2024年CPSM強化訓練試題及答案

2024年CPSM強化訓練試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.采購管理中，以下哪項不是供應商績效評估的指標？

A.交貨及時性

B.質(zhì)量穩(wěn)定性

C.成本控制能力

D.財務健康狀況

2.以下哪項不屬于采購過程中的合同管理？

A.合同評審

B.合同簽訂

C.合同變更

D.合同終止

3.在采購流程中，以下哪項不是采購計劃的核心內(nèi)容？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同簽訂

D.采購訂單

4.以下哪項不是供應鏈管理的關(guān)鍵要素？

A.供應商管理

B.物流管理

C.人力資源

D.財務管理

5.采購成本控制的目的是什么？

A.降低采購成本

B.提高采購效率

C.增加采購利潤

D.以上都是

6.以下哪項不是采購策略的類型？

A.成本領先策略

B.價值領先策略

C.服務領先策略

D.靈活采購策略

7.采購談判中，以下哪項不是談判技巧？

A.談判前的準備工作

B.談判中的溝通技巧

C.談判后的總結(jié)與反饋

D.談判中的妥協(xié)與讓步

8.以下哪項不是采購風險管理的步驟？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險控制

D.風險預防

9.以下哪項不是采購流程中的質(zhì)量保證？

A.供應商質(zhì)量管理體系

B.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗

C.采購合同中的質(zhì)量條款

D.采購人員質(zhì)量意識

10.以下哪項不是采購績效評估的指標？

A.成本節(jié)約率

B.采購周期

C.供應商滿意度

D.采購訂單準確率

11.以下哪項不是采購流程中的采購訂單管理？

A.采購訂單的生成

B.采購訂單的審核

C.采購訂單的發(fā)送

D.采購訂單的收貨

12.以下哪項不是采購流程中的供應商管理？

A.供應商選擇

B.供應商評估

C.供應商關(guān)系維護

D.供應商淘汰

13.以下哪項不是采購流程中的采購計劃？

A.需求分析

B.采購策略

C.采購預算

D.采購合同

14.以下哪項不是采購流程中的采購訂單？

A.采購訂單的生成

B.采購訂單的審核

C.采購訂單的發(fā)送

D.采購訂單的收貨

15.以下哪項不是采購流程中的供應商選擇？

A.供應商評估

B.供應商比較

C.供應商談判

D.供應商淘汰

16.以下哪項不是采購流程中的采購合同？

A.合同簽訂

B.合同評審

C.合同變更

D.合同終止

17.以下哪項不是采購流程中的采購訂單？

A.采購訂單的生成

B.采購訂單的審核

C.采購訂單的發(fā)送

D.采購訂單的收貨

18.以下哪項不是采購流程中的供應商管理？

A.供應商選擇

B.供應商評估

C.供應商關(guān)系維護

D.供應商淘汰

19.以下哪項不是采購流程中的采購計劃？

A.需求分析

B.采購策略

C.采購預算

D.采購合同

20.以下哪項不是采購流程中的采購績效評估？

A.成本節(jié)約率

B.采購周期

C.供應商滿意度

D.采購訂單準確率

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.采購流程包括哪些步驟？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.采購談判

D.合同簽訂

E.采購訂單

F.驗收與付款

2.采購策略的類型有哪些？

A.成本領先策略

B.價值領先策略

C.服務領先策略

D.靈活采購策略

E.整合供應鏈策略

F.供應鏈合作伙伴策略

3.采購績效評估的指標有哪些？

A.成本節(jié)約率

B.采購周期

C.供應商滿意度

D.采購訂單準確率

E.采購人員績效

F.供應鏈績效

4.采購風險管理包括哪些步驟？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險控制

D.風險預防

E.風險轉(zhuǎn)移

F.風險規(guī)避

5.采購談判中，以下哪些是談判技巧？

A.談判前的準備工作

B.談判中的溝通技巧

C.談判后的總結(jié)與反饋

D.談判中的妥協(xié)與讓步

E.談判中的策略運用

F.談判中的心理戰(zhàn)術(shù)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購管理只關(guān)注成本控制，而忽視其他方面。（）

2.采購策略的選擇應該根據(jù)企業(yè)自身的實際情況和目標進行。（）

3.采購績效評估的主要目的是提高采購效率。（）

4.采購風險管理的主要目的是降低采購風險。（）

5.采購談判中，妥協(xié)與讓步是談判技巧之一。（）

6.采購流程中的供應商管理包括供應商選擇、評估、關(guān)系維護和淘汰。（）

7.采購績效評估的指標包括成本節(jié)約率、采購周期、供應商滿意度和采購訂單準確率。（）

8.采購談判中，溝通技巧是談判成功的關(guān)鍵。（）

9.采購風險管理的主要目的是預防采購風險的發(fā)生。（）

10.采購流程中的采購計劃包括需求分析、采購策略、采購預算和采購合同。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購流程中需求分析的重要性及其主要內(nèi)容。

答案：需求分析是采購流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，需求分析有助于明確采購目標，確保采購活動與企業(yè)的戰(zhàn)略目標一致；其次，需求分析有助于識別和確定所需采購的產(chǎn)品或服務的具體規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量要求；再次，需求分析有助于評估采購活動的風險和潛在問題，從而制定相應的風險應對措施；最后，需求分析有助于優(yōu)化采購流程，提高采購效率。

需求分析的主要內(nèi)容通常包括：市場調(diào)研，了解市場供需狀況和競爭對手；內(nèi)部需求調(diào)研，包括各部門、各項目的需求；需求預測，基于歷史數(shù)據(jù)和未來發(fā)展趨勢預測需求量；需求分類，根據(jù)產(chǎn)品或服務的特點進行分類；需求優(yōu)先級排序，根據(jù)重要性、緊急性等因素對需求進行排序。

2.題目：闡述采購談判中常見的策略及其適用情況。

答案：采購談判中常見的策略有：

（1）價格談判策略：適用于價格敏感型供應商或采購者希望降低采購成本的情況；

（2）關(guān)系談判策略：適用于長期合作關(guān)系，通過建立和維護良好的關(guān)系來獲得更有利的談判條件；

（3）時間談判策略：適用于對時間敏感的采購，通過拖延談判時間來獲取更多的談判籌碼；

（4）優(yōu)勢談判策略：適用于采購者擁有較強談判優(yōu)勢，如品牌影響力、采購規(guī)模等；

（5）妥協(xié)談判策略：適用于雙方都有一定的談判優(yōu)勢，通過妥協(xié)達成雙方都能接受的協(xié)議。

適用情況如下：

價格談判策略適用于價格敏感型供應商或采購者希望降低采購成本的情況；

關(guān)系談判策略適用于長期合作關(guān)系，通過建立和維護良好的關(guān)系來獲得更有利的談判條件；

時間談判策略適用于對時間敏感的采購，通過拖延談判時間來獲取更多的談判籌碼；

優(yōu)勢談判策略適用于采購者擁有較強談判優(yōu)勢，如品牌影響力、采購規(guī)模等；

妥協(xié)談判策略適用于雙方都有一定的談判優(yōu)勢，通過妥協(xié)達成雙方都能接受的協(xié)議。

3.題目：解釋供應商績效評估的目的及其評估方法。

答案：供應商績效評估的目的主要包括：

（1）確保供應商提供的產(chǎn)品或服務符合企業(yè)要求；

（2）識別優(yōu)秀供應商，建立長期合作關(guān)系；

（3）監(jiān)控供應商改進和提升的機會；

（4）評估供應商的風險和潛在問題。

供應商績效評估的方法通常包括：

（1）定量評估：通過收集數(shù)據(jù)，如交貨及時率、質(zhì)量合格率、成本節(jié)約率等指標進行評估；

（2）定性評估：通過觀察、訪談、現(xiàn)場檢查等方式對供應商的管理體系、服務質(zhì)量、客戶滿意度等進行評估；

（3）標桿評估：將供應商與行業(yè)最佳實踐進行比較，找出差距和改進方向；

（4）持續(xù)改進：通過定期評估和反饋，促使供應商持續(xù)改進，提高績效。

在評估過程中，應綜合考慮定量和定性指標，確保評估結(jié)果的全面性和客觀性。

五、論述題

題目：論述在供應鏈管理中，如何有效整合供應商關(guān)系，以提升整個供應鏈的競爭力。

答案：在供應鏈管理中，有效整合供應商關(guān)系是提升整個供應鏈競爭力的關(guān)鍵。以下是一些策略和方法：

1.建立長期合作關(guān)系：與供應商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，有助于增強雙方之間的信任和依賴。通過長期合作，企業(yè)可以更好地了解供應商的能力和限制，同時供應商也能更深入地了解企業(yè)的需求和市場變化。

2.供應商分類管理：根據(jù)供應商的規(guī)模、能力、產(chǎn)品特性等因素，將供應商進行分類管理。針對不同類別的供應商，采取差異化的合作策略，確保資源的最優(yōu)配置。

3.透明溝通機制：建立有效的溝通渠道，確保信息在供應鏈各環(huán)節(jié)的透明傳遞。通過定期的溝通會議、在線平臺等手段，及時分享市場動態(tài)、需求變化等信息，減少誤解和沖突。

4.供應鏈協(xié)同設計：與供應商共同參與產(chǎn)品設計和開發(fā)過程，確保產(chǎn)品設計符合市場需求和供應鏈的實際情況。這種協(xié)同設計有助于縮短產(chǎn)品上市時間，降低成本。

5.供應鏈風險管理：與供應商共同識別、評估和應對供應鏈風險。通過建立風險應對計劃，降低供應鏈中斷的風險，確保供應鏈的穩(wěn)定運行。

6.供應鏈績效評估：定期對供應商的績效進行評估，包括質(zhì)量、交付、成本、服務等方面。通過績效評估，識別供應商的改進空間，推動供應商持續(xù)改進。

7.供應商培訓與發(fā)展：投資于供應商的培訓和發(fā)展，提升供應商的技術(shù)能力和管理水平。通過提升供應商的能力，提高整個供應鏈的效率和質(zhì)量。

8.供應鏈創(chuàng)新合作：鼓勵供應商參與供應鏈創(chuàng)新，共同開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品和服務。這種創(chuàng)新合作有助于提升供應鏈的競爭力，滿足市場的新需求。

9.供應鏈信息化建設：利用信息技術(shù)，如ERP系統(tǒng)、SCM軟件等，實現(xiàn)供應鏈的實時監(jiān)控和協(xié)同管理。信息化建設有助于提高供應鏈的響應速度和決策效率。

10.供應鏈社會責任：與供應商共同承擔社會責任，如環(huán)境保護、員工權(quán)益保護等。通過履行社會責任，提升供應鏈的正面形象，增強品牌競爭力。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：供應商績效評估的指標通常包括交貨及時性、質(zhì)量穩(wěn)定性、成本控制能力等，但財務健康狀況不屬于直接反映采購績效的指標。

2.C

解析思路：合同管理包括合同的評審、簽訂、變更和終止，而合同評審是在合同簽訂之前進行的，因此不屬于合同管理本身。

3.D

解析思路：采購計劃的核心內(nèi)容包括需求分析、采購策略和采購預算，采購合同是在采購計劃之后簽訂的。

4.C

解析思路：供應鏈管理的關(guān)鍵要素通常包括供應商管理、物流管理、庫存管理、需求管理、風險管理等，人力資源屬于企業(yè)管理的一部分，但不是供應鏈管理的直接要素。

5.D

解析思路：采購成本控制的目的是綜合性的，包括降低采購成本、提高采購效率、增加采購利潤等。

6.D

解析思路：采購策略的類型通常包括成本領先策略、差異化策略、集中策略等，靈活采購策略并不是一個常見的分類。

7.D

解析思路：談判中的妥協(xié)與讓步是一種策略，而談判前的準備工作、談判中的溝通技巧和談判后的總結(jié)與反饋是談判技巧的具體內(nèi)容。

8.D

解析思路：采購風險管理的步驟通常包括風險識別、風險評估、風險控制、風險轉(zhuǎn)移和風險規(guī)避，風險預防不是獨立的步驟。

9.D

解析思路：采購流程中的質(zhì)量保證包括供應商質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、采購合同中的質(zhì)量條款和采購人員質(zhì)量意識，但不包括采購人員的績效。

10.D

解析思路：采購績效評估的指標通常包括成本節(jié)約率、采購周期、供應商滿意度和采購訂單準確率，而不是采購人員的績效。

11.D

解析思路：采購訂單管理包括采購訂單的生成、審核、發(fā)送和收貨，收貨是采購訂單管理的一部分。

12.D

解析思路：供應商管理包括供應商選擇、評估、關(guān)系維護和淘汰，淘汰是管理的一部分，而不是管理本身。

13.D

解析思路：采購計劃包括需求分析、采購策略、采購預算和采購合同，采購合同是在采購計劃之后簽訂的。

14.D

解析思路：采購訂單管理包括采購訂單的生成、審核、發(fā)送和收貨，收貨是采購訂單管理的一部分。

15.D

解析思路：供應商選擇包括供應商評估、供應商比較、供應商談判和供應商淘汰，淘汰是選擇過程的一部分。

16.D

解析思路：采購合同管理包括合同簽訂、合同評審、合同變更和合同終止，合同終止是合同管理的一部分。

17.D

解析思路：采購訂單管理包括采購訂單的生成、審核、發(fā)送和收貨，收貨是采購訂單管理的一部分。

18.D

解析思路：供應商管理包括供應商選擇、評估、關(guān)系維護和淘汰，淘汰是管理的一部分，而不是管理本身。

19.D

解析思路：采購計劃包括需求分析、采購策略、采購預算和采購合同，采購合同是在采購計劃之后簽訂的。

20.D

解析思路：采購績效評估的指標通常包括成本節(jié)約率、采購周期、供應商滿意度和采購訂單準確率，而不是采購人員的績效。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDEF

解析思路：采購流程包括需求分析、供應商選擇、采購談判、合同簽訂、采購訂單、驗收與付款等步驟。

2.ABCD

解析思路：采購策略的類型包括成本領先策略、價值領先策略、服務領先策略和靈活采購策略。

3.ABCD

解析思路：采購績效評估的指標包括成本節(jié)約率、采購周期、供應商滿意度和采購訂單準確率。

4.ABCDF

解析思路：采購風險管理包括風險識別、風險評估、風險控制、風險轉(zhuǎn)移和風險規(guī)避，風險預防不是獨立的步驟。

5.ABCDF

解析思路：采購談判中，談判前的準備工作、談判中的溝通技巧、談判后的總結(jié)與反饋、談判中的妥協(xié)與讓步和談判中的策略運用都是談判技巧的具體內(nèi)容。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：采購管理不僅關(guān)注成本控制，還包括供應商管理、合同管理、采購流程優(yōu)化等方面。

2.√

解析思路：采購策略的選擇確實應該根據(jù)企業(yè)自身的實際情況和目標進行。

3.×

解析思路：采購績效評估的主要目的是確保采購活動符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標，而不僅僅是提高采購效率。

4.×

解析思