2024年CPSM實務(wù)提升試題及答案

2024年CPSM實務(wù)提升試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.在采購管理過程中，以下哪個步驟屬于合同執(zhí)行階段？

A.簽訂合同

B.采購計劃

C.風(fēng)險評估

D.驗收

2.采購談判中，以下哪項不屬于價值驅(qū)動談判的原則？

A.雙方共贏

B.資源交換

C.硬碰硬

D.需求導(dǎo)向

3.在供應(yīng)商績效評估中，以下哪項不屬于供應(yīng)商績效的衡量指標？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.成本控制

C.交付及時性

D.采購經(jīng)理的個人關(guān)系

4.采購團隊建設(shè)過程中，以下哪項不是有效的團隊建設(shè)活動？

A.團隊建設(shè)訓(xùn)練

B.內(nèi)部競爭

C.定期團隊會議

D.激勵制度

5.在采購過程中，以下哪個階段需要制定采購策略？

A.采購計劃

B.供應(yīng)商選擇

C.風(fēng)險評估

D.合同簽訂

6.采購管理中的采購決策通常涉及哪些內(nèi)容？

A.價格談判

B.供應(yīng)商選擇

C.合同條款

D.以上都是

7.以下哪項不屬于采購談判中應(yīng)考慮的因素？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.供應(yīng)商實力

C.采購經(jīng)理的喜好

D.交貨期限

8.采購風(fēng)險管理中，以下哪個步驟不是風(fēng)險管理的主要階段？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險規(guī)避

D.風(fēng)險承擔

9.以下哪個選項不屬于供應(yīng)商績效評估的方法？

A.360度評估

B.績效指標

C.采購經(jīng)理的主觀評價

D.供應(yīng)商的自我評估

10.在采購過程中，以下哪個階段需要與供應(yīng)商進行持續(xù)溝通？

A.采購計劃

B.供應(yīng)商選擇

C.驗收階段

D.以上都是

11.以下哪個選項不屬于采購談判的技巧？

A.事先準備

B.溝通技巧

C.強硬態(tài)度

D.談判策略

12.在采購過程中，以下哪個階段需要制定采購預(yù)算？

A.采購計劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.驗收

13.采購合同中的條款，以下哪個不是采購合同的關(guān)鍵條款？

A.價格

B.交付時間

C.違約責任

D.采購經(jīng)理的個人責任

14.以下哪個選項不屬于采購團隊建設(shè)的重點？

A.增強團隊凝聚力

B.提高采購效率

C.減少員工離職率

D.提高員工福利待遇

15.以下哪個選項不是采購談判中應(yīng)考慮的文化差異？

A.語言差異

B.態(tài)度差異

C.飲食差異

D.信仰差異

16.在采購過程中，以下哪個階段需要進行合同履行監(jiān)督？

A.簽訂合同

B.合同履行

C.驗收階段

D.合同終止

17.以下哪個選項不是采購管理中成本控制的方法？

A.價格談判

B.采購計劃優(yōu)化

C.風(fēng)險管理

D.供應(yīng)商選擇

18.采購團隊建設(shè)中，以下哪個不是團隊領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)？

A.明確團隊目標

B.調(diào)解沖突

C.偷懶行為

D.培養(yǎng)下屬

19.以下哪個選項不是采購管理中的風(fēng)險？

A.價格波動

B.供應(yīng)商選擇

C.市場需求

D.公司戰(zhàn)略

20.采購管理中，以下哪個階段需要評估供應(yīng)商績效？

A.采購計劃

B.供應(yīng)商選擇

C.驗收階段

D.合同終止

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是采購管理過程中的主要活動？

A.采購計劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.驗收

E.風(fēng)險管理

2.以下哪些因素影響采購談判？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.供應(yīng)商實力

C.文化差異

D.市場供需

E.政策法規(guī)

3.以下哪些屬于采購合同的關(guān)鍵條款？

A.價格

B.交付時間

C.交貨方式

D.違約責任

E.采購經(jīng)理的個人責任

4.以下哪些是采購風(fēng)險管理的方法？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險規(guī)避

D.風(fēng)險承擔

E.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

5.以下哪些屬于采購團隊建設(shè)的重點？

A.增強團隊凝聚力

B.提高采購效率

C.減少員工離職率

D.提高員工福利待遇

E.優(yōu)化公司結(jié)構(gòu)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購管理過程中，采購計劃是確保采購過程順利進行的先決條件。（）

2.采購談判中，雙方共贏是談判成功的關(guān)鍵因素。（）

3.供應(yīng)商績效評估是衡量供應(yīng)商綜合實力的重要手段。（）

4.采購合同中的價格條款決定了采購成本的高低。（）

5.采購團隊建設(shè)過程中，提高團隊凝聚力有助于提升采購效率。（）

6.采購風(fēng)險管理中的風(fēng)險轉(zhuǎn)移是指將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給其他供應(yīng)商。（）

7.采購合同簽訂后，采購方無需再與供應(yīng)商進行溝通。（）

8.采購團隊建設(shè)過程中，團隊領(lǐng)導(dǎo)力的強弱決定了團隊整體業(yè)績。（）

9.采購談判中，了解供應(yīng)商的文化背景有助于達成共識。（）

10.采購管理過程中，風(fēng)險評估是預(yù)防和降低風(fēng)險的有效方法。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購談判中，如何有效運用溝通技巧來達成雙方共贏。

答案：

在采購談判中，有效運用溝通技巧對于達成雙方共贏至關(guān)重要。以下是一些關(guān)鍵點：

（1）傾聽：認真傾聽對方的意見和需求，確保理解對方的立場。

（2）表達清晰：用簡潔明了的語言表達自己的觀點，避免使用模糊或含糊的表述。

（3）建立信任：通過誠實和透明的方式建立信任，增強雙方的合作意愿。

（4）非語言溝通：注意肢體語言和面部表情，以增強溝通效果。

（5）提問：通過提問了解對方的需求和期望，尋找共同點。

（6）適應(yīng)性：根據(jù)對方的反饋調(diào)整自己的策略，靈活應(yīng)對談判過程中的變化。

（7）避免沖突：在出現(xiàn)分歧時，采取建設(shè)性的方式解決，避免情緒化的沖突。

（8）達成共識：在關(guān)鍵問題上尋求共同點，達成雙方都能接受的協(xié)議。

2.題目：闡述采購風(fēng)險管理中，如何識別和評估采購風(fēng)險。

答案：

在采購風(fēng)險管理中，識別和評估采購風(fēng)險是至關(guān)重要的步驟。以下是一些關(guān)鍵步驟：

（1）風(fēng)險識別：通過收集和分析相關(guān)信息，識別可能影響采購活動的風(fēng)險因素，如市場波動、供應(yīng)商不穩(wěn)定、政策變化等。

（2）風(fēng)險評估：對識別出的風(fēng)險進行評估，包括風(fēng)險發(fā)生的可能性和潛在影響程度。

（3）風(fēng)險分類：根據(jù)風(fēng)險的可能性和影響程度，將風(fēng)險分為高、中、低三個等級。

（4）風(fēng)險優(yōu)先級排序：根據(jù)風(fēng)險等級和重要性，對風(fēng)險進行排序，以便優(yōu)先處理高風(fēng)險和關(guān)鍵風(fēng)險。

（5）風(fēng)險應(yīng)對策略：針對不同等級的風(fēng)險，制定相應(yīng)的應(yīng)對策略，如風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移等。

（6）風(fēng)險監(jiān)控：在采購過程中持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險，確保應(yīng)對策略的有效性，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。

3.題目：說明采購團隊建設(shè)中，如何提高團隊凝聚力和協(xié)作效率。

答案：

提高采購團隊凝聚力和協(xié)作效率是確保采購活動順利進行的關(guān)鍵。以下是一些建議：

（1）明確團隊目標：確保團隊成員對團隊目標有清晰的認識，并為之共同努力。

（2）加強溝通：鼓勵團隊成員之間的溝通，分享信息，增進了解。

（3）建立信任：通過誠實和透明的方式建立信任，增強團隊成員之間的合作意愿。

（4）團隊建設(shè)活動：定期組織團隊建設(shè)活動，如團隊拓展訓(xùn)練、團隊聚餐等，增進團隊成員之間的感情。

（5）激勵制度：建立合理的激勵制度，激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。

（6）培訓(xùn)與發(fā)展：提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機會，提升團隊成員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

（7）領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)：培養(yǎng)團隊領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力，確保團隊成員能夠得到有效的指導(dǎo)和激勵。

（8）沖突解決：建立有效的沖突解決機制，及時解決團隊內(nèi)部矛盾，維護團隊和諧。

五、論述題

題目：論述在供應(yīng)鏈管理中，如何實現(xiàn)采購與供應(yīng)鏈的協(xié)同效應(yīng)。

答案：

在供應(yīng)鏈管理中，采購與供應(yīng)鏈的協(xié)同效應(yīng)是實現(xiàn)整體供應(yīng)鏈效率和價值最大化的關(guān)鍵。以下是如何實現(xiàn)這種協(xié)同效應(yīng)的幾個關(guān)鍵方面：

1.**戰(zhàn)略協(xié)同**：

-**共同目標設(shè)定**：采購部門應(yīng)與供應(yīng)鏈部門共同設(shè)定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標，確保采購活動與整體供應(yīng)鏈戰(zhàn)略相一致。

-**信息共享**：建立信息共享平臺，確保采購和供應(yīng)鏈部門能夠及時獲取對方的信息，如市場趨勢、庫存水平、供應(yīng)商情況等。

2.**流程整合**：

-**采購流程優(yōu)化**：通過流程再造，簡化采購流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高采購效率。

-**供應(yīng)鏈流程協(xié)同**：確保供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié)（如生產(chǎn)、物流、庫存等）與采購流程相協(xié)調(diào)，減少等待時間和庫存積壓。

3.**供應(yīng)商關(guān)系管理**：

-**長期合作伙伴關(guān)系**：與關(guān)鍵供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，共享信息，共同開發(fā)產(chǎn)品，降低成本。

-**供應(yīng)商評估與選擇**：采購部門應(yīng)與供應(yīng)鏈部門合作，共同評估和選擇供應(yīng)商，確保供應(yīng)商符合供應(yīng)鏈的整體要求。

4.**需求管理**：

-**需求預(yù)測**：采購部門與供應(yīng)鏈部門應(yīng)共同參與需求預(yù)測，確保供應(yīng)鏈能夠滿足市場需求。

-**需求響應(yīng)**：建立快速響應(yīng)機制，確保供應(yīng)鏈能夠迅速應(yīng)對市場變化和需求波動。

5.**庫存管理**：

-**庫存優(yōu)化**：通過協(xié)同管理庫存，減少不必要的庫存積壓，降低庫存成本。

-**供應(yīng)鏈可視化**：利用供應(yīng)鏈可視化工具，實時監(jiān)控庫存水平，提高庫存管理的透明度。

6.**風(fēng)險管理**：

-**風(fēng)險識別與共享**：采購部門與供應(yīng)鏈部門應(yīng)共同識別供應(yīng)鏈風(fēng)險，并制定相應(yīng)的風(fēng)險緩解策略。

-**應(yīng)急計劃**：制定應(yīng)急計劃，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的供應(yīng)鏈中斷或其他風(fēng)險事件。

7.**績效評估**：

-**共同績效指標**：制定共同的績效指標，如成本、質(zhì)量、交付時間等，以確保采購和供應(yīng)鏈部門的目標一致。

-**持續(xù)改進**：通過定期評估和反饋，不斷改進采購和供應(yīng)鏈管理流程。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：合同執(zhí)行階段是采購過程中的一個關(guān)鍵階段，涉及合同的履行和監(jiān)督，驗收是合同執(zhí)行的一部分。

2.C

解析思路：價值驅(qū)動談判強調(diào)的是基于價值的交換，而非硬碰硬的對抗。

3.D

解析思路：供應(yīng)商績效評估通常基于客觀的衡量指標，如產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制、交付及時性等。

4.B

解析思路：內(nèi)部競爭可能削弱團隊協(xié)作，不利于團隊建設(shè)。

5.A

解析思路：采購策略的制定通常在采購計劃階段，以指導(dǎo)后續(xù)的采購活動。

6.D

解析思路：采購決策涉及多個方面，包括價格、供應(yīng)商選擇、合同條款等。

7.C

解析思路：采購談判中應(yīng)考慮的因素包括產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)商實力、交貨期限等，個人喜好不應(yīng)成為考慮因素。

8.D

解析思路：風(fēng)險管理的主要階段包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控。

9.C

解析思路：供應(yīng)商績效評估通常由采購經(jīng)理或?qū)ｉT的評估團隊進行，而非供應(yīng)商自我評估。

10.D

解析思路：采購過程中的每個階段都需要與供應(yīng)商進行溝通，以確保采購活動的順利進行。

11.C

解析思路：采購談判的技巧包括事先準備、溝通技巧和談判策略，而非強硬態(tài)度。

12.A

解析思路：采購預(yù)算的制定通常在采購計劃階段，以指導(dǎo)采購活動的財務(wù)規(guī)劃。

13.D

解析思路：采購合同的關(guān)鍵條款通常涉及價格、交付時間、交貨方式、違約責任等，不涉及個人責任。

14.D

解析思路：采購團隊建設(shè)的重點是提高團隊凝聚力和協(xié)作效率，而非優(yōu)化公司結(jié)構(gòu)。

15.C

解析思路：采購談判中應(yīng)考慮的文化差異通常包括語言、態(tài)度和信仰差異，飲食差異不是主要考慮因素。

16.B

解析思路：合同履行階段需要監(jiān)督合同執(zhí)行情況，確保供應(yīng)商按照合同約定履行義務(wù)。

17.D

解析思路：采購管理中的成本控制方法包括價格談判、采購計劃優(yōu)化和風(fēng)險管理，供應(yīng)商選擇是采購決策的一部分。

18.C

解析思路：團隊領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)包括明確團隊目標、調(diào)解沖突和培養(yǎng)下屬，偷懶行為不是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。

19.D

解析思路：采購管理中的風(fēng)險包括價格波動、供應(yīng)商選擇和市場需求，公司戰(zhàn)略不屬于采購風(fēng)險。

20.B

解析思路：供應(yīng)商績效評估通常在供應(yīng)商選擇和合同執(zhí)行階段進行，以評估供應(yīng)商的表現(xiàn)。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：采購管理過程中的主要活動包括采購計劃、供應(yīng)商選擇、合同簽訂、驗收和風(fēng)險管理。

2.ABCDE

解析思路：采購談判中影響談判的因素包括產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)商實力、文化差異、市場供需和政策法規(guī)。

3.ABCD

解析思路：采購合同的關(guān)鍵條款通常包括價格、交付時間、交貨方式和違約責任。

4.ABCDE

解析思路：采購風(fēng)險管理的方法包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險承擔和風(fēng)險轉(zhuǎn)移。

5.ABCDE

解析思路：采購團隊建設(shè)的重點是增強團隊凝聚力、提高采購效率、減少員工離職率、提高員工福利待遇和優(yōu)化公司結(jié)構(gòu)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：采購計劃是確保采購過程順利進行的先決條件，因為它為采購活動提供了指導(dǎo)和規(guī)劃。

2.√

解析思路：雙方共贏是談判成功的關(guān)鍵因素，因為它能夠確保雙方的利益得到滿足。

3.√

解析思路：供應(yīng)商績效評估是衡量供應(yīng)商綜合實力的重要手段，有助于確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性和質(zhì)量。

4.√

解析思路：采購合同中的價格條款確實決定了采購成