2024年CPMM考生經(jīng)驗(yàn)分享試題與答案

2024年CPMM考生經(jīng)驗(yàn)分享試題與答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPMM考試的基本原則？

A.實(shí)用性

B.系統(tǒng)性

C.非功利性

D.創(chuàng)新性

2.在CPMM考試中，以下哪個階段不需要進(jìn)行項(xiàng)目管理計(jì)劃？

A.規(guī)劃階段

B.組織階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

3.項(xiàng)目管理中的“變更管理”主要涉及哪些方面？

A.變更請求的提交和審批

B.變更對項(xiàng)目目標(biāo)和計(jì)劃的影響

C.變更后的項(xiàng)目執(zhí)行

D.以上所有

4.以下哪個工具可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通管理？

A.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.項(xiàng)目范圍說明書

C.項(xiàng)目溝通計(jì)劃

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

5.項(xiàng)目管理中的“風(fēng)險(xiǎn)識別”階段通常發(fā)生在哪個階段？

A.規(guī)劃階段

B.組織階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

6.以下哪個不是項(xiàng)目管理中的“質(zhì)量保證”活動？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.資源分配

7.項(xiàng)目管理中的“采購管理”包括哪些活動？

A.采購計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.以上所有

8.以下哪個不是項(xiàng)目管理中的“人力資源”管理活動？

A.人力資源計(jì)劃

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.人員招聘

D.項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)

9.在項(xiàng)目管理中，以下哪個不是項(xiàng)目范圍管理的主要目標(biāo)？

A.明確項(xiàng)目范圍

B.確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

C.確保項(xiàng)目質(zhì)量

D.確保項(xiàng)目進(jìn)度

10.項(xiàng)目管理中的“合同管理”包括哪些內(nèi)容？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.以上所有

11.在項(xiàng)目管理中，以下哪個不是項(xiàng)目溝通管理的主要目標(biāo)？

A.確保項(xiàng)目信息的有效傳遞

B.確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的溝通順暢

C.確保項(xiàng)目利益相關(guān)者的溝通需求得到滿足

D.確保項(xiàng)目溝通計(jì)劃的制定

12.項(xiàng)目管理中的“進(jìn)度管理”主要關(guān)注哪些方面？

A.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控

C.項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整

D.以上所有

13.在項(xiàng)目管理中，以下哪個不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)？

A.識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

B.分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.預(yù)測項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.消除項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

14.以下哪個不是項(xiàng)目管理中的“成本管理”活動？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本審計(jì)

15.在項(xiàng)目管理中，以下哪個不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)？

A.確保項(xiàng)目質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)

B.確保項(xiàng)目質(zhì)量滿足客戶需求

C.確保項(xiàng)目質(zhì)量滿足法律法規(guī)要求

D.確保項(xiàng)目質(zhì)量滿足項(xiàng)目目標(biāo)

16.以下哪個不是項(xiàng)目管理中的“采購管理”活動？

A.采購計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

17.在項(xiàng)目管理中，以下哪個不是項(xiàng)目人力資源管理的主要目標(biāo)？

A.人力資源計(jì)劃

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.人員招聘

D.項(xiàng)目溝通管理

18.以下哪個不是項(xiàng)目管理中的“質(zhì)量保證”活動？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.資源分配

19.在項(xiàng)目管理中，以下哪個不是項(xiàng)目溝通管理的主要目標(biāo)？

A.確保項(xiàng)目信息的有效傳遞

B.確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的溝通順暢

C.確保項(xiàng)目利益相關(guān)者的溝通需求得到滿足

D.確保項(xiàng)目溝通計(jì)劃的制定

20.以下哪個不是項(xiàng)目管理中的“進(jìn)度管理”活動？

A.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控

C.項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整

D.項(xiàng)目成本控制

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPMM考試的基本原則？

A.實(shí)用性

B.系統(tǒng)性

C.非功利性

D.創(chuàng)新性

2.項(xiàng)目管理中的“變更管理”涉及哪些方面？

A.變更請求的提交和審批

B.變更對項(xiàng)目目標(biāo)和計(jì)劃的影響

C.變更后的項(xiàng)目執(zhí)行

D.變更的風(fēng)險(xiǎn)評估

3.以下哪些工具可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通管理？

A.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.項(xiàng)目范圍說明書

C.項(xiàng)目溝通計(jì)劃

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

4.項(xiàng)目管理中的“風(fēng)險(xiǎn)識別”階段通常包括哪些內(nèi)容？

A.識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

B.分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.預(yù)測項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.消除項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

5.以下哪些是項(xiàng)目管理中的“質(zhì)量保證”活動？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.資源分配

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項(xiàng)目管理中的“變更管理”只關(guān)注變更對項(xiàng)目進(jìn)度的影響。（）

2.項(xiàng)目管理中的“風(fēng)險(xiǎn)識別”階段只關(guān)注識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，不涉及風(fēng)險(xiǎn)評估。（）

3.項(xiàng)目管理中的“質(zhì)量保證”活動包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。（）

4.項(xiàng)目管理中的“采購管理”包括采購計(jì)劃、供應(yīng)商選擇和合同管理。（）

5.項(xiàng)目管理中的“進(jìn)度管理”主要關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度監(jiān)控和進(jìn)度調(diào)整。（）

6.項(xiàng)目管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。（）

7.項(xiàng)目管理中的“人力資源”管理包括人力資源計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員招聘。（）

8.項(xiàng)目管理中的“溝通管理”包括溝通計(jì)劃、溝通執(zhí)行和溝通監(jiān)控。（）

9.項(xiàng)目管理中的“質(zhì)量保證”活動只關(guān)注項(xiàng)目質(zhì)量，不涉及項(xiàng)目進(jìn)度和成本。（）

10.項(xiàng)目管理中的“采購管理”只關(guān)注采購計(jì)劃、供應(yīng)商選擇和合同管理，不涉及項(xiàng)目執(zhí)行。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請簡述項(xiàng)目管理中的“質(zhì)量保證”和“質(zhì)量控制”的區(qū)別。

答案：

質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是項(xiàng)目管理中兩個緊密相關(guān)但有所區(qū)別的概念。

質(zhì)量保證（QualityAssurance）側(cè)重于預(yù)防措施和過程改進(jìn)，目的是確保項(xiàng)目在整個生命周期中都能夠按照預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。它關(guān)注于系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)化的方法，通過制定質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量體系來確保項(xiàng)目活動符合質(zhì)量要求。質(zhì)量保證通常包括以下活動：

-質(zhì)量規(guī)劃：確定項(xiàng)目所需的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系。

-質(zhì)量審核：對項(xiàng)目過程和產(chǎn)品進(jìn)行定期審核，確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-質(zhì)量改進(jìn)：識別和實(shí)施改進(jìn)措施，以提高項(xiàng)目質(zhì)量和效率。

質(zhì)量控制（QualityControl）則側(cè)重于項(xiàng)目過程中的實(shí)際執(zhí)行，目的是確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。它關(guān)注于對項(xiàng)目輸出進(jìn)行檢驗(yàn)和評估，確保產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶和項(xiàng)目目標(biāo)的要求。質(zhì)量控制通常包括以下活動：

-質(zhì)量檢查：對項(xiàng)目輸出進(jìn)行檢測，確保其符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-質(zhì)量分析：分析質(zhì)量問題的原因，并采取措施加以解決。

-質(zhì)量糾正：對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行糾正，并防止問題再次發(fā)生。

2.題目：請簡述項(xiàng)目管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”過程。

答案：

風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理中的一個關(guān)鍵過程，它涉及識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。以下是風(fēng)險(xiǎn)管理的基本過程：

-風(fēng)險(xiǎn)識別：識別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，包括潛在的風(fēng)險(xiǎn)事件和它們的潛在影響。

-風(fēng)險(xiǎn)分析：對識別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，包括分析風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，以及它們對項(xiàng)目目標(biāo)的影響程度。

-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略：制定應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的具體策略，包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移或接受風(fēng)險(xiǎn)。

-風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：在整個項(xiàng)目生命周期中持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的有效性，并根據(jù)需要調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。

3.題目：請簡述項(xiàng)目管理中的“人力資源”管理的重要性及其主要活動。

答案：

人力資源是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一，人力資源管理的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

-人力資源管理確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具備完成項(xiàng)目所需的能力和技能。

-它有助于提高團(tuán)隊(duì)士氣和生產(chǎn)力，從而提升項(xiàng)目效率。

-人力資源管理有助于優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，確保團(tuán)隊(duì)成員之間的有效溝通和協(xié)作。

主要的人力資源管理活動包括：

-人力資源計(jì)劃：確定項(xiàng)目所需的人力資源，包括角色、職責(zé)和技能要求。

-團(tuán)隊(duì)建設(shè)：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作，建立高效的工作環(huán)境。

-人員招聘：根據(jù)項(xiàng)目需求招聘合適的人員。

-績效管理：評估團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)，提供反饋和激勵。

-職業(yè)發(fā)展：支持團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)成長和技能提升。

五、論述題

題目：請論述項(xiàng)目管理中的“溝通管理”對項(xiàng)目成功的重要性，并舉例說明如何在實(shí)際項(xiàng)目中有效實(shí)施溝通管理。

答案：

溝通管理在項(xiàng)目管理中扮演著至關(guān)重要的角色，它是確保項(xiàng)目信息在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者之間有效傳遞的關(guān)鍵過程。以下是溝通管理對項(xiàng)目成功的重要性，以及如何在實(shí)際項(xiàng)目中有效實(shí)施溝通管理的幾個方面：

重要性：

1.信息傳遞：溝通管理確保了項(xiàng)目信息能夠及時、準(zhǔn)確地傳遞給所有相關(guān)方，包括項(xiàng)目目標(biāo)、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)、變更等關(guān)鍵信息。

2.決策支持：有效的溝通為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供了必要的信息，幫助他們做出基于事實(shí)的決策。

3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：良好的溝通有助于團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作，減少誤解和沖突，提高團(tuán)隊(duì)效率。

4.客戶滿意度：與客戶的溝通管理有助于確保項(xiàng)目滿足客戶需求和期望，提高客戶滿意度。

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制：通過持續(xù)的溝通，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

實(shí)施溝通管理的策略：

1.制定溝通計(jì)劃：在項(xiàng)目開始前，制定詳細(xì)的溝通計(jì)劃，明確溝通的目的、內(nèi)容、頻率、方式和責(zé)任人員。

2.選擇合適的溝通工具：根據(jù)項(xiàng)目需求和團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)，選擇合適的溝通工具，如電子郵件、會議、即時通訊、項(xiàng)目管理軟件等。

3.定期溝通會議：定期召開項(xiàng)目會議，如周會、月會等，確保項(xiàng)目信息的及時更新和討論。

4.文檔管理：確保所有項(xiàng)目文檔都是最新且易于訪問的，以便團(tuán)隊(duì)成員和利益相關(guān)者能夠隨時查閱。

5.溝通反饋：鼓勵團(tuán)隊(duì)成員和利益相關(guān)者提供反饋，以便及時調(diào)整溝通策略。

6.利益相關(guān)者管理：識別所有利益相關(guān)者，了解他們的溝通需求和期望，并確保他們的需求得到滿足。

7.應(yīng)對沖突：在溝通過程中，可能遇到意見分歧和沖突，需要采取適當(dāng)?shù)牟呗詠砘鉀_突，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

舉例說明：

在一個軟件開發(fā)項(xiàng)目中，溝通管理的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

-項(xiàng)目經(jīng)理定期與開發(fā)團(tuán)隊(duì)召開會議，討論項(xiàng)目進(jìn)度和遇到的問題。

-通過電子郵件和即時通訊工具，項(xiàng)目經(jīng)理與客戶保持密切溝通，確?？蛻舻男枨蟮玫郊皶r響應(yīng)。

-項(xiàng)目經(jīng)理使用項(xiàng)目管理軟件來跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，并通過軟件的溝通功能與團(tuán)隊(duì)成員分享信息。

-定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估會議，討論潛在的風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)對措施。

-通過文檔管理系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)成員可以輕松訪問項(xiàng)目文檔，確保信息的一致性和準(zhǔn)確性。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：非功利性是CPMM考試的基本原則之一，強(qiáng)調(diào)的是項(xiàng)目管理活動的非商業(yè)性，而非功利性原則。

2.B

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃通常在規(guī)劃階段制定，而組織階段主要是關(guān)于團(tuán)隊(duì)組建和角色分配。

3.D

解析思路：變更管理涉及變更請求的提交和審批、變更對項(xiàng)目目標(biāo)和計(jì)劃的影響、變更后的項(xiàng)目執(zhí)行以及變更的風(fēng)險(xiǎn)評估。

4.C

解析思路：項(xiàng)目溝通計(jì)劃是專門用于規(guī)劃和管理項(xiàng)目溝通的工具，它規(guī)定了如何、何時以及與誰溝通。

5.A

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識別階段是項(xiàng)目規(guī)劃階段的一部分，旨在識別項(xiàng)目可能面臨的所有風(fēng)險(xiǎn)。

6.D

解析思路：資源分配是項(xiàng)目管理中的成本管理活動，涉及將資源合理分配給項(xiàng)目活動。

7.D

解析思路：采購管理包括采購計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理和合同履行等全部相關(guān)活動。

8.D

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)屬于人力資源管理的范疇，而不是單獨(dú)的人力資源管理活動。

9.D

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目范圍明確，并確保項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

10.D

解析思路：合同管理包括合同簽訂、履行、變更和終止等所有與合同相關(guān)的事項(xiàng)。

11.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目信息的有效傳遞，溝通計(jì)劃的制定是其一部分，而非全部。

12.D

解析思路：進(jìn)度管理涉及項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度監(jiān)控和進(jìn)度調(diào)整，確保項(xiàng)目按時完成。

13.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)是識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，而非消除風(fēng)險(xiǎn)。

14.D

解析思路：成本審計(jì)是成本管理的一個環(huán)節(jié)，涉及對項(xiàng)目成本進(jìn)行審查和評估。

15.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，滿足客戶和項(xiàng)目目標(biāo)的要求。

16.D

解析思路：采購管理不包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)，而是關(guān)注于采購活動本身。

17.D

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理的主要目標(biāo)包括人力資源計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員招聘，溝通管理是其一部分。

18.D

解析思路：質(zhì)量保證活動包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，資源分配不屬于質(zhì)量保證活動。

19.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目信息的有效傳遞，溝通計(jì)劃的制定是其一部分，而非全部。

20.D

解析思路：進(jìn)度管理涉及項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度監(jiān)控和進(jìn)度調(diào)整，成本控制不屬于進(jìn)度管理活動。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPMM考試的基本原則包括實(shí)用性、系統(tǒng)性、非功利性和創(chuàng)新性。

2.ABCD

解析思路：變更管理涉及變更請求的提交和審批、變更對項(xiàng)目目標(biāo)和計(jì)劃的影響、變更后的項(xiàng)目執(zhí)行以及變更的風(fēng)險(xiǎn)評估。

3.ABCD

解析思路：項(xiàng)目溝通計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目范圍說明書和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃都是幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通管理的工具。

4.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識別階段通常包括識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)測項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和消除項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

5.ABCD

解析思路：質(zhì)量保證活動包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和資源分配。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：變更管理不僅關(guān)注變更對項(xiàng)目進(jìn)度的影響，還包括對成本、范圍、質(zhì)量等方面的影響。

2.×

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識別階段不僅涉及識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，還包括對風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響進(jìn)行評估。

3.√

解析思路：質(zhì)量保