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文檔簡(jiǎn)介
參與CPMM例會(huì)的試題及答案解讀姓名:____________________
一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共20分)
1.以下哪項(xiàng)不屬于CPMM的五大核心原則?
A.客戶導(dǎo)向
B.結(jié)果導(dǎo)向
C.風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向
D.成本導(dǎo)向
2.在CPMM中,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是什么?
A.識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
B.分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
C.評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
D.以上都是
3.CPMM中的“M”代表什么?
A.質(zhì)量
B.時(shí)間
C.成本
D.所有以上
4.以下哪個(gè)不是CPMM項(xiàng)目管理的三個(gè)階段?
A.規(guī)劃
B.執(zhí)行
C.監(jiān)控
D.評(píng)估
5.在CPMM中,以下哪個(gè)不是項(xiàng)目成功的標(biāo)志?
A.完成項(xiàng)目目標(biāo)
B.滿足客戶需求
C.超出預(yù)算
D.按時(shí)交付
6.CPMM中的“P”代表什么?
A.項(xiàng)目
B.產(chǎn)品
C.過(guò)程
D.人員
7.在CPMM中,以下哪個(gè)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色?
A.項(xiàng)目經(jīng)理
B.項(xiàng)目成員
C.客戶代表
D.項(xiàng)目顧問(wèn)
8.以下哪個(gè)不是CPMM項(xiàng)目管理的工具?
A.Gantt圖
B.PERT圖
C.SWOT分析
D.甘特圖
9.在CPMM中,以下哪個(gè)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類型?
A.機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)
B.挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)
C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
10.以下哪個(gè)不是CPMM項(xiàng)目管理的原則?
A.客戶導(dǎo)向
B.結(jié)果導(dǎo)向
C.風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向
D.創(chuàng)新導(dǎo)向
11.在CPMM中,以下哪個(gè)不是項(xiàng)目監(jiān)控的關(guān)鍵指標(biāo)?
A.項(xiàng)目進(jìn)度
B.項(xiàng)目成本
C.項(xiàng)目質(zhì)量
D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣
12.以下哪個(gè)不是CPMM項(xiàng)目管理的階段?
A.規(guī)劃
B.執(zhí)行
C.監(jiān)控
D.收尾
13.在CPMM中,以下哪個(gè)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法?
A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
B.風(fēng)險(xiǎn)分析
C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
14.以下哪個(gè)不是CPMM項(xiàng)目管理的工具?
A.Gantt圖
B.PERT圖
C.SWOT分析
D.項(xiàng)目計(jì)劃
15.在CPMM中,以下哪個(gè)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色?
A.項(xiàng)目經(jīng)理
B.項(xiàng)目成員
C.客戶代表
D.項(xiàng)目顧問(wèn)
16.以下哪個(gè)不是CPMM項(xiàng)目管理的原則?
A.客戶導(dǎo)向
B.結(jié)果導(dǎo)向
C.風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向
D.創(chuàng)新導(dǎo)向
17.在CPMM中,以下哪個(gè)不是項(xiàng)目監(jiān)控的關(guān)鍵指標(biāo)?
A.項(xiàng)目進(jìn)度
B.項(xiàng)目成本
C.項(xiàng)目質(zhì)量
D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣
18.以下哪個(gè)不是CPMM項(xiàng)目管理的階段?
A.規(guī)劃
B.執(zhí)行
C.監(jiān)控
D.收尾
19.在CPMM中,以下哪個(gè)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法?
A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
B.風(fēng)險(xiǎn)分析
C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
20.以下哪個(gè)不是CPMM項(xiàng)目管理的工具?
A.Gantt圖
B.PERT圖
C.SWOT分析
D.項(xiàng)目計(jì)劃
二、多項(xiàng)選擇題(每題3分,共15分)
1.CPMM的五大核心原則包括哪些?
A.客戶導(dǎo)向
B.結(jié)果導(dǎo)向
C.風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向
D.創(chuàng)新導(dǎo)向
E.人員導(dǎo)向
2.以下哪些是CPMM項(xiàng)目管理的工具?
A.Gantt圖
B.PERT圖
C.SWOT分析
D.項(xiàng)目計(jì)劃
E.項(xiàng)目報(bào)告
3.以下哪些是CPMM項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色?
A.項(xiàng)目經(jīng)理
B.項(xiàng)目成員
C.客戶代表
D.項(xiàng)目顧問(wèn)
E.項(xiàng)目財(cái)務(wù)
4.以下哪些是CPMM項(xiàng)目管理的階段?
A.規(guī)劃
B.執(zhí)行
C.監(jiān)控
D.收尾
E.評(píng)估
5.以下哪些是CPMM項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類型?
A.機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)
B.挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)
C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
E.法律風(fēng)險(xiǎn)
三、判斷題(每題2分,共10分)
1.CPMM項(xiàng)目管理的目標(biāo)是確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按預(yù)算完成。()
2.CPMM項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、客戶代表和項(xiàng)目顧問(wèn)。()
3.CPMM項(xiàng)目管理的工具包括Gantt圖、PERT圖、SWOT分析和項(xiàng)目計(jì)劃。()
4.CPMM項(xiàng)目管理的階段包括規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。()
5.CPMM項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類型包括機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。()
6.CPMM項(xiàng)目管理的目標(biāo)是確保項(xiàng)目滿足客戶需求,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。()
7.CPMM項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、客戶代表和項(xiàng)目顧問(wèn)。()
8.CPMM項(xiàng)目管理的工具包括Gantt圖、PERT圖、SWOT分析和項(xiàng)目計(jì)劃。()
9.CPMM項(xiàng)目管理的階段包括規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。()
10.CPMM項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類型包括機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。()
四、簡(jiǎn)答題(每題10分,共25分)
1.題目:簡(jiǎn)述CPMM項(xiàng)目管理中“客戶導(dǎo)向”原則的重要性及其在項(xiàng)目實(shí)施中的應(yīng)用。
答案:客戶導(dǎo)向是CPMM項(xiàng)目管理中的一個(gè)核心原則,其重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,客戶需求是項(xiàng)目成功的基石,客戶導(dǎo)向原則確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)始終關(guān)注客戶需求,從而提高客戶滿意度;其次,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,客戶導(dǎo)向原則有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃,確保項(xiàng)目與客戶期望保持一致;最后,客戶導(dǎo)向原則有助于建立良好的客戶關(guān)系,為項(xiàng)目的長(zhǎng)期合作奠定基礎(chǔ)。在項(xiàng)目實(shí)施中,客戶導(dǎo)向原則的應(yīng)用主要體現(xiàn)在:定期與客戶溝通,了解客戶需求變化;關(guān)注客戶反饋,及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃;確保項(xiàng)目成果符合客戶期望;在項(xiàng)目收尾階段,與客戶共同評(píng)估項(xiàng)目成果。
2.題目:解釋CPMM項(xiàng)目管理中“風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向”原則的含義,并舉例說(shuō)明其在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用。
答案:風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向是CPMM項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要原則,其含義是指在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)始終關(guān)注風(fēng)險(xiǎn),識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn),以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中,風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向原則的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,在項(xiàng)目規(guī)劃階段,識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn),并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃;其次,在項(xiàng)目執(zhí)行階段,持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn),并采取相應(yīng)措施進(jìn)行應(yīng)對(duì);最后,在項(xiàng)目收尾階段,對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行總結(jié),為后續(xù)項(xiàng)目提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。例如,在項(xiàng)目啟動(dòng)階段,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目可能存在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),于是制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施,如增加技術(shù)儲(chǔ)備和優(yōu)化財(cái)務(wù)預(yù)算,以確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
3.題目:簡(jiǎn)述CPMM項(xiàng)目管理中“結(jié)果導(dǎo)向”原則的特點(diǎn),并說(shuō)明其在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的作用。
答案:結(jié)果導(dǎo)向是CPMM項(xiàng)目管理中的一個(gè)關(guān)鍵原則,其特點(diǎn)是以項(xiàng)目目標(biāo)為導(dǎo)向,關(guān)注項(xiàng)目成果的達(dá)成。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,結(jié)果導(dǎo)向原則的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)專注于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),提高項(xiàng)目成功率;其次,通過(guò)設(shè)定明確的項(xiàng)目目標(biāo)和里程碑,便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度;最后,結(jié)果導(dǎo)向原則有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在面臨困難和挑戰(zhàn)時(shí),保持積極的心態(tài),努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,結(jié)果導(dǎo)向原則的具體應(yīng)用包括:定期評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn);關(guān)注項(xiàng)目成果的質(zhì)量,確保滿足客戶需求;在項(xiàng)目遇到問(wèn)題時(shí),及時(shí)調(diào)整策略,確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
五、論述題
題目:論述CPMM項(xiàng)目管理中如何有效整合團(tuán)隊(duì)資源,提高項(xiàng)目執(zhí)行效率。
答案:CPMM項(xiàng)目管理中有效整合團(tuán)隊(duì)資源,提高項(xiàng)目執(zhí)行效率的關(guān)鍵在于以下幾個(gè)方面:
1.明確團(tuán)隊(duì)角色和職責(zé):在項(xiàng)目啟動(dòng)階段,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)明確團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé),確保每個(gè)成員都清楚自己的工作內(nèi)容和期望成果。通過(guò)明確分工,可以避免工作重疊和資源浪費(fèi)。
2.建立有效的溝通機(jī)制:溝通是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)建立高效的溝通機(jī)制,包括定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議、利用項(xiàng)目管理工具進(jìn)行信息共享等。這有助于團(tuán)隊(duì)成員之間及時(shí)交流信息,解決問(wèn)題,提高工作效率。
3.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神:團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是提高項(xiàng)目執(zhí)行效率的重要保障。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等方式,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和默契,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性。
4.優(yōu)化工作流程:項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)項(xiàng)目工作流程進(jìn)行優(yōu)化,簡(jiǎn)化不必要的環(huán)節(jié),提高工作效率。例如,采用敏捷開(kāi)發(fā)方法,縮短項(xiàng)目迭代周期,加快項(xiàng)目進(jìn)度。
5.適當(dāng)授權(quán):項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的能力和經(jīng)驗(yàn),適當(dāng)授權(quán),讓團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮自己的專長(zhǎng)。這有助于提高團(tuán)隊(duì)的工作效率,同時(shí)也能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感和責(zé)任感。
6.利用資源管理工具:采用項(xiàng)目管理軟件或工具,如MicrosoftProject、Jira等,可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理有效管理團(tuán)隊(duì)資源,實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度,確保資源合理分配。
7.定期評(píng)估和調(diào)整:項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期對(duì)團(tuán)隊(duì)資源整合效果進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展和團(tuán)隊(duì)反饋,及時(shí)調(diào)整資源分配策略,確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
8.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力:項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng),通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐,提升團(tuán)隊(duì)成員的管理水平和決策能力,從而提高團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行力。
試卷答案如下:
一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共20分)
1.D
解析思路:CPMM的五大核心原則包括客戶導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向、風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向、質(zhì)量導(dǎo)向和流程導(dǎo)向,其中不包括成本導(dǎo)向。
2.D
解析思路:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是識(shí)別、分析、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.D
解析思路:CPMM中的“M”代表所有以上,即項(xiàng)目(Project)、產(chǎn)品(Product)、過(guò)程(Process)和人員(People)。
4.D
解析思路:CPMM項(xiàng)目管理的三個(gè)階段包括規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控,收尾不屬于這三個(gè)階段。
5.C
解析思路:項(xiàng)目成功的標(biāo)志包括完成項(xiàng)目目標(biāo)、滿足客戶需求、在預(yù)算內(nèi)完成和按時(shí)交付,超出預(yù)算不是成功的標(biāo)志。
6.A
解析思路:CPMM中的“P”代表項(xiàng)目(Project),即項(xiàng)目管理。
7.D
解析思路:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、客戶代表和項(xiàng)目顧問(wèn),不包括項(xiàng)目財(cái)務(wù)。
8.D
解析思路:CPMM項(xiàng)目管理的工具包括Gantt圖、PERT圖、SWOT分析和項(xiàng)目計(jì)劃,不包括項(xiàng)目報(bào)告。
9.B
解析思路:CPMM項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類型包括機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn),技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)都屬于挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)。
10.D
解析思路:CPMM項(xiàng)目管理的原則包括客戶導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向、風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向、質(zhì)量導(dǎo)向和流程導(dǎo)向,不包括創(chuàng)新導(dǎo)向。
11.D
解析思路:項(xiàng)目監(jiān)控的關(guān)鍵指標(biāo)包括項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目質(zhì)量和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣,不包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣。
12.D
解析思路:CPMM項(xiàng)目管理的階段包括規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾,評(píng)估不屬于這三個(gè)階段。
13.D
解析思路:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),不包括風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。
14.D
解析思路:CPMM項(xiàng)目管理的工具包括Gantt圖、PERT圖、SWOT分析和項(xiàng)目計(jì)劃,不包括項(xiàng)目報(bào)告。
15.D
解析思路:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、客戶代表和項(xiàng)目顧問(wèn),不包括項(xiàng)目顧問(wèn)。
16.D
解析思路:CPMM項(xiàng)目管理的原則包括客戶導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向、風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向、質(zhì)量導(dǎo)向和流程導(dǎo)向,不包括創(chuàng)新導(dǎo)向。
17.D
解析思路:項(xiàng)目監(jiān)控的關(guān)鍵指標(biāo)包括項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目質(zhì)量和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣,不包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣。
18.D
解析思路:CPMM項(xiàng)目管理的階段包括規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾,評(píng)估不屬于這三個(gè)階段。
19.D
解析思路:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),不包括風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。
20.D
解析思路:CPMM項(xiàng)目管理的工具包括Gantt圖、PERT圖、SWOT分析和項(xiàng)目計(jì)劃,不包括項(xiàng)目報(bào)告。
二、多項(xiàng)選擇題(每題3分,共15分)
1.ABCD
解析思路:CPMM的五大核心原則包括客戶導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向、風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向、質(zhì)量導(dǎo)向和流程導(dǎo)向。
2.ABCDE
解析思路:CPMM項(xiàng)目管理的工具包括Gantt圖、PERT圖、SWOT分析、項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目報(bào)告。
3.ABCD
解析思路:CPMM項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、客戶代表和項(xiàng)目顧問(wèn)。
4.ABCDE
解析思路:CPMM項(xiàng)目管理的階段包括規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾和評(píng)估。
5.ABCDE
解析思路:CPMM項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類型包括機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。
三、判斷題(每題2分,共10分)
1.√
解析思路:客戶導(dǎo)向是CPMM項(xiàng)目管理的一個(gè)核心原則,確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)始終關(guān)注客戶需求。
2.√
解析思路:CPMM項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色確實(shí)包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、客戶代表和項(xiàng)目顧問(wèn)。
3.√
解析思路:CPMM項(xiàng)目管理的工具確實(shí)包括Gantt圖、PERT圖、SWOT分析和項(xiàng)目計(jì)劃。
4.√
解析思路:CPMM項(xiàng)目管理的階段確實(shí)包括規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。
5.√
解析思路:
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