CPSM考試難點解析試題及答案

CPSM考試難點解析試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.采購管理專業(yè)人員協(xié)會（APICS）是什么組織？

A.國際采購與供應(yīng)鏈管理協(xié)會

B.美國采購管理協(xié)會

C.采購與供應(yīng)鏈管理國際協(xié)會

D.采購與供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會

2.采購流程中的“供應(yīng)商評估”環(huán)節(jié)，以下哪項不是評估標準？

A.供應(yīng)商的財務(wù)穩(wěn)定性

B.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量

C.供應(yīng)商的交貨時間

D.供應(yīng)商的地理位置

3.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪項不是供應(yīng)鏈風(fēng)險？

A.供應(yīng)商中斷

B.運輸中斷

C.市場需求波動

D.采購價格波動

4.以下哪個術(shù)語表示采購部門與供應(yīng)商之間的長期合作關(guān)系？

A.供應(yīng)商選擇

B.供應(yīng)商開發(fā)

C.供應(yīng)商關(guān)系管理

D.供應(yīng)商合作

5.采購成本管理中，以下哪個概念表示采購過程中的總成本？

A.直接成本

B.間接成本

C.采購成本

D.總成本

6.采購績效指標（KPI）中，以下哪個指標不是衡量采購效率的？

A.采購周期

B.采購成本

C.供應(yīng)商滿意度

D.采購訂單數(shù)量

7.以下哪個術(shù)語表示采購過程中的采購訂單？

A.采購申請

B.采購訂單

C.采購合同

D.采購協(xié)議

8.采購合同中，以下哪個條款不是合同的關(guān)鍵條款？

A.交貨時間

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.付款條件

D.供應(yīng)商名稱

9.以下哪個術(shù)語表示采購過程中的供應(yīng)商選擇？

A.供應(yīng)商評估

B.供應(yīng)商開發(fā)

C.供應(yīng)商關(guān)系管理

D.供應(yīng)商選擇

10.采購管理中，以下哪個概念表示采購過程中的供應(yīng)商績效？

A.供應(yīng)商評估

B.供應(yīng)商開發(fā)

C.供應(yīng)商關(guān)系管理

D.供應(yīng)商績效

11.以下哪個術(shù)語表示采購過程中的采購訂單？

A.采購申請

B.采購訂單

C.采購合同

D.采購協(xié)議

12.采購合同中，以下哪個條款不是合同的關(guān)鍵條款？

A.交貨時間

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.付款條件

D.供應(yīng)商名稱

13.以下哪個術(shù)語表示采購過程中的供應(yīng)商選擇？

A.供應(yīng)商評估

B.供應(yīng)商開發(fā)

C.供應(yīng)商關(guān)系管理

D.供應(yīng)商選擇

14.以下哪個術(shù)語表示采購過程中的供應(yīng)商績效？

A.供應(yīng)商評估

B.供應(yīng)商開發(fā)

C.供應(yīng)商關(guān)系管理

D.供應(yīng)商績效

15.以下哪個術(shù)語表示采購過程中的采購訂單？

A.采購申請

B.采購訂單

C.采購合同

D.采購協(xié)議

16.采購合同中，以下哪個條款不是合同的關(guān)鍵條款？

A.交貨時間

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.付款條件

D.供應(yīng)商名稱

17.以下哪個術(shù)語表示采購過程中的供應(yīng)商選擇？

A.供應(yīng)商評估

B.供應(yīng)商開發(fā)

C.供應(yīng)商關(guān)系管理

D.供應(yīng)商選擇

18.以下哪個術(shù)語表示采購過程中的供應(yīng)商績效？

A.供應(yīng)商評估

B.供應(yīng)商開發(fā)

C.供應(yīng)商關(guān)系管理

D.供應(yīng)商績效

19.以下哪個術(shù)語表示采購過程中的采購訂單？

A.采購申請

B.采購訂單

C.采購合同

D.采購協(xié)議

20.采購合同中，以下哪個條款不是合同的關(guān)鍵條款？

A.交貨時間

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.付款條件

D.供應(yīng)商名稱

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.采購管理中的“供應(yīng)商開發(fā)”環(huán)節(jié)包括哪些內(nèi)容？

A.供應(yīng)商評估

B.供應(yīng)商選擇

C.供應(yīng)商關(guān)系管理

D.供應(yīng)商績效

2.以下哪些是采購成本管理中的直接成本？

A.采購價格

B.運輸費用

C.采購人員工資

D.供應(yīng)商質(zhì)量保證費用

3.以下哪些是采購績效指標（KPI）？

A.采購周期

B.采購成本

C.供應(yīng)商滿意度

D.采購訂單數(shù)量

4.以下哪些是采購合同中的關(guān)鍵條款？

A.交貨時間

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.付款條件

D.供應(yīng)商名稱

5.以下哪些是采購過程中的供應(yīng)商選擇標準？

A.供應(yīng)商的財務(wù)穩(wěn)定性

B.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量

C.供應(yīng)商的交貨時間

D.供應(yīng)商的地理位置

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購管理專業(yè)人員協(xié)會（APICS）是一個國際性的采購與供應(yīng)鏈管理組織。（）

2.采購流程中的“供應(yīng)商評估”環(huán)節(jié)，供應(yīng)商的地理位置不是評估標準。（）

3.在供應(yīng)鏈管理中，市場需求波動不是供應(yīng)鏈風(fēng)險。（）

4.采購成本管理中，采購價格是直接成本。（）

5.采購績效指標（KPI）中，采購周期不是衡量采購效率的指標。（）

6.采購合同中，付款條件不是合同的關(guān)鍵條款。（）

7.采購管理中的“供應(yīng)商開發(fā)”環(huán)節(jié)包括供應(yīng)商評估、供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商關(guān)系管理和供應(yīng)商績效。（）

8.采購成本管理中的間接成本包括采購人員工資和供應(yīng)商質(zhì)量保證費用。（）

9.采購績效指標（KPI）中，供應(yīng)商滿意度是衡量采購效率的指標。（）

10.采購合同中的關(guān)鍵條款包括交貨時間、產(chǎn)品質(zhì)量、付款條件和供應(yīng)商名稱。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購成本管理中，如何降低采購成本？

答案：采購成本管理中，降低采購成本可以通過以下幾種方式實現(xiàn)：

-優(yōu)化供應(yīng)商選擇，通過評估和比較不同供應(yīng)商的價格和服務(wù)，選擇性價比最高的供應(yīng)商；

-談判和協(xié)商，與供應(yīng)商進行有效的談判，爭取更優(yōu)惠的價格和條件；

-采購批量化和集中采購，通過增加采購量或集中采購來降低單位成本；

-優(yōu)化采購流程，簡化采購流程，減少不必要的環(huán)節(jié)和費用；

-使用電子采購工具，利用電子商務(wù)平臺和電子采購系統(tǒng)提高采購效率，降低交易成本；

-提高采購人員的能力，通過培訓(xùn)提升采購人員的談判技巧和市場分析能力；

-實施供應(yīng)商績效管理，對供應(yīng)商進行定期評估，確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求。

2.題目：闡述供應(yīng)商關(guān)系管理在采購過程中的重要性。

答案：供應(yīng)商關(guān)系管理在采購過程中的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

-確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性，通過與關(guān)鍵供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，減少供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險；

-提高產(chǎn)品質(zhì)量和交付效率，通過與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，可以更好地管理和監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量和交付時間；

-降低采購成本，通過與供應(yīng)商合作，可以共同優(yōu)化生產(chǎn)流程，降低生產(chǎn)和采購成本；

-增強創(chuàng)新能力，通過與供應(yīng)商合作，可以共享技術(shù)信息和市場趨勢，促進產(chǎn)品的創(chuàng)新和改進；

-提高采購效率和響應(yīng)速度，通過與供應(yīng)商建立高效的溝通機制，可以快速響應(yīng)市場變化和客戶需求；

-增強采購部門的市場競爭力，通過有效的供應(yīng)商關(guān)系管理，可以提高采購部門的市場談判能力和戰(zhàn)略決策能力。

3.題目：如何評估采購績效？

答案：評估采購績效可以通過以下幾種方法進行：

-制定明確的績效指標（KPI），包括成本節(jié)約、采購周期、供應(yīng)商滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)鏈穩(wěn)定性等；

-定期收集和分析數(shù)據(jù)，包括采購成本、供應(yīng)商績效、市場價格等；

-與行業(yè)標準或歷史數(shù)據(jù)進行比較，評估采購績效的相對水平；

-進行內(nèi)部和外部審計，確保采購流程的合規(guī)性和效率；

-獲取利益相關(guān)者的反饋，包括采購部門、供應(yīng)商、內(nèi)部客戶等；

-通過定期的績效評審會議，對采購績效進行綜合評估和改進。

五、論述題

題目：論述在全球化背景下，采購與供應(yīng)鏈管理面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。

答案：在全球化背景下，采購與供應(yīng)鏈管理面臨著多方面的挑戰(zhàn)，以下是對這些挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略的論述：

挑戰(zhàn)一：全球供應(yīng)鏈的復(fù)雜性

全球化使得供應(yīng)鏈變得更加復(fù)雜，涉及多個國家和地區(qū)，供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié)都可能受到政治、經(jīng)濟、文化等因素的影響。應(yīng)對策略：

-建立多元化的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，降低對單一市場的依賴；

-加強供應(yīng)鏈風(fēng)險管理，對潛在風(fēng)險進行識別、評估和應(yīng)對；

-提高供應(yīng)鏈的透明度，通過信息技術(shù)手段實現(xiàn)供應(yīng)鏈的實時監(jiān)控和協(xié)調(diào)。

挑戰(zhàn)二：物流成本和運輸時間的不確定性

全球化帶來了長距離運輸?shù)男枨?，物流成本和運輸時間的不確定性增加了供應(yīng)鏈的復(fù)雜性。應(yīng)對策略：

-優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)，選擇合適的運輸方式和路線，降低物流成本；

-與物流服務(wù)商建立長期合作關(guān)系，爭取更優(yōu)惠的運輸價格和服務(wù)；

-利用信息技術(shù)，如GPS、RFID等，提高物流管理的效率和準確性。

挑戰(zhàn)三：文化差異和語言障礙

全球化過程中，不同國家和地區(qū)的文化差異和語言障礙可能導(dǎo)致溝通不暢，影響供應(yīng)鏈的協(xié)同效率。應(yīng)對策略：

-培養(yǎng)跨文化溝通能力，提高團隊的國際合作能力；

-使用國際通用的溝通工具和標準，如英語作為工作語言；

-建立跨文化培訓(xùn)計劃，幫助員工理解和適應(yīng)不同文化背景。

挑戰(zhàn)四：法律法規(guī)的變化

不同國家和地區(qū)的法律法規(guī)可能存在差異，對供應(yīng)鏈管理和采購活動產(chǎn)生影響。應(yīng)對策略：

-了解并遵守相關(guān)國家和地區(qū)的法律法規(guī)，確保供應(yīng)鏈的合規(guī)性；

-與法律顧問合作，確保采購合同和供應(yīng)鏈管理的合法性；

-建立法律法規(guī)變化預(yù)警機制，及時調(diào)整供應(yīng)鏈策略。

挑戰(zhàn)五：環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展

全球化背景下，環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展成為全球共識，對供應(yīng)鏈管理和采購活動提出了新的要求。應(yīng)對策略：

-選擇環(huán)保的供應(yīng)商和產(chǎn)品，推動供應(yīng)鏈的綠色轉(zhuǎn)型；

-實施可持續(xù)采購策略，如節(jié)能減排、資源循環(huán)利用等；

-加強社會責(zé)任報告，提高供應(yīng)鏈的透明度和公眾信任。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.B.美國采購管理協(xié)會

解析思路：根據(jù)題目描述，選擇正確的組織名稱。APICS是美國采購管理協(xié)會的縮寫，因此選擇B。

2.D.供應(yīng)商的地理位置

解析思路：根據(jù)題目要求，找出不是供應(yīng)商評估標準的選項。供應(yīng)商的地理位置不是評估其能力或質(zhì)量的直接標準，因此選擇D。

3.D.采購價格波動

解析思路：根據(jù)供應(yīng)鏈風(fēng)險的定義，采購價格波動是市場風(fēng)險的一部分，而不是供應(yīng)鏈風(fēng)險，因此選擇D。

4.C.供應(yīng)商關(guān)系管理

解析思路：根據(jù)術(shù)語定義，供應(yīng)商關(guān)系管理（SupplierRelationshipManagement,SRM）是指采購部門與供應(yīng)商之間的長期合作關(guān)系，因此選擇C。

5.C.采購成本

解析思路：采購成本（ProcurementCost）是指采購過程中的總成本，包括直接成本和間接成本，因此選擇C。

6.C.供應(yīng)商滿意度

解析思路：采購周期、采購成本和采購訂單數(shù)量都是衡量采購效率的指標，而供應(yīng)商滿意度更多地反映的是供應(yīng)商的滿意程度，因此選擇C。

7.B.采購訂單

解析思路：采購訂單是采購過程中的正式文件，用于向供應(yīng)商下達采購指令，因此選擇B。

8.D.供應(yīng)商名稱

解析思路：合同的關(guān)鍵條款通常包括交貨時間、產(chǎn)品質(zhì)量、付款條件和合同期限等，供應(yīng)商名稱雖然重要，但不屬于關(guān)鍵條款，因此選擇D。

9.D.供應(yīng)商選擇

解析思路：供應(yīng)商選擇（SupplierSelection）是采購過程中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，涉及對潛在供應(yīng)商的評估和選擇，因此選擇D。

10.A.供應(yīng)商評估

解析思路：供應(yīng)商績效是指供應(yīng)商在提供服務(wù)或產(chǎn)品方面的表現(xiàn)，而供應(yīng)商評估是對供應(yīng)商能力進行評價的過程，因此選擇A。

11.B.采購訂單

解析思路：采購訂單是采購過程中的正式文件，用于向供應(yīng)商下達采購指令，因此選擇B。

12.D.供應(yīng)商名稱

解析思路：合同的關(guān)鍵條款通常包括交貨時間、產(chǎn)品質(zhì)量、付款條件和合同期限等，供應(yīng)商名稱雖然重要，但不屬于關(guān)鍵條款，因此選擇D。

13.D.供應(yīng)商選擇

解析思路：供應(yīng)商選擇（SupplierSelection）是采購過程中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，涉及對潛在供應(yīng)商的評估和選擇，因此選擇D。

14.A.供應(yīng)商評估

解析思路：供應(yīng)商績效是指供應(yīng)商在提供服務(wù)或產(chǎn)品方面的表現(xiàn)，而供應(yīng)商評估是對供應(yīng)商能力進行評價的過程，因此選擇A。

15.B.采購訂單

解析思路：采購訂單是采購過程中的正式文件，用于向供應(yīng)商下達采購指令，因此選擇B。

16.D.供應(yīng)商名稱

解析思路：合同的關(guān)鍵條款通常包括交貨時間、產(chǎn)品質(zhì)量、付款條件和合同期限等，供應(yīng)商名稱雖然重要，但不屬于關(guān)鍵條款，因此選擇D。

17.D.供應(yīng)商選擇

解析思路：供應(yīng)商選擇（SupplierSelection）是采購過程中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，涉及對潛在供應(yīng)商的評估和選擇，因此選擇D。

18.A.供應(yīng)商評估

解析思路：供應(yīng)商績效是指供應(yīng)商在提供服務(wù)或產(chǎn)品方面的表現(xiàn)，而供應(yīng)商評估是對供應(yīng)商能力進行評價的過程，因此選擇A。

19.B.采購訂單

解析思路：采購訂單是采購過程中的正式文件，用于向供應(yīng)商下達采購指令，因此選擇B。

20.D.供應(yīng)商名稱

解析思路：合同的關(guān)鍵條款通常包括交貨時間、產(chǎn)品質(zhì)量、付款條件和合同期限等，供應(yīng)商名稱雖然重要，但不屬于關(guān)鍵條款，因此選擇D。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABC

解析思路：供應(yīng)商開發(fā)包括評估、選擇和管理供應(yīng)商的過程，因此選擇A、B和C。

2.ABD

解析思路：直接成本通常包括采購價格、運輸費用和供應(yīng)商質(zhì)量保證費用，因此選擇A、B和D。

3.ABCD

解析思路：采購績效指標（KPI）通常包括采購周期、采購成本、供應(yīng)商滿意度和采購訂單數(shù)量，因此選擇A、B、C和D。

4.ABCD

解析思路：合同的關(guān)鍵條款通常包括交貨時間、產(chǎn)品質(zhì)量、付款條件和合同期限，因此選擇A、B、C和D。

5.ABCD

解析思路：供應(yīng)商選擇的標