2024年CPSM考試高效學習試題及答案

2024年CPSM考試高效學習試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.采購管理師（CPSM）認證考試是由哪個組織發(fā)起的？

A.APICS

B.ISM

C.APM

D.PMI

2.以下哪項不屬于采購管理師認證的四個核心領域？

A.采購策略與規(guī)劃

B.供應商關系管理

C.合同管理

D.采購流程與工具

3.在采購流程中，以下哪個階段是確定采購需求和目標的關鍵？

A.供應商選擇

B.詢價與談判

C.采購訂單

D.采購執(zhí)行

4.供應商績效評估中，以下哪個指標不屬于財務指標？

A.交貨及時率

B.質量合格率

C.成本節(jié)約率

D.信用評級

5.采購流程中的“詢價”階段，以下哪個步驟是獲取供應商報價的？

A.發(fā)送詢價函

B.收集供應商信息

C.評估供應商資質

D.確定采購訂單

6.以下哪種采購方式適用于一次性、非標準化的采購需求？

A.競爭性談判

B.詢價

C.直接采購

D.招標

7.采購合同中，以下哪個條款不屬于合同條款？

A.交貨期限

B.質量標準

C.付款條件

D.合同解除條件

8.采購管理師在處理供應商投訴時，以下哪種做法是正確的？

A.直接拒絕供應商的投訴

B.忽略供應商的投訴

C.仔細聽取供應商的投訴，并采取相應措施

D.將投訴轉交給其他部門處理

9.在采購流程中，以下哪個階段是確定采購預算的？

A.采購需求分析

B.詢價與談判

C.采購訂單

D.采購執(zhí)行

10.以下哪種采購方式適用于標準化、重復性高的采購需求？

A.競爭性談判

B.詢價

C.直接采購

D.招標

11.采購管理師在評估供應商時，以下哪個因素不屬于供應商選擇標準？

A.交貨能力

B.質量水平

C.價格競爭力

D.供應商的地理位置

12.以下哪個階段是采購管理師與供應商建立長期合作關系的關鍵？

A.詢價與談判

B.采購訂單

C.采購執(zhí)行

D.供應商績效評估

13.采購管理師在處理合同變更時，以下哪種做法是正確的？

A.直接同意或拒絕變更請求

B.忽略變更請求

C.仔細審查變更請求，并評估對合同的影響

D.將變更請求轉交給其他部門處理

14.在采購流程中，以下哪個階段是確定采購風險的？

A.采購需求分析

B.詢價與談判

C.采購訂單

D.采購執(zhí)行

15.以下哪種采購方式適用于緊急采購需求？

A.競爭性談判

B.詢價

C.直接采購

D.招標

16.采購管理師在制定采購策略時，以下哪個因素不屬于考慮因素？

A.市場需求

B.供應商能力

C.企業(yè)戰(zhàn)略

D.政治因素

17.在采購流程中，以下哪個階段是確定采購目標和要求的？

A.采購需求分析

B.詢價與談判

C.采購訂單

D.采購執(zhí)行

18.以下哪種采購方式適用于長期、穩(wěn)定的采購需求？

A.競爭性談判

B.詢價

C.直接采購

D.招標

19.采購管理師在處理供應商關系時，以下哪種做法是正確的？

A.忽略供應商的反饋

B.定期與供應商溝通，了解其需求和問題

C.僅在必要時與供應商溝通

D.將供應商關系管理任務轉交給其他部門

20.在采購流程中，以下哪個階段是確定采購流程的？

A.采購需求分析

B.詢價與談判

C.采購訂單

D.采購執(zhí)行

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.采購管理師（CPSM）認證的四個核心領域包括：

A.采購策略與規(guī)劃

B.供應商關系管理

C.合同管理

D.采購流程與工具

2.以下哪些是采購管理師在處理供應商投訴時需要考慮的因素？

A.投訴的性質

B.投訴的嚴重程度

C.投訴的來源

D.投訴的影響

3.以下哪些屬于采購管理師在評估供應商時需要考慮的因素？

A.交貨能力

B.質量水平

C.價格競爭力

D.供應商的地理位置

4.以下哪些屬于采購管理師在制定采購策略時需要考慮的因素？

A.市場需求

B.供應商能力

C.企業(yè)戰(zhàn)略

D.政治因素

5.以下哪些屬于采購管理師在處理合同變更時需要考慮的因素？

A.變更請求的性質

B.變更對合同的影響

C.變更對成本的影響

D.變更對供應商的影響

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購管理師（CPSM）認證考試是由APICS發(fā)起的。（）

2.采購管理師在處理供應商投訴時，應直接拒絕供應商的投訴。（）

3.采購管理師在評估供應商時，應考慮供應商的地理位置。（）

4.采購管理師在制定采購策略時，應考慮市場需求。（）

5.采購管理師在處理合同變更時，應忽略變更對成本的影響。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購管理師在制定采購策略時應考慮的關鍵因素。

答案：在制定采購策略時，采購管理師應考慮以下關鍵因素：

-市場需求：了解市場趨勢、需求變化和潛在的增長機會。

-供應商能力：評估供應商的交貨能力、質量水平和價格競爭力。

-企業(yè)戰(zhàn)略：確保采購策略與企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標相一致。

-風險管理：識別和評估潛在的風險，并制定相應的風險緩解措施。

-預算約束：在預算范圍內(nèi)制定采購策略，確保成本效益。

-法規(guī)遵從：遵守相關法律法規(guī)，確保采購活動合法合規(guī)。

-技術創(chuàng)新：考慮技術發(fā)展趨勢，利用新技術提高采購效率和效果。

-供應鏈穩(wěn)定性：確保供應鏈的穩(wěn)定性和可靠性。

2.題目：說明采購管理師在處理供應商投訴時應遵循的基本原則。

答案：采購管理師在處理供應商投訴時應遵循以下基本原則：

-重視供應商的反饋：認真聽取供應商的投訴，尊重其意見。

-透明溝通：與供應商保持開放的溝通，確保信息透明。

-客觀評估：客觀分析投訴的原因，避免偏頗。

-及時響應：及時處理投訴，盡快解決問題。

-責任明確：明確責任，確保問題得到有效解決。

-改進措施：從投訴中學習，采取改進措施防止類似問題再次發(fā)生。

-合作共贏：與供應商建立長期合作關系，實現(xiàn)互利共贏。

3.題目：簡述采購管理師在評估供應商績效時常用的方法。

答案：采購管理師在評估供應商績效時常用的方法包括：

-定量指標：包括交貨及時率、質量合格率、成本節(jié)約率等。

-定性指標：包括供應商的信譽、合作態(tài)度、創(chuàng)新能力等。

-績效評分：根據(jù)供應商的定量和定性指標進行綜合評分。

-供應商審計：對供應商的運營、質量管理體系等進行審計。

-客戶反饋：收集來自客戶的供應商績效反饋。

-現(xiàn)場考察：實地考察供應商的生產(chǎn)現(xiàn)場，了解其運營情況。

-比較分析：將供應商的績效與其他競爭對手進行比較。

五、論述題

題目：論述采購管理師在供應鏈風險管理中的作用及其重要性。

答案：采購管理師在供應鏈風險管理中扮演著至關重要的角色，其作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.風險識別與評估：采購管理師負責識別供應鏈中可能存在的風險，如供應商可靠性、原材料供應中斷、運輸延誤等。通過風險評估，他們能夠評估這些風險的可能性和潛在影響，為風險管理提供依據(jù)。

2.風險緩解策略制定：基于風險識別和評估的結果，采購管理師制定相應的風險緩解策略。這可能包括建立多元化的供應商網(wǎng)絡、簽訂長期合同、實施庫存管理策略等，以減少供應鏈中斷的風險。

3.應急計劃與預案：采購管理師需要制定應急計劃，以應對可能發(fā)生的供應鏈中斷。這包括制定替代供應商名單、備用庫存策略、運輸路線備份等，以確保在風險發(fā)生時能夠迅速響應。

4.持續(xù)監(jiān)控與改進：采購管理師負責持續(xù)監(jiān)控供應鏈的風險狀況，確保風險緩解措施的有效性。他們需要定期審查供應商的表現(xiàn)，評估供應鏈的穩(wěn)定性，并根據(jù)市場變化和供應商表現(xiàn)調(diào)整風險管理策略。

5.協(xié)調(diào)與溝通：在供應鏈風險管理中，采購管理師需要與內(nèi)部團隊（如生產(chǎn)、財務、質量等部門）以及外部供應商進行有效溝通。他們協(xié)調(diào)各方資源，確保風險管理措施得到執(zhí)行。

6.法律法規(guī)遵從：采購管理師確保供應鏈管理活動符合相關法律法規(guī)，避免因違規(guī)行為導致的供應鏈中斷或法律風險。

采購管理師在供應鏈風險管理中的重要性體現(xiàn)在：

-提高供應鏈穩(wěn)定性：有效的風險管理有助于確保供應鏈的穩(wěn)定運行，減少因風險導致的成本增加和業(yè)務中斷。

-降低成本：通過預防和緩解風險，采購管理師可以幫助企業(yè)降低供應鏈成本，提高整體運營效率。

-提升客戶滿意度：穩(wěn)定的供應鏈能夠保證產(chǎn)品按時交付，提高客戶滿意度。

-增強企業(yè)競爭力：有效的供應鏈風險管理能夠幫助企業(yè)更好地應對市場變化和競爭壓力，增強企業(yè)的競爭力。

-風險規(guī)避與合規(guī)：通過風險管理，企業(yè)可以規(guī)避潛在的法律風險，確保合規(guī)經(jīng)營。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析思路：APICS（美國生產(chǎn)與庫存控制協(xié)會）是采購管理師（CPSM）認證的發(fā)起組織。

2.D

解析思路：采購管理師認證的四個核心領域包括采購策略與規(guī)劃、供應商關系管理、合同管理和采購流程與工具。

3.A

解析思路：采購需求分析階段是確定采購需求和目標的關鍵，為后續(xù)的采購活動提供依據(jù)。

4.D

解析思路：供應商績效評估中的財務指標通常包括成本節(jié)約率、利潤貢獻等，而交貨及時率、質量合格率屬于運營指標。

5.A

解析思路：詢價階段是獲取供應商報價的關鍵步驟，通過發(fā)送詢價函來收集報價信息。

6.C

解析思路：直接采購適用于一次性、非標準化的采購需求，直接與供應商協(xié)商采購條件。

7.D

解析思路：合同條款通常包括交貨期限、質量標準、付款條件等，而合同解除條件屬于合同條款的一部分。

8.C

解析思路：采購管理師應仔細聽取供應商的投訴，并采取相應措施解決問題，以維護良好的供應商關系。

9.A

解析思路：采購需求分析階段是確定采購預算的關鍵，根據(jù)需求分析結果制定預算計劃。

10.B

解析思路：詢價適用于標準化、重復性高的采購需求，通過比較不同供應商的報價來選擇最佳供應商。

11.D

解析思路：供應商選擇標準通常包括交貨能力、質量水平、價格競爭力等，地理位置并非主要考慮因素。

12.C

解析思路：采購訂單階段是確定長期合作關系的關鍵，通過訂單執(zhí)行來檢驗和鞏固供應商關系。

13.C

解析思路：采購管理師應仔細審查變更請求，并評估對合同的影響，以確保變更的合理性和可行性。

14.A

解析思路：采購需求分析階段是確定采購風險的關鍵，通過分析需求來識別潛在的風險。

15.C

解析思路：直接采購適用于緊急采購需求，能夠快速與供應商達成采購協(xié)議。

16.D

解析思路：采購管理師在制定采購策略時，應考慮市場需求、供應商能力、企業(yè)戰(zhàn)略等因素，政治因素通常不是主要考慮因素。

17.A

解析思路：采購需求分析階段是確定采購目標和要求的關鍵，為后續(xù)的采購活動提供明確的方向。

18.D

解析思路：招標適用于長期、穩(wěn)定的采購需求，通過公開招標過程選擇合適的供應商。

19.B

解析思路：采購管理師應定期與供應商溝通，了解其需求和問題，以維護良好的供應商關系。

20.A

解析思路：采購需求分析階段是確定采購流程的關鍵，為后續(xù)的采購活動提供流程指導。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采購管理師（CPSM）認證的四個核心領域包括采購策略與規(guī)劃、供應商關系管理、合同管理和采購流程與工具。

2.ABCD

解析思路：采購管理師在處理供應商投訴時，應重視投訴的性質、嚴重程度、來源和影響。

3.ABCD

解析思路：采購管理師在評估供應商時，應考慮交貨能力、質量水平、價格競爭力和地理位置等因素。

4.ABCD

解析思路：采購管理師在制定采購策略時，應考慮市場需求、供應商能力、企業(yè)戰(zhàn)略和政治因素。

5.ABCD

解析思路：采購管理師在處理合同變更時，應考慮變更請求的性質、對合同的影響、對成本的影響和對供應商的影響。

三、