2024年CPSM考試成功復(fù)習(xí)的關(guān)鍵因素試題及答案

2024年CPSM考試成功復(fù)習(xí)的關(guān)鍵因素試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.在采購(gòu)管理中，以下哪個(gè)階段不屬于供應(yīng)商選擇過(guò)程？

A.確定需求

B.篩選供應(yīng)商

C.進(jìn)行談判

D.審計(jì)供應(yīng)商

參考答案：C

2.以下哪個(gè)工具用于評(píng)估供應(yīng)商的績(jī)效？

A.Pugh矩陣

B.成本效益分析

C.供應(yīng)商滿(mǎn)意度調(diào)查

D.SWOT分析

參考答案：C

3.采購(gòu)流程中，以下哪個(gè)步驟屬于采購(gòu)訂單管理？

A.需求分析

B.訂單審批

C.采購(gòu)合同管理

D.供應(yīng)商評(píng)估

參考答案：B

4.以下哪個(gè)概念描述了供應(yīng)商與采購(gòu)商之間建立長(zhǎng)期關(guān)系的戰(zhàn)略？

A.獨(dú)立采購(gòu)

B.合作采購(gòu)

C.競(jìng)爭(zhēng)采購(gòu)

D.散戶(hù)采購(gòu)

參考答案：B

5.以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)描述了供應(yīng)商在供應(yīng)鏈中的地位？

A.供應(yīng)商分類(lèi)

B.供應(yīng)商評(píng)級(jí)

C.供應(yīng)商定位

D.供應(yīng)商地位

參考答案：C

6.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪個(gè)因素不屬于采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)？

A.供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)

B.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

D.價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)

參考答案：C

7.以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)描述了采購(gòu)過(guò)程中的需求分析？

A.需求確認(rèn)

B.需求管理

C.需求計(jì)劃

D.需求評(píng)估

參考答案：A

8.在采購(gòu)談判中，以下哪個(gè)原則不屬于談判原則？

A.公平原則

B.合作原則

C.競(jìng)爭(zhēng)原則

D.誠(chéng)信原則

參考答案：C

9.以下哪個(gè)工具用于評(píng)估采購(gòu)項(xiàng)目的成功？

A.成本效益分析

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

D.采購(gòu)過(guò)程審計(jì)

參考答案：C

10.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)描述了供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系？

A.質(zhì)量保證

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量管理

D.質(zhì)量提升

參考答案：A

11.以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)描述了采購(gòu)過(guò)程中的成本控制？

A.成本優(yōu)化

B.成本管理

C.成本節(jié)約

D.成本降低

參考答案：B

12.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪個(gè)因素不屬于供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)？

A.供應(yīng)商質(zhì)量

B.供應(yīng)商價(jià)格

C.供應(yīng)商信譽(yù)

D.供應(yīng)商地理位置

參考答案：D

13.以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)描述了采購(gòu)過(guò)程中的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估？

A.供應(yīng)商評(píng)價(jià)

B.供應(yīng)商評(píng)審

C.供應(yīng)商評(píng)估

D.供應(yīng)商審核

參考答案：C

14.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)描述了采購(gòu)合同的管理？

A.合同執(zhí)行

B.合同審核

C.合同管理

D.合同評(píng)審

參考答案：C

15.以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)描述了采購(gòu)過(guò)程中的供應(yīng)商關(guān)系管理？

A.供應(yīng)商溝通

B.供應(yīng)商合作

C.供應(yīng)商關(guān)系

D.供應(yīng)商協(xié)調(diào)

參考答案：C

16.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)描述了采購(gòu)過(guò)程中的質(zhì)量控制？

A.質(zhì)量檢查

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量提升

參考答案：C

17.以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)描述了采購(gòu)過(guò)程中的供應(yīng)商開(kāi)發(fā)？

A.供應(yīng)商評(píng)估

B.供應(yīng)商選擇

C.供應(yīng)商開(kāi)發(fā)

D.供應(yīng)商培養(yǎng)

參考答案：C

18.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)描述了采購(gòu)過(guò)程中的供應(yīng)商培訓(xùn)？

A.供應(yīng)商培訓(xùn)

B.供應(yīng)商指導(dǎo)

C.供應(yīng)商輔導(dǎo)

D.供應(yīng)商支持

參考答案：A

19.以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)描述了采購(gòu)過(guò)程中的供應(yīng)商績(jī)效改進(jìn)？

A.供應(yīng)商改進(jìn)

B.供應(yīng)商優(yōu)化

C.供應(yīng)商提升

D.供應(yīng)商發(fā)展

參考答案：A

20.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)描述了采購(gòu)過(guò)程中的供應(yīng)商評(píng)估？

A.供應(yīng)商評(píng)審

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.供應(yīng)商分析

D.供應(yīng)商考察

參考答案：B

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些屬于采購(gòu)流程的關(guān)鍵步驟？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)合同管理

E.供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估

參考答案：ABCDE

2.以下哪些因素影響采購(gòu)成本？

A.采購(gòu)數(shù)量

B.采購(gòu)價(jià)格

C.供應(yīng)商質(zhì)量

D.采購(gòu)渠道

E.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)

參考答案：ABCDE

3.以下哪些屬于采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

參考答案：ABCDE

4.以下哪些屬于采購(gòu)談判的原則？

A.公平原則

B.合作原則

C.競(jìng)爭(zhēng)原則

D.誠(chéng)信原則

E.利益最大化原則

參考答案：ABDE

5.以下哪些屬于采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)？

A.成本績(jī)效

B.質(zhì)量績(jī)效

C.交付績(jī)效

D.服務(wù)績(jī)效

E.創(chuàng)新績(jī)效

參考答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)流程中的需求分析階段是確定采購(gòu)需求和規(guī)格的關(guān)鍵步驟。（）

參考答案：√

2.采購(gòu)談判中，雙方應(yīng)該堅(jiān)持利益最大化原則，追求自身利益的最大化。（）

參考答案：×

3.采購(gòu)過(guò)程中的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估主要是評(píng)估供應(yīng)商的質(zhì)量和交付績(jī)效。（）

參考答案：×

4.采購(gòu)合同管理的主要目的是確保采購(gòu)合同的有效執(zhí)行和履行。（）

參考答案：√

5.采購(gòu)過(guò)程中的供應(yīng)商開(kāi)發(fā)是尋找新的供應(yīng)商和建立合作關(guān)系的過(guò)程。（）

參考答案：√

6.采購(gòu)過(guò)程中的質(zhì)量控制主要是確保采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能符合要求。（）

參考答案：√

7.采購(gòu)過(guò)程中的供應(yīng)商績(jī)效改進(jìn)是通過(guò)提高供應(yīng)商績(jī)效來(lái)降低采購(gòu)成本的過(guò)程。（）

參考答案：√

8.采購(gòu)過(guò)程中的供應(yīng)商培訓(xùn)是提高供應(yīng)商的技能和知識(shí)水平的過(guò)程。（）

參考答案：√

9.采購(gòu)過(guò)程中的供應(yīng)商評(píng)估主要是評(píng)估供應(yīng)商的信譽(yù)和穩(wěn)定性。（）

參考答案：√

10.采購(gòu)過(guò)程中的供應(yīng)商關(guān)系管理是維護(hù)與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系的過(guò)程。（）

參考答案：√

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)流程中的需求分析階段的主要任務(wù)和關(guān)鍵點(diǎn)。

答案：需求分析階段的主要任務(wù)是明確采購(gòu)需求，包括確定采購(gòu)產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付時(shí)間等。關(guān)鍵點(diǎn)包括：與內(nèi)部利益相關(guān)者溝通，確保需求準(zhǔn)確無(wú)誤；分析市場(chǎng)供應(yīng)情況，評(píng)估潛在供應(yīng)商；制定采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算；評(píng)估需求風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)措施。

2.題目：解釋采購(gòu)談判中的合作原則，并舉例說(shuō)明其在實(shí)際操作中的應(yīng)用。

答案：合作原則是指在采購(gòu)談判中，雙方應(yīng)本著相互尊重、相互信任、共同發(fā)展的態(tài)度，通過(guò)協(xié)商達(dá)成共識(shí)。在實(shí)際操作中，合作原則的應(yīng)用包括：充分了解對(duì)方需求和期望，尋找共同利益點(diǎn)；建立良好的溝通機(jī)制，及時(shí)解決問(wèn)題；共同制定采購(gòu)協(xié)議，確保雙方權(quán)益；在后續(xù)的合作中，持續(xù)溝通，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

3.題目：闡述采購(gòu)合同管理的重要性，并列舉至少三個(gè)采購(gòu)合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

答案：采購(gòu)合同管理的重要性在于確保采購(gòu)合同的有效執(zhí)行和履行，維護(hù)采購(gòu)雙方的合法權(quán)益。關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括：合同起草和審批、合同簽訂、合同履行監(jiān)控、合同變更管理、合同終止和結(jié)算。

4.題目：說(shuō)明供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的目的是什么，并列舉至少兩個(gè)評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效的方法。

答案：供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的目的是為了監(jiān)控供應(yīng)商的表現(xiàn)，確保其滿(mǎn)足采購(gòu)需求，并持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)商的績(jī)效。評(píng)估方法包括：定期收集供應(yīng)商績(jī)效數(shù)據(jù)，如質(zhì)量、交付、服務(wù)等方面的指標(biāo)；進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)，檢查供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系和實(shí)際操作；組織供應(yīng)商滿(mǎn)意度調(diào)查，了解供應(yīng)商的改進(jìn)空間。

五、論述題

題目：論述在采購(gòu)管理中，如何有效管理供應(yīng)商關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和優(yōu)化。

答案：有效管理供應(yīng)商關(guān)系是采購(gòu)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它對(duì)于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和優(yōu)化具有重要意義。以下是一些有效管理供應(yīng)商關(guān)系的方法：

1.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系：與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過(guò)長(zhǎng)期合作積累信任，有助于減少交易成本和不確定性。這種關(guān)系可以基于共同的目標(biāo)和利益，通過(guò)合同約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

2.供應(yīng)商分類(lèi)與評(píng)估：根據(jù)供應(yīng)商的規(guī)模、能力、信譽(yù)等因素，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)，并根據(jù)分類(lèi)結(jié)果實(shí)施不同的管理策略。定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，識(shí)別優(yōu)秀的供應(yīng)商，同時(shí)改進(jìn)表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商。

3.優(yōu)化采購(gòu)流程：簡(jiǎn)化采購(gòu)流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高采購(gòu)效率。同時(shí)，確保采購(gòu)流程的透明度，使供應(yīng)商了解采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和流程，減少誤解和糾紛。

4.加強(qiáng)溝通與協(xié)作：與供應(yīng)商保持良好的溝通，及時(shí)傳遞需求變化和市場(chǎng)信息，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。鼓勵(lì)供應(yīng)商參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新。

5.實(shí)施供應(yīng)商績(jī)效管理：建立供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估體系，定期對(duì)供應(yīng)商的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，包括質(zhì)量、交付、成本、服務(wù)等方面。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，與供應(yīng)商共同制定改進(jìn)計(jì)劃。

6.提供培訓(xùn)和輔導(dǎo)：為供應(yīng)商提供必要的培訓(xùn)和支持，幫助他們提升生產(chǎn)能力和管理水平。這有助于提高供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提升整個(gè)供應(yīng)鏈的效率。

7.利用信息技術(shù)：應(yīng)用ERP、SCM等信息技術(shù)工具，實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的信息共享和協(xié)同工作。通過(guò)信息化手段，提高采購(gòu)管理的效率和準(zhǔn)確性。

8.建立應(yīng)急機(jī)制：針對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)，建立應(yīng)急預(yù)案，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。例如，針對(duì)關(guān)鍵供應(yīng)商的依賴(lài)，可以?xún)?chǔ)備一定量的庫(kù)存，或?qū)ふ姨娲?yīng)商。

9.鼓勵(lì)供應(yīng)商參與可持續(xù)發(fā)展：引導(dǎo)供應(yīng)商關(guān)注環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任和道德規(guī)范，共同推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。這不僅有助于提升企業(yè)形象，也有利于提升供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

10.定期回顧和優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系：定期回顧供應(yīng)商關(guān)系的管理效果，識(shí)別存在的問(wèn)題和改進(jìn)空間。根據(jù)市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)需求，不斷優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系管理策略。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：需求分析、篩選供應(yīng)商、進(jìn)行談判是供應(yīng)商選擇過(guò)程的前三個(gè)階段，審計(jì)供應(yīng)商不屬于選擇過(guò)程。

2.C

解析思路：評(píng)估供應(yīng)商的績(jī)效通常通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查進(jìn)行，以了解供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

3.B

解析思路：訂單審批是確保采購(gòu)訂單符合公司政策和流程的步驟，屬于采購(gòu)訂單管理。

4.B

解析思路：合作采購(gòu)是指采購(gòu)商與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，共同開(kāi)發(fā)和改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)。

5.C

解析思路：供應(yīng)商定位描述了供應(yīng)商在供應(yīng)鏈中的角色和位置。

6.C

解析思路：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指市場(chǎng)波動(dòng)可能對(duì)采購(gòu)產(chǎn)生的影響，不屬于采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的具體類(lèi)型。

7.A

解析思路：需求確認(rèn)是確認(rèn)需求是否準(zhǔn)確無(wú)誤的過(guò)程，屬于需求分析階段。

8.C

解析思路：談判原則中不包括競(jìng)爭(zhēng)原則，談判應(yīng)基于合作和共同利益。

9.C

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估是評(píng)估采購(gòu)項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵工具。

10.A

解析思路：質(zhì)量保證是供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的組成部分，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

11.B

解析思路：成本管理是控制采購(gòu)成本的過(guò)程，包括成本優(yōu)化和成本節(jié)約。

12.D

解析思路：供應(yīng)商地理位置不是選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，而是供應(yīng)商的固有屬性。

13.C

解析思路：供應(yīng)商評(píng)估是對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面評(píng)估的過(guò)程，包括質(zhì)量、交付、成本、服務(wù)等方面。

14.C

解析思路：合同管理是對(duì)采購(gòu)合同進(jìn)行管理和監(jiān)控的過(guò)程，確保合同的有效執(zhí)行。

15.C

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理是維護(hù)與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系的過(guò)程。

16.C

解析思路：質(zhì)量控制是確保采購(gòu)產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。

17.C

解析思路：供應(yīng)商開(kāi)發(fā)是尋找新的供應(yīng)商和建立合作關(guān)系的過(guò)程。

18.A

解析思路：供應(yīng)商培訓(xùn)是提高供應(yīng)商技能和知識(shí)水平的過(guò)程。

19.A

解析思路：供應(yīng)商改進(jìn)是通過(guò)提高供應(yīng)商績(jī)效來(lái)降低采購(gòu)成本的過(guò)程。

20.B

解析思路：供應(yīng)商評(píng)估是對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面評(píng)估的過(guò)程，評(píng)估后進(jìn)行評(píng)審。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：需求分析、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同管理、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估都是采購(gòu)流程的關(guān)鍵步驟。

2.ABCDE

解析思路：采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)價(jià)格、供應(yīng)商質(zhì)量、采購(gòu)渠道、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)影響采購(gòu)成本。

3.ABCDE

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法。

4.ABDE

解析思路：公平原則、合作原則、誠(chéng)信原則、利益最大化原則是采購(gòu)談判的原則。

5.ABCDE

解析思路：成本績(jī)效、質(zhì)量績(jī)效、交付績(jī)效、服務(wù)績(jī)效、創(chuàng)新績(jī)效是采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：需求分析階段確實(shí)需要確保需求準(zhǔn)確無(wú)誤。

2.×

解析思路：采購(gòu)談判應(yīng)追求雙方利益的平衡，而非單方面的利益最大化。

3.×

解析思路：供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估不僅包括質(zhì)量，還