2024年CPSM考試個人提升試題及答案

2024年CPSM考試個人提升試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.采購管理專業(yè)人員協(xié)會（APICS）的認證中，CPSM代表什么？

A.CertifiedProfessionalinSupplyManagement

B.CertifiedProfessionalinCustomerServiceManagement

C.CertifiedProfessionalinSalesManagement

D.CertifiedProfessionalinInventoryManagement

2.在采購流程中，以下哪個階段是確定供應商的關鍵步驟？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同談判

D.采購訂單生成

3.以下哪項不是采購績效指標（KPI）？

A.供應商準時交貨率

B.采購成本節(jié)約

C.采購團隊滿意度

D.供應商質(zhì)量評分

4.在采購中，以下哪種方法有助于減少供應商數(shù)量，同時提高供應商的質(zhì)量？

A.供應商多樣化

B.供應商集中化

C.供應商分散化

D.供應商多元化

5.以下哪項不是供應商關系管理（SRM）的關鍵要素？

A.供應商評估

B.供應商溝通

C.供應商培訓

D.供應商激勵

6.在采購合同中，以下哪個條款通常用于確保供應商在合同期限內(nèi)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品？

A.交貨條款

B.價格條款

C.質(zhì)量條款

D.付款條款

7.以下哪種采購策略適用于需求量波動較大的產(chǎn)品？

A.長期合同

B.短期合同

C.需求預測采購

D.需求拉動采購

8.在采購中，以下哪個工具可以幫助采購專業(yè)人員評估供應商的績效？

A.供應商評分卡

B.采購訂單

C.采購合同

D.采購流程圖

9.以下哪項不是采購風險管理的關鍵步驟？

A.識別風險

B.評估風險

C.制定風險應對策略

D.監(jiān)控風險

10.在采購中，以下哪種方法有助于提高采購效率？

A.采購自動化

B.采購外包

C.采購集中化

D.采購分散化

11.以下哪項不是采購成本節(jié)約的來源？

A.供應商談判

B.采購流程優(yōu)化

C.采購團隊培訓

D.采購技術投資

12.在采購中，以下哪種策略有助于確保供應鏈的穩(wěn)定性？

A.供應商多樣化

B.供應商集中化

C.供應商分散化

D.供應商多元化

13.以下哪項不是采購合同的關鍵條款？

A.交貨條款

B.價格條款

C.質(zhì)量條款

D.采購團隊滿意度

14.在采購中，以下哪種方法有助于提高采購決策的質(zhì)量？

A.采購自動化

B.采購外包

C.采購集中化

D.采購團隊培訓

15.以下哪項不是采購績效指標（KPI）？

A.供應商準時交貨率

B.采購成本節(jié)約

C.采購團隊滿意度

D.供應商質(zhì)量評分

16.在采購中，以下哪種方法有助于減少供應商數(shù)量，同時提高供應商的質(zhì)量？

A.供應商多樣化

B.供應商集中化

C.供應商分散化

D.供應商多元化

17.以下哪項不是供應商關系管理（SRM）的關鍵要素？

A.供應商評估

B.供應商溝通

C.供應商培訓

D.供應商激勵

18.在采購合同中，以下哪個條款通常用于確保供應商在合同期限內(nèi)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品？

A.交貨條款

B.價格條款

C.質(zhì)量條款

D.付款條款

19.在采購中，以下哪種策略適用于需求量波動較大的產(chǎn)品？

A.長期合同

B.短期合同

C.需求預測采購

D.需求拉動采購

20.在采購中，以下哪種工具可以幫助采購專業(yè)人員評估供應商的績效？

A.供應商評分卡

B.采購訂單

C.采購合同

D.采購流程圖

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是采購管理專業(yè)人員協(xié)會（APICS）的認證？

A.CSCP

B.CPM

C.CPM

D.CPSM

2.在采購流程中，以下哪些階段是確定供應商的關鍵步驟？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同談判

D.采購訂單生成

3.以下哪些不是采購績效指標（KPI）？

A.供應商準時交貨率

B.采購成本節(jié)約

C.采購團隊滿意度

D.供應商質(zhì)量評分

4.在采購中，以下哪些方法有助于減少供應商數(shù)量，同時提高供應商的質(zhì)量？

A.供應商多樣化

B.供應商集中化

C.供應商分散化

D.供應商多元化

5.以下哪些是供應商關系管理（SRM）的關鍵要素？

A.供應商評估

B.供應商溝通

C.供應商培訓

D.供應商激勵

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購管理專業(yè)人員協(xié)會（APICS）的認證中，CPSM代表“CertifiedProfessionalinSupplyManagement”。（）

2.在采購流程中，需求分析階段是確定供應商的關鍵步驟。（）

3.采購績效指標（KPI）包括供應商準時交貨率、采購成本節(jié)約、采購團隊滿意度和供應商質(zhì)量評分。（）

4.供應商集中化有助于減少供應商數(shù)量，同時提高供應商的質(zhì)量。（）

5.供應商關系管理（SRM）的關鍵要素包括供應商評估、供應商溝通、供應商培訓和供應商激勵。（）

6.在采購合同中，質(zhì)量條款通常用于確保供應商在合同期限內(nèi)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。（）

7.需求預測采購策略適用于需求量波動較大的產(chǎn)品。（）

8.供應商評分卡是采購專業(yè)人員評估供應商績效的工具。（）

9.采購風險管理的關鍵步驟包括識別風險、評估風險、制定風險應對策略和監(jiān)控風險。（）

10.采購自動化有助于提高采購效率。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購流程中“供應商選擇”階段的關鍵步驟及其重要性。

答案：供應商選擇階段的關鍵步驟包括需求分析、供應商評估、供應商比較和最終決策。這一階段的重要性在于確保選擇最適合企業(yè)需求的供應商，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量、降低采購成本、提高供應鏈效率，并建立穩(wěn)固的供應商關系。

2.題目：解釋什么是“采購績效指標”（KPI），并舉例說明三個常用的采購KPI。

答案：采購績效指標（KPI）是用于衡量采購活動成效的一系列關鍵指標。它們幫助企業(yè)評估采購策略的有效性，識別改進領域。三個常用的采購KPI包括：供應商準時交貨率、采購成本節(jié)約和供應商質(zhì)量評分。

3.題目：闡述采購風險管理的重要性，并列舉兩種常見的采購風險。

答案：采購風險管理的重要性在于識別、評估和應對采購過程中可能出現(xiàn)的風險，以降低對企業(yè)運營和財務狀況的影響。兩種常見的采購風險包括：供應商風險（如供應商信譽不佳、交貨延遲）和價格風險（如原材料價格波動、匯率變動）。通過有效的風險管理，企業(yè)可以降低這些風險帶來的負面影響。

五、論述題

題目：論述采購管理在企業(yè)供應鏈中的作用及其對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響。

答案：采購管理在企業(yè)供應鏈中扮演著至關重要的角色，它不僅關系到企業(yè)成本的控制，也對企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨時間以及與供應商的關系產(chǎn)生深遠影響。

首先，采購管理有助于控制成本。通過有效的采購策略，企業(yè)可以降低原材料和服務的采購成本，從而提高利潤率。例如，通過集中采購、批量采購或與供應商建立長期合作關系，企業(yè)可以享受規(guī)模經(jīng)濟和更好的價格優(yōu)惠。

其次，采購管理對于確保產(chǎn)品質(zhì)量至關重要。采購部門負責選擇合格的供應商，并通過嚴格的供應商評估和質(zhì)量控制流程來確保產(chǎn)品或服務符合企業(yè)標準。這不僅有助于提升客戶滿意度，還可以減少產(chǎn)品召回和售后服務的成本。

再次，采購管理影響著企業(yè)的交貨時間。快速響應市場變化和客戶需求是企業(yè)成功的關鍵。通過優(yōu)化采購流程和供應鏈管理，企業(yè)可以縮短交貨周期，提高響應速度，從而在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

此外，采購管理對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響還體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.創(chuàng)新驅(qū)動：通過與供應商合作，企業(yè)可以獲得新技術、新材料和產(chǎn)品創(chuàng)新，從而提升產(chǎn)品的市場競爭力。

2.戰(zhàn)略合作：建立長期穩(wěn)定的供應商關系，有助于企業(yè)在供應鏈中獲得更大的話語權，共同開發(fā)新產(chǎn)品和服務。

3.靈活性：靈活的采購策略可以使企業(yè)迅速適應市場變化，如需求波動、供應鏈中斷等。

4.品牌形象：高質(zhì)量的采購管理可以提升企業(yè)整體形象，增強品牌信譽。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.A.CertifiedProfessionalinSupplyManagement

解析思路：根據(jù)CPSM的縮寫，選擇與之匹配的認證名稱。

2.B.供應商選擇

解析思路：確定供應商是采購流程的關鍵步驟，因此選擇供應商選擇。

3.C.采購團隊滿意度

解析思路：采購績效指標（KPI）通常包括成本、質(zhì)量、交付等方面，而不包括團隊滿意度。

4.B.供應商集中化

解析思路：供應商集中化有助于減少供應商數(shù)量，同時通過集中資源提高供應商的質(zhì)量。

5.D.供應商激勵

解析思路：供應商關系管理（SRM）的關鍵要素包括評估、溝通、培訓和激勵，因此供應商激勵是其中之一。

6.C.質(zhì)量條款

解析思路：質(zhì)量條款確保供應商提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，是合同中的重要條款。

7.D.需求拉動采購

解析思路：需求拉動采購適用于需求量波動較大的產(chǎn)品，根據(jù)需求來采購。

8.A.供應商評分卡

解析思路：供應商評分卡是評估供應商績效的工具。

9.D.監(jiān)控風險

解析思路：采購風險管理的關鍵步驟包括識別、評估、制定風險應對策略和監(jiān)控風險。

10.A.采購自動化

解析思路：采購自動化可以提高采購效率，減少人為錯誤和重復工作。

11.C.采購團隊培訓

解析思路：采購團隊培訓不是采購成本節(jié)約的來源，而是提升團隊能力的手段。

12.B.供應商集中化

解析思路：供應商集中化有助于確保供應鏈的穩(wěn)定性，減少供應商數(shù)量。

13.D.采購團隊滿意度

解析思路：采購團隊滿意度不是采購合同的關鍵條款，而是內(nèi)部管理指標。

14.A.采購自動化

解析思路：采購自動化有助于提高采購決策的質(zhì)量，減少人為因素的影響。

15.C.采購團隊滿意度

解析思路：采購團隊滿意度不是采購績效指標（KPI），而是團隊管理的指標。

16.B.供應商集中化

解析思路：供應商集中化有助于減少供應商數(shù)量，同時提高供應商的質(zhì)量。

17.D.供應商激勵

解析思路：供應商關系管理（SRM）的關鍵要素包括評估、溝通、培訓和激勵，因此供應商激勵是其中之一。

18.C.質(zhì)量條款

解析思路：質(zhì)量條款確保供應商提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，是合同中的重要條款。

19.D.需求拉動采購

解析思路：需求拉動采購適用于需求量波動較大的產(chǎn)品，根據(jù)需求來采購。

20.A.供應商評分卡

解析思路：供應商評分卡是評估供應商績效的工具。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.A.CSCP

B.CPM

C.CPM

D.CPSM

解析思路：根據(jù)APICS的認證名稱，選擇正確的認證。

2.A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同談判

D.采購訂單生成

解析思路：確定供應商是采購流程的關鍵步驟，包括需求分析、供應商選擇、合同談判和訂單生成。

3.C.采購團隊滿意度

解析思路：采購績效指標（KPI）不包括團隊滿意度，而是關注成本、質(zhì)量、交付等方面。

4.A.供應商多樣化

B.供應商集中化

C.供應商分散化

D.供應商多元化

解析思路：供應商集中化有助于減少供應商數(shù)量，同時提高供應商的質(zhì)量。

5.A.供應商評估

B.供應商溝通

C.供應商培訓

D.供應商激勵

解析思路：供應商關系管理（SRM）的關鍵要素包括評估、溝通、培訓和激勵。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：CPSM代表“CertifiedProfessionalinSupplyManagement”，不是“CertifiedProfessionalinCustomerServiceManagement”。

2.×

解析思路：供應商選擇階段是確定供應商的關鍵步驟，而非需求分析階段。

3.×

解析思路：采購績效指標（KPI）不包括團隊滿意度，而是關注成本、質(zhì)量、交付等方面。

4.√

解析思路：供應