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餐廳籌備流程圖演講人:29目錄CATALOGUE020304籌備前期準(zhǔn)備設(shè)計與裝修階段設(shè)施設(shè)備采購與安裝調(diào)試員工招聘與培訓(xùn)安排0506菜品研發(fā)與試營業(yè)準(zhǔn)備正式開業(yè)籌備及后期運營規(guī)劃籌備前期準(zhǔn)備CHAPTER確定餐廳菜系,如中餐、西餐、日料等,以及餐廳檔次,如高端、中端、大眾等。餐廳類型明確餐廳目標(biāo)消費群體,包括年齡、性別、收入、消費習(xí)慣等,以便制定合適的營銷策略。餐廳定位確定餐廳的主題與風(fēng)格,包括裝修、家具、餐具等,以營造獨特的用餐氛圍。餐廳主題與風(fēng)格確定餐廳類型與定位0203商圈分析分析餐廳所在商圈的繁華程度、消費能力和發(fā)展?jié)摿?,為餐廳的未來發(fā)展提供有力保障。市場調(diào)研了解當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?,分析競爭對手和目?biāo)客戶群體,為餐廳定位提供數(shù)據(jù)支持。選址分析評估餐廳選址的合理性,包括人流量、交通便利性、租金水平等因素,確保餐廳的長期發(fā)展。市場調(diào)研與選址分析編制詳細(xì)籌備計劃確定籌備時間表制定詳細(xì)的籌備計劃,包括裝修、設(shè)備采購、人員招聘、菜單制定等,確保各項工作有序進行。預(yù)算制定風(fēng)險控制根據(jù)餐廳規(guī)模和定位,制定合理的預(yù)算,包括租金、裝修、設(shè)備、原材料、人工等費用,以確保籌備過程中的資金充足。識別籌備過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險,如工期延誤、成本超支、人員流失等,并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。團隊組建對團隊成員進行專業(yè)技能培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和菜品質(zhì)量,確保餐廳的聲譽和品牌形象。團隊培訓(xùn)團隊協(xié)作建立良好的團隊協(xié)作機制,明確各成員職責(zé)和分工,確?;I備過程中的各項工作能夠高效有序地完成。選拔具有豐富餐飲經(jīng)驗的團隊成員,包括廚師、服務(wù)員、采購員等,確保餐廳的順利運營。組建專業(yè)籌備團隊02設(shè)計與裝修階段CHAPTER明確餐廳主題,如中式、西式、日式、現(xiàn)代等,確保整體風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一。餐廳主題定位根據(jù)餐廳主題選擇合適的色彩,營造舒適、溫馨的用餐環(huán)境。色彩搭配與氛圍營造與整體風(fēng)格相協(xié)調(diào),提升餐廳的檔次和品位。餐廳家具與裝飾品選擇設(shè)計理念與風(fēng)格確定合理規(guī)劃餐廳的面積,確保顧客用餐的舒適度。餐廳空間規(guī)劃設(shè)置廚房、儲藏、洗滌、衛(wèi)生間等功能區(qū),確保餐廳運營高效。功能區(qū)劃分優(yōu)化餐廳內(nèi)顧客與員工的流動線路,避免擁堵和混亂。餐廳流線設(shè)計餐廳布局規(guī)劃及功能區(qū)劃分根據(jù)餐廳的風(fēng)格和定位,選擇環(huán)保、耐用、易清潔的裝修材料。裝修材料選擇供應(yīng)商篩選采購成本控制選擇信譽好、價格合理的供應(yīng)商,確保裝修材料的質(zhì)量和供應(yīng)。在保證質(zhì)量的前提下,盡量降低采購成本,提高裝修性價比。裝修材料選擇與采購策略制定對施工過程進行全程監(jiān)控,確保裝修質(zhì)量符合設(shè)計要求。質(zhì)量監(jiān)控與驗收加強施工現(xiàn)場的安全管理,避免安全事故的發(fā)生。安全管理制定詳細(xì)的施工進度計劃,確保裝修工程按時完成。施工進度計劃施工進度管理與質(zhì)量監(jiān)控03設(shè)施設(shè)備采購與安裝調(diào)試CHAPTER廚房設(shè)備采購清單及預(yù)算編制熱廚設(shè)備爐灶、烤箱、微波爐、蒸柜、壓面機等。清洗消毒設(shè)備洗碗機、洗菜機、消毒柜等。儲存設(shè)備冰箱、冰柜、貨架、儲藏室等。預(yù)算編制依據(jù)餐廳規(guī)模和類型,確定設(shè)備品牌和數(shù)量,制定合理的采購預(yù)算。餐具選購?fù)?、盤、碟、筷子、刀叉勺等,注重實用性和美觀性。家具選擇餐桌、椅子、吧臺、酒柜、展示柜等,考慮舒適度和協(xié)調(diào)性。裝飾品搭配字畫、花卉、燈具、餐具墊等,提升餐廳文化氛圍和品位。選購注意事項確保質(zhì)量可靠,風(fēng)格與餐廳主題相符,避免過度奢華或過于簡陋。餐具、家具及裝飾品選購指南空調(diào)、消防等系統(tǒng)安裝要求說明空調(diào)系統(tǒng)選擇適合餐廳的空調(diào)系統(tǒng),確保室內(nèi)溫度和濕度適宜,提供舒適的用餐環(huán)境。消防系統(tǒng)安裝煙霧報警器、滅火器等消防設(shè)備,確保餐廳安全。通風(fēng)系統(tǒng)合理布置通風(fēng)管道和排風(fēng)口,保證餐廳空氣流通,避免油煙積聚。照明系統(tǒng)設(shè)計合理的照明方案,提供明亮而柔和的用餐環(huán)境。設(shè)備調(diào)試安排專業(yè)人員對設(shè)備進行調(diào)試,確保設(shè)備正常運行,無故障隱患。設(shè)備調(diào)試運行及驗收流程驗收準(zhǔn)備制定詳細(xì)的驗收標(biāo)準(zhǔn)和流程,準(zhǔn)備驗收所需的各種工具和資料。02驗收過程按照驗收標(biāo)準(zhǔn)對設(shè)備進行逐項檢查,確保設(shè)備性能達(dá)到要求。03驗收后維護制定設(shè)備維護保養(yǎng)計劃,定期對設(shè)備進行保養(yǎng)和維修,延長設(shè)備使用壽命。0404員工招聘與培訓(xùn)安排CHAPTER確定餐廳各部門崗位需求,制定詳細(xì)的招聘計劃。餐廳崗位需求分析通過招聘網(wǎng)站、招聘會、內(nèi)部推薦等渠道發(fā)布招聘信息。招聘渠道選擇根據(jù)餐廳規(guī)模和財務(wù)狀況,合理制定招聘預(yù)算。招聘預(yù)算制定招聘需求分析及渠道選擇建議0203制定各崗位的錄用標(biāo)準(zhǔn),包括教育背景、工作經(jīng)驗、技能水平等方面。員工錄用標(biāo)準(zhǔn)安排初試、復(fù)試和終面等環(huán)節(jié),確保面試過程科學(xué)、合理。面試流程設(shè)計為面試官提供面試技巧培訓(xùn),提高面試的效率和準(zhǔn)確性。面試技巧培訓(xùn)員工錄用標(biāo)準(zhǔn)與面試流程設(shè)計崗前培訓(xùn)內(nèi)容及計劃制定崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括餐廳文化、服務(wù)禮儀、操作技能、衛(wèi)生安全等方面。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和員工實際情況,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃制定采用課堂講授、現(xiàn)場演示、實踐操作等多種方式進行培訓(xùn)。培訓(xùn)方式選擇團隊建設(shè)活動建立科學(xué)的激勵機制,鼓勵員工積極工作,提高工作績效。激勵機制設(shè)置員工關(guān)懷措施關(guān)注員工的工作和生活,提供必要的支持和幫助,增強員工的歸屬感。組織各種團隊建設(shè)活動,增強員工之間的凝聚力和合作精神。團隊建設(shè)和激勵機制設(shè)置05菜品研發(fā)與試營業(yè)準(zhǔn)備CHAPTER根據(jù)餐廳的市場定位、目標(biāo)客戶群體及競爭對手情況,確定菜品的總體風(fēng)格、口味和特色。菜品定位結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕蛡鹘y(tǒng),挖掘獨特食材和烹飪方法,創(chuàng)新菜品,形成餐廳的招牌菜。特色菜品開發(fā)合理搭配菜品,包括熱菜、冷菜、湯品、主食等,滿足不同顧客的需求。菜品結(jié)構(gòu)優(yōu)化菜品定位及特色菜品開發(fā)思路采購標(biāo)準(zhǔn)制定嚴(yán)格的采購標(biāo)準(zhǔn),對原材料的產(chǎn)地、品種、規(guī)格、質(zhì)量等進行明確規(guī)定。質(zhì)量控制對采購的原材料進行檢驗和篩選,確保質(zhì)量符合要求,并定期對供應(yīng)商進行考核。供應(yīng)商選擇選擇信譽良好、質(zhì)量可靠的供應(yīng)商,建立長期合作關(guān)系,確保原材料的穩(wěn)定供應(yīng)。原材料采購渠道建立和質(zhì)量控制根據(jù)成本、市場需求、競爭對手定價等因素,制定合理的菜品價格策略。定價策略價格調(diào)整優(yōu)惠活動根據(jù)市場變化、成本變動和顧客反饋,及時調(diào)整菜品價格,保持價格的競爭力。制定各類優(yōu)惠活動,如會員折扣、節(jié)假日促銷等,吸引顧客消費。菜品價格策略制定和調(diào)整機制試營業(yè)目標(biāo)宣傳推廣活動策劃問題反饋和改進明確試營業(yè)的目標(biāo)和重點,如檢驗菜品質(zhì)量、服務(wù)流程、市場營銷等。通過社交媒體、口碑傳播等渠道,積極宣傳試營業(yè)活動,提高餐廳知名度。制定試營業(yè)期間的活動方案,如打折促銷、贈送優(yōu)惠券等,吸引顧客前來體驗。收集顧客反饋意見,對菜品、服務(wù)等方面進行調(diào)整和改進,為正式開業(yè)做好準(zhǔn)備。試營業(yè)活動策劃和執(zhí)行方案06正式開業(yè)籌備及后期運營規(guī)劃CHAPTER開業(yè)慶典活動策劃方案分享確定活動目標(biāo)和主題明確慶典活動的目標(biāo),如吸引新客戶、提升品牌知名度或推廣新產(chǎn)品等,并據(jù)此制定活動主題?;顒硬邉澟c執(zhí)行制定詳細(xì)的活動計劃,包括活動內(nèi)容、時間、地點、參與者等,并確保活動順利進行。資源整合和利用充分利用餐廳內(nèi)外的資源,如場地、設(shè)備、人員等,以及合作伙伴或供應(yīng)商的資源,降低活動成本。現(xiàn)場氛圍營造通過裝飾、音樂、燈光等手段營造熱烈、歡快的氛圍,吸引顧客參與。根據(jù)目標(biāo)客戶群體,選擇合適的營銷渠道,如社交媒體、廣告、宣傳單等。制定有吸引力的營銷內(nèi)容,包括優(yōu)惠活動、新品推薦、品牌故事等,并定期更新。將營銷內(nèi)容投放到選定的渠道,并監(jiān)測效果,如點擊率、轉(zhuǎn)化率等,以便及時調(diào)整策略。與周邊商家、社區(qū)組織等建立合作關(guān)系,共同開展?fàn)I銷活動,擴大品牌影響力。營銷推廣策略部署和執(zhí)行監(jiān)控營銷渠道選擇營銷內(nèi)容策劃營銷執(zhí)行與監(jiān)測合作與聯(lián)盟顧客分類與分級根據(jù)顧客的消費習(xí)慣、偏好等信息,對顧客進行分類和分級,以便提供個性化服務(wù)。顧客滿意度調(diào)查定期開展顧客滿意度調(diào)查,了解顧客對餐廳的評價和改進建議,以便不斷提升服務(wù)質(zhì)量。顧客溝通與互動通過郵件、短信、社交媒體等方式與顧客保持溝通,及時回應(yīng)顧客反饋,增強顧客粘性。顧客信息收集通過多種渠道收集顧客信息,如會員卡、問卷調(diào)查、線上平臺等,建立顧客檔案。顧客關(guān)系管理體系搭建要點流程梳理與優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化管理持續(xù)改

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