養(yǎng)老院疫情防控探視流程

養(yǎng)老院疫情防控探視流程一、流程制定目的及范圍本流程旨在確保在疫情防控期間，養(yǎng)老院的探視活動(dòng)兼顧老年人的情感需求與健康安全，保障探視活動(dòng)的安全性、規(guī)范性與有效性。涉及的范圍包括來(lái)訪者登記、體溫檢測(cè)、健康狀況詢問、探視區(qū)域管理、探視時(shí)間安排及探視結(jié)束后的防控措施等。二、疫情防控原則1.保障老年人健康安全，嚴(yán)格控制探視人員的健康狀況。2.建立完整的探視登記和管理體系，確保每位探視者的信息可追溯。3.確保探視區(qū)域的衛(wèi)生與安全，定期進(jìn)行消毒與通風(fēng)。4.制定探視時(shí)間與人數(shù)限制，避免人員聚集。5.所有探視活動(dòng)須遵循相關(guān)法律法規(guī)及疫情防控指引。三、探視流程1.探視申請(qǐng)與登記1.1提前申請(qǐng)：探視者需通過電話、郵件或線上平臺(tái)提前申請(qǐng)?zhí)揭?，提供探視者姓名、身份證號(hào)碼、與老年人的關(guān)系、預(yù)定探視時(shí)間等信息。1.2登記審核：養(yǎng)老院工作人員對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，確認(rèn)探視者的健康狀況及是否符合探視條件。1.3登記確認(rèn)：審核通過后，工作人員將向探視者發(fā)送確認(rèn)信息，告知探視時(shí)間及注意事項(xiàng)。2.探視前準(zhǔn)備2.1健康狀況詢問：探視者在到達(dá)養(yǎng)老院前，需自行監(jiān)測(cè)體溫，并確認(rèn)在過去14天內(nèi)沒有高風(fēng)險(xiǎn)接觸史。2.2體溫檢測(cè)：探視者到達(dá)養(yǎng)老院后，需在入口處進(jìn)行體溫檢測(cè)，體溫正常者方可進(jìn)入。2.3健康申報(bào)：探視者需填寫健康申報(bào)表，提供近期健康狀況及旅行史。2.4防護(hù)措施：探視者在進(jìn)入養(yǎng)老院前，必須佩戴口罩，并使用消毒液進(jìn)行手部消毒。3.探視區(qū)域管理3.1指定探視區(qū)域：養(yǎng)老院應(yīng)設(shè)立專門的探視區(qū)域，避免與其他住戶接觸。3.2探視時(shí)間安排：每次探視時(shí)間應(yīng)控制在30分鐘內(nèi)，每天安排固定的探視時(shí)段，避免探視重疊。3.3探視人數(shù)限制：每位老年人每日僅限一位探視者，且每次探視不得超過兩位探視者。3.4陪護(hù)人員管理：如需陪護(hù)，需提前申請(qǐng)，經(jīng)審核后方可進(jìn)入探視區(qū)域。4.探視過程管理4.1探視期間監(jiān)控：養(yǎng)老院工作人員應(yīng)全程監(jiān)控探視過程，確保探視者與老年人之間保持適當(dāng)距離。4.2溝通方式：鼓勵(lì)探視者通過視頻通話等方式與老年人溝通，減少近距離接觸。4.3物品管理：探視者不得攜帶食物及非必要物品進(jìn)入探視區(qū)域。如需贈(zèng)送物品，應(yīng)提前告知養(yǎng)老院，工作人員將進(jìn)行消毒處理。5.探視結(jié)束后的防控措施5.1退出登記：探視結(jié)束后，探視者需在探視登記表上簽字確認(rèn)，并進(jìn)行體溫復(fù)測(cè)。5.2健康監(jiān)測(cè)：養(yǎng)老院將對(duì)老年人在探視后的健康狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，關(guān)注有無(wú)異常情況。5.3探視反饋：探視者可在探視結(jié)束后，通過電話或線上平臺(tái)反饋探視體驗(yàn)及建議，幫助養(yǎng)老院優(yōu)化探視流程。四、備案與記錄養(yǎng)老院需對(duì)每次探視活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括探視者信息、健康狀況、探視時(shí)間、觀察結(jié)果等，確保信息的完整性與可追溯性。所有記錄應(yīng)保存至少六個(gè)月，以備衛(wèi)生部門的檢查。五、疫情期間探視紀(jì)律1.探視者責(zé)任：探視者應(yīng)如實(shí)填寫健康申報(bào)表，配合工作人員的健康檢查與管理。2.老年人權(quán)益保護(hù)：養(yǎng)老院應(yīng)尊重老年人的探視權(quán)，妥善處理探視中出現(xiàn)的任何問題，確保老年人的情感需求得到滿足。3.違規(guī)處理：對(duì)未按規(guī)定進(jìn)行探視的人員，養(yǎng)老院有權(quán)拒絕其再次探視，并可向相關(guān)部門報(bào)告。六、應(yīng)急處理機(jī)制一旦發(fā)現(xiàn)探視者或老年人出現(xiàn)異常健康狀況，養(yǎng)老院應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處理機(jī)制，及時(shí)采取隔離措施，并向相關(guān)衛(wèi)生部門報(bào)告，確保疫情防控的有效性。七、反饋與改進(jìn)機(jī)制養(yǎng)老院應(yīng)定期對(duì)探視流程進(jìn)行評(píng)估，收集探視者及老年人的反饋意見，及時(shí)調(diào)整改進(jìn)流程，確保其符合實(shí)際情況和疫情防控要求。建立定期會(huì)議制度，討論探視流程中