物流成本與信息化管理試題及答案

物流成本與信息化管理試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于物流成本構(gòu)成部分？

A.運(yùn)輸成本

B.倉(cāng)儲(chǔ)成本

C.包裝成本

D.人員工資

2.信息化管理在物流中的作用不包括？

A.提高物流效率

B.降低物流成本

C.改善物流服務(wù)質(zhì)量

D.增加物流企業(yè)規(guī)模

3.物流信息化管理的核心是什么？

A.信息技術(shù)

B.管理理念

C.人力資源

D.物流設(shè)備

4.以下哪個(gè)不是物流信息化管理的目標(biāo)？

A.提高物流效率

B.降低物流成本

C.提高物流服務(wù)質(zhì)量

D.提高物流企業(yè)知名度

5.以下哪項(xiàng)不是物流信息化管理的主要內(nèi)容？

A.供應(yīng)鏈管理

B.運(yùn)輸管理

C.倉(cāng)儲(chǔ)管理

D.人員培訓(xùn)

6.物流信息化管理的主要手段是？

A.物流信息系統(tǒng)

B.物流設(shè)備

C.人力資源

D.物流法規(guī)

7.物流信息化管理的基本原則不包括？

A.實(shí)用性

B.可靠性

C.先進(jìn)性

D.穩(wěn)定性

8.以下哪個(gè)不是物流信息化管理的基本功能？

A.數(shù)據(jù)采集

B.數(shù)據(jù)處理

C.數(shù)據(jù)分析

D.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

9.物流信息化管理的主要目的是？

A.降低物流成本

B.提高物流效率

C.提高物流服務(wù)質(zhì)量

D.以上都是

10.物流信息化管理的實(shí)施步驟不包括？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.市場(chǎng)推廣

11.物流信息化管理中，物流信息系統(tǒng)的主要功能不包括？

A.數(shù)據(jù)采集

B.數(shù)據(jù)處理

C.數(shù)據(jù)分析

D.物流業(yè)務(wù)處理

12.以下哪項(xiàng)不是物流信息化管理的特點(diǎn)？

A.系統(tǒng)性

B.動(dòng)態(tài)性

C.互動(dòng)性

D.簡(jiǎn)單性

13.物流信息化管理中，供應(yīng)鏈管理的主要目的是？

A.降低物流成本

B.提高物流效率

C.提高物流服務(wù)質(zhì)量

D.以上都是

14.以下哪個(gè)不是物流信息化管理中的運(yùn)輸管理內(nèi)容？

A.貨物運(yùn)輸計(jì)劃

B.貨物運(yùn)輸調(diào)度

C.貨物運(yùn)輸跟蹤

D.貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)

15.物流信息化管理中，倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要內(nèi)容不包括？

A.倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃

B.倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度

C.倉(cāng)儲(chǔ)跟蹤

D.倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理

16.物流信息化管理中，人員培訓(xùn)的主要目的是？

A.提高員工業(yè)務(wù)水平

B.降低員工離職率

C.提高員工滿(mǎn)意度

D.以上都是

17.物流信息化管理中的數(shù)據(jù)采集方法不包括？

A.手工錄入

B.掃描輸入

C.網(wǎng)絡(luò)傳輸

D.人工統(tǒng)計(jì)

18.以下哪個(gè)不是物流信息化管理中的數(shù)據(jù)分析方法？

A.描述性分析

B.趨勢(shì)分析

C.因果分析

D.預(yù)測(cè)分析

19.物流信息化管理中的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式不包括？

A.磁盤(pán)存儲(chǔ)

B.光盤(pán)存儲(chǔ)

C.磁帶存儲(chǔ)

D.網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)

20.物流信息化管理中的物流設(shè)備主要包括？

A.運(yùn)輸工具

B.倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備

C.信息系統(tǒng)設(shè)備

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.物流信息化管理的主要作用包括？

A.提高物流效率

B.降低物流成本

C.提高物流服務(wù)質(zhì)量

D.增加物流企業(yè)利潤(rùn)

2.物流信息化管理的主要內(nèi)容有哪些？

A.供應(yīng)鏈管理

B.運(yùn)輸管理

C.倉(cāng)儲(chǔ)管理

D.人員培訓(xùn)

3.物流信息化管理的特點(diǎn)有哪些？

A.系統(tǒng)性

B.動(dòng)態(tài)性

C.互動(dòng)性

D.穩(wěn)定性

4.物流信息化管理中的數(shù)據(jù)分析方法有哪些？

A.描述性分析

B.趨勢(shì)分析

C.因果分析

D.預(yù)測(cè)分析

5.物流信息化管理中的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式有哪些？

A.磁盤(pán)存儲(chǔ)

B.光盤(pán)存儲(chǔ)

C.磁帶存儲(chǔ)

D.網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.物流信息化管理可以提高物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。（）

2.物流信息化管理可以降低物流成本。（）

3.物流信息化管理可以改善物流服務(wù)質(zhì)量。（）

4.物流信息化管理可以提高物流企業(yè)的知名度。（）

5.物流信息化管理可以增加物流企業(yè)規(guī)模。（）

6.物流信息化管理可以減少人力資源需求。（）

7.物流信息化管理可以提高物流企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)速度。（）

8.物流信息化管理可以提高物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。（）

9.物流信息化管理可以降低物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。（）

10.物流信息化管理可以促進(jìn)物流企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述物流信息化管理在提高物流效率方面的作用。

答案：

物流信息化管理通過(guò)以下方式提高物流效率：

（1）優(yōu)化物流流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高物流運(yùn)作的連續(xù)性和流暢性；

（2）實(shí)時(shí)跟蹤物流信息，減少等待時(shí)間和空載率，提高運(yùn)輸效率；

（3）自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)管理，減少人工操作，提高倉(cāng)儲(chǔ)效率；

（4）電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)間的信息共享，提高整體物流效率；

（5）利用物流信息系統(tǒng)，進(jìn)行科學(xué)決策，減少資源浪費(fèi)，提高物流效率。

2.題目：分析物流信息化管理對(duì)降低物流成本的影響。

答案：

物流信息化管理對(duì)降低物流成本的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）通過(guò)優(yōu)化物流流程，減少運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、管理等環(huán)節(jié)的成本；

（2）實(shí)時(shí)監(jiān)控物流活動(dòng)，減少資源浪費(fèi)，降低運(yùn)營(yíng)成本；

（3）提高物流設(shè)備使用效率，降低設(shè)備折舊成本；

（4）實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)間的信息共享，減少信息不對(duì)稱(chēng)，降低交易成本；

（5）通過(guò)物流信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)，降低決策風(fēng)險(xiǎn)，從而降低物流成本。

3.題目：闡述物流信息化管理在提升物流服務(wù)質(zhì)量方面的作用。

答案：

物流信息化管理在提升物流服務(wù)質(zhì)量方面具有以下作用：

（1）提高物流信息的透明度，使客戶(hù)能夠?qū)崟r(shí)了解物流狀態(tài)，增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度；

（2）縮短配送時(shí)間，減少貨損貨差，提高貨物安全性和可靠性；

（3）實(shí)現(xiàn)貨物全程跟蹤，確保貨物在途中的安全與完整；

（4）提高物流企業(yè)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力，減少因突發(fā)事件導(dǎo)致的物流服務(wù)質(zhì)量下降；

（5）通過(guò)物流信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)個(gè)性化，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

五、論述題

題目：論述物流信息化管理在物流企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的重要性及其面臨的挑戰(zhàn)。

答案：

物流信息化管理在物流企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色。以下是其重要性及其面臨的挑戰(zhàn)：

重要性：

1.提高資源利用效率：物流信息化管理通過(guò)優(yōu)化物流流程、提高運(yùn)輸效率、減少浪費(fèi)等方式，有助于提高資源利用效率，減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。

2.促進(jìn)綠色物流發(fā)展：通過(guò)信息化手段，物流企業(yè)可以更好地管理運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)，減少能源消耗和排放，推動(dòng)綠色物流的發(fā)展。

3.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：物流信息化管理有助于企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

4.適應(yīng)市場(chǎng)需求變化：信息化管理使企業(yè)能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，調(diào)整物流策略，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

5.促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同：物流信息化管理有助于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)間的信息共享和協(xié)同，提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作效率。

面臨的挑戰(zhàn)：

1.技術(shù)更新迭代快：信息技術(shù)日新月異，物流企業(yè)需要不斷更新設(shè)備和技術(shù)，以適應(yīng)信息化管理的需求。

2.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)：物流信息化管理涉及大量敏感數(shù)據(jù)，企業(yè)需確保數(shù)據(jù)安全，防止泄露和濫用。

3.人才短缺：物流信息化管理需要具備信息技術(shù)和物流管理知識(shí)的專(zhuān)業(yè)人才，但目前此類(lèi)人才相對(duì)短缺。

4.投資成本高：物流信息化管理需要投入大量資金購(gòu)買(mǎi)設(shè)備、軟件和培訓(xùn)員工，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一筆不小的開(kāi)支。

5.系統(tǒng)集成與兼容性：物流信息化管理涉及多個(gè)系統(tǒng)，如何實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間的集成和兼容性，是企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：物流成本構(gòu)成部分通常包括運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、包裝成本、管理成本等，人員工資屬于管理成本的一部分，不是物流成本構(gòu)成的主要部分。

2.D

解析思路：信息化管理在物流中的作用主要體現(xiàn)在提高效率、降低成本、改善服務(wù)質(zhì)量等方面，而增加企業(yè)規(guī)模并不是信息化管理的直接作用。

3.A

解析思路：物流信息化管理的核心是信息技術(shù)，通過(guò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)物流信息的采集、處理、分析和應(yīng)用。

4.D

解析思路：物流信息化管理的目標(biāo)通常包括提高物流效率、降低物流成本、提高物流服務(wù)質(zhì)量，提高知名度并不是其直接目標(biāo)。

5.D

解析思路：物流信息化管理的主要內(nèi)容通常包括供應(yīng)鏈管理、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送管理、客戶(hù)關(guān)系管理等，人員培訓(xùn)不屬于主要內(nèi)容。

6.A

解析思路：物流信息化管理的主要手段是物流信息系統(tǒng)，通過(guò)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)物流信息的有效管理。

7.D

解析思路：物流信息化管理的基本原則包括實(shí)用性、可靠性、先進(jìn)性、可擴(kuò)展性等，穩(wěn)定性不是其基本原則。

8.D

解析思路：物流信息化管理的基本功能包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、決策支持等，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是數(shù)據(jù)處理的一部分。

9.D

解析思路：物流信息化管理的目的是綜合性的，旨在提高物流效率、降低物流成本、提高物流服務(wù)質(zhì)量，這些目標(biāo)共同促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

10.D

解析思路：物流信息化管理的實(shí)施步驟通常包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)維護(hù)等，市場(chǎng)推廣不是實(shí)施步驟之一。

11.D

解析思路：物流信息化管理中的物流信息系統(tǒng)的主要功能包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、決策支持等，物流業(yè)務(wù)處理是其應(yīng)用的一部分。

12.D

解析思路：物流信息化管理的特點(diǎn)包括系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性、適應(yīng)性等，簡(jiǎn)單性不是其特點(diǎn)。

13.D

解析思路：供應(yīng)鏈管理的主要目的是通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，降低物流成本，提高物流效率，提升物流服務(wù)質(zhì)量。

14.D

解析思路：運(yùn)輸管理的內(nèi)容通常包括貨物運(yùn)輸計(jì)劃、貨物運(yùn)輸調(diào)度、貨物運(yùn)輸跟蹤、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)等，貨物運(yùn)輸并不是主要內(nèi)容。

15.D

解析思路：倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要內(nèi)容通常包括倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度、倉(cāng)儲(chǔ)跟蹤、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理等，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理是其一部分。

16.D

解析思路：人員培訓(xùn)的主要目的是提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，降低離職率、提高滿(mǎn)意度和市場(chǎng)反應(yīng)速度是其間接效果。

17.D

解析思路：物流信息化管理中的數(shù)據(jù)采集方法包括手工錄入、掃描輸入、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)?，人工統(tǒng)計(jì)不是主要的數(shù)據(jù)采集方法。

18.D

解析思路：物流信息化管理中的數(shù)據(jù)分析方法包括描述性分析、趨勢(shì)分析、因果分析、預(yù)測(cè)分析等，預(yù)測(cè)分析是其一種。

19.D

解析思路：物流信息化管理中的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式包括磁盤(pán)存儲(chǔ)、光盤(pán)存儲(chǔ)、磁帶存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)等，網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)是其一種。

20.D

解析思路：物流信息化管理中的物流設(shè)備主要包括運(yùn)輸工具、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、信息系統(tǒng)設(shè)備等，這些都是物流活動(dòng)中必需的設(shè)備。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：物流信息化管理的作用包括提高物流效率、降低物流成本、提高物流服務(wù)質(zhì)量、增加物流企業(yè)利潤(rùn)。

2.ABCD

解析思路：物流信息化管理的主要內(nèi)容涵蓋供應(yīng)鏈管理、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、人員培訓(xùn)等方面，這些都是物流信息化管理的核心內(nèi)容。

3.ABCD

解析思路：物流信息化管理的特點(diǎn)包括系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性、適應(yīng)性等，這些都是物流信息化管理的重要特征。

4.ABCD

解析思路：物流信息化管理中的數(shù)據(jù)分析方法包括描述性分析、趨勢(shì)分析、因果分析、預(yù)測(cè)分析等，這些都是數(shù)據(jù)分析的基本方法。

5.ABCD

解析思路：物流信息化管理中的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式包括磁盤(pán)存儲(chǔ)、光盤(pán)存儲(chǔ)、磁帶存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)等，這些都是常見(jiàn)的存儲(chǔ)方式。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：物流信息化管理可以提高物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)優(yōu)化流程、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量等方式實(shí)現(xiàn)。

2.√

解析思路：物流信息化管理可以通過(guò)優(yōu)化物流流程、提高運(yùn)輸效率、減少浪費(fèi)等方式降低物流成本。

3.√

解析思路：物流信息化管理可以通過(guò)提高物流效率、降低物流成本、實(shí)現(xiàn)貨物全程跟蹤等方式改善物流服務(wù)質(zhì)量。

4.×

解析思路：物流信息化管理可以提高物流企業(yè)的知名度，但并不是其直接目標(biāo)，知名度提升是間接效果。

5.×

解析思路：物流信息化管理可以提高物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，但并不直接增加企業(yè)規(guī)模，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大需要綜合因素的作用。

6.×