2024年CPSM考試勤奮備考試題及答案

2024年CPSM考試勤奮備考試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.供應(yīng)鏈管理中，下列哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈的五大核心過程？

A.訂單處理

B.采購

C.生產(chǎn)

D.人力資源

參考答案：D

2.以下哪項(xiàng)不屬于供應(yīng)鏈管理中的風(fēng)險(xiǎn)類型？

A.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)

B.供應(yīng)鏈中斷

C.質(zhì)量問題

D.運(yùn)輸成本上升

參考答案：D

3.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈績效的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.成本

B.質(zhì)量

C.時(shí)間

D.風(fēng)險(xiǎn)

參考答案：D

4.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈管理中的協(xié)同原則？

A.合作

B.信任

C.競爭

D.溝通

參考答案：C

5.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的關(guān)鍵要素？

A.目標(biāo)一致性

B.透明度

C.競爭

D.靈活性

參考答案：C

6.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃步驟？

A.確定供應(yīng)鏈目標(biāo)

B.評估供應(yīng)鏈現(xiàn)狀

C.制定供應(yīng)鏈策略

D.執(zhí)行供應(yīng)鏈策略

參考答案：D

7.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

參考答案：C

8.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈流程優(yōu)化方法？

A.流程重組

B.流程自動(dòng)化

C.流程標(biāo)準(zhǔn)化

D.流程簡化

參考答案：C

9.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈協(xié)同的關(guān)鍵因素？

A.技術(shù)支持

B.信任

C.競爭

D.溝通

參考答案：C

10.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈可視化工具？

A.GIS

B.ERP

C.SCM

D.CRM

參考答案：D

11.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素？

A.環(huán)境保護(hù)

B.社會(huì)責(zé)任

C.經(jīng)濟(jì)效益

D.政治穩(wěn)定

參考答案：D

12.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈績效評估指標(biāo)？

A.成本節(jié)約

B.響應(yīng)時(shí)間

C.客戶滿意度

D.質(zhì)量問題

參考答案：D

13.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈協(xié)同的優(yōu)勢？

A.降低成本

B.提高效率

C.增強(qiáng)競爭力

D.減少溝通

參考答案：D

14.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

B.風(fēng)險(xiǎn)接受

C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

參考答案：D

15.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈協(xié)同的原則？

A.合作

B.信任

C.利益最大化

D.溝通

參考答案：C

16.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃步驟？

A.確定供應(yīng)鏈目標(biāo)

B.評估供應(yīng)鏈現(xiàn)狀

C.制定供應(yīng)鏈策略

D.執(zhí)行供應(yīng)鏈策略

參考答案：D

17.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

參考答案：C

18.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈流程優(yōu)化方法？

A.流程重組

B.流程自動(dòng)化

C.流程標(biāo)準(zhǔn)化

D.流程簡化

參考答案：C

19.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈協(xié)同的關(guān)鍵因素？

A.技術(shù)支持

B.信任

C.競爭

D.溝通

參考答案：C

20.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈可視化工具？

A.GIS

B.ERP

C.SCM

D.CRM

參考答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.供應(yīng)鏈管理中的五大核心過程包括：

A.訂單處理

B.采購

C.生產(chǎn)

D.物流

E.退貨

參考答案：ABCD

2.供應(yīng)鏈管理中的風(fēng)險(xiǎn)類型包括：

A.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)

B.供應(yīng)鏈中斷

C.質(zhì)量問題

D.運(yùn)輸成本上升

E.市場競爭

參考答案：ABCD

3.供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈績效的關(guān)鍵指標(biāo)包括：

A.成本

B.質(zhì)量

C.時(shí)間

D.客戶滿意度

E.員工滿意度

參考答案：ABCD

4.供應(yīng)鏈管理中的協(xié)同原則包括：

A.合作

B.信任

C.競爭

D.溝通

E.透明度

參考答案：ABDE

5.供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的關(guān)鍵要素包括：

A.目標(biāo)一致性

B.透明度

C.競爭

D.靈活性

E.合作

參考答案：ABDE

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃步驟是：確定供應(yīng)鏈目標(biāo)、評估供應(yīng)鏈現(xiàn)狀、制定供應(yīng)鏈策略、執(zhí)行供應(yīng)鏈策略。（）

參考答案：√

2.供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理方法包括：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、風(fēng)險(xiǎn)接受、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。（）

參考答案：√

3.供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈協(xié)同原則包括：合作、信任、競爭、溝通。（）

參考答案：×

4.供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的關(guān)鍵要素包括：目標(biāo)一致性、透明度、競爭、靈活性。（）

參考答案：√

5.供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈績效評估指標(biāo)包括：成本節(jié)約、響應(yīng)時(shí)間、客戶滿意度、員工滿意度。（）

參考答案：√

6.供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈可視化工具包括：GIS、ERP、SCM、CRM。（）

參考答案：×

7.供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理方法包括：風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。（）

參考答案：√

8.供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈流程優(yōu)化方法包括：流程重組、流程自動(dòng)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、流程簡化。（）

參考答案：√

9.供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈協(xié)同的優(yōu)勢包括：降低成本、提高效率、增強(qiáng)競爭力、減少溝通。（）

參考答案：√

10.供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素包括：環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)濟(jì)效益、政治穩(wěn)定。（）

參考答案：√

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈協(xié)同對組織的重要性。

答案：

供應(yīng)鏈協(xié)同對組織的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）降低成本：通過供應(yīng)鏈協(xié)同，組織可以實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)化流程，從而降低物流成本、庫存成本等。

（2）提高效率：協(xié)同工作可以減少信息傳遞的延誤，提高供應(yīng)鏈整體的響應(yīng)速度和運(yùn)作效率。

（3）增強(qiáng)競爭力：供應(yīng)鏈協(xié)同有助于提高組織在市場上的競爭力，滿足客戶需求，增強(qiáng)客戶滿意度。

（4）提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力：通過供應(yīng)鏈協(xié)同，組織可以更好地識別、評估和應(yīng)對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，降低供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)。

（5）促進(jìn)創(chuàng)新：供應(yīng)鏈協(xié)同有助于組織與供應(yīng)商、客戶等合作伙伴共同創(chuàng)新，推動(dòng)新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。

2.題目：請闡述供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

答案：

供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理策略主要包括以下幾個(gè)方面：

（1）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防：通過風(fēng)險(xiǎn)評估和預(yù)警系統(tǒng)，提前識別潛在風(fēng)險(xiǎn)，采取預(yù)防措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。

（2）風(fēng)險(xiǎn)接受：對于一些無法避免或成本過高的風(fēng)險(xiǎn)，組織可以采取接受策略，通過保險(xiǎn)等方式降低風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。

（3）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：針對高風(fēng)險(xiǎn)事件，組織可以采取規(guī)避策略，避免參與高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)或供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。

（4）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：通過供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系，將部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他組織，如通過購買保險(xiǎn)、合同條款等方式。

（5）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：對已識別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控，確保風(fēng)險(xiǎn)管理措施的有效性，及時(shí)調(diào)整策略以應(yīng)對新的風(fēng)險(xiǎn)。

3.題目：請解釋供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈可視化工具的作用。

答案：

供應(yīng)鏈可視化工具在供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮著重要作用，具體表現(xiàn)在以下方面：

（1）提高透明度：通過可視化工具，組織可以實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)鏈的運(yùn)作情況，提高信息透明度。

（2）優(yōu)化決策：可視化工具可以幫助管理者快速識別供應(yīng)鏈中的瓶頸和問題，為決策提供依據(jù)。

（3）提升協(xié)同效率：可視化工具可以促進(jìn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同工作，提高整體效率。

（4）降低成本：通過可視化工具，組織可以優(yōu)化庫存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)，降低供應(yīng)鏈成本。

（5）提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力：可視化工具可以幫助組織更好地識別和應(yīng)對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。

五、論述題

題目：請結(jié)合實(shí)際案例，論述供應(yīng)鏈管理中如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同，并分析協(xié)同過程中可能遇到的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。

答案：

在供應(yīng)鏈管理中，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同是提高供應(yīng)鏈整體效率和響應(yīng)能力的關(guān)鍵。以下結(jié)合實(shí)際案例，分析如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同，并探討協(xié)同過程中可能遇到的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。

案例：某大型電子制造商通過與上游供應(yīng)商建立緊密的協(xié)同關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作。

實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同的具體措施包括：

1.建立信息共享平臺(tái)：通過建立供應(yīng)鏈信息共享平臺(tái)，使上下游企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)共享庫存、生產(chǎn)計(jì)劃、銷售預(yù)測等信息，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

2.實(shí)施聯(lián)合需求計(jì)劃（JDP）：與關(guān)鍵供應(yīng)商共同制定聯(lián)合需求計(jì)劃，優(yōu)化生產(chǎn)排程，減少庫存積壓，降低庫存成本。

3.共同優(yōu)化運(yùn)輸路線：通過協(xié)同優(yōu)化運(yùn)輸路線，提高運(yùn)輸效率，降低運(yùn)輸成本。

4.建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系：與核心供應(yīng)商建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，共享風(fēng)險(xiǎn)，共同發(fā)展。

5.強(qiáng)化溝通與協(xié)作：定期舉行供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)會(huì)議，加強(qiáng)上下游企業(yè)的溝通與協(xié)作，共同解決供應(yīng)鏈問題。

協(xié)同過程中可能遇到的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略：

挑戰(zhàn)一：信息不對稱

應(yīng)對策略：建立信息共享平臺(tái)，加強(qiáng)信息溝通，確保信息透明。

挑戰(zhàn)二：協(xié)調(diào)難度大

應(yīng)對策略：設(shè)立供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)上下游企業(yè)的合作關(guān)系，確保供應(yīng)鏈高效運(yùn)作。

挑戰(zhàn)三：文化差異

應(yīng)對策略：尊重文化差異，通過培訓(xùn)、交流等方式促進(jìn)跨文化溝通與合作。

挑戰(zhàn)四：利益沖突

應(yīng)對策略：建立公平的激勵(lì)機(jī)制，確保各參與方在供應(yīng)鏈協(xié)同中實(shí)現(xiàn)共贏。

挑戰(zhàn)五：技術(shù)限制

應(yīng)對策略：引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)和自動(dòng)化設(shè)備，提高供應(yīng)鏈協(xié)同的智能化水平。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：供應(yīng)鏈的五大核心過程通常包括訂單處理、采購、生產(chǎn)、物流和退貨，人力資源不屬于核心過程。

2.D

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)類型通常包括供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈中斷、質(zhì)量問題、運(yùn)輸成本上升等，市場競爭不屬于風(fēng)險(xiǎn)類型。

3.D

解析思路：供應(yīng)鏈績效的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括成本、質(zhì)量、時(shí)間、客戶滿意度等，風(fēng)險(xiǎn)不屬于關(guān)鍵指標(biāo)。

4.C

解析思路：供應(yīng)鏈協(xié)同的原則包括合作、信任、溝通和透明度，競爭不是協(xié)同原則。

5.C

解析思路：供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的關(guān)鍵要素包括目標(biāo)一致性、透明度、靈活性和合作，競爭不是關(guān)鍵要素。

6.D

解析思路：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃步驟包括確定供應(yīng)鏈目標(biāo)、評估供應(yīng)鏈現(xiàn)狀、制定供應(yīng)鏈策略和執(zhí)行供應(yīng)鏈策略，執(zhí)行不是步驟之一。

7.C

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避不是方法之一。

8.C

解析思路：供應(yīng)鏈流程優(yōu)化方法包括流程重組、流程自動(dòng)化、流程簡化和流程標(biāo)準(zhǔn)化，流程標(biāo)準(zhǔn)化不是優(yōu)化方法。

9.C

解析思路：供應(yīng)鏈協(xié)同的關(guān)鍵因素包括技術(shù)支持、信任、溝通和靈活性，競爭不是關(guān)鍵因素。

10.D

解析思路：供應(yīng)鏈可視化工具包括GIS、ERP、SCM和CRM，CRM不是供應(yīng)鏈可視化工具。

11.D

解析思路：供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素包括環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)濟(jì)效益和政治穩(wěn)定，政治穩(wěn)定不是要素之一。

12.D

解析思路：供應(yīng)鏈績效評估指標(biāo)包括成本節(jié)約、響應(yīng)時(shí)間、客戶滿意度和員工滿意度，質(zhì)量問題不是指標(biāo)之一。

13.D

解析思路：供應(yīng)鏈協(xié)同的優(yōu)勢包括降低成本、提高效率、增強(qiáng)競爭力和減少溝通，減少溝通不是優(yōu)勢。

14.D

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、風(fēng)險(xiǎn)接受、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控不是方法之一。

15.C

解析思路：供應(yīng)鏈協(xié)同的原則包括合作、信任、溝通和透明度，利益最大化不是原則之一。

16.D

解析思路：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃步驟包括確定供應(yīng)鏈目標(biāo)、評估供應(yīng)鏈現(xiàn)狀、制定供應(yīng)鏈策略和執(zhí)行供應(yīng)鏈策略，執(zhí)行不是步驟之一。

17.C

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避不是方法之一。

18.C

解析思路：供應(yīng)鏈流程優(yōu)化方法包括流程重組、流程自動(dòng)化、流程簡化和流程標(biāo)準(zhǔn)化，流程標(biāo)準(zhǔn)化不是優(yōu)化方法。

19.C

解析思路：供應(yīng)鏈協(xié)同的關(guān)鍵因素包括技術(shù)支持、信任、溝通和靈活性，競爭不是關(guān)鍵因素。

20.D

解析思路：供應(yīng)鏈可視化工具包括GIS、ERP、SCM和CRM，CRM不是供應(yīng)鏈可視化工具。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈的五大核心過程包括訂單處理、采購、生產(chǎn)、物流和退貨。

2.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)類型包括供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈中斷、質(zhì)量問題和運(yùn)輸成本上升。

3.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈績效的關(guān)鍵指標(biāo)包括成本、質(zhì)量、時(shí)間和客戶滿意度。

4.ABDE

解析思路：供應(yīng)鏈協(xié)同的原則包括合作、信任、溝通和透明度。

5.ABDE

解析思路：供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的關(guān)鍵要素包括目標(biāo)一致性、透明度、靈活性和合作。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃步驟確實(shí)包括確定供應(yīng)鏈目標(biāo)、評估供應(yīng)鏈現(xiàn)狀、制定供應(yīng)鏈策略和執(zhí)行供應(yīng)鏈策略。

2.√

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的方法確實(shí)包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、風(fēng)險(xiǎn)接受、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

3.×

解析思路：供應(yīng)鏈協(xié)同的原則不包括競爭，競爭通常被視為對立面。

4.√

解析思路：供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的關(guān)鍵要素確實(shí)包括目標(biāo)