2024年CPSM全景回顧試題及答案

2024年CPSM全景回顧試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPSM認(rèn)證的核心價(jià)值觀？

A.誠(chéng)信

B.專業(yè)

C.創(chuàng)新

D.利益驅(qū)動(dòng)

2.在采購(gòu)過(guò)程中，哪個(gè)階段需要制定采購(gòu)策略？

A.采購(gòu)計(jì)劃階段

B.供應(yīng)商選擇階段

C.采購(gòu)談判階段

D.采購(gòu)執(zhí)行階段

3.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是CPSM認(rèn)證考試的內(nèi)容范圍？

A.采購(gòu)管理

B.供應(yīng)鏈管理

C.客戶關(guān)系管理

D.財(cái)務(wù)管理

4.在采購(gòu)談判中，以下哪種行為是正確的？

A.在談判過(guò)程中透露公司的商業(yè)機(jī)密

B.盡量壓低供應(yīng)商的價(jià)格

C.尊重對(duì)方，以誠(chéng)信的態(tài)度進(jìn)行談判

D.在談判過(guò)程中故意拖延時(shí)間

5.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商滿意度

C.項(xiàng)目交付時(shí)間

D.采購(gòu)合規(guī)性

6.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪個(gè)階段需要進(jìn)行需求分析？

A.采購(gòu)計(jì)劃階段

B.供應(yīng)商選擇階段

C.采購(gòu)談判階段

D.采購(gòu)執(zhí)行階段

7.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)

B.價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.人力資源風(fēng)險(xiǎn)

8.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪種行為是合規(guī)的？

A.在談判過(guò)程中接受供應(yīng)商的賄賂

B.嚴(yán)格按照采購(gòu)流程執(zhí)行

C.在沒有授權(quán)的情況下調(diào)整采購(gòu)預(yù)算

D.在采購(gòu)過(guò)程中泄露公司的商業(yè)機(jī)密

9.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于采購(gòu)合同管理？

A.合同簽訂

B.合同執(zhí)行

C.合同變更

D.合同終止

10.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪個(gè)階段需要進(jìn)行合同評(píng)審？

A.采購(gòu)計(jì)劃階段

B.供應(yīng)商選擇階段

C.采購(gòu)談判階段

D.采購(gòu)執(zhí)行階段

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM認(rèn)證的五大核心模塊？

A.采購(gòu)與供應(yīng)管理

B.采購(gòu)策略與規(guī)劃

C.供應(yīng)商管理

D.合同與風(fēng)險(xiǎn)管理

E.采購(gòu)組織與職業(yè)發(fā)展

2.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪些因素會(huì)影響采購(gòu)成本？

A.采購(gòu)數(shù)量

B.供應(yīng)商價(jià)格

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)

E.采購(gòu)政策

3.以下哪些是采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商滿意度

C.項(xiàng)目交付時(shí)間

D.采購(gòu)合規(guī)性

E.采購(gòu)效率

4.在采購(gòu)談判中，以下哪些是談判技巧？

A.了解對(duì)方需求

B.準(zhǔn)備充分

C.誠(chéng)信談判

D.控制談判節(jié)奏

E.運(yùn)用談判策略

5.以下哪些是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

C.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)

D.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)

E.溝通與協(xié)調(diào)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)管理的目標(biāo)是降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效率。（）

2.在采購(gòu)過(guò)程中，談判是唯一的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（）

3.采購(gòu)合同管理的主要目的是確保合同履行到位。（）

4.采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)可以全面評(píng)估采購(gòu)工作的效果。（）

5.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理是為了避免采購(gòu)過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.簡(jiǎn)述CPSM認(rèn)證對(duì)采購(gòu)專業(yè)人士的重要性。

答案：CPSM認(rèn)證對(duì)采購(gòu)專業(yè)人士具有重要性，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，CPSM認(rèn)證是衡量采購(gòu)專業(yè)人士專業(yè)能力的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)，有助于提升個(gè)人職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；其次，通過(guò)CPSM認(rèn)證，采購(gòu)專業(yè)人士能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)采購(gòu)管理知識(shí)，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)；再次，CPSM認(rèn)證有助于采購(gòu)專業(yè)人士拓展職業(yè)發(fā)展空間，提升職業(yè)地位；最后，CPSM認(rèn)證有助于采購(gòu)專業(yè)人士在采購(gòu)領(lǐng)域建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)行業(yè)影響力。

2.請(qǐng)列舉采購(gòu)過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)類型，并簡(jiǎn)要說(shuō)明如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。

答案：采購(gòu)過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)類型包括：供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、交付風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)、溝通與協(xié)調(diào)。具體來(lái)說(shuō)，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、供應(yīng)商評(píng)估等方式進(jìn)行；評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)需要根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度進(jìn)行量化分析；應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)需要制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕等；監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)需要定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的有效性；溝通與協(xié)調(diào)需要與供應(yīng)商、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)等進(jìn)行有效溝通，確保風(fēng)險(xiǎn)管理的順利進(jìn)行。

3.請(qǐng)簡(jiǎn)述采購(gòu)談判中的關(guān)鍵技巧，并說(shuō)明如何運(yùn)用這些技巧。

答案：采購(gòu)談判中的關(guān)鍵技巧包括：了解對(duì)方需求、準(zhǔn)備充分、誠(chéng)信談判、控制談判節(jié)奏、運(yùn)用談判策略。運(yùn)用這些技巧的方法如下：首先，了解對(duì)方需求，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、供應(yīng)商評(píng)估等方式獲取信息；其次，準(zhǔn)備充分，制定談判策略，明確談判目標(biāo)和底線；再次，誠(chéng)信談判，以誠(chéng)信的態(tài)度對(duì)待談判過(guò)程，樹立良好的個(gè)人形象；然后，控制談判節(jié)奏，合理分配談判時(shí)間，避免談判陷入僵局；最后，運(yùn)用談判策略，如優(yōu)勢(shì)談判、利益談判、妥協(xié)談判等，以達(dá)到談判目標(biāo)。

4.請(qǐng)簡(jiǎn)述采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的重要性，并說(shuō)明如何進(jìn)行采購(gòu)績(jī)效評(píng)估。

答案：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，采購(gòu)績(jī)效評(píng)估有助于了解采購(gòu)工作的實(shí)際效果，為改進(jìn)采購(gòu)工作提供依據(jù)；其次，采購(gòu)績(jī)效評(píng)估有助于識(shí)別優(yōu)秀采購(gòu)人員，為人才選拔和培養(yǎng)提供參考；再次，采購(gòu)績(jī)效評(píng)估有助于提升采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的整體水平，提高采購(gòu)效率；最后，采購(gòu)績(jī)效評(píng)估有助于增強(qiáng)采購(gòu)部門在組織中的地位和影響力。進(jìn)行采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的方法包括：設(shè)定績(jī)效指標(biāo)、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、評(píng)估結(jié)果、反饋與改進(jìn)。具體來(lái)說(shuō)，需要根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和采購(gòu)部門的工作目標(biāo)設(shè)定績(jī)效指標(biāo)，收集相關(guān)數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，評(píng)估結(jié)果，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行反饋和改進(jìn)。

五、論述題

題目：論述在全球化背景下，如何提升采購(gòu)部門的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

答案：在全球化背景下，提升采購(gòu)部門的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在全球市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。以下是一些提升采購(gòu)部門國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的策略：

1.深入了解國(guó)際市場(chǎng)：采購(gòu)部門需要深入了解全球供應(yīng)鏈的運(yùn)作機(jī)制、各國(guó)的貿(mào)易政策、文化差異以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。這有助于采購(gòu)團(tuán)隊(duì)更好地評(píng)估和選擇國(guó)際供應(yīng)商，降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。

2.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理：通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高采購(gòu)效率，降低成本。這包括采用先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）、實(shí)施精益采購(gòu)原則、實(shí)施有效的庫(kù)存管理策略等。

3.培養(yǎng)國(guó)際人才：招聘和培養(yǎng)具備國(guó)際視野和專業(yè)技能的采購(gòu)人才，確保團(tuán)隊(duì)能夠適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的變化。這包括語(yǔ)言能力、跨文化溝通技巧、國(guó)際法規(guī)知識(shí)等。

4.加強(qiáng)供應(yīng)商管理：建立多元化的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，減少對(duì)單一供應(yīng)商的依賴。同時(shí)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)估和篩選，確保供應(yīng)商的質(zhì)量、交付能力和成本控制能力。

5.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)性：在全球化的采購(gòu)過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)性至關(guān)重要。采購(gòu)部門應(yīng)制定嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和合規(guī)性。

6.利用數(shù)字化工具：采用先進(jìn)的數(shù)字化工具，如大數(shù)據(jù)分析、人工智能、云計(jì)算等，提高采購(gòu)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

7.建立全球合作網(wǎng)絡(luò)：與其他國(guó)家的采購(gòu)部門建立合作關(guān)系，共享最佳實(shí)踐和資源，共同應(yīng)對(duì)全球市場(chǎng)挑戰(zhàn)。

8.關(guān)注可持續(xù)發(fā)展：在全球化的采購(gòu)中，關(guān)注可持續(xù)發(fā)展是提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。采購(gòu)部門應(yīng)選擇那些符合環(huán)保、社會(huì)責(zé)任和道德標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，樹立企業(yè)的良好形象。

9.定期評(píng)估和調(diào)整策略：定期對(duì)采購(gòu)部門的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)市場(chǎng)變化和內(nèi)部需求調(diào)整采購(gòu)策略，確保采購(gòu)部門始終保持競(jìng)爭(zhēng)力。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM認(rèn)證的核心價(jià)值觀不包括利益驅(qū)動(dòng)，而是誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新等。

2.A

解析思路：采購(gòu)策略的制定通常在采購(gòu)計(jì)劃階段進(jìn)行，以指導(dǎo)后續(xù)的采購(gòu)活動(dòng)。

3.D

解析思路：CPSM認(rèn)證主要涵蓋采購(gòu)管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等領(lǐng)域，財(cái)務(wù)管理不屬于其直接范圍。

4.C

解析思路：在采購(gòu)談判中，尊重對(duì)方、以誠(chéng)信的態(tài)度進(jìn)行談判是正確的做法，其他選項(xiàng)均為不誠(chéng)信行為。

5.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)通常包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、項(xiàng)目交付時(shí)間、采購(gòu)合規(guī)性等，人力資源風(fēng)險(xiǎn)不屬于此范疇。

6.A

解析思路：需求分析通常在采購(gòu)計(jì)劃階段進(jìn)行，以確保采購(gòu)活動(dòng)符合組織的實(shí)際需求。

7.D

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理包括供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、交付風(fēng)險(xiǎn)等，人力資源風(fēng)險(xiǎn)不屬于采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理范疇。

8.B

解析思路：在采購(gòu)過(guò)程中，嚴(yán)格按照采購(gòu)流程執(zhí)行是合規(guī)的行為，其他選項(xiàng)均為違規(guī)行為。

9.D

解析思路：采購(gòu)合同管理包括合同簽訂、執(zhí)行、變更和終止，不屬于此范疇的是采購(gòu)合同管理。

10.C

解析思路：合同評(píng)審?fù)ǔＴ诓少?gòu)談判階段進(jìn)行，以確保合同條款的合理性和可行性。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：CPSM認(rèn)證的五大核心模塊包括采購(gòu)與供應(yīng)管理、采購(gòu)策略與規(guī)劃、供應(yīng)商管理、合同與風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)組織與職業(yè)發(fā)展。

2.ABCE

解析思路：影響采購(gòu)成本的因素包括采購(gòu)數(shù)量、供應(yīng)商價(jià)格、采購(gòu)周期和采購(gòu)政策，人力資源風(fēng)險(xiǎn)不屬于此范疇。

3.ABCD

解析思路：采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、項(xiàng)目交付時(shí)間和采購(gòu)合規(guī)性，采購(gòu)效率不屬于此范疇。

4.ABCDE

解析思路：采購(gòu)談判中的關(guān)鍵技巧包括了解對(duì)方需求、準(zhǔn)備充分、誠(chéng)信談判、控制談判節(jié)奏和運(yùn)用談判策略。

5.ABCDE

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)和溝通與協(xié)調(diào)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：采購(gòu)管理的目標(biāo)不僅僅是降低采購(gòu)成本，還包括提高采購(gòu)效率、保證