初級經(jīng)濟(jì)師-人力資源-沖刺串講班-第四章

初級經(jīng)濟(jì)師

人力資源專業(yè)知識與實務(wù)

沖剌串講班

授課教師：馮玉書

第二部分人力資源管理

第四章人力資源管理概述

框架結(jié)構(gòu)：

第一節(jié)人力資源概述

第二節(jié)人力資源管理概述

考情分析：

4單選2多選分值分布：7分

在近年考試中，本章題型、題量和高頻考點如下表所示:

題型___________________________________高頻考點

單選題3-4人力資源的特征、人力資源管理的發(fā)展階段、

多選題1-2人力資源管理的發(fā)展階段

第一節(jié)人力資源概述

一、人力資源的經(jīng)濟(jì)理論基礎(chǔ)

人力資本理論與人力資源（15）

開創(chuàng)者：西奧多?舒爾茨。

提出經(jīng)濟(jì)增長取決于物力資本和人力資本的投資，而人力資本投資收益率高于物力資本。

人力資源是一切資源中的最重要的資源，首要地位。

表明：一個社會的財富總量是人力資本與非人力資本的一種組合，人力資本（教育、培訓(xùn)I、

勞動力遷移）；非人力資本（自然資源、建筑物及機(jī)器）

宏觀:人力資源的數(shù)量和質(zhì)量以及人力資源的有效配置和利用是一個國家實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長的

最重要因素之一。

（15年真題）關(guān)于人力資本理論的說法，正確的是（1

A.人力資本與物質(zhì)資本是同一種形式的資本

B.一切人力資源都是企業(yè)中最重要的資源

C.人力資本通常用人的數(shù)量、質(zhì)量及勞動時間來計算

D.人力資本可以通過對物質(zhì)資本的投資而提高

答案：C

一、人力資源的特性****

能動性主觀能動性，激勵。

社會性具有人性的一面和社會、道德的一面，滿足

人的社會需求。

開發(fā)性只有通過人力資本投資提升人力資源含量，

保值增值；貶值、失去價值；持續(xù)性開發(fā)是

保持時效性方式。

時效性（14、16）涉及時間概念，沒有投入到生產(chǎn)中的人力資

源是無法保存也不創(chuàng)造價值，政府要降低失

業(yè)率，組織減少消極怠工。

第二節(jié)人力度源管理概述

一、人力資源管理的發(fā)展簡史

（一）萌芽階段：稱為人事管理

人事管理主要內(nèi)容：福利方面的工作，關(guān)心員工福利，福利部。改善工人境遇，處理不滿,

提供娛樂、教育。

（二）科學(xué)管理階段：科學(xué)管理運(yùn)動。（12、13）

著名科學(xué)管理之父：弗雷德里克?溫斯洛?泰勒

解決工作消極怠工問題：科學(xué)管理原則

與福利主義思想不同：泰勒強(qiáng)調(diào)操作規(guī)范化、差別計件工資制及科學(xué)挑選和訓(xùn)練工人，他并

不認(rèn)為福利是激發(fā)工人工作積極性的主要因素。

（三）人際關(guān)系運(yùn)動階段（12、14）

人機(jī)關(guān)系學(xué)說和人際關(guān)系運(yùn)動：埃爾頓?梅奧和弗雷茲?羅爾斯伯格-----芝加哥電氣公司霍桑

工廠一一一研究：照明對于工人及產(chǎn)出的影響----結(jié)論：社會互動、工作群體對工人產(chǎn)出及

滿意度有著重要影響一一認(rèn)識到人是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，關(guān)心員工福利能夠提高勞動效率。

（四）傳統(tǒng)人事管理成熟階段（16）

人事管理者的工作就是在管理層和操作層（工人）之間架起一座橋梁。

對于人力資源管理的概念出現(xiàn)起重要作用的因素：

1,人力資本理論的提出

2.行為科學(xué)的發(fā)展

3.人力資源會計的出現(xiàn)

（五）人力資源管理階段

（六）戰(zhàn)略性人力資源管理階段

二、人力資源管理的功能、作用

1.基本功能（13）

核心功能：吸引、保留、激勵和開發(fā)（選育用留）

2.作用（16）

價值鏈理論一波特

創(chuàng)造價值的活動分為2種：主要活動（供應(yīng)，內(nèi)外部物流、生產(chǎn)、銷售、分銷、售后）和

支持性活動（涉及人力資源、財務(wù)、計劃、研發(fā)等）

作用（16）（1）幫助企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)或經(jīng)營要求

（2）有效利用組織中全體員工的技能和能力

（3）使員工的工作滿意度和自我實現(xiàn)感得到最大限

度的提高

（4）就人力資源管理政策與員工和其他利益相關(guān)者進(jìn)行溝通

（5