備考建議：2024年CPMM試題及答案

備考建議：2024年CPMM試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于CPMM考試的范圍？

A.項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)

B.項(xiàng)目管理工具與技術(shù)

C.項(xiàng)目管理法規(guī)與政策

D.項(xiàng)目管理心理學(xué)

2.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.專家調(diào)查法

B.案例分析法

C.趨勢(shì)分析法

D.財(cái)務(wù)分析法

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵路徑法（CPM）的特點(diǎn)？

A.確定項(xiàng)目完成時(shí)間

B.確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑

C.確定項(xiàng)目資源需求

D.確定項(xiàng)目成本

4.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型？

A.信息傳遞模型

B.交流模型

C.互動(dòng)模型

D.傳播模型

5.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量保證的工具？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

6.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法？

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)沖突管理

D.團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估

7.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪項(xiàng)不是采購合同類型？

A.固定價(jià)格合同

B.成本加固定費(fèi)用合同

C.成本加百分比合同

D.勞務(wù)合同

8.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理中的成本估算方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.成本預(yù)算

9.在項(xiàng)目整合管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目整合管理的工具？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目監(jiān)控

D.項(xiàng)目收尾

10.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目利益相關(guān)者管理中的利益相關(guān)者分類方法？

A.按權(quán)力分類

B.按影響力分類

C.按利益分類

D.按參與程度分類

11.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通計(jì)劃的內(nèi)容？

A.溝通目的

B.溝通內(nèi)容

C.溝通方式

D.溝通頻率

12.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

13.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量保證的活動(dòng)？

A.質(zhì)量審計(jì)

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量計(jì)劃

14.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目人力資源管理中的績效評(píng)估方法？

A.自我評(píng)估

B.同事評(píng)估

C.上級(jí)評(píng)估

D.360度評(píng)估

15.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪項(xiàng)不是采購合同履行過程中的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同終止

16.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理中的成本控制方法？

A.成本預(yù)算

B.成本估算

C.成本分析

D.成本審計(jì)

17.在項(xiàng)目整合管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目整合管理的目標(biāo)？

A.確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B.確保項(xiàng)目資源的合理利用

C.確保項(xiàng)目進(jìn)度的順利進(jìn)行

D.確保項(xiàng)目質(zhì)量的穩(wěn)定

18.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目利益相關(guān)者管理中的利益相關(guān)者參與方法？

A.信息發(fā)布

B.溝通協(xié)調(diào)

C.利益平衡

D.利益沖突解決

19.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通計(jì)劃制定的原則？

A.目的明確

B.內(nèi)容完整

C.方式多樣

D.頻率合理

20.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)更新

B.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃更新

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施執(zhí)行

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)效果評(píng)估

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.項(xiàng)目管理的基本過程包括哪些？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目監(jiān)控

E.項(xiàng)目收尾

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.專家調(diào)查法

B.案例分析法

C.趨勢(shì)分析法

D.財(cái)務(wù)分析法

E.專家訪談法

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些屬于關(guān)鍵路徑法（CPM）的特點(diǎn)？

A.確定項(xiàng)目完成時(shí)間

B.確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑

C.確定項(xiàng)目資源需求

D.確定項(xiàng)目成本

E.確定項(xiàng)目質(zhì)量

4.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些屬于溝通模型？

A.信息傳遞模型

B.交流模型

C.互動(dòng)模型

D.傳播模型

E.媒體模型

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些屬于質(zhì)量保證的工具？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量培訓(xùn)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項(xiàng)目管理是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程。（）

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是并列的關(guān)系。（）

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）可以確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間。（）

4.項(xiàng)目溝通管理中，溝通計(jì)劃是項(xiàng)目溝通的基礎(chǔ)。（）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是相互獨(dú)立的。（）

6.項(xiàng)目人力資源管理中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是提高團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)鍵。（）

7.項(xiàng)目采購管理中，采購合同是項(xiàng)目采購的核心。（）

8.項(xiàng)目成本管理中，成本估算和成本預(yù)算是相互獨(dú)立的。（）

9.項(xiàng)目整合管理中，項(xiàng)目整合管理是項(xiàng)目管理的核心。（）

10.項(xiàng)目利益相關(guān)者管理中，利益相關(guān)者參與是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略及其應(yīng)用場(chǎng)景。

答案：

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略主要包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指通過改變項(xiàng)目計(jì)劃或?qū)嵤┓绞絹肀苊怙L(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生；風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)后果轉(zhuǎn)移給第三方；風(fēng)險(xiǎn)減輕是指通過采取措施減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響；風(fēng)險(xiǎn)接受是指接受風(fēng)險(xiǎn)并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。應(yīng)用場(chǎng)景包括：項(xiàng)目預(yù)算有限時(shí)，可以選擇風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略；項(xiàng)目涉及高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)時(shí)，可以選擇風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略；項(xiàng)目面臨不確定的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)，可以選擇風(fēng)險(xiǎn)減輕策略；對(duì)于低風(fēng)險(xiǎn)且影響較小的事件，可以選擇風(fēng)險(xiǎn)接受策略。

2.題目：請(qǐng)簡述項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）及其作用。

答案：

關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項(xiàng)目進(jìn)度管理工具，用于確定項(xiàng)目完成所需的最短時(shí)間。它通過分析項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系，確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，即完成項(xiàng)目所需的最長時(shí)間路徑。關(guān)鍵路徑法的作用包括：幫助項(xiàng)目管理者識(shí)別項(xiàng)目中的關(guān)鍵活動(dòng)，以便集中資源進(jìn)行管理；確保項(xiàng)目進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題；為項(xiàng)目資源分配提供依據(jù)，確保資源的高效利用；幫助項(xiàng)目管理者評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度，為決策提供支持。

3.題目：請(qǐng)簡述項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃制定原則及其重要性。

答案：

溝通計(jì)劃制定原則包括目的明確、內(nèi)容完整、方式多樣和頻率合理。目的明確是指溝通計(jì)劃應(yīng)明確溝通的目的和目標(biāo)；內(nèi)容完整是指溝通計(jì)劃應(yīng)包括所有必要的溝通內(nèi)容；方式多樣是指溝通計(jì)劃應(yīng)采用多種溝通方式，如會(huì)議、報(bào)告、郵件等；頻率合理是指溝通計(jì)劃應(yīng)制定合理的溝通頻率，確保信息及時(shí)傳遞。這些原則的重要性體現(xiàn)在：有助于確保項(xiàng)目信息的有效傳遞，提高溝通效率；有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作，減少誤解和沖突；有助于項(xiàng)目管理者及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展，做出正確決策；有助于提高項(xiàng)目成功的可能性。

五、論述題

題目：請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，論述項(xiàng)目質(zhì)量管理中如何實(shí)施質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。

答案：

在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是兩個(gè)緊密相連但有所區(qū)別的過程。以下將結(jié)合實(shí)際案例，論述如何實(shí)施這兩個(gè)過程。

案例背景：

某公司承接了一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目，客戶要求在三個(gè)月內(nèi)完成一個(gè)在線購物平臺(tái)的開發(fā)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)人員、測(cè)試人員和質(zhì)量保證人員組成。

質(zhì)量保證的實(shí)施：

1.制定質(zhì)量計(jì)劃：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)項(xiàng)目需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定了詳細(xì)的質(zhì)量計(jì)劃，明確了質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量活動(dòng)。

2.質(zhì)量審計(jì)：質(zhì)量保證人員定期對(duì)項(xiàng)目過程進(jìn)行審計(jì)，確保項(xiàng)目活動(dòng)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程。在審計(jì)過程中，發(fā)現(xiàn)了一些潛在的質(zhì)量問題，如代碼不規(guī)范、測(cè)試覆蓋率不足等。

3.質(zhì)量培訓(xùn)：為了提高團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量意識(shí)，公司組織了質(zhì)量培訓(xùn)，讓團(tuán)隊(duì)成員了解質(zhì)量管理的知識(shí)和技能。

4.質(zhì)量工具和方法：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)使用了代碼審查、靜態(tài)代碼分析等工具和方法，確保代碼質(zhì)量。

質(zhì)量控制的實(shí)施：

1.編碼和單元測(cè)試：開發(fā)人員按照編碼規(guī)范進(jìn)行編碼，并進(jìn)行單元測(cè)試，確保代碼功能正確。

2.集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試：在編碼完成后，進(jìn)行集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試，以驗(yàn)證整個(gè)系統(tǒng)的功能和性能。

3.缺陷管理：測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)的問題被記錄在缺陷管理系統(tǒng)中，開發(fā)人員根據(jù)缺陷的嚴(yán)重程度進(jìn)行修復(fù)。

4.回歸測(cè)試：在缺陷修復(fù)后，進(jìn)行回歸測(cè)試，確保修復(fù)缺陷沒有引入新的問題。

實(shí)施效果：

-項(xiàng)目按時(shí)完成，滿足了客戶的要求。

-軟件質(zhì)量穩(wěn)定，用戶反饋良好。

-團(tuán)隊(duì)成員的質(zhì)量意識(shí)得到提高，質(zhì)量管理體系得到完善。

-項(xiàng)目成本和進(jìn)度得到了有效控制。

在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，實(shí)施質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。通過制定合理的質(zhì)量計(jì)劃、進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)、提供質(zhì)量培訓(xùn)、使用質(zhì)量工具和方法，以及進(jìn)行有效的質(zhì)量控制活動(dòng)，可以確保項(xiàng)目交付高質(zhì)量的成果。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：選項(xiàng)A、B、D都屬于項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)，而CPMM考試范圍更廣，包括法規(guī)與政策，故選C。

2.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括專家調(diào)查法、案例分析法、趨勢(shì)分析法和專家訪談法，財(cái)務(wù)分析法屬于成本管理范疇，故選D。

3.C

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）主要用于確定項(xiàng)目完成時(shí)間和關(guān)鍵路徑，不涉及資源需求和成本，故選C。

4.D

解析思路：溝通模型包括信息傳遞模型、交流模型、互動(dòng)模型和傳播模型，媒體模型不屬于溝通模型，故選D。

5.A

解析思路：質(zhì)量保證包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)，質(zhì)量培訓(xùn)屬于質(zhì)量改進(jìn)范疇，故選A。

6.D

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法包括團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)沖突管理和團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估，故選D。

7.D

解析思路：采購合同類型包括固定價(jià)格合同、成本加固定費(fèi)用合同、成本加百分比合同和成本加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用合同，勞務(wù)合同不屬于采購合同類型，故選D。

8.D

解析思路：成本估算方法包括類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算和成本估算模型，成本預(yù)算屬于成本控制范疇，故選D。

9.D

解析思路：項(xiàng)目整合管理包括項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾，故選D。

10.D

解析思路：利益相關(guān)者分類方法包括按權(quán)力、影響力、利益和參與程度分類，故選D。

11.D

解析思路：溝通計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括溝通目的、溝通內(nèi)容、溝通方式和溝通頻率，故選D。

12.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受，故選D。

13.D

解析思路：質(zhì)量保證包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)，質(zhì)量培訓(xùn)屬于質(zhì)量改進(jìn)范疇，故選D。

14.A

解析思路：績效評(píng)估方法包括自我評(píng)估、同事評(píng)估、上級(jí)評(píng)估和360度評(píng)估，故選A。

15.D

解析思路：采購合同履行過程中的關(guān)鍵活動(dòng)包括合同簽訂、合同履行、合同變更和合同終止，故選D。

16.B

解析思路：成本控制方法包括成本預(yù)算、成本估算、成本分析和成本審計(jì)，成本估算屬于成本估算范疇，故選B。

17.D

解析思路：項(xiàng)目整合管理的目標(biāo)是確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、資源合理利用、進(jìn)度順利進(jìn)行和質(zhì)量穩(wěn)定，故選D。

18.A

解析思路：利益相關(guān)者參與方法包括信息發(fā)布、溝通協(xié)調(diào)、利益平衡和利益沖突解決，故選A。

19.D

解析思路：溝通計(jì)劃制定原則包括目的明確、內(nèi)容完整、方式多樣和頻率合理，故選D。

20.B

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控方法包括風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)更新、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃更新、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施執(zhí)行和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)效果評(píng)估，故選B。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理的基本過程包括項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾，故選ABCDE。

2.ABCE

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括專家調(diào)查法、案例分析法、趨勢(shì)分析法和專家訪談法，財(cái)務(wù)分析法不屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法，故選ABCE。

3.ABC

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）的特點(diǎn)包括確定項(xiàng)目完成時(shí)間、確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑和確定項(xiàng)目資源需求，故選ABC。

4.ABCD

解析思路：溝通模型包括信息傳遞模型、交流模型、互動(dòng)模型和傳播模型，故選ABCD。

5.ABCD

解析思路：質(zhì)量保證的工具包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)，故選ABCD。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：項(xiàng)目管理是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程，旨在通過不斷優(yōu)化項(xiàng)目活動(dòng)，提高項(xiàng)目成功的可能性。

2.×

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是遞進(jìn)關(guān)系，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的前提。

3.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）可以確定項(xiàng)目完成所需的最短時(shí)間，即關(guān)鍵路徑的長度。

4.√

解析思路：溝通計(jì)劃是項(xiàng)目溝通的基礎(chǔ)，它為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提供了溝通的框架和指導(dǎo)。

5.×

解析思路：質(zhì)