人工單包合同范例

人工單包合同范例第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就乙方為甲方提供人工服務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方同意按照甲方的要求，提供以下人工服務(wù)：

（1）甲方指定范圍內(nèi)的各項業(yè)務(wù)辦理；

（2）甲方指定范圍內(nèi)的咨詢、解答、協(xié)調(diào)等工作；

（3）甲方指定范圍內(nèi)的其他相關(guān)工作。

1.2乙方應(yīng)確保所提供的人工服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方的要求。

二、服務(wù)期限

2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。

2.2合同期滿，如雙方無異議，可續(xù)簽本合同。

三、服務(wù)費用及支付方式

3.1乙方提供的人工服務(wù)費用為人民幣______元/年。

3.2甲方應(yīng)于每年的______月______日前支付乙方上一年度的服務(wù)費用。

3.3甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)將款項匯入乙方指定的賬戶。

四、雙方權(quán)利義務(wù)

4.1甲方權(quán)利：

（1）要求乙方按照本合同約定提供人工服務(wù)；

（2）對乙方提供的人工服務(wù)進行監(jiān)督、檢查；

（3）對乙方違反本合同約定的事項，有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。

4.2甲方義務(wù)：

（1）按照約定支付乙方服務(wù)費用；

（2）為乙方提供必要的辦公條件和工作環(huán)境；

（3）對乙方在工作中遇到的困難給予必要的協(xié)助。

4.3乙方權(quán)利：

（1）按照本合同約定，獲得甲方支付的服務(wù)費用；

（2）要求甲方提供必要的辦公條件和工作環(huán)境；

（3）對甲方違反本合同約定的事項，有權(quán)要求甲方改正或賠償損失。

4.4乙方義務(wù)：

（1）按照本合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的人工服務(wù)；

（2）保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方；

（3）遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方的要求。

五、違約責任

5.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。

5.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為______元。

5.3因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔賠償責任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.甲方提供的辦公條件和工作環(huán)境清單；

2.乙方提供的人工服務(wù)內(nèi)容清單；

3.乙方服務(wù)費用支付方式說明。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

代表人（簽字）：__________

代表人（簽字）：__________

簽訂日期：______年______月______日

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為保障自身業(yè)務(wù)運營的順暢與高效，特委托第三方（以下簡稱“第三方”）對乙方（以下簡稱“乙方”）的人工服務(wù)進行監(jiān)督與管理。為確保各方的合法權(quán)益，甲乙雙方及第三方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供人工服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容與范圍

1.1乙方同意按照甲方的要求，在第三方監(jiān)督下，提供以下人工服務(wù)：

（1）甲方指定范圍內(nèi)的各項業(yè)務(wù)辦理；

（2）甲方指定范圍內(nèi)的咨詢、解答、協(xié)調(diào)等工作；

（3）甲方指定范圍內(nèi)的其他相關(guān)工作。

1.2乙方應(yīng)確保所提供的人工服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方的要求。

1.3第三方負責對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督，確保乙方按照本合同約定提供服務(wù)。

二、服務(wù)期限

2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。

2.2合同期滿，如雙方無異議，可續(xù)簽本合同。

三、服務(wù)費用及支付方式

3.1乙方提供的人工服務(wù)費用為人民幣______元/年。

3.2甲方應(yīng)于每年的______月______日前支付乙方上一年度的服務(wù)費用。

3.3甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)將款項匯入乙方指定的賬戶。

四、甲方權(quán)利義務(wù)

4.1甲方權(quán)利：

（1）要求乙方按照本合同約定，在第三方監(jiān)督下提供人工服務(wù)；

（2）對乙方提供的人工服務(wù)進行監(jiān)督、檢查；

（3）對乙方違反本合同約定的事項，有權(quán)要求乙方改正或賠償損失；

（4）要求第三方對乙方進行定期評估，確保乙方服務(wù)質(zhì)量；

（5）根據(jù)評估結(jié)果，有權(quán)調(diào)整乙方的服務(wù)內(nèi)容或終止合同。

4.2甲方義務(wù)：

（1）按照約定支付乙方服務(wù)費用；

（2）為乙方提供必要的辦公條件和工作環(huán)境；

（3）對乙方在工作中遇到的困難給予必要的協(xié)助；

（4）向第三方提供乙方業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，以便第三方進行監(jiān)督與管理。

五、乙方權(quán)利義務(wù)

5.1乙方權(quán)利：

（1）按照本合同約定，獲得甲方支付的服務(wù)費用；

（2）要求甲方提供必要的辦公條件和工作環(huán)境；

（3）對甲方違反本合同約定的事項，有權(quán)要求甲方改正或賠償損失。

5.2乙方義務(wù)：

（1）按照本合同約定，在第三方監(jiān)督下為甲方提供人工服務(wù)；

（2）保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方；

（3）遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方的要求。

六、第三方權(quán)利義務(wù)

6.1第三方權(quán)利：

（1）對乙方提供的人工服務(wù)進行監(jiān)督、檢查；

（2）根據(jù)甲方要求，對乙方進行定期評估；

（3）向甲方報告乙方服務(wù)情況。

6.2第三方義務(wù)：

（1）按照甲方要求，對乙方進行監(jiān)督與管理；

（2）保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方；

（3）確保乙方按照本合同約定提供服務(wù)。

七、違約責任

7.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。

7.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為______元。

7.3因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔賠償責任。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他

9.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

9.2本合同一式三份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.甲方提供的辦公條件和工作環(huán)境清單；

2.乙方提供的人工服務(wù)內(nèi)容清單；

3.乙方服務(wù)費用支付方式說明；

4.第三方評估報告格式。

第三方介入的意義和目的：

第三方作為獨立第三方機構(gòu)，對乙方的人工服務(wù)進行監(jiān)督與管理，有助于甲方更好地了解乙方服務(wù)情況，提高服務(wù)質(zhì)量，降低運營風險。

甲方為主導的目的和意義：

甲方作為合同主導方，通過設(shè)立第三方監(jiān)督機制，確保乙方在提供人工服務(wù)過程中遵守合同約定，保障甲方權(quán)益，提高甲方業(yè)務(wù)運營效率。

第三篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為提升客戶服務(wù)質(zhì)量，委托第三方（以下簡稱“第三方”）對乙方（以下簡稱“乙方”）提供的客戶服務(wù)進行質(zhì)量監(jiān)控和評估。為確保乙方權(quán)益，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供客戶服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容與范圍

1.1乙方同意按照甲方的要求，在第三方監(jiān)督下，提供以下客戶服務(wù)：

（1）接聽客戶來電，解答客戶疑問；

（2）處理客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題；

（3）收集客戶反饋，提供改進建議；

（4）執(zhí)行甲方規(guī)定的其他客戶服務(wù)相關(guān)工作。

1.2乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合甲方業(yè)務(wù)需求、行業(yè)規(guī)范及客戶滿意度標準。

二、服務(wù)期限

2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。

2.2合同期滿，如雙方無異議，可續(xù)簽本合同。

三、服務(wù)費用及支付方式

3.1乙方提供的服務(wù)費用為人民幣______元/年。

3.2甲方應(yīng)于每年的______月______日前支付乙方上一年度的服務(wù)費用。

3.3甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)將款項匯入乙方指定的賬戶。

四、乙方權(quán)利義務(wù)

4.1乙方權(quán)利：

（1）按照本合同約定，獲得甲方支付的服務(wù)費用；

（2）要求甲方提供必要的培訓和支持，以確保乙方服務(wù)質(zhì)量；

（3）對甲方違反本合同約定的事項，有權(quán)要求甲方改正或賠償損失；

（4）根據(jù)甲方要求，參與服務(wù)改進和優(yōu)化工作。

4.2乙方義務(wù)：

（1）按照本合同約定，在第三方監(jiān)督下為甲方提供客戶服務(wù)；

（2）保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方；

（3）遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方的要求。

五、第三方權(quán)利義務(wù)

5.1第三方權(quán)利：

（1）對乙方提供的服務(wù)進行質(zhì)量監(jiān)控和評估；

（2）根據(jù)甲方要求，向乙方提供改進建議；

（3）定期向甲方報告乙方服務(wù)情況。

5.2第三方義務(wù)：

（1）按照甲方要求，對乙方進行質(zhì)量監(jiān)控和評估；

（2）保守甲方和乙方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方；

（3）確保評估過程的公正、客觀。

六、甲方權(quán)利義務(wù)

6.1甲方權(quán)利：

（1）要求乙方按照本合同約定，在第三方監(jiān)督下提供客戶服務(wù)；

（2）對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查；

（3）根據(jù)第三方評估結(jié)果，有權(quán)調(diào)整乙方的服務(wù)內(nèi)容或終止合同。

6.2甲方義務(wù)：

（1）按照約定支付乙方服務(wù)費用；

（2）為乙方提供必要的培訓和支持；

（3）對乙方在工作中遇到的困難給予必要的協(xié)助。

七、違約責任

7.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。

7.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為______元。

7.3因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔賠償責任。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他

9.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

9.2本合同一式三份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.甲方提供的培訓和支持內(nèi)容清單；

2.乙方服