認為,代理記賬可以為小微企業(yè)提供規(guī)范的財務(wù)資料,達到金融機構(gòu)的資質(zhì)審核要求,有助于小微企業(yè)拓寬融資渠道[7]。沈旭(2019)指出代理記賬以目前的發(fā)展來看,其一些機構(gòu)與中小企業(yè)沒有很好的吻合,導(dǎo)致其服務(wù)內(nèi)容無法適應(yīng)中小企業(yè)的現(xiàn)階段的所需,從而進一步導(dǎo)致雙方發(fā)展水平不符[8]。2.國外研究現(xiàn)狀有一些學(xué)者認為外來資金受到歧視性的約束,國內(nèi)資金則不會受到這種對待。GalinaGoncharenko,IqbalKhadaroo(2019)通過研究發(fā)現(xiàn)政府會阻撓其非政府組織的活動。認為外國資金被限制,通過會計監(jiān)管,間接的阻礙受融資企業(yè)的發(fā)展,記賬不能準確進行。三、我國代理記賬行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問題(一)信息化水平偏低代理記賬行業(yè)的信息化程度依舊無法與其他行業(yè)相提并論,需有待改進。有兩個方面需要注意:1.對信息化支持力度不夠代理記賬行業(yè)規(guī)模逐漸壯大,前景十分美好。截至2019年年底,全國執(zhí)證機構(gòu)共4.5萬家,與上年相比同期增長43.7%(其中,新申請執(zhí)證機構(gòu)共16741家,與上年相比同期增長122.0%),代理服務(wù)企業(yè)共222.0萬家,較上年同期增長32.9%?!緮?shù)據(jù)來源財政部會計司】令人感到意外的是,在這片廣闊的市場中,代理記賬公司卻對信息技術(shù)的支持很少,甚至可以說沒有投入。導(dǎo)致信息化的水平落后于其行業(yè)發(fā)展的水平,在該行業(yè)中仍有超過半數(shù)的機構(gòu)使用手工或軟件記賬,而采用信息服務(wù)平臺的機構(gòu)只占少數(shù)。數(shù)據(jù)來源財政部會計司圖12013年全國普查記賬方式【數(shù)據(jù)來源于基于“互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來源于基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的在線代理記賬服務(wù)平臺探究.[D]上海國家會計學(xué)院.2017年2.資源共享沒有達到預(yù)期效果代理記賬離不開信息系統(tǒng),想發(fā)展壯大,需要緊密結(jié)合信息系統(tǒng)。大型企業(yè)想要讓自己業(yè)務(wù)范圍覆蓋更廣,可通過加強自己對信息系統(tǒng)的處理。代理記賬行業(yè)也是這樣,因其機構(gòu)缺少對信息化建設(shè)的認識,也就沒有遠期規(guī)劃。如此一來,在中大型代理記賬機構(gòu)中,常常會出現(xiàn)信息系統(tǒng)分散,數(shù)據(jù)接口不吻合之類的情況。財務(wù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間存在很明顯的滯后現(xiàn)象,讓信息之間共享難上加難,并惡性循環(huán)展現(xiàn)出信息的孤島。(二)服務(wù)市場混亂從當前的情況來看,代理記賬業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)集中表現(xiàn)行業(yè)現(xiàn)狀混亂。其目前沒有在社會獲得很高的認可,有四個方面的特征展現(xiàn)1.秩序混亂首先是沒有統(tǒng)一的執(zhí)業(yè)規(guī)則,不同的機構(gòu)對業(yè)務(wù)有自己的執(zhí)業(yè)行為,目前對執(zhí)業(yè)人員的資格要求不夠嚴格,導(dǎo)致存在無證從業(yè)的現(xiàn)象,不同的業(yè)務(wù)員使用的方法不同,也沒有一個規(guī)范的記賬時間,甚至對于記賬時間存在業(yè)務(wù)員按照自己的喜惡來處理。接下來是監(jiān)管方面的欠缺,因為在以前,其市場規(guī)模沒有目前的這樣大,以致于有關(guān)部門沒有對其作出有效的監(jiān)管。最后是行業(yè)之間存在著惡性競爭的行為,為了分一塊蛋糕,相互之間進行低價競爭,將遵守行業(yè)規(guī)范的機構(gòu)受到擠兌,難以在市場立足。2.規(guī)模較小目前的代理記賬行業(yè),客戶群體往往是中小企業(yè)。其規(guī)模相對較小,所以能得到的利潤也不多。3.價值偏低價值不高,沒能達到給客戶創(chuàng)造價值的地步。業(yè)務(wù)的類型需要完善,并能夠適應(yīng)社會的發(fā)展。4.拓展艱難隨著我國的經(jīng)濟日益良好,企業(yè)的生存空間也越來越大。目前的企業(yè)數(shù)量日益增多,但是也導(dǎo)致了代理記賬的成本增高,利潤被削弱。從而導(dǎo)致員工的工資受到影響,人才流失。加上同行之間沒有自己的核心競爭力,難以開展業(yè)務(wù)的推銷。(三)小微企業(yè)規(guī)模擴張隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不斷轉(zhuǎn)型,小微企業(yè)的數(shù)量快速增加,目前我國的中小企業(yè)有4000萬家,占企業(yè)總數(shù)的99%,貢獻貢獻了中國60%的GDP、50%的稅收和80%的城鎮(zhèn)就業(yè)。由此可見,中國經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎就來源于中小企業(yè)的蓬勃發(fā)展,其一方面不僅改善了社會經(jīng)濟的結(jié)構(gòu),另一方面也為居民生活水平提供的保障。政府方面從多個方面給予小微企業(yè)創(chuàng)造了良好營商環(huán)境,再加上創(chuàng)業(yè)的條件不斷降低,創(chuàng)業(yè)的程序也在縮減等等措施都是促進小微企業(yè)的數(shù)量快速增長重要因素。中國中小微企業(yè)占全國企業(yè)總數(shù)的99.7%,其中小型微型企業(yè)占97.3%,提供城鎮(zhèn)就業(yè)崗位超過80%,創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)相當于國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%,上繳利稅占50%。中國發(fā)明專利的65%、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的75%以上和新產(chǎn)品開發(fā)的80%以上【數(shù)據(jù)來源于匯豐大通】,都是由中小企業(yè)完成的。數(shù)據(jù)來源于匯豐大通(四)會計信息嚴重失真這種情況容易在小規(guī)模的代理記賬機構(gòu)出現(xiàn)。因為其存在業(yè)務(wù)不規(guī)范的現(xiàn)象,再加上部分會計科目的不明確。業(yè)務(wù)人員甚至都沒有到過代理企業(yè)考察,可以說是不懂得這企業(yè)的生產(chǎn)資料等經(jīng)營的情況,這樣會引起業(yè)務(wù)的記錄不夠準確。而且收到的資料都是被代理企業(yè)提供的,其是否真實或完整將無法相信。此外,有些從業(yè)人員甚至沒有相應(yīng)的從業(yè)資格證書,缺少相應(yīng)的專業(yè)知識。而且會有從業(yè)人員同時代理多家其他的會計業(yè)務(wù),精力上往往不夠用,可以說是在提供服務(wù)時僅僅聽從于被代理企業(yè)的意見,信息的真實性不容易判定。四、代理記賬行業(yè)的前景展望(一)服務(wù)機構(gòu)將規(guī)?;殡S著經(jīng)濟的發(fā)展,中國的市場環(huán)境和機制也會隨之進步,會計服務(wù)在拓展壯大的路上受到干擾將會越來越少??梢哉J為在未來的服務(wù)市場里,相應(yīng)的無論是競爭還是模塊劃分都將往有利的方向發(fā)展。從原本分散的市場逐漸集中,會計機構(gòu)也會隨之逐漸變得規(guī)?;?。所以,代理記賬機構(gòu)也將逐漸增多,并呈現(xiàn)出有規(guī)模,更專業(yè)的趨勢。(二)服務(wù)對象以及購買對象多元化大型企業(yè)一直以來都是代記服務(wù)的主要對象。然而中國目前的經(jīng)濟發(fā)展在不斷進步,其服務(wù)的對象也將不會跟以前一樣了,將會慢慢往著多元的方向發(fā)展變革。因此其服務(wù)的主要對象會慢慢向中小企業(yè)或是個人客戶過渡,而不再是原有的大企業(yè)這個客戶。不僅如此,目前有很多的城市,都開始由行政部門牽頭給相應(yīng)的企業(yè)采購代記服務(wù),使得市場上發(fā)展環(huán)境越來越好,相應(yīng)的會計信息的真實性也更準確。也有一些母公司,為了自己分公司的發(fā)展,也為其配給了代記的服務(wù)。(三)代賬服務(wù)向財務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)變以目前時代發(fā)展來看,這種服務(wù)將會減少,不是因為其消亡,而是進行了轉(zhuǎn)型升級成為了更加全面的財務(wù)服務(wù)。在以后的企業(yè)稅收服務(wù)中,以如今現(xiàn)有的服務(wù)恐無法適應(yīng),需要隨之進行改革,讓現(xiàn)有的服務(wù)可以適用更多的情況。從代記服務(wù)這個窗口,引起一連串的改變。真正的目的是導(dǎo)致財務(wù)服務(wù)的改革。目前使用代記服務(wù)的企業(yè)很多都是因為自身沒有相應(yīng)的財務(wù)部門,按照現(xiàn)在的趨勢,以后有專業(yè)的財務(wù)部門可以獨立記賬的企業(yè)業(yè)會把業(yè)務(wù)外包。因此不斷的升級財務(wù)職能,讓專業(yè)的人才提供專業(yè)的服務(wù),推動行業(yè)的整體變革,使其服務(wù)不僅僅局限于代記服務(wù)。五、解決代理記賬問題的具體優(yōu)化路徑(一)采用科技工具,整合業(yè)務(wù)流程1.使用信息化工具代理記賬服務(wù)為了保持良好的發(fā)展,要增加對技術(shù)研究的資金投入,建議代理記賬機構(gòu)使用網(wǎng)絡(luò)化工具,通過市場上的存在的網(wǎng)絡(luò)軟件,信息化處理。而盡量減少手工記賬的方式。結(jié)合自身業(yè)務(wù)的特征,對所有的流程進行整頓。同時相應(yīng)的效率應(yīng)該進行改善,不僅僅只考慮速率而且也要讓數(shù)據(jù)不能失真。業(yè)務(wù)人員可以在網(wǎng)上的平臺填報稅務(wù),不用在出門進行繁瑣的步驟了。2.提升技術(shù)水平和個性化設(shè)計設(shè)計的產(chǎn)品不僅僅要能滿足大多數(shù)的客戶的需求,以這為起點,還應(yīng)該提高產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度,保證產(chǎn)品的科技水平更上一個臺階,并可以讓客戶的潛在的需求可以能到關(guān)注。這樣才有助于提升自身產(chǎn)品的優(yōu)勢,但只做到這樣還不夠,還要考慮到不同的用戶其實際的需求也是不一樣的,因此還要做出針對性的調(diào)整,以保證自己的軟件在市場競爭中更具優(yōu)勢,在此并提升資源共享的程度。3.建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準代理機構(gòu)在不同系統(tǒng)之間需要共享數(shù)據(jù)時,目前的方式需要一個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸入到另外一個系統(tǒng)上。然而會存在相同的數(shù)據(jù)在不一樣的系統(tǒng)中難以識別,如此一來,該數(shù)據(jù)的應(yīng)用范圍就不會增大,存在的自己價值也會減少。各個部門業(yè)務(wù)需加強聯(lián)系,讓數(shù)據(jù)導(dǎo)入不同服務(wù)平臺后,能夠自動完成相應(yīng)的數(shù)據(jù)切換,提高工作效率。此外建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準不能只存在數(shù)據(jù)遷移的過程,而是要采取統(tǒng)一的數(shù)據(jù)質(zhì)量標準在設(shè)計開發(fā)信息平臺的每個過程,促進各方面的功能進行統(tǒng)一規(guī)范,避免出現(xiàn)信息孤島??梢允沟脦椭嗟目蛻魮碛型晟频哪芰?,達到不只是短期一次性的合作,而是長久廣泛的配合。想要在市場競爭中處于良好的境地,就應(yīng)該做到與時俱進,積極地研究市場規(guī)律,完善客戶的需求,這樣才是很好的保證了自身在市場的立足能力并能擁有不錯的份額資源。(二)加強對市場營商環(huán)境的規(guī)范為改善市場上存在的秩序混亂的情況,不是單角度就可以解決問題的,需要從多個方面來入手。1.政府加強對代理記賬機構(gòu)的監(jiān)管目前存在的代理機構(gòu)通不過檢查,業(yè)務(wù)人員沒有資格證書,監(jiān)管出現(xiàn)盲區(qū),檢查機制待改進等問題,有關(guān)部門要吸取以往忽視對代理記賬監(jiān)管的經(jīng)驗教訓(xùn),出臺相應(yīng)的監(jiān)管政策。做出如下措施。第一,對于目前仍在市場上營業(yè),但是始終未能通過有關(guān)部門檢驗的機構(gòu),可以對其施行罰款,令其責令改正,對其實際管理人進行處分,收回相應(yīng)的經(jīng)營許可證,以防止其再入市場從事業(yè)務(wù),實行市場退出機制。第二,對于某些業(yè)務(wù)人員依舊無證或持假證上崗的行為,給予強烈的打擊,取締其源頭的保護傘。規(guī)范從事行業(yè)業(yè)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為,設(shè)定統(tǒng)一的執(zhí)業(yè)行為準則,規(guī)范合理的記賬時間。第三,對目前因監(jiān)管盲區(qū)而形成的無證經(jīng)營、違法經(jīng)營等不法行為給予堅決取締,補充懲處條款,提高出現(xiàn)的弄虛作假行為的成本。第四,對以往出現(xiàn)檢測漏洞的情況進行自省,聯(lián)系業(yè)務(wù)人員從業(yè)資格的管理對其機構(gòu)做出綜合新的全面的考核,堵上現(xiàn)有的因信息不對稱導(dǎo)致客戶無從得知要選擇的機構(gòu)是否存在經(jīng)營風(fēng)險的漏洞,從而進一步提高代理機構(gòu)的執(zhí)業(yè)質(zhì)量。此外,我國的會計相關(guān)的法律應(yīng)該不斷的完善,做到有法律可以依據(jù),同時堅定的配合法律的實施。增加相應(yīng)的懲罰力度,讓想鉆法律空子的不法分子增加其犯罪的成本。2.規(guī)范行業(yè)收費標準杜絕無序競爭在沒有合理的收費范圍的情況下,各個機構(gòu)間往往會采取薄利多銷的戰(zhàn)略抉擇,為了擁有更多的利潤,只好降低自己的定價以換取更多的客戶。敗壞了行業(yè)風(fēng)氣,給其自身的發(fā)展帶來的不良影響。實現(xiàn)盈利只有靠拼命增加業(yè)務(wù)量。行政單位需全面清理和整頓從事代理記賬的個人和機構(gòu),從根源上解決“私代”和“一職多代”以及低價惡意競爭的行為,規(guī)范行業(yè)收費標準。從三個層面上出發(fā):政府層面。構(gòu)建有區(qū)域?qū)嶋H情況的價格法規(guī)框架,在對于價格的調(diào)控上,可以使用多種方式并存的情況。也就是說一方面可以讓市場需求的機制制定價格,另一方面是由政府出面,引導(dǎo)相關(guān)的價格,最后是直接由政府制定價格。實行多方面的協(xié)調(diào)機制,設(shè)定最低價格。出臺舉報有賞的懲戒機制,為機構(gòu)提供惡性競爭的舉報平臺。一旦發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)惡性競爭的情況,立刻處理其機構(gòu)負責人,令其立刻整改,追加罰款。情節(jié)嚴重者終身取消執(zhí)業(yè)資格。機構(gòu)層面。強化行業(yè)自律,推動以質(zhì)量競爭為主的全方位競爭。跳出價格競爭的圈子,靠自身的服務(wù)和品牌去贏得客戶資源。找出惡性競爭的同行,積極的去揭發(fā)以維護自身的權(quán)益??蛻魧用妗:侠硪龑?dǎo),使其對市場價格做出清醒判斷,不能在選擇服務(wù)機構(gòu)只注重價格,更要注重其服務(wù)的質(zhì)量和能力。(三)開拓客戶資源,發(fā)展衍生業(yè)務(wù)一直以來,代理機構(gòu)目前相對而言較為單一的盈利的模式,容易因為追求訂單數(shù)量而增強記賬人員的工作強度,以及因競爭而降低價格也抑制了員工工資的提升,人才流失現(xiàn)象突出。而且對于中小企業(yè)的長遠發(fā)展來看,只有傳統(tǒng)的代理記賬或是報稅的服務(wù)不能輕易地滿足自身的需求了。這些企業(yè)更為關(guān)注的是專業(yè)人士為自身量身定制科學(xué)的分析,理清企業(yè)自身的狀況,提出行之有效的建議,最終促進其行業(yè)朝著品牌化的方向發(fā)展。因此在市場競爭激烈化的背景下,可以說代理記賬機構(gòu)在面臨著轉(zhuǎn)型的問題,其不僅僅需要做到的是提升自己的服務(wù)的品質(zhì)。還需要讓自己的業(yè)務(wù)范圍更廣,嘗試一些衍生的業(yè)務(wù),讓自身擁有更多的競爭力。(四)多管齊下,改善會計信息失真針對會計信息失真的問題,這不僅僅是單方面出現(xiàn)了問題,而是牽扯委托雙方展現(xiàn)的管理漏洞,因此需要根據(jù)買賣雙方同時開展改進措施。1.代理記賬機構(gòu)方面接受委托之前階段,代理記賬機構(gòu)在接受中小企業(yè)委托前,應(yīng)當對其進行實地考察,業(yè)務(wù)人員應(yīng)該定期走訪意向客戶,加強自身與意向客戶的溝通管理,足夠熟悉客戶的經(jīng)營行為,還需要掌握客戶的工作運作和當前的盈利水平。好讓自己擁有清醒的判斷,可以幫助客戶發(fā)掘潛在的漏洞,還利于自己代記業(yè)務(wù)的開展。同時保證了所需的會計信息是否足夠準確真實,方便了遇到問題或復(fù)雜的情況更好的和客戶進行溝通,推出自己的建議,搞定相應(yīng)的難題,提高業(yè)務(wù)記錄的準確性。也便于提供經(jīng)營決策的參考依據(jù)給客戶管理層面。詳細掌握意向客戶的實際情況再簽訂雙方的代理合同。代記正式施行階段,業(yè)務(wù)人員首先就要對收集的相應(yīng)資料和憑證進行專業(yè)的檢查,確保沒有虛假信息,做到賬實相符。而不是輕信客戶的說法,不去對真實性做出合理的判斷。同時跟客戶要保持良好的溝通,讓該客戶負責人明白納稅是企業(yè)經(jīng)營者的基本義務(wù),而享受政策優(yōu)惠也是自身的基本權(quán)力。業(yè)務(wù)需要給予專業(yè)的幫助,提供準確的信息參考,使得客戶在進行有關(guān)經(jīng)營策劃不用擔心沒有真實會計信息支持。另外盡量讓客戶得到政府推出的有利政策,合作雙方都可以彼此獲得好處。及時溝通,通過各種聯(lián)系方式進行互動,保證雙方可以擁有客戶的實時經(jīng)濟狀況。在此期間,業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該時不時的去客戶那邊拜訪和調(diào)查,好防止出現(xiàn)虛假的會計資料。2.企業(yè)方面代理記賬之前階段,企業(yè)要做到實事求是,不能輕易地選擇相關(guān)機構(gòu),要對選擇的機構(gòu)進行準確的了解。避免出現(xiàn)遇到虛假的代理機構(gòu),以致于沒有專業(yè)的業(yè)務(wù)人員,導(dǎo)致自身的經(jīng)營的狀況受到影響。代理記賬期間階段,中小企業(yè)應(yīng)隨時與業(yè)務(wù)人員保持溝通,以保證雙方所擁有的信息資料準確一致。同時企業(yè)要做到把應(yīng)該用到的信息內(nèi)容實時收集并整頓,盡快地讓代理機構(gòu)收到并處理,幫助自己進行納稅申報。也要對業(yè)務(wù)人員的核算進行檢驗,進行相對的監(jiān)督,不讓自己的信息造成缺失或是存在虛假的內(nèi)容。3.政府方面第一保證各種檢查的施行到位,可以根據(jù)多種檢查方式相互配合的同步進行。以對相關(guān)的代理機構(gòu)和從業(yè)人員的監(jiān)管做到準確無誤,保證出現(xiàn)了不法行為會有法律的制裁。其處理方式包括并不限于罰款,以及追加違約金,并根據(jù)情節(jié)判斷是否做出調(diào)銷其從業(yè)的資格;然后可以采用新型的監(jiān)管手段,在信用方面施行一定的監(jiān)管。保證了相應(yīng)違規(guī)運作和不實營銷在信用記錄上會有記錄,并公布在相應(yīng)的公共信息平臺上。使得整個社會都能了解其失信情況,使其出行,銀行貸款,子女上學(xué)都將無法擁有正常人應(yīng)有的權(quán)利。讓失信的個人或是機構(gòu)都不會輕易地和正常的個人和機構(gòu)一樣,一定會受到法律的制裁,以保證市場的風(fēng)氣往著良好的方向發(fā)展。六、結(jié)論代理記賬行業(yè)對于中國而言,還有很長的道路要走。在目前的階段下,依舊存在對于其的認識存在偏見或是容易受到誤導(dǎo)。但是也顯示了,其具有很大的市場前景。本文通過分析,闡述了其機構(gòu)需要解決的一些問題和在業(yè)務(wù)開展過程中出現(xiàn)的難題。為了破解這種困境,最后針對相關(guān)的問題推出了獨特的建議,從信息化水平的重視研發(fā)投入,并規(guī)范其營商的市場環(huán)境,開展衍生業(yè)務(wù),增強自身核心競爭力。避免企業(yè)在信息和資料的真實性依舊不高,提高中小企業(yè)財務(wù)核算質(zhì)量,促進雙方健康穩(wěn)定的發(fā)展,相互之間形成良性循環(huán)。

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致謝本文是在王宗會老師的精心指導(dǎo)下完成的。論文從選題到完成的整個過程中,得到了王老師的熱情幫助和精心指導(dǎo)。王老師嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、淵博的專業(yè)知識、敏銳的學(xué)術(shù)眼光、精益求精的精神給我留下了深刻的印象,并對我的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生極大地促進作用。在論文完成之際,我要感謝王老師對我的關(guān)心和教誨,特向王老師表示深深的敬意和感謝!在此,還要感謝吳飛、王萌輔導(dǎo)員對我大學(xué)生活無微不至的關(guān)懷,感謝所有授課老師在四年的學(xué)習(xí)中給我的幫助和支持。他們所講授的知識和道理等給我思想的啟迪,從他們所講授的課程中我學(xué)到了會計的理論知識和實操經(jīng)驗,這些方法在我研究的過程中發(fā)揮了巨大的作用,使我能夠順利完成課題的研究和論文的寫作。衷心感謝所有任課老師的精心授業(yè)和教輔人員的辛勤工作!本文在寫作過程中參考了大量的文獻資料,主要文獻資料已開列出來,本文的有些句子或段落引自這些參考文獻。在此向所有的作者表示深深的感謝!

Word常用快捷鍵由于Word有定義快捷鍵的功能,在重新指定快捷鍵后,不能再使用該組合完成以前的操作。例如,按快捷鍵Ctrl+B可將選定文本改為加粗格式,如果將Ctrl+B重新指定給一個新的命令或其他命令,則不能通過按Ctrl+B為文本應(yīng)用加粗格式,除非將快捷鍵指定恢復(fù)到初始設(shè)置。下面的列表使用說明如下:(1)表中出現(xiàn)的(F)、(E)、(V)、(I)、(O)、(T)、(A)、(W):分別代表文件、編輯、視圖、插入、格式、工具、表格和窗口菜單。(2)(切換方式):表示重復(fù)按該鍵還原操作。(3)Num?:表示小鍵盤上的數(shù)字鍵。(4)Ctrl+A:表示Ctrl鍵和A鍵的組合,其余類推。A.1常規(guī)快捷鍵Ctrl+A(E)選取整篇文檔(Ctrl+Num5)Ctrl+R可使段落右對齊Ctrl+B(E)加粗文本(Ctrl+Shift+B)Ctrl+](O)按磅值增加所選定內(nèi)容的字號Ctrl+C(E)復(fù)制所選內(nèi)容Ctrl+[(O)按磅值縮小所選定內(nèi)容的字號Ctrl+D(O)修改選定字符格式Ctrl+=(O)將選定內(nèi)容設(shè)為下標(切換方式)Ctrl+E(O)段落居中Ctrl++(O)將選定內(nèi)容設(shè)為上標(切換方式)Ctrl+H(E)查找并修改指定文字或格式Ctrl+*(V)顯示/隱藏所有非打印字符Ctrl+I(O)傾斜所選文字(切換方式)Ctrl+Tab(A)在單元格中插入制表符Ctrl+M(F)調(diào)整整段縮進Ctrl+L(O)段落左對齊Ctrl+N(F)創(chuàng)建新文檔或模板Ctrl+Enter(O)在插入點插入一個分頁符Ctrl+O(F)打開已有的文檔或模板Ctrl+Up(E)將插入點上移一個段落Ctrl+P(F)打印文檔(=Ctrl+Shift+F12)Ctrl+Down(E)將插入點下移一個段落Ctrl+Q(O)刪除段落格式Ctrl+Home(E)將插入點移到文檔開始Ctrl+S(F)保存當前活動文檔Ctrl+End(E)將插入點移到文檔結(jié)尾Ctrl+T(O)設(shè)置懸掛式縮進Alt+/(A)快速選定整個表格Ctrl+U(O)給所選內(nèi)容添加下劃線Shift+F1(W)有關(guān)命令、屏幕區(qū)域的幫助信息或文字屬性Ctrl+V(E)在插入點插入剪貼板內(nèi)容Ctrl+Alt+I打印預(yù)覽Ctrl+W關(guān)閉文檔Ctrl+K(E)插入超級鏈接Ctrl+X(E)剪切所選內(nèi)容并將其放入剪貼板Ctrl+Shift+Space-bar創(chuàng)建不間斷空格Ctrl+Y(E)重復(fù)上一步操作(=F4=Alt+Enter)Ctrl+連字符創(chuàng)建不間斷連字符Ctrl+Z(E)取消上一步操作(=Alt+Backspace)Ctrl+Spacebar刪除字符格式A.2Ctrl與光標鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+←可將插入點移到上一個英文單詞或中文詞Ctrl+→可將插入點移到下一個英文單詞或中文詞Ctrl+↑可將插入點移到上一個段落Ctrl+↓可將插入點移到下一個段落A.3Ctrl與部分數(shù)字聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+0可迅速在段前增加或刪除12磅的行距Ctrl+1改變段落的行距為單倍行距Ctrl+5改變段落的行距為1.5倍行距Ctrl+2改變段落的行距為雙倍行距A.4Ctrl與Shift+字母鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+Shift+P再通過按“↑”和“↓”鍵改變字號Ctrl+Shift+>增大所選文字的字號Ctrl+Shift+<減小所選文字的字號Ctrl+Shift+A將所有選定的字母設(shè)為大寫Ctrl+Shift+C復(fù)制選定內(nèi)容的格式Ctrl+Shift+D段落最后一行文字占滿全行Ctrl+Shift+E打開或關(guān)閉任務(wù)欄上的“修訂”標記Ctrl+Shift+F再通過按“↑”和“↓”鍵改變字體Ctrl+Shift+H應(yīng)用隱藏文字格式Ctrl+Shift+K將所選字母中的小寫字母設(shè)成大寫,但字母字體大小不變Ctrl+Shift+L應(yīng)用“列表”樣式Ctrl+Shift+M取消左側(cè)段落縮進Ctrl+Shift+N選定段落變?yōu)椤罢摹睒邮紺trl+Shift+Q將所選英文字母變?yōu)镾ymbol字體Ctrl+Shift+S再通過按“↑”和“↓”鍵改變樣式Ctrl+Shift+T減小懸掛縮進量Ctrl+Shift+V對選定內(nèi)容粘貼格式Ctrl+Shift+W只給字、詞加下劃線,不給空格加下劃線Ctrl+Shift+*顯示非打印字符Alt+Shift+D插入“日期”域Alt+Ctrl+L插入ListNum域Alt+Shift+P插入頁數(shù)域Alt+Shift+T插入時間域A.5Ctrl與Alt+字母鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+Alt+D在文章末尾插入尾注Ctrl+Alt+F在當前頁插入尾注Ctrl+Alt+K啟動“自動套用格式”Ctrl+Alt+LListnum域Ctrl+Alt+M創(chuàng)建批注Ctrl+Alt+N切換到普通視圖Ctrl+Alt+O切換到大綱視圖Ctrl+Alt+P切換到頁面視圖Ctrl+Alt+T輸入【?】Ctrl+Alt+Z返回到光標先前位置Ctrl+Alt+1對當前段落應(yīng)用“標題1”樣式Ctrl+Alt+2對當前段落應(yīng)用“標題2”樣式Ctrl+Alt+3對當前段落應(yīng)用“標題3”樣式Ctrl+Alt+PageUp將插入點移到窗口開始處Ctrl+Alt+PageDown將插入點移到窗口結(jié)尾處Ctrl+Alt+連字符然后單擊要刪除的命令,可將此命令從菜單中刪除Ctrl+Alt+F2“文件”|“打開”命令A(yù).6功能鍵F1獲得“幫助”或“Office助手”F2移動文字或圖形F3插入自動圖文集詞條(在文檔中顯示該詞條之后)F4重復(fù)上一項操作F5選擇“編輯”|“定位”命令F6前往下一個窗格或框架F7選擇“

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