考前準(zhǔn)備檢驗(yàn)CPMM試題及答案

考前準(zhǔn)備檢驗(yàn)CPMM試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于CPMM（認(rèn)證項(xiàng)目管理專業(yè)人員）的職業(yè)道德要求？

A.尊重他人

B.公平競(jìng)爭(zhēng)

C.盲目承諾

D.誠(chéng)實(shí)守信

2.項(xiàng)目管理中的“變更管理”是指什么？

A.管理項(xiàng)目范圍變更

B.管理項(xiàng)目進(jìn)度變更

C.管理項(xiàng)目成本變更

D.以上都是

3.在項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)工具用于制定項(xiàng)目范圍？

A.狀態(tài)報(bào)告

B.甘特圖

C.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

D.WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）

4.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過程中的角色是什么？

A.項(xiàng)目執(zhí)行者

B.項(xiàng)目規(guī)劃者

C.項(xiàng)目決策者

D.以上都是

5.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理的四大約束？

A.時(shí)間

B.范圍

C.成本

D.質(zhì)量與團(tuán)隊(duì)

6.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目溝通管理”主要涉及哪些內(nèi)容？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通工具

C.溝通方法

D.以上都是

7.在項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)階段不屬于項(xiàng)目啟動(dòng)階段？

A.制定項(xiàng)目章程

B.識(shí)別項(xiàng)目干系人

C.制定項(xiàng)目計(jì)劃

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

8.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)增加

9.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目監(jiān)控”是指什么？

A.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

B.監(jiān)控項(xiàng)目成本

C.監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量

D.以上都是

10.在項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)階段不屬于項(xiàng)目收尾階段？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目報(bào)告

D.項(xiàng)目評(píng)審

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是項(xiàng)目管理中常見的項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目發(fā)起人

B.項(xiàng)目客戶

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.項(xiàng)目供應(yīng)商

E.項(xiàng)目監(jiān)管機(jī)構(gòu)

2.以下哪些屬于項(xiàng)目管理的核心過程？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾

E.項(xiàng)目監(jiān)控

3.以下哪些是項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

E.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

4.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的工具和技術(shù)？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通方法

D.溝通工具

E.溝通技巧

5.以下哪些是項(xiàng)目管理中的質(zhì)量控制方法？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量改進(jìn)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項(xiàng)目管理中的“變更管理”僅限于項(xiàng)目范圍變更。（）

2.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的角色主要是執(zhí)行者。（）

3.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目監(jiān)控”是指對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的跟蹤與審查。（）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)減輕。（）

5.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目溝通管理”主要包括溝通計(jì)劃、溝通渠道和溝通方法。（）

6.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目監(jiān)控”是指對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的跟蹤與審查。（）

7.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目質(zhì)量控制”是指確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

8.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目收尾”階段主要包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)和項(xiàng)目報(bào)告。（）

9.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理”是指識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)。（）

10.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目溝通管理”主要包括溝通計(jì)劃、溝通渠道和溝通方法。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過程組和它們各自包含的過程。

答案：項(xiàng)目管理的五大過程組包括：

（1）啟動(dòng)過程組：包括制定項(xiàng)目章程、識(shí)別項(xiàng)目干系人等過程。

（2）規(guī)劃過程組：包括制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、定義范圍、制定進(jìn)度計(jì)劃等過程。

（3）執(zhí)行過程組：包括指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作、執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃等過程。

（4）監(jiān)控過程組：包括監(jiān)控項(xiàng)目工作、控制范圍、控制進(jìn)度等過程。

（5）收尾過程組：包括完成項(xiàng)目或階段、管理項(xiàng)目知識(shí)等過程。

2.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。

答案：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的第一步，以下是一些常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法：

（1）頭腦風(fēng)暴法：通過團(tuán)隊(duì)成員的集體討論，識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

（2）SWOT分析：分析項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)。

（3）專家判斷：邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和識(shí)別。

（4）歷史信息：參考以往類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)。

（5）檢查表法：使用預(yù)先準(zhǔn)備好的檢查表，系統(tǒng)地識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)。

3.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃編制過程。

答案：項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃編制過程包括以下步驟：

（1）確定項(xiàng)目干系人：識(shí)別所有與項(xiàng)目相關(guān)的干系人。

（2）確定溝通需求：分析干系人的溝通需求，包括信息類型、頻率、格式等。

（3）選擇溝通方法：根據(jù)溝通需求，選擇合適的溝通方法，如會(huì)議、報(bào)告、電子郵件等。

（4）制定溝通計(jì)劃：制定詳細(xì)的溝通計(jì)劃，包括溝通內(nèi)容、時(shí)間、責(zé)任人等。

（5）溝通計(jì)劃的實(shí)施與監(jiān)控：確保溝通計(jì)劃的執(zhí)行，并對(duì)溝通效果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。

五、論述題

題目：論述項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要性及其在項(xiàng)目管理中的具體應(yīng)用。

答案：項(xiàng)目質(zhì)量管理是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程。它的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.提高客戶滿意度：高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足客戶的需求和期望，從而提高客戶的滿意度。

2.降低成本：有效的質(zhì)量管理可以減少返工和缺陷，降低維護(hù)成本和修復(fù)成本。

3.提升企業(yè)形象：高質(zhì)量的項(xiàng)目交付能夠提升企業(yè)的市場(chǎng)聲譽(yù)和品牌形象。

4.確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)：質(zhì)量管理有助于確保項(xiàng)目按照既定的時(shí)間、成本和范圍完成。

在項(xiàng)目管理中的具體應(yīng)用如下：

1.質(zhì)量規(guī)劃：在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，制定質(zhì)量策略和計(jì)劃，明確質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

2.質(zhì)量控制：在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，監(jiān)控項(xiàng)目輸出，確保它們符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3.質(zhì)量保證：通過質(zhì)量審計(jì)、審查和過程改進(jìn)，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)遵循既定的質(zhì)量管理體系。

4.質(zhì)量改進(jìn)：分析項(xiàng)目中的質(zhì)量問題，找出根本原因，并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。

5.持續(xù)過程改進(jìn)：通過質(zhì)量管理系統(tǒng)，不斷優(yōu)化項(xiàng)目過程，提高項(xiàng)目質(zhì)量和效率。

6.文檔管理：確保項(xiàng)目文檔的完整性和準(zhǔn)確性，以便于項(xiàng)目審計(jì)和知識(shí)共享。

7.供應(yīng)商管理：選擇合適的供應(yīng)商，確保他們能夠提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)。

8.培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)：通過培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)成員的質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：職業(yè)道德要求中的“盲目承諾”違反了誠(chéng)實(shí)守信的原則。

2.D

解析思路：變更管理涉及項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本等多方面的變更，因此選項(xiàng)D是全面的。

3.D

解析思路：WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）是用于制定項(xiàng)目范圍的工具，將項(xiàng)目分解為可管理的部分。

4.D

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中扮演多種角色，包括執(zhí)行者、規(guī)劃者和決策者。

5.D

解析思路：項(xiàng)目管理的四大約束包括時(shí)間、范圍、成本和質(zhì)量，團(tuán)隊(duì)不屬于約束。

6.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理涉及溝通計(jì)劃、工具、方法和技巧，確保信息有效傳遞。

7.D

解析思路：項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)和項(xiàng)目報(bào)告都屬于項(xiàng)目收尾階段，項(xiàng)目評(píng)審不屬于。

8.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略不包括風(fēng)險(xiǎn)增加，通常是通過規(guī)避、轉(zhuǎn)移或減輕風(fēng)險(xiǎn)。

9.D

解析思路：項(xiàng)目監(jiān)控是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的跟蹤與審查，涉及所有這三個(gè)方面。

10.D

解析思路：項(xiàng)目收尾階段包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)和項(xiàng)目報(bào)告，項(xiàng)目評(píng)審不屬于。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目發(fā)起人、客戶、團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商和監(jiān)管機(jī)構(gòu)。

2.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理的核心過程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。

3.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、評(píng)估和應(yīng)對(duì)。

4.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理中的工具和技術(shù)包括溝通計(jì)劃、渠道、方法和技巧。

5.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：變更管理不僅限于項(xiàng)目范圍變更，還包括進(jìn)度、成本等其他方面的變更。

2.×

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中不僅是執(zhí)行者，還包括規(guī)劃者、決策者和領(lǐng)導(dǎo)者。

3.√

解析思路：項(xiàng)目監(jiān)控確實(shí)包括對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的跟蹤與審查。

4.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略確實(shí)包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)減輕。

5.√

解析思路：項(xiàng)目溝通管理確實(shí)包括溝通計(jì)劃、渠道和方法的制定。